Zo win je de Amazon Buy Box en verkoop je meer in 4 stappen

Wat is de Amazon Buy Box?

Er is geen limiet aan het aantal verkopers die hetzelfde artikel op de Amazon Marketplace kunnen verkopen. Hierdoor deel je een product detailpagina met alle andere handelaren die exact hetzelfde product verkopen (gematched op basis van EAN of GTIN code). Deze verkopers zijn dus je directe concurrenten voor de Buy Box op Amazon. De Buy Box staat in feite voor de "In winkelwagen" knop, aan de rechterkant van de product detailpagina.

Het draait om de competitie voor de Amazon Buy Box

Een groeiend aantal externe verkopers voor hetzelfde product gaat hand in hand met een steeds fellere concurrentie om de Amazon Buy Box. Uiteindelijk is er maar één verkoper die de Buy Box kan winnen en klanten zover kan krijgen dat ze hun product in de winkelwagen plaatsen. Controle over de Buy Box betekent dus controle over je winstgevendheid!

Hierdoor zijn realtime aanpassingen van catalogusprijzen niet langer een nice-to-have, maar een must-have als je de winnende verkoper wilt zijn die de order krijgt als een koper een product aan zijn winkelwagen toevoegt.

Hoe win ik de Amazon Buy Box?

De Buy Box op Amazon rouleert tussen externe verkopers op basis van een verscheidenheid aan factoren. Type-afhandeling en prijs zijn de twee meest invloedrijke, maar ook andere maatregelen zoals klanttevredenheid, leveringsvormen en verkoopprestaties spelen een rol. Niet elke handelaar komt automatisch in aanmerking om mee te dingen naar de Buy Box op Amazon. Nieuwe verkopers moeten een proefperiode doorstaan en bewijzen dat hun producten daadwerkelijk goed presteren en betrouwbaar zijn. Zo moeten artikelen nieuw en ongebruikt zijn en moeten verkopers een Professional Seller Account aanmaken.

De volgende factoren beïnvloeden je winkansen van de Amazon Buy Box:

Leveringsvoorwaarden

Dit is misschien wel het meest complexe onderwerp. Als je werkt met FBA (Fulfilment By Amazon) moet je hoog scoren voor je verzendmethode, levertijden en voorraadnormen. Toch kan het de moeite waard zijn om te kijken naar SFP (Seller-Fulfilled Prime) wanneer je in staat bent om producten zelf op te slaan en te verzenden volgens Amazon Prime standaarden. Met een sterke track record van verkoopprestaties en klanttevredenheid, zullen SFP handelaren een grotere kans hebben om de Amazon Buy Box te winnen dan FBA handelaren.
Deze criteria worden wekelijks en maandelijks getoetst:

• Geldige trackingnummers: je moet geldige trackingcodes verstrekken voor 95% van de pakketten die je in de gegeven tijdsbestekken hebt verzonden.
• Late verzendingen: als meer dan 4% van je bestellingen later dan de door jou aangegeven verwerkingstijd zijn verzonden, verlies je je kans op het winnen van de Buy Box.
• Op tijd verzendingen: 97% of meer van je zendingen moeten binnen de opgegeven afhandeltijd aankomen.

Concurrerende prijzen

Een artikel tegen de laagste prijs verkopen biedt geen garantie voor de Amazon Buy Box. De prijsstelling, inclusief verzendkosten en BTW, moet concurrerend zijn in combinatie met de andere genoemde factoren.

Nauwkeurig de voorraad bijhouden

Als het betreffende artikel niet op voorraad is, verlies je de Buy Box op Amazon. Artikelen kunnen worden gemarkeerd als "back order", maar onmiddellijke beschikbaarheid zal altijd winnen. Genoeg voorraad om een constant hoge vraag aan te kunnen, wordt als een groot pluspunt beschouwd.

Klanttevredenheid

Het aantal negatieve reviews, het percentage garantieclaims en het percentage service terugboekingen zijn de drie punten die de kwaliteit van je orders bepalen. Je wilt de ODR (order defect rate) onder de 1% houden om een boete te vermijden en kans te maken op de Amazon Buy Box. Andere belangrijke klant-gerelateerde criteria (hierbij wordt ook weer gekeken naar de 7 en 30 dagen tijdvensters) zijn:

• Beoordelingen en hoeveelheid klantenfeedback.
• Responstijd op feedback van klanten (moet binnen 12 uur zijn).
• Annulerings- en terugbetalingspercentage (moet lager zijn dan 2,5%).

Hoe een Repricer tool je kan helpen de Buy Box op Amazon te winnen en je verkoop te optimaliseren

De prijzen aanpassen om je winstmarges te optimaliseren kan een emotionele en functionele aderlating zijn. Zeker bij een grote product catalogus is de hele dag, elke dag, elke minuut updaten logistiek gezien veelal niet mogelijk. Maar maak je geen zorgen; er zijn manieren om het vinden van de beste prijzen te automatiseren. Een Repricer tool helpt verkopers om hun productprijzen in real-time te verlagen of te verhogen. Door een vooraf bepaalde prijsstrategie kunnen verkopers hun winstmarge maximaliseren, de Buy Box op Amazon veroveren, en uiteindelijk hun concurrenten overtreffen.

Dit zijn de redenen waarom een Repricer tool je kan ontlasten en je kan ondersteunen in het winnen van de Amazon Buy Box.

1. Realtime prijsaanpassingen
   Repricer tools volgen de activiteiten en wijzigingen van je concurrenten. Wanneer een concurrent de prijs van een product wijzigt of zonder voorraad komt te zitten, past de tool de prijzen van jouw producten onmiddellijk aan.

2. Competitief voordeel
   Een Repricer zorgt ervoor dat je de Amazon Buy Box niet één keer wint, maar dit vaak doet. Dit zal je kansen op toekomstige verkopen ook weer verbeteren en je op de pole position van de marketplace ranglijst zetten.

3. Je verkoopt meer met maximale winst
   Maak je geen zorgen over bodemloze prijsdalingen. De Amazon Repricer zal het optimale prijspunt vinden om de Buy Box op Amazon te winnen, terwijl de hoogste marges voor je aanbod gewoon behouden blijven.

4. Tijdsefficiëntie
   Het controleren van prijzen, het evalueren van producten en het voortdurend in de gaten houden van concurrenten is een ingewikkelde en tijdrovende taak. Zeker wanneer je dit handmatig wilt doen. Een simpele fout kan de winst drukken en het product devalueren. Het gebruik van een Repricer tool zal de kans op menselijke fouten minimaliseren en het proces versnellen.

4 stappen om de Buy Box op Amazon in handen te krijgen

Niet concurreren is geen optie. Maar betekent dit dat je een dure, ingewikkelde, algoritmisch-gestuurde tool nodig hebt om te concurreren met de 'grote verkopers'? Wij zeggen van niet! Om deze reden heeft Channable een betaalbare, maar krachtige Amazon Repricer ontwikkeld waarmee je in 4 eenvoudige stappen de concurrentie een stap voor bent:

1. Kies je concurrentiestrategie:

2. Stel maximum- en minimumdoelen in:

3. Selecteer je concurrentie:

4. Stel je voorwaarden in voor prijswijzigingen:

Deze Repricer functionaliteiten verhogen niet alleen de kans om je concurrentie te overtreffen en de Amazon Buy Box te winnen. Ze bieden daarnaast ook andere voordelen:

• Geautomatiseerde prijsupdates voor je gehele product portfolio zonder enige vertraging dankzij onze realtime Amazon API.
• Optimalisatie van productinformatie, ordersynchronisatie en prijsbepaling voor Amazon gecombineerd in één tool.
• Beschikbaarheid voor alle 10+ Amazon connecties in Channable.
• De volledige controle over je prijsstrategie met onze krachtige IF-THEN regels.

Dit zou weleens de stap kunnen zijn die je nodig hebt om de rest voor te blijven! Beheer en verkoop je producten tegen de hoogste marges op Amazon - alles gewoon met één tool.

Ontdek Channable's Amazon integratie, inclusief de Repricer, met een gratis proefperiode.