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Cómo ganar la Buy Box de Amazon y aumentar tus ventas en 4 pasos

13 de septiembre de 2021

MarketplacesAmazon

La Buy Box de Amazon continúa siendo una bola de cristal mágica para muchos vendedores. Es sofisticada, cambia con regularidad y, en la mayoría de ocasiones, simplemente es difícil de entender. Pese a su complejidad, ganar la Buy Box de Amazon es el principal objetivo para aquellos vendedores que desean superar a la competencia. Por suerte, una vez la automatización está aquí para ponerte las cosas más fáciles. ¡Aprende cómo un repricer te permite automatizar tu estrategia de precios y hacerte con la Buy Box!

Cómo ganar la Buy Box de Amazon y aumentar tus ventas en 4 pasos

¿Qué es la Buy Box de Amazon?

No existe un límite en cuanto al número de vendedores que pueden vender el mismo artículo en el marketplace de Amazon. Sin embargo, compartirás una única página de detalles del producto con todos los demás comerciantes que vendan exactamente el mismo producto (coincidencia basada en el código EAN o GTIN). Estos comerciantes son tu competencia directa para ganar la Buy Box de Amazon, que básicamente representa el botón “Añadir a la cesta”, ubicado a la derecha de la página de detalles del producto.

Todo gira en torno a la competencia por la Buy Box de Amazon

Un número creciente de vendedores del mismo producto compiten de forma cada vez más feroz por la Buy Box de Amazon. Tan solo un vendedor puede ganarla y conseguir que los clientes añadan su producto a la cesta. ¡Controlar la Buy Box significa controlar tu rentabilidad en Amazon!

La Buy Box representa el 82 % de todas las ventas en Amazon. Si deseas aumentar tus ventas y beneficios, ganar y conservar la Buy Box de Amazon frente a la competencia resulta crucial.

Por lo tanto, los ajustes a tiempo real de los precios en los listings ya no solo son recomendables, sino que se han convertido en imprescindibles si deseas ser el vendedor ganador que se lleve el pedido cuando un comprador añade un producto a su cesta.

¿Cómo puedo ganar la Buy Box de Amazon?

La Buy Box de Amazon rota entre los revendedores según una variedad de factores. El tipo de gestión logística (fulfilment) y el precio son los dos que más influyen, pero también se consideran otros factores como la satisfacción del cliente, los estándares de entrega y el rendimiento de las ventas. No todos los vendedores reúnen automáticamente los requisitos para competir por la Buy Box de Amazon. Los nuevos vendedores tienen que superar un periodo de prueba y demostrar que sus productos realmente funcionan bien y son fiables, los artículos deben ser nuevos y estar sin usar, y además deben suscribirse a una Cuenta de Vendedor Profesional.

Los siguientes factores influyen en la posibilidad de ganar la Buy Box de Amazon:

Estándares de entrega

Quizá este sea el tema más complejo. Si trabajas con FBA (Fulfilment by Amazon) obtendrás una puntuación alta por tu método de envío, tiempos de entrega y estándares de inventario. Sin embargo, considerar SFP (Seller Fulfilled Prime) puede merecer la pena cuando tienes capacidad para almacenar y enviar productos tú mismo con los estándares de Amazon Prime. Con un sólido historial de rendimiento de ventas y satisfacción del cliente, los comerciantes SFP tendrán una mayor probabilidad de ganar la Buy Box de Amazon que los comerciantes FBA.
Estos criterios de cumplimiento se analizan de cerca durante la última semana y el último mes:

  • Números de seguimiento válidos: debes proporcionar códigos de seguimiento válidos para el 95 % de los paquetes que has enviado en los plazos indicados.
  • Envíos tardíos: si más del 4 % de tus pedidos se enviaron después del plazo de preparación que indicas, perderás la posibilidad de ganar la Buy Box.
  • Envíos a tiempo: el 97 % o más de tus envíos deben llegar dentro del plazo de preparación indicado.

Precio competitivo

Vender un artículo al precio más bajo no te garantiza la Buy Box de Amazon. Tu precio, incluyendo el envío y el IVA, debe ser competitivo en combinación con los demás factores mencionados aquí.

Precisión de stock

Si no tienes el artículo en cuestión en stock, perderás la Buy Box de Amazon. Los productos se pueden marcar como “pedidos pendientes”, pero la disponibilidad inmediata ganará siempre. Se considera una gran ventaja tener suficiente inventario para hacer frente a demandas constantemente altas.

Satisfacción del cliente

La cantidad de reseñas negativas, la tasa de reclamaciones de garantía y la tasa de devolución del cargo del servicio son las tres métricas que determinan la calidad de tus pedidos. Conviene mantener la ODR (tasa de defectos de pedidos) por debajo del 1 % para evitar una penalización y tener la oportunidad de obtener la Buy Box de Amazon. Otros criterios importantes relacionados con el cliente (de nuevo teniendo en cuenta los plazos de 7 y 30 días) son:

  • Puntuación y número de comentarios de los clientes
  • Tiempo de respuesta a los comentarios de los clientes (debe ser en las primeras 12 horas)
  • Tasa de cancelación y reembolso (debe ser inferior al 2,5 %)

Cómo un repricer puede ayudarte a alcanzar la Buy Box de Amazon y optimizar las ventas

Ajustar tus precios durante todo el día, todos los días, cada minuto para optimizar tus márgenes de beneficios no solo conlleva un desgaste emocional y funcional, especialmente para grandes catálogos de productos, sino que logísticamente ni siquiera es posible. Pero no te preocupes, hay formas de automatizar este proceso. Un repricer ayuda a los vendedores a bajar o subir el precio de sus productos en tiempo real. A través de una estrategia de precios predeterminada, los vendedores pueden maximizar su margen de beneficios, ganar la Buy Box de Amazon y, en última instancia, superar a sus competidores.

CONSEJO: Todos los días, Amazon registra alrededor de 2,5 millones de cambios de precios, ajustados por los vendedores con un único objetivo: ganar la Buy Box de Amazon para mantenerse competitivos y aumentar las ventas. Hacer frente a esos cambios a tiempo real con una estrategia de precios dinámica que te permita ganar y mantener la Buy Box puede determinar el éxito o el fracaso de tus listings de productos.

Este es el motivo por el que un repricer puede quitarte un gran peso de encima y ayudarte a ganar la Buy Box de Amazon.

  1. Ajustes de precio a tiempo real
    El repricer supervisa los cambios de actividad de tus competidores. Cuando un competidor cambia el precio de un producto o se queda sin stock, la herramienta ajusta y modifica los precios de tus productos al instante.

  2. Ventaja competitiva
    Un repricer te permite ganar la Buy Box de Amazon no solo una vez, sino con frecuencia, lo que mejorará tus posibilidades de ventas futuras y te colocará en la primera posición de las clasificaciones del marketplace.

  3. Vendes más con el máximo beneficio
    No te preocupes por las bajadas de precios sin limite. El repricer de Amazon encontrará el precio óptimo para ganar la Buy Box en Amazon mientras mantiene los márgenes de beneficios más altos posibles para tu oferta.

  4. Eficiencia de tiempo
    Verificar precios, evaluar productos y supervisar a los competidores todo el tiempo es una tarea complicada cuando se hace manualmente. Un simple error puede reducir los beneficios y devaluar el producto. Utilizar un repricer minimizará los posibles errores humanos y acelerará el proceso.

4 pasos para conseguir la Buy Box de Amazon

No competir no es una opción, pero ¿eso significa que necesitas una herramienta costosa, complicada y basada en algoritmos para competir contra los “mejores vendedores”? Nuestra respuesta es no. Channable ha desarrollado un repricer de Amazon asequible pero potente que te coloca por delante de la competencia en 4 sencillos pasos:

1. Elige tu estrategia de competencia:

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2. Establece los objetivos máximos y mínimos:

AmazonRepricer_Blog_Images_Targets.jpg

3. Selecciona tu competencia:

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4. Establece tus condiciones de cambio de precio:

AmazonRepricer_Blog_Images_RepricingCondition.jpg

Utilizar este repricer no solo aumenta la posibilidad de vender más que tu competencia y ganar la Buy Box de Amazon. A esta funcionalidad se le suman otras soluciones que también ofrecemos en Channable:

  • Actualizaciones de precios automáticas y a tiempo real para toda tu gama de productos gracias a nuestra API de Amazon.
  • Optimización de la información de los productos y sincronización de precios y pedidos. Todo en una sola herramienta.
  • Posibilidad de utilizar las más de 10 conexiones de Amazon disponibles en Channable
  • Pleno control de tu estrategia de precios con nuestras potentes reglas de CAUSA-EFECTO

¡Podría ser la ventaja que necesitas para adelantar a tu competencia de una vez por todas! Gestiona y vende tus listings de productos en Amazon con los márgenes más altos. Todo en una sola herramienta.

Descubre la integración de Amazon que ofrece Channable, incluyendo el repricer, mediante una prueba gratuita.

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Jill KiwittMarketing DACH

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