Remportez la buy box Amazon et augmentez vos ventes en 4 étapes

Qu'est-ce que la buy box sur Amazon ?

Il n'y a pas de limite au nombre de revendeurs qui peuvent vendre le même article sur Amazon. Néanmoins, en tant que revendeur, vous partagez une page détaillée du produit avec tous ceux qui vendent exactement le même produit (sur la base du code EAN ou GTIN). Ces marchands sont vos concurrents directs pour la buy box sur Amazon qui correspond essentiellement au bouton « Ajouter au panier », situé sur le côté droit de la page détaillée du produit.

Tout est question de concurrence pour la buy box Amazon

Le nombre croissant de revendeurs d'un même produit va de pair avec une concurrence de plus en plus féroce pour la buy box Amazon. Au final, seul un vendeur peut la remporter et convaincre les clients d'ajouter son produit au panier d'achat. Contrôler la buy box, c'est donc contrôler votre rentabilité !

Par conséquent, l'ajustement des prix de vos annonces en temps réel n'est plus un luxe, mais une nécessité si vous voulez être le vendeur qui reçoit la commande d'un produit lorsqu'un acheteur l'ajoute à son panier.

Comment remporter la buy box Amazon ?

La buy box sur Amazon alterne entre les revendeurs en fonction de divers facteurs. Le mode de livraison et le prix sont les deux facteurs les plus importants, mais d'autres facteurs tels que la satisfaction des clients, les normes de livraison et les performances de vente sont également pris en compte. Tous les vendeurs ne sont pas automatiquement éligibles pour tenter de décrocher la buy box sur Amazon. Les nouveaux revendeurs doivent passer une période d'essai et prouver que leurs produits sont réellement performants et fiables ; les articles doivent être neufs et non utilisés, et les ventes doivent être conclues par le biais d'un compte de vendeur professionnel.

Les facteurs suivants influencent les chances de remporter la buy box Amazon :

Normes de livraison

Probablement le sujet le plus complexe. Si vous utilisez le service FBA (Expédié par Amazon), vous marquerez automatiquement des points grâce à votre méthode d'expédition, vos délais de livraison et vos normes d'inventaire. Cela dit, il peut être intéressant de considérer la formule SFP (Prime Expédié par le vendeur) si vous avez les moyens de stocker et d'expédier vous-même vos produits selon les normes d'Amazon Prime. Avec de bons résultats en matière de performances de ventes et de satisfaction des clients, les marchands SFP auront plus de chances de remporter la buy box Amazon que les marchands FBA. Le respect de ces critères est évalué minutieusement au cours de la semaine et du mois écoulés :

• Numéros de suivi valides : vous devez fournir des codes de suivi valides pour 95 % des colis que vous avez envoyés au cours des périodes concernées.
• Les retards de livraison : si vous avez expédié plus de 4 % de vos commandes après le délai de traitement que vous indiquez, vous perdrez votre chance de remporter la buy box.
• Livraisons à temps : au moins 97 % de vos commandes doivent arriver dans le délai que vous avez indiqué.

Prix compétitifs

Vendre un article au prix le plus bas ne vous garantit pas la buy box Amazon. Vos prix, y compris les frais d'expédition et la TVA, doivent être compétitifs en combinaison avec les facteurs mentionnés ci-dessus.

Précision de votre inventaire

Si l'article concerné n'est pas en stock, vous perdrez la buy box sur Amazon. Les articles peuvent être marqués comme étant « en rupture de stock » mais la disponibilité immédiate l'emportera toujours. Disposer d'un stock suffisant pour faire face à une demande constamment élevée est un atout majeur.

La satisfaction du client

Le nombre d'avis négatifs, de demandes de garantie et de contestations sont trois paramètres qui déterminent la qualité de vos livraisons. Vous devez maintenir le taux de commandes défectueuses (ODR) en dessous de 1 % pour éviter une pénalité et avoir une chance de remporter la buy box Amazon. D'autres critères importants liés aux clients (ici aussi sur la base des périodes de 7 et 30 jours) sont les suivants :

• Évaluation et nombre de commentaires des clients
• Temps de réponse aux commentaires des clients (doit être dans les 12 heures)
• Taux d'annulation et de remboursement (doit être inférieur à 2,5 %)

Comment le repricer peut vous aider à décrocher la buy box sur Amazon et à optimiser vos ventes

Passer vos journées à procéder manuellement à des ajustements de prix du matin au soir dans le but d'optimiser vos marges bénéficiaires peut être vraiment éprouvant. Et si vous proposez un grand nombre de produits, c'est tout simplement impossible. Mais ne vous inquiétez pas, il existe des moyens d'automatiser le processus de recherche des meilleurs prix. Un repricer permet aux vendeurs de baisser ou d'augmenter le prix de leurs produits en temps réel. Grâce à une stratégie de prix prédéterminée, les vendeurs peuvent maximiser leur marge bénéficiaire, décrocher de la buy box sur Amazon et, en définitive, être en tête du peloton.

Voici pourquoi un repricer peut vous faciliter la vie et vous aider à gagner la buy box Amazon.

1. Ajustement des prix en temps réel
   Les outils de repricing surveillent les activités de vos concurrents. Lorsqu'un concurrent modifie le prix de son produit ou que celui-ci est en rupture de stock, l'outil ajuste immédiatement le prix de votre produit.

2. Avantage concurrentiel
   Un repricer vous permet de décrocher la buy box Amazon non seulement une fois, mais régulièrement, ce qui améliore vos chances de ventes futures et vous place en pole position dans les classements sur Amazon.

3. Vous vendez plus en réalisant un profit maximum
   Ne vous inquiétez pas des chutes de prix sans fin. Le repricer d'Amazon trouvera le prix optimal pour remporter la buy box sur Amazon tout en maintenant la marge bénéficiaire la plus élevée possible pour votre offre.

4. Gain de temps
   Vérifier constamment les prix, évaluer les produits, surveiller les concurrents - tout cela peut devenir compliqué si vous le faites manuellement. Une simple erreur peut réduire vos bénéfices et dévaloriser votre produit. Avec un repricer, vous minimisez le risque d'erreur humaine et vous accélérez le processus.

4 étapes pour décrocher la buy box sur Amazon

Éviter la concurrence n'est pas une option. Mais avez-vous besoin d'un outil coûteux, piloté par des algorithmes, pour rester dans la compétition ? Nous pensons que non. Channable a donc développé un repricer Amazon abordable, mais puissant, qui vous permet de devancer la concurrence en 4 étapes simples :

1. Choisissez votre stratégie :

2. Définissez des objectifs maximum et minimum :

3. Sélectionnez vos concurrents :

4. Définissez vos conditions de repricing :

Ces fonctionnalités de repricing augmentent non seulement vos chances de vous démarquer de la concurrence et de remporter la buy box Amazon, mais couplées aux autres solutions que nous proposons :

• Mise à jour automatique des prix de l'ensemble de votre catalogue de produits, sans aucun délai grâce à notre API Amazon en temps réel.
• Optimisation des informations produits, synchronisation des commandes et tarification pour Amazon, le tout réuni dans un seul outil.
• Disponibilité de l'ensemble des 10+ connexions Amazon dans Channable
• Contrôle total de votre stratégie de tarification grâce à nos puissantes règles si/alors

Cela pourrait être l'avantage dont vous avez besoin pour devancer définitivement la concurrence ! Gérez et vendez vos produits avec les meilleures marges bénéficiaires sur Amazon - le tout dans un seul outil.

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