Qu’est-ce que la gestion des flux marketing ?

La visibilité de vos produits joue un rôle déterminant dans la réussite de votre activité e-commerce. Mais dans un marché saturé, comment faire pour que vos produits sortent du lot ?

C’est là qu’intervient la gestion de flux marketing. Dans ce guide, nous vous expliquons ce qu’est la gestion de flux et comment l’utiliser pour optimiser vos fiches produits, éviter les erreurs et augmenter votre ROI sur tous vos canaux.

Ce qu’il faut retenir

• Grâce à la gestion de flux marketing, vos données produits sont à jour, fiables et optimisées pour chaque canal de vente et de publicité.
• La gestion de flux marketing permet de gagner du temps et d’augmenter votre ROI et ROAS grâce à l’automatisation et à des listings mieux structurés.
• Des flux marketing mieux organisés, c’est plus de visibilité, moins d’erreurs et des clients plus satisfaits.

Qu’est-ce que la gestion de flux marketing ?

La gestion de flux marketing (ou gestion de flux de produits) consiste à filtrer, enrichir et automatiser les informations produits pour les utiliser efficacement sur plusieurs canaux de vente et de publicité.

Au lieu de modifier manuellement vos données pour Meta, Pinterest, Google Shopping ou des marketplaces, vous pouvez utiliser une solution de gestion de flux marketing pour:

• mieux catégoriser vos produits afin qu’ils remontent sur les bonnes requêtes ;
• compléter vos descriptions de produits ainsi que les attributs essentiels ;
• enrichir vos données avec des attributs sous-exploités par vos concurrents ;
• créer des règles automatiques pour faciliter la gestion des prix, des prix barrés et des custom labels ;
• synchroniser vos données sur tous les canaux marketing et de vente.

Avec un outil comme Channable, vos flux marketing sont toujours optimisés, bien organisés et conformes aux exigences de chaque plateforme.

Les principaux avantages des solutions de gestion de flux marketing

Un bon système de gestion de flux marketing offre de nombreux avantages.

• Plus de visibilité : lorsque vos flux sont optimisés, vos produits ressortent mieux sur les canaux sur lesquels vous investissez.
• De meilleurs ROI et ROAS : un ciblage plus précis génère plus de clics et un meilleur taux de conversion.
• Un gain de temps : l’automatisation permet de réduire le travail manuel.
• Des données plus fiables : vos flux sont mis à jour plus fréquemment, ce qui évite de faire des erreurs et de vendre des produits qui sont en fait en rupture de stock.
• Une incrémentalité du catalogue simplifiée : vous pouvez ajouter vos produits à de nouveaux canaux de vente sans effort.

En résumé : plus de contrôle, moins de travail manuel.

Pourquoi la gestion de flux marketing est-elle si importante ?

Le marketing digital ne se résume pas à lancer des campagnes publicitaires. Pour être efficace, il repose aussi sur la précision des informations. Des données incorrectes ou mal formatées peuvent entraîner :

• le rejet de vos annonces par des plateformes comme Google ;
• de la frustration chez vos clients en cas d’informations erronées ou incomplètes ;
• la dégradation de votre image si vos fiches produits sont trompeuses.

“Il peut être difficile de répondre aux exigences techniques de chaque canal sans trahir son identité de marque”, explique Samuli Pehkonen, cofondateur de la marque de vêtements éthiques New Standard.

Les outils de gestion de flux marketing permettent de résoudre ce problème. Ils veillent à ce que vos produits soient conformes pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre activité.

Gestion de flux marketing : les fondamentaux

Pourquoi utiliser un outil pour structurer et gérer vos flux marketing ?

Chaque annonce ou fiche produit nécessite un certain nombre de données structurées.

• Titre : le nom du produit
• Description : l’utilité et les caractéristiques du produit
• Prix et disponibilité
• Catégorie et type de produit
• Informations complémentaires : matière, taille, couleur, code GTIN, etc.

Toutes ces informations sont compilées dans un flux de produits, que vous pouvez exporter depuis votre plateforme e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce…) au format CSV, XML ou TXT.

Sans outil de gestion de flux, vous devriez adapter manuellement ces informations à chaque canal, ce qui deviendrait vite ingérable. L’automatisation est la seule solution viable à long terme.

Synchronisation des données et automatisation des flux marketing

Google Shopping, Facebook, TikTok, Veepee… Chaque plateforme impose des règles différentes.

Avec un outil de gestion de flux marketing, vous pouvez organiser vos informations produits pour remplir automatiquement :

• les champs obligatoires (les informations indispensables requises par chaque plateforme) ;
• les champs facultatifs (des informations supplémentaires qui aident vos clients à mieux comprendre les produits) ;
• les champs personnalisés (des informations spécifiques à chaque canal pour affiner le ciblage).

Grâce à l’automatisation, vos fiches produits sont toujours conformes. Vous gagnez du temps et évitez les erreurs.

À quoi sert un outil de gestion de flux marketing ?

Un outil de gestion de flux marketing ne se contente pas de formater vos données. C’est un outil évolutif, hébergé dans le cloud, qui permet notamment :

• d’optimiser et d’enrichir les données ;
• de les synchroniser en temps réel via des API ;
• de créer des règles automatiques (sans codage).

“Plus vous avez de produits, plus l’optimisation devient cruciale”, souligne Samuli Pehkonen.

Avez-vous vraiment besoin d’une solution pour gérer vos flux marketing ?

Si vous ne vendez que quelques produits, vous pouvez gérer vos flux marketing manuellement. En revanche, si vous vendez de nombreux produits sur plusieurs canaux, l’automatisation devient indispensable.

Comme l’explique Princely Bibi, expert en marketing PPC : “La plupart des marques lancent des campagnes alors qu’il leur manque des attributs essentiels pour chaque canal. Les outils de gestion de flux marketing comblent cette lacune.”

Résultat : des flux marketing mieux organisés, moins d’erreurs, plus d’évolutivité.

5 raisons d’utiliser un outil de gestion de flux de produits

1. Éviter les erreurs de formatage : fini les listings rejetés !
2. Économiser du temps et de l’argent : moins de saisie manuelle.
3. Synchroniser les stocks : pour éviter de vendre des produits qui sont en fait en rupture de stock (ce qui nuit à votre réputation et à la satisfaction client).
4. Simplifier la gestion : plus besoin de jongler entre plusieurs outils ou plateformes.
5. Réduire les erreurs coûteuses : moins de données incorrectes.

Comment Bluebird Media a boosté ses performances grâce à l’automatisation des flux marketing

Bluebird Media, l’une des agences marketing les plus influentes des pays nordiques, a boosté ses performances grâce à Channable. En automatisant la gestion des flux marketing pour ses clients, l’agence a obtenu des résultats concrets et mesurables.

• Gain de temps : grâce à l’automatisation, Bluebird passe jusqu’à 40 % de temps en moins à gérer les flux marketing.
• Moins d’erreurs : en plus d’être chronophage, le processus de mise à jour manuelle des flux est source d’erreurs. Grâce à l’utilisation de règles automatiques, les flux marketing des clients sont plus précis et conformes à chaque canal.
• Meilleures performances : Bluebird a observé une amélioration des performances de 30 % par client en moyenne.

À la clé : une augmentation de la visibilité, des taux de clics et des conversions. Fini de collecter, formater et mettre à jour les flux marketing manuellement ! Les équipes de Bluebird ont pu se détourner des tâches répétitives pour se consacrer à la stratégie.

“Channable offre une large gamme d'outils et de fonctionnalités qui peuvent grandement améliorer vos processus de gestion de flux et d'optimisation des campagnes” - David Drake af Hagelsrum, VP-Spécialiste chez Bluebird Media.

Vous voulez en savoir plus ? Découvrez leur success story.

Simplifiez la gestion des flux marketing avec Channable

Des milliers de marques e-commerce utilisent Channable pour :

• automatiser l’exportation et la catégorisation des flux marketing ;
• synchroniser les stocks en temps réel ;
• s’assurer que leurs fiches produits sont conformes aux exigences des plateformes ;
• vendre leurs produits sur de nouvelles marketplaces en toute simplicité.

Vous voulez tester Channable ? Demandez une démo ou profitez d’un essai gratuit.

La gestion des flux marketing n’est plus un luxe, c’est un véritable levier de croissance. En automatisant vos flux, vous gagnez en visibilité, en efficacité et en rentabilité.