7 conseils pour surmonter le stress de votre product data migration

Vous envisagez de changer de solution de gestion de flux, mais vous ne savez pas par où commencer ? On comprend : une product data migration peut sembler intimidant. D’ailleurs, 83% des projets de migration échouent ou dépassent leur budget et leurs délais.

Cette statistique ne veut pas dire que toutes les migrations logicielles vont échouer. Elle englobe aussi bien les migrations de serveurs que l’importation de nouvelles données dans des logiciels déjà en place. En revanche, elle montre que toute migration de vos données produit demande une attention particulière.

La bonne nouvelle, c’est que les bonnes pratiques sont déjà connues. Dans cet article, nous vous présentons 7 méthodes éprouvées pour réussir une transition fluide, limiter les risques et améliorer l’efficacité de vos opérations.

1. Clarifiez les raisons du changement d’outil

Quels problématiques vous poussent à chercher une alternative à votre solution actuelle de gestion de flux? Votre visibilité produit est-elle limitée? Votre objectif est-il d’améliorer l’intégration aux marketplaces, de réduire le temps consacré à la gestion des commandes ou de disposer de meilleures capacités d’analyse?

Formulez clairement votre objectif auprès de votre équipe. Lorsque tous les membres sont alignés dès le départ, cela crée une dynamique favorable et permet de mener la migration des données produit de manière structurée et intentionnelle.

##2. Définissez vos objectifs de réussite
Cette étape vous permet de comparer les fournisseurs sur la base de critères concrets, tout en évitant de vous laisser séduire par des fonctionnalités impressionnantes… mais peu utiles.

De quoi avez-vous réellement besoin ? Qu’entendriez-vous par « migration réussie » ? Identifiez vos blocages techniques actuels. Quelles fonctionnalités d’un nouvel outil pourraient y répondre ?

Exemples :

• Problème: retards de mise à jour, flux de commandes dispersés, spécificités complexes selon les canaux
• Besoin: une solution de gestion de flux dotée de connexions API natives pour synchroniser les produits en temps réel
• Objectif: mises à jour automatisées, alertes d’erreurs instantanées et traitement centralisé des commandes

Bien définir vos exigences vous aidera à évaluer chaque solution avec précision. Peut-être avez-vous des recommandations ou établi votre propre liste de critères ?

C’est bien, mais sûrement insuffisant. Ainsi, l’étape suivante consiste à explorer les sites des prestataires et leurs fonctionnalités pour vérifier leur compatibilité avec vos besoins.

La solution permet-elle de gérer les flux produits, les campagnes PPC et les marketplaces depuis une interface unique ? Pensez aussi aux modalités de transition : quelles options de migration sont prévues ? Quel niveau d’accompagnement le fournisseur propose-t-il ?

Une fois que vous avez identifié quelques options, consultez des plateformes comme Trustpilot, le Shopify App Store, Capterra ou G2 pour valider vos impressions grâce aux retours d’utilisateurs.

##3. Synchronisez vos agendas
Le calendrier de migration des données produit impacte directement le fonctionnement quotidien. Votre plan de transition doit être soigneusement coordonné pour éviter toute perturbation des opérations.

Mettez en place un calendrier de migration structuré et partagez-le avec toutes les personnes impliquées. Chaque membre de l’équipe doit comprendre la chronologie des étapes et les responsabilités associées.

Bon à savoir: Prévoyez une courte période de chevauchement entre la fin de votre ancien abonnement et l’activation du nouveau. Cette période de double accès permet une transition fluide, sans interruption dans la diffusion de vos flux.

Pensez également à planifier les phases de test et les éventuels ajustements en amont ; cela vous fera gagner un temps précieux par la suite.

##4. Adoptez une stratégie par canal
Chaque canal possède sa propre terminologie, ses spécificités techniques, ses délais d’approbation et ses règles de fonctionnement. Nous vous déconseillons d’appliquer une stratégie de migration universelle à tous vos canaux.

Notre expérience à montrer qu’il est plus judicieux de structurer votre migration par étapes, selon le type de canal. La gestion des marketplaces demande généralement plus de ressources que l’entretien des comparateurs de prix ou des plateformes publicitaires.

Commencez donc par les canaux les plus simples afin de prendre vos repères, puis passez progressivement aux environnements plus complexes. Cette approche méthodique permet à votre équipe et à votre projet de rester concentrés et efficaces.

Par exemple, la plateforme Channable permet d’ajouter de nouveaux flux en deux étapes :

• Étape 1: Ajouter un nouveau flux Sélectionnez votre boutique ou projet comme point de départ. Dans le menu de gauche, cliquez sur “Feeds”, puis sur “Add new feed”.
• Étape 2: Définir les paramètres du flux Vous devez définir le nom du flux, le pays de destination, le type de format export et la marketplace cible. Une fois ces informations saisies, cliquez sur “Continue” pour poursuivre.

Une stratégie de déploiement bien structurée vous permet de garder le contrôle sur la migration de vos données produit, tout en préservant la charge de travail de vos équipes et les performances de vos campagnes.

##5. Évaluez les exigences de vos flux
Parlons formats. Pour réussir une migration de données produit, votre nouveau fournisseur doit pouvoir prendre en charge les formats de flux exigés par vos principaux canaux marketing.

Dans le passé, des solutions de contournement furent souvent nécessaires parce que les fichiers importés ne respectaient pas les spécifications des plateformes marketing. C’est le bon moment pour structurer vos données et choisir un outil qui s’adapte à vos besoins, plutôt que de devoir adapter vos méthodes aux limites de l’outil.

Il existe deux grandes méthodes pour transférer des données produit entre systèmes : les flux de données classiques et les API.

• Utilisation d’un flux standard: Votre système ou fournisseur génère un fichier XML ou CSV contenant toutes les données produit. Ce fichier est mis à jour à intervalles réguliers, déclenchant une récupération automatique par la plateforme de destination selon un calendrier défini.

Les flux de données classiques vous permettent de toucher des millions d’utilisateurs chaque jour via des plateformes telles que Google Shopping, Beslist, Facebook, Kelkoo ou LeGuide.

• Utilisation d’une API: Les API permettent une transmission de données en temps réel. Le système ne demande pas de générer des fichiers complets à recharger : les mises à jour sont envoyées automatiquement, uniquement en cas de besoin.

Les API offrent un service rapide et efficace pour les grandes plateformes comme Google Ads, Marktplaats, eBay ou Amazon.

L’utilisation des API continue de se développer, car elles permettent des opérations plus rapides et une plus grande souplesse selon les besoins. Le choix d’un outil compatible avec les deux formats garantit une migration de vos données produit pérenne.

##6. Testez la nouvelle solution
Cette nouvelle plateforme fonctionnera-t-elle réellement ? Est-elle facile à utiliser ? La migration des données produit apporte-t-elle suffisamment de valeur pour justifier tous ces efforts ? Il est normal d’avoir des doutes.

Heureusement, la majorité des fournisseurs proposent une période d’essai gratuite, que vous devriez exploiter pleinement. Lancez un test de la solution avec l’implication de votre équipe.

Vous pouvez établir les connexions de flux tout en poursuivant vos tâches quotidiennes, afin de comparer la nouvelle solution avec votre système actuel. Posez-vous les bonnes questions : Est-elle plus fluide à utiliser ? Plus intuitive que notre solution actuelle ? Vous permet-elle de travailler plus rapidement ?

Un test en conditions réelles permet souvent de transformer le doute en certitude, car vous pouvez rapidement évaluer si la solution vous convient sans engagement.

##7. Informez vos partenaires
La migration de vos données produit s’effectue indépendamment des autres activités. Cependant, vos partenaires, qu’il s’agisse de plateformes externes, de marketplaces, d’agences ou de prestataires logistiques doivent être informés en amont des changements à venir.

Prévenez-les suffisamment tôt : cette anticipation permet à toutes les parties prenantes de rester alignées et d’éviter toute interruption inattendue dans la diffusion de vos flux.

Concrètement, lorsqu’un partenaire reçoit les informations dans les temps, il peut se préparer à la transition et vous offrir un accompagnement plus efficace tout au long du processus.

##Finaliser votre plan de migration des données produit
Aligner tous les acteurs n’est qu’une partie du processus. Comme nous l’avons vu dans cet article, il vous faut également un prestataire capable de vous accompagner sur les aspects techniques de la migration, étape par étape.

Chez Channable, nous savons que le transfert de données produit entre outils représente un défi majeur. Notre outil de gestion de flux produit ne doit jamais perturber vos opérations lors de sa mise en œuvre. C’est pourquoi notre priorité est d’assurer une migration fluide, sans interruption, avec des améliorations tangibles en termes de performance. Nous accompagnons les utilisateurs à chaque étape de leur migration.

Vous pouvez créer un compte gratuitement via la plateforme Channable pour tester ses fonctionnalités sans restriction tout en poursuivant vos recherches. Vous préférez un accompagnement personnalisé ? Nos experts vous guideront via une démo personnalisée.

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