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Siete pasos para perder el miedo a la migración de datos

14 de julio de 2022

Gestión de feeds

El miedo al cambio lleva a muchas a empresas a seguir con la herramienta de gestión de feeds aunque no estén contentas con ella. En este artículo, ofrecemos siete pasos para abordar el proceso de migración de datos de producto sin miedo.

Siete pasos para perder el miedo a la migración de datos

¿Buscas una nueva herramienta de gestión de feeds?

El cambio de una herramienta a otra no es algo que las empresas se tomen a la ligera y es algo comprensible. Pueden pasar muchos años trabajando con una plataforma determinada en la que ya se tienen cargados todos los datos y que los equipos conocen cómo funciona.

Incluso te puedes llegar a acostumbrar a las limitaciones de la herramienta y haber invertido un gran esfuerzo en desarrollar soluciones alternativas. Volver a adaptarte a una nueva herramienta consumirá tiempo y energía. ¡Pero si la que estás utilizando no responde a las necesidades del negocio, no dejes que el miedo a la migración de datos sea un problema!

Tu nuevo proveedor te puede ayudar a planificar y gestionar el proceso de migración sin problemas. Una vez superada la barrera mental a la migración de datos, te das cuenta de que has estado conviviendo con problemas que podrías haber resuelto hace mucho tiempo.

A continuación, te contamos los siete pasos que consideramos fundamentales para realizar una migración de datos sin problemas:

1. Identifica tus razones para cambiar

Lo primero que hay que tener claro son las razones para realizar el cambio ¿Es dar mayor visibilidad a los productos lo que se busca? ¿Simplificar la integración con marketplaces? ¿Una mejor analítica de datos? ¿Sincronizar pedidos? ¿O una herramienta que te permita hacer todo esto de una forma más rápida y económica? Una vez que se sabe el por qué, hay que hablarlo con los equipos que van a trabajar con ella y convencerles de la necesidad de cambiar la herramienta de gestión de feeds.

2. Define los objetivos a conseguir

Aclaradas las razones, tenemos que analizar dónde nos encontramos, las necesidades del negocio y lo que deseamos conseguir con la nueva herramienta. Es decir, ¿qué problemas nos plantean los sistemas actuales? Pensar en cómo la nueva herramienta nos ayuda a resolver estos problemas nos permite hacer una comparación más precisa de las opciones disponibles.

Por ejemplo:

  • Problema: Retrasos en las actualizaciones programadas de pedidos, gestión de pedidos en diferentes sitios web y diferentes requisitos para el listado de productos.

  • Solución: Integración del marketplace, una herramienta que integre funcionalidades API para mostrar el listado de productos en todos los marketplaces principales, y sincronización inmediata de pedidos.

  • Buen resultado: Actualización automática de los datos de producto y comunicación instantánea de errores por parte del marketplace. Administración de todos los pedidos en un solo sistema.

Este ejercicio de autorreflexión debe abarcar todo el ecosistema de la empresa que apoye una metodología de diseño óptima. A partir de aquí, podemos empezar a analizar y comparar las opciones disponibles.

Las opciones que se pueden barajar pueden ser herramientas para administrar las herramientas de gestión de feeds que nos han recomendado o las que hemos ido recopilando tras nuestro propio análisis.

Terminada esta tarea, toca pulir la lista. Para ello, podemos ir a las web de los proveedores y ver las prestaciones específicas que ofrecen las diferentes herramientas y en qué medida cumplen los requisitos que hemos establecido.

¿Ofrece el proveedor gestión de feeds de datos, PPC e integración de marketplaces desde una única plataforma? Nuestros clientes nos dicen que lo que les llevó a decantarse por Channable fueron las funcionalidades que ofrece. La facilidad que da la herramienta para la migración de datos debería ser un factor de peso en nuestra decisión. Hay que analizar las opciones y ver qué ofrecen los diferentes proveedores para facilitar este proceso.

Una vez seleccionados los proveedores que más nos convencen, consultar los sitios web de reseñas nos puede ayudar a tomar la decisión final. Por ejemplo, muchos de nuestros usuarios han utilizado Trustpilot, Shopify App, Capterra y G2.

3. Adapta las fechas de entrega

Es importante adaptar las fechas de entrega a nuestro negocio para que no se vea interrumpida nuestra actividad comercial. Hay que fijar un calendario, que habremos de compartir y comunicar a todos nuestros proveedores, y establecer un plan para la migración de datos. Conviene también determinar un periodo de solapamiento entre la fecha de cancelación del servicio actual y la de inicio del nuevo para reducir el riesgo de quedarnos sin ningún feed activo.

4. Crea una estrategia de canal

Crear una estrategia basada en el tipo de canales que utilizamos nos puede ayudar en la planificación. No podemos diseñar un único plan para todos los canales. Por ejemplo, podemos separar los marketplaces de otros canales porque estas plataformas requieren una solución más técnica, empezar con los que ofrecen menos problemas para la migración y programar con nuestros equipos la migración de plataformas determinadas en un plazo más largo.

Con Channable, añadir un nuevo feed de datos a tu plataforma puede hacerse en dos sencillos pasos:

  • Cómo añadir un nuevo feed

Primero hay que seleccionar el proyecto o la tienda en línea para los que deseamos crear el nuevo feed de exportación e ir a la pestaña «Feeds» situada en la parte izquierda de la herramienta. Para añadir el nuevo feed de exportación debemos pulsar «Add new feed».

  • Cómo seleccionar, país, feed, mercado y submercado

Esto nos llevará a la pestaña de configuración del nuevo feed de exportación donde podemos elegir el nombre del feed, el país al que deseamos exportar, el feed de exportación en sí y el tipo de mercado que tenemos. Una vez terminado este proceso, pulsamos Continuar.

5. Migración de datos: determina qué requieren tus feeds

Es muy probable que hayas tenido que crear reglas de optimización con anterioridad para poder realizar determinadas importaciones en diferentes plataformas de marketing. Es importante comprobar si el nuevo proveedor admite los formatos de los feeds de datos de los marketplaces que hayamos seleccionado.

Existen dos mecanismos para el intercambio de datos (en este caso, serían los datos de tus productos) entre dos sistemas: por feed de datos o por API.
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  1. En los intercambios tradicionales de feeds, son las empresas las que proporcionan el fichero con toda la información requerida (feed de datos). Este archivo suele actualizarse con regularidad para reflejar cualquier nuevo cambio. La empresa que recibe la información accede al archivo periódicamente, por lo común, en el mismo periodo en el que se genera el feed.

Empresas como Google Shopping, Beslist, Facebook, Kelkoo y LeGuide usan estos feeds de datos y llegan a millones de usuarios todos los días.

  1. Con una API, se pueden enviar datos en cualquier formato compatible con los sistemas utilizados.No es necesario que un sistema acceda a un archivo para extraer los nuevos datos, la información se envía y actualiza en el momento. Este es el mecanismo que utilizan empresas como Google Ads, Marktplaats, eBay y Amazon.

El intercambio con APIs es la solución más avanzada y que mejor permite la actualización inmediata de los datos y, es de esperar, que gane relevancia en los próximos años, pero, mientras tanto, es importante que la solución que elijamos admita ambos mecanismos.

6. Prueba antes de tomar la decisión

El miedo a la migración de datos se debe en gran parte a la incertidumbre sobre la viabilidad de la nueva plataforma. ¿Hace lo que dice?¿Va a valer la pena? Estas son las preguntas que nos hacemos habitualmente y por ello la mayoría de los proveedores ofrecen periodos de prueba sin coste ni compromiso.
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De tener la opción, ¿por qué no utilizarla para realizar una prueba piloto con nuestros equipos y comparar la nueva herramienta con la que tenemos? Es la mejor oportunidad para que el equipo se familiarice con la plataforma y ver si es fácil de usar y cómo mejora los flujos de trabajo.

Si estás explorando opciones y considerando cambiar a Channable,recomendamos utilizar el periodo de prueba gratuito antes de comprometerte. Te puedes suscribir de forma gratuita en nuestra página web y crear una cuenta de usuario para estudiar las funcionalidades que ofrece nuestra plataforma a tu ritmo. Si lo que necesitas es ayuda u orientación, puedes solicitar una demostración con uno de los miembros de nuestro equipo, quien estará encantado de mostrarte la herramienta y estudiar contigo lo que necesitas para tu negocio.

7. Notifica a tus partners

Cuando se cambia de herramienta, hay que informar a los contactos con los que trabajamos a diario. Si todos están informados de los cambios, se pueden minimizar problemas por falta de previsión y permite a todos prepararse para la migración.

En Channable sabemos que la migración de un sistema a otro puede ser estresante para nuestros clientes y hacemos todo lo posible por ayudar en este proceso.

La implementación de nuestra herramienta de gestión de feeds de datos y de automatización de PPC no te van a suponer un problema. Confía en nosotros para que la migración sea un éxito y no afecte el día a día de tu negocio.

Carmen Alvarez VillarMarketing Iberia

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