Erfolgreiche Marktplatz-Strategie: Trends und Herausforderungen im E-Commerce

Themen:

1. Marketplace Trends
2. Marketplace Challenges
3. Social-Commerce im Aufschwung
4. Erste Schritte zur erfolgreichen Marktplatz-Strategie
5. Die 5 wichtigsten Erkenntnisse für deine Marktplatz-Strategie
6. Automatisierung im Multichannel E-Commerce

1 . Marketplace Trends

Die aktuelle Marktplatz-Landschaft: Marktplätze als erste Anlaufstelle

Online-Marktplätze sind für viele Unternehmen ein unverzichtbarer Kanal für die Kundenakquise und -bindung geworden. Laut Prognosen werden bis 2027 rund 59 % aller E-Commerce-Verkäufe über Marktplätze abgewickelt.

Die digitale Customer Journey ist nach wie vor vorherrschend: 64 %* aller Einkäufe werden online getätigt und 71 %* der Suchen finden online statt. Marktplätze liegen im Trend bei den Kundinnen und Kunden, da sie nicht nur als Verkaufskanäle fungieren, sondern gleichzeitig auch als Suchmaschinen, Werbeplattformen und Social-Media-Seiten. Im Jahr 2024 waren Marktplätze der beliebteste Startpunkt für Online-Einkäufe: Laut Statista bevorzugen über 35 % der Verbraucherinnen und Verbraucher Marktplätze als Impulsgeber für ihren nächsten Einkauf. Dahinter liegen der stationäre Handel (18 %), Suchmaschinen wie Google und der Direktvertrieb (jeweils 14 %) und die Website von Händlern (12 %).

Die Kehrseite der rasanten Entwicklung von Marktplätzen ist jedoch, dass die Verwaltung der Produktangebote für Werbetreibende immer komplexer wird, wodurch eine effiziente Marktplatz-Strategie unerlässlich wird.

Konsistentes Einkaufserlebnis im Multichannel-Dschungel

E‑Commerce-Giganten wie Amazon und eBay sind schon lange nicht mehr die einzigen relevanten Marktplätze. Inzwischen kämpfen auch zahlreiche vertikale Nischenmarktplätze um eine Spitzenposition auf dem Markt und sind so erfolgreich geworden, dass du sie als Marketingexperte nicht mehr ignorieren kannst. Neben fortlaufenden Bemühungen auf den weltweit größten Marktplätzen wie Amazon bieten zahlreiche branchenspezifische Plattformen Möglichkeiten, zu experimentieren und erfolgreich zu sein.

Wenn du mit mehreren Vertriebskanälen arbeitest, solltest du eine durchdachte E-Commerce Marktplatz-Strategie entwickeln. Ein nahtloses Einkaufserlebnis über alle Marktplätze und Kanäle hinweg ist der erste entscheidende Weg, um die Aufmerksamkeit deiner Kundinnen und Kunden zu gewinnen.

Keine einfache Aufgabe, da Daten oft in den verschiedenen Kanälen hinterlegt sind. Verschiedene Merchant Center und Marktplatzprozesse erschweren die Konsolidierung von Daten und die Erstellung von Echtzeit-Analysen der Performance verschiedener Kanäle und Online-Marktplätze scheint oft sogar für die erfahrensten Marketingfachleute und Agenturen nahezu unmöglich. All dies wird zusätzlich erschwert, indem sich Marktplätze – und ihre Algorithmen – täglich weiterentwickeln.

Verändertes Einkaufsverhalten: Produktvergleich & Social-Commerce in der Customer Journey

Spätestens seit der Corona-Pandemie ist das Wachstum im E-Commerce nicht mehr zu stoppen. Gemäß dem DHL 2025 E-Commerce Trends Report shoppen fast die Hälfte aller weltweiten Verbraucherinnen und Verbraucher mindestens einmal die Woche online und von ihnen kaufen 98 % auf Online-Marktplätzen. Die Optimierung für mobile Geräte spielt hier eine essenzielle Rolle, denn 32 %* aller Online-Einkäufe werden über Smartphones getätigt.

Aber auch das Online-Einkaufsverhalten wandelt sich. Laut Google machen 60 % der Verbraucherinnen und Verbraucher sechs oder mehr Schritte, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Sie vergleichen das Produkt auf Vergleichsseiten und in verschiedenen Shops, sehen sich das Markenprofil auf Social Media an und suchen online nach Reviews und Rezensionen.

Auch Social-Commerce ist auf dem Vormarsch: 67 %* der Käuferinnen und Käufer tätigen ihre Einkäufe über Social-Media-Plattformen – Trend weiter steigend. Produktpreise spielen auch nach wie vor eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung: 56 %* aller Verbraucherinnen und Verbraucher berücksichtigen dabei den Preis und sind bereit, für ein Qualitätsprodukt oder -erlebnis bis zu 378 Dollar auszugeben.

Ein nahtloses Multichannel-Erlebnis und eine kanalübergreifende Kommunikation sind deshalb essenzieller Bestandteil deiner Marktplatz-Strategie, um die Aufmerksamkeit der Nutzerinnen und Nutzer zu erregen und sie zu einem Kauf zu bewegen.

Verändertes Konsumverhalten: Service entscheidend, Nachhaltigkeit im Aufschwung

Angesichts der starken Konkurrenz auf Marktplätzen trägt die Kundenbindung maßgeblich dazu bei, den Verkauf langfristig zu fördern. Dafür sind ein guter Service und ein reibungsloser Retourenprozess entscheidend. Aber auch Nachhaltigkeit, Ethik und Sinnhaftigkeit beeinflussen heutzutage das Verbraucherverhalten: 52 %* der Verbraucherinnen und Verbraucher geben an, ihre Gewohnheiten zugunsten von Umweltbelangen anzupassen. Digitale Produkte werden zunehmend bevorzugt und Transaktionen in virtuellen Umgebungen wie dem Metaverse nehmen rasant zu.

Kurz gesagt: Die Zukunft des Einkaufens zeichnet sich durch eine nahtlose Integration der verschiedenen Kanäle, die wachsende Bedeutung von Social-Commerce sowie ein sich veränderndes Konsumverhalten der Verbraucherinnen und Verbraucher aus. Wenn du in dieser dynamischen Landschaft langfristig erfolgreich sein möchtest, solltest du diese Trends bei deiner Marktplatz-Strategie berücksichtigen.

*Alle Zahlen stammen von Hugh Fletcher und dem VLM Future Shopper Report.

2. Marketplace Challenges

Die Komplexität von Online-Marktplätzen stellt Unternehmen jeder Größe vor gleich mehrere Herausforderungen: von der Angebotsverwaltung bis hin zur Produktdaten- und Anzeigenoptimierung. Das Verständnis und die Überwindung dieser Herausforderungen sind entscheidend für den Erfolg, vor allem wenn du mehrere Konten und Marktplätze gleichzeitig verwalten musst. Sehen wir uns die gängigsten Marketplace Challenges im Folgenden einmal genauer an.

Herausforderungen für KMUs

Die meisten kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) verkaufen bereits über Online-Marktplätze, doch die wachsende Konkurrenz macht es zunehmend schwieriger, sich auf der ersten Seite unter den Suchergebnissen zu platzieren. Zu Beginn ist das Erstellen von Listings und die Verwaltung von Kampagnen für nur eine Handvoll SKUs einfach. Doch sobald das Unternehmen und somit der Produktkatalog wächst, wird dieser Prozess zunehmend komplexer: mühsame Uploads von Excel-Tabellen, zeitaufwändiges Kampagnenmanagement und das steigende Risiko nicht sichtbarer oder unrentabler Produkte. Es wird zudem schwieriger, die Anforderungen des Marktplatzes zu erfüllen und mit den ständigen Aktualisierungen der Plattform Schritt zu halten, wodurch deine Produkte schlechter gefunden werden und die Conversions sinken.

Um den Verkauf über Marktplätze nachhaltig skalieren zu können, braucht es deswegen eine effiziente Marktplatz-Strategie und eine leistungsstarke Marktplatz-Integration für zentrale Verwaltung deiner Multichannel-Strategie.

Valerie Dichtl von Marktplace Uni sagt:

Tipp: Informiere dich beim Vergleich von Multichannel-Marktplatzanbindungen über unterschiedliche Zusatzleistungen wie Dynamic Creative Optimization für DPAs, Bestandsupdates über API-Verbindungen zu verschiedenen Marktplätzen und einen zuverlässigen Kundensupport.

Herausforderungen für große Unternehmen

Auch für größere Unternehmen bringt das Wachstum auf den Marktplätzen eine Reihe von Herausforderungen mit sich. Im Gegensatz zu KMUs liegt die Herausforderung hier nicht beim Einstieg in das Marktplatzgeschäft, sondern in einer effizienten Skalierung. Mit der Anzahl der Artikel und der Sichtbarkeit auf dem Marktplatz steigen nämlich auch die Rentabilität, Komplexität sowie die Kosten und Gebühren.

Stefan Hospes, CPO bei Channable, erklärt:

Mangelnde Effizienz ist oft der limitierende Faktor, wenn es darum geht, mit einer wachsenden Anzahl an SKUs auch den Umsatz auf Marktplätzen wie Amazon zu steigern. Daher solltest du deine Marktplatz-Strategie regelmäßig auf ihre effiziente Skalierbarkeit hin überprüfen.

Zu einer erfolgreichen Strategie gehören effizientes Feed-Management, Marktplatzanbindungen für hochwertige, plattformkonforme Produktdaten, relevante Anzeigen, Kampagnenoptimierung durch Performance-Segmentierung und die Expansion auf weitere Plattformen.

Ein Marktplatz für alle

Obwohl KMUs und größere Unternehmen unterschiedliche Herausforderungen antreffen, bleibt das Ziel immer dasselbe: sich im Wettbewerb auf den Online-Marktplätzen zu behaupten.

Wenn du die drei wichtigsten Herausforderungen verstehst und in deiner Marktplatz-Strategie gezielt angehst, positionierst du dein Unternehmen optimal für nachhaltiges Wachstum und langfristigen Erfolg.

• Auffindbarkeit: Mit der wachsenden Anzahl von Marktplätzen ist der Wettbewerb noch härter geworden. Agenturen und Brands müssen in der Lage sein, schnell die Aufmerksamkeit der Kundinnen und Kunden zu erregen und innovative Lösungen einzusetzen, um die Auffindbarkeit der Produkte zu gewährleisten. Dabei geht es um mehr als nur das Produkt selbst. Das Ranking der Produkte hängt entscheidend von der Qualität und Konsistenz der Daten ab.

• Komplexität: Die Algorithmen und Anforderungen der Marktplätze entwickeln sich ständig weiter und beeinflussen die Sichtbarkeit und Effektivität deiner Marketingkampagnen. Zum Beispiel die häufigen Änderungen in den Algorithmen von Google Shopping, die ständige Anpassungen erfordern. Deshalb solltest du immer über Änderungen und Trends auf dem Laufenden bleiben und die Strategie jeweils entsprechend anpassen. Dies ist jedoch oft einfacher gesagt als getan.

• Rentabilität: Dynamic Pricing und das Werben um die Konsumentinnen und Konsumenten können zu Problemen bei der Rentabilität führen. Setze dir deutliche Ziele und Grenzen, um sicherzustellen, dass du immer innerhalb deiner Gewinnspanne bleibst.
  

3. Social-Commerce im Aufschwung

Lange Zeit war die sogenannte „Product Discovery“ die größte Schwachstelle des E-Commerce und somit eine Herausforderung in jeder Marktplatz-Strategie. Plattformen wie Instagram und TikTok haben jedoch die Kunst perfektioniert, bei den Kundinnen und Kunden bisher unbekannte Bedürfnisse nach bestimmten Produkten zu wecken.

Produkte auf Social Media entdecken

Soziale Medien dienen längst nicht mehr nur der sozialen Interaktion, sondern haben sich im Laufe der Zeit auch zu belebten Marktplätzen entwickelt, auf denen Nutzerinnen und Nutzer Produkte entdecken, vergleichen und nahtlos zum Kauf übergehen können, ohne die App verlassen zu müssen. Social-Commerce umfasst dann auch die direkte Integration von Shopping-Funktionen in beliebte Social-Media-Plattformen.

Das Herzstück von Social-Commerce ist die Product Discovery, also das Entdecken von neuen Produkten. Auf Plattformen wie TikTok und Instagram wird bei den Nutzerinnen und Nutzern das Bedürfnis nach Produkten geweckt, von denen diese noch nicht wussten, dass sie sie brauchen.

TikTok kann hierzu mit beeindruckenden Zahlen aufwarten: Im Vergleich zu anderen Social-Media-Plattformen ist die Wahrscheinlichkeit, dass Nutzerinnen und Nutzer auf der Plattform entdeckte Artikel kaufen, 1,7 Mal höher. Dieser Trend unterstreicht die Bedeutung eines einheitlichen Markenauftritts über alle Plattformen hinweg. Außerdem solltest du über ein umfassendes Verständnis verfügen, um die riesige Nutzerbasis dieser Plattformen anzuzapfen und so Kundinnen und Kunden auf neue und innovative Weise ansprechen zu können.

Auswirkungen auf die Marktplatz-Dynamik

Der Aufstieg von Social Commerce verändert die bisherige Marktplatz-Dynamik, da er etablierte Händlerinnen und Händler unter Druck setzt und das Kaufverhalten der Verbraucherinnen und Verbraucher langsam verändert.

Vor allem TikTok hat sich zu einem wichtigen Player im Bereich Social-Commerce entwickelt und nutzt seine große Nutzerbasis, um Verkäufe direkt über die App abzuwickeln. Mit der TikTok Shop Funktion können TikTok-Nutzerinnen und -Nutzer Einkäufe tätigen, ohne die Plattform verlassen zu müssen. Zudem erhalten Verkäufer so einen unvergleichlichen Zugang zu potenziellen Kundinnen und Kunden.

Meta (ehemals Facebook) ist für die Integration nahtloser Shopping-Funktionen in seine Plattformen eine Partnerschaft mit dem E-Commerce-Riesen Amazon eingegangen. Mit der „Shop with Amazon“-Option auf Instagram und Facebook können Nutzerinnen und Nutzer Produkte durchstöbern und kaufen, ohne dass sie ihre Social-Media-Experience unterbrechen müssen.

Auch der Wettbewerb um die Produktsuche wird stärker, vor allem weil junge Verbraucherinnen und Verbraucher Plattformen wie TikTok und YouTube immer häufiger für die Produktsuche nutzen. Werbetreibende müssen ihre E-Commerce- und Marktplatz-Strategien laufend anpassen, um Kundinnen und Kunden über die verschiedenen Plattformen hinweg zu erreichen. Dabei gilt es, den Überblick zu behalten und die gesetzten Ziele nicht aus dem Blick zu verlieren.

Der Aufstieg von Social Commerce verändert die Welt der digitalen Marktplätze grundlegend. Die Integration von Shopping-Funktionen in den Social-Media-Plattformen fördert das Engagement der Nutzerinnen und Nutzer und bietet zahlreiche Möglichkeiten für die Umsatzsteigerung.

4. Erste Schritte zur erfolgreichen Marktplatz-Strategie

In der wettbewerbsintensiven Landschaft der Online-Marktplätze braucht es einen strategischen Ansatz, um sich von der Konkurrenz abzuheben. In diesem Abschnitt zeigen wir dir, wie du die Erfolgsformel von Channable in deine Marktplatz-Strategie integrierst, und stellen dir zentrale Maßnahmen vor, mit denen du dich erfolgreich in der dynamischen Welt der Online-Marktplätze behauptest.

Identifizierung der effizientesten Marktplätze

Für eine effektive Umsetzung deiner Marketing- und Verkaufsstrategie solltest du zuerst die Marktplätze identifizieren, auf denen deine Zielgruppe unterwegs ist. Nutze dazu u. a. Kundenbefragungen, Expansionsanalysen und das Wachstum des Marktplatzes sowie eine tiefgründige Auswertung der Anforderungen der Marktplätze in Bezug auf deine Produkte und Dienstleistungen:

• Ermittle dein ideales Kundenprofil (ICP) und analysiere das spezifische Einkaufsverhalten.
  Investiere in Kundenbefragungen und Marktforschung, um das Einkaufsverhalten deiner Wunschkunden besser zu verstehen.

• Beobachte das Wachstum und die Expansion der Marktplätze.
  Nutze strategische Modelle wie eine Matrix, um das Wettbewerbsumfeld zu bewerten, aufstrebende Akteure sowie potenzielle Störfaktoren zu identifizieren und so die Marktplatzdynamik und -trends abzuschätzen. Sorge für einen diversen Multichannel-Mix, der sowohl einen oder mehrere der größten Marktplätze Deutschlands wie Amazon enthält als auch Nischenmarktplätze, die zu den Produkten deines Unternehmens passen.

• Analysiere die Bedürfnisse und Anforderungen des Marktplatzes gründlich, um deine Marktplatz-Strategie zu optimieren.
  Jeder Marktplatz hat eigene, spezifische Anforderungen, wie etwa Spezifikationen für die Produktbilder. Bevor du loslegen kannst, solltest du die sich konstant verändernden Spezifikationen und Erwartungen der Marktplätze kennen.

Produktdatenoptimierung: der Schlüssel zum Erfolg

Der Grundstein für eine erfolgreiche Umsetzung deiner Marktplatz-Strategie ist die Optimierung deiner Produktdaten. Mit qualitativ hochwertigen Produktinformationen erhöhst du die Sichtbarkeit deiner Produkte und förderst so den Verkauf. Nur so kannst du dich von der Konkurrenz abheben und wettbewerbsfähig bleiben. In unserem Blog zur Datenfeed-Optimierung erfährst du, wie du die Wirkung deiner Produkte maximieren kannst. Hier sind die drei wichtigsten Punkte zusammengefasst:

• Hochwertige, vollständige Produktdaten
  Sorge dafür, dass alle Produktdatenfelder sorgfältig ausgefüllt und stets aktuell sind und mit attraktiven Bildern, Titeln und Beschreibungen inkl. relevanter Keywords versehen sind.

• Unterscheide dich von deinen Mitbewerbern.
  Hebe dich von deiner Konkurrenz ab, indem du wettbewerbsfähige Preise anbietest, Aktionen und Sonderangebote bewirbst und überzeugende Lieferoptionen wie kostenlosen Versand anbietest. Kopple diese Strategie an Automatisierung, indem du dynamische Felder für Flash-Sales erstellst, um das Interesse deiner Kundinnen und Kunden zu wecken.

• Optimierte Produkttitel
  Optimierte Titel, die jeweils auf eine Produktkategorie zugeschnitten sind, erhöhen die Auffindbarkeit deiner Produkte und die Relevanz deiner Anzeigen. Dies ist entscheidend, um die richtige Zielgruppe mit Kaufabsicht zu erreichen. Platziere wichtige Produktmerkmale direkt zwischen dem Namen deines Produkts und den Keywords im Titel.

So gestaltest du relevante Anzeigen

Um auf Marktplätzen die Aufmerksamkeit potenzieller Kundinnen und Kunden zu gewinnen, solltest du zielgerichtete und überzeugende Anzeigen erstellen. Hier erfährst du, wie du Anzeigen gestaltest, die ankommen:

• Verständnis für deine Zielgruppe
  Nehmen wir zum Beispiel Amazon Ads. Sie sind speziell auf den Amazon-Marktplatz zugeschnitten und richten sich an Nutzerinnen und Nutzer, die bereits in Kauflaune sind. Führe eine gründliche Keyword-Recherche durch, um sicherzustellen, dass deine Anzeigen bei relevanten Suchanfragen erscheinen.
  Nutze Tools wie das „Amazon Keyword Tool“, um Keywords mit einer guten Konversionsrate zu identifizieren. Analysiere zudem Kundendaten und nutze die Targeting-Optionen von Amazon, um deine Zielgruppe effizient zu segmentieren.

• Struktur und Inhalt der Kampagnen optimieren
  Organisiere deine Amazon Ads-Kampagnen, indem du Kampagnen, Anzeigengruppen, Keywords und Ziele hierarchisch strukturierst.

Erstelle bei der Einführung eines neuen Produktes am besten mehrere Kampagnen. Beginne mit einer automatisierten Kampagne und erstelle nach etwa zwei Wochen mithilfe der gewonnenen Erkenntnisse eine oder mehrere Kampagnen mit manuellem Targeting.

Verschiebe dann die leistungsstärksten Keywords und Produkt-Targets in die manuellen Kampagnen und schließe sie mithilfe von negativen Keywords aus den automatisierten Kampagnen aus. In diesem Blog erfährst du mehr über weitere Amazon Ads Best Practices.

• Visuelle Reize nutzen
  Jedes optimierte Angebot braucht gutes Bildmaterial, denn Bilder sind das Erste, das Kundinnen und Kunden beim Online-Shopping wahrnehmen. Allerdings verfügt jeder Marktplatz über eine Vielzahl an Spezifikationen, in denen etwa die zulässigen Bildtypen eingeschränkt werden. Sorge dafür, dass du allen Anforderungen gerecht wirst, damit deine Produktanzeigen optimal performen.

Stelle zudem sicher, dass deine Ad Creatives auf allen Kanälen konsistent sind und mit deinem Design, der Botschaft und der Markenidentität übereinstimmen. Nutze zum Beispiel markenbezogene Vorlagen für Produktbilder und -beschreibungen und sorge so für visuelle Konsistenz.

Effiziente Preisgestaltung und Repricing

Nutze ein Repricing-Tool, um deinen Umsatz mithilfe von automatischen Preisanpassungen zu sichern. So setzt du dynamische Preisanpassungen effizient in deiner Marktplatz-Strategie ein:

• Automatisches Repricing
  Passe deine Preise dynamisch an die aktuelle Wettbewerbssituation an, um den Umsatz zu maximieren und dir deine Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Dieser Trend ist besonders auf Amazon ausgeprägt. Etwa 63 % der Käuferinnen und Käufer geben an, dass sie jeweils die Preise vergleichen, bevor sie auf einer Plattform einkaufen. Bei Ereignissen wie etwa Black Friday ändern sich SaaS-Angebote und Amazon-Preise etwa alle 15 Minuten. Die Fähigkeit, deine Preise auf der Grundlage deiner Konkurrenz schnell anpassen zu können, ist deshalb entscheidend. Sei deiner Konkurrenz immer einen Schritt voraus, indem du deine Preise mithilfe eines Repricing-Tools knapp unter dem günstigsten Preis der Konkurrenz ansetzt. Lege dabei ein Minimum fest, um Verluste zu verhindern. Wenn es keine Konkurrenz gibt, kannst du ganz einfach einen Höchstpreis festlegen.

• Kundenbewertungen
  Lege im Repricing-Tool mithilfe einer Regel fest, ob du mit einem Mitbewerber in puncto Preis konkurrieren möchtest, wenn dieser Mitbewerber schlechte Kundenbewertungen erhält. Wenn dein Unternehmen etwa bei den Kundenbewertungen besser abschneidet, kaufen Kundinnen und Kunden trotz höherem Preis eher bei dir ein und es gibt weniger Grund, deine Margen zu senken.

• Lieferfrist
  Auch hier gilt: Bei einem Mitbewerber mit längeren Lieferzeiten ist es weniger sinnvoll, ihren Preis zu unterbieten. Mithilfe von festgelegten Regeln stellst du sicher, dass Preissenkungen nur dann vorgenommen werden, wenn sie aus Wettbewerbsgründen notwendig sind.

Halte Bestandsdaten aktuell

Mithilfe von Marktplatzanbindungen synchronisierst und aktualisierst du deine Bestände in Echtzeit und kannst deine Margen schnell steigern. Je effizienter der Prozess, desto größer das Wachstums- und Gewinnpotenzial.

Im E-Commerce fluktuiert das Inventar 24/7
Du solltest die Produkte, die du online anbietest, auch tatsächlich auf Lager haben. Wenn deine Produkte jederzeit verfügbar sind, verbesserst du nicht nur das Kundenerlebnis, sondern kannst auch deine Gewinne voll ausschöpfen.

Channable-Kundinnen und -Kunden klagen häufig über Leerverkäufe, etwa wenn ein Produkt bei eBay verkauft wurde, der Bestand aber erst 40 Minuten später auf „nicht mehr auf Lager“ angepasst wird. Viele Retailer werden von der Effizienz von Marktplätzen überrascht und staunen, wie schnell ihre Produkte verkauft werden.

Lösungen für die Aktualisierung und Synchronisierung deiner Bestände
Mit den leistungsstarken Marktplatz-Integrationen von Channable werden deine Bestände in Echtzeit über eine Vielzahl von Kanälen aktualisiert. So werden Anzeigen für Produkte, die nicht mehr vorrätig sind, automatisch ausgeschlossen.

Das Tracking deiner Bestände ist jedoch nicht nur bei der Verwaltung deiner Produkte und Verkäufe wichtig, sondern kann dir auch dabei helfen, Rabatte oder Produktbündel besser zu planen.

Integration mit sozialen Netzwerken

Mit sozialen Kanälen kannst du deine Markenbekanntheit steigern, die Kundenbindung verbessern und die Reichweite und Konversionsrate erhöhen. Ist Social-Commerce neu für dich? Hier findest du eine Zusammenfassung von Social-Commerce Tipps für deine Marktplatz-Strategie:

• Shoppable Posts und Produkt-Tags
  Shoppable Posts und Produkt-Tags erleichtern den Verkauf über die sozialen Medien, da die Kaufoptionen direkt in die Posts integriert werden. So wird der Kaufprozess vereinfacht und die Konversionsrate erhöht.

• Von Kunden erstellte Inhalte
  Echte Bewertungen und Erfahrungen von Kundinnen und Kunden bieten einen authentischen Einblick in dein Sortiment. Kombiniere Kundeninhalte mit interaktiven Produktpräsentationen, wie 360-Grad-Ansichten oder Augmented-Reality-Funktionen.

• Kohärente Content-Strategie
  Eine starke Content-Strategie ist entscheidend für den Erfolg. Nutze Channable, um eine konsistente Markenpräsenz über alle Plattformen hinweg aufzubauen, deine Inhalte an die jeweilige Zielgruppe anzupassen und deine Daten und Bestellungen zu verwalten.

Expansionsstrategien: Multichannel E-Commerce

Die Expansion auf weitere Plattformen eröffnet neue Möglichkeiten für mehr Reichweite und Umsatz. Hier findest du ein paar strategische Ansätze für die Expansion:

• Integration Search & Performance Max
  Kombiniere Suchanzeigen mit Performance Max Kampagnen, um bessere Ergebnisse zu erzielen, und nutze Funktionen wie Anzeigenanpassung, um deine Werbung noch gezielter und wirkungsvoller zu gestalten. Indem du eine einheitliche Strategie über alle Kanäle hinweg anwendest, kannst du deine Reichweite ganz einfach über verschiedene Marktplätze hinaus erweitern und so eine umfassende Multichannel-Strategie implementieren.

• Leistungsbasierte Kampagnen einrichten
  Nutze Performance-Segmentierung, um dein Budget zu optimieren und sicherzustellen, dass deine Ressourcen in umsatzstarke Produkte fließen. So kannst du die Gesamtperformance deines Kontos und den Return on Ad Spend verbessern. Teile Kategorien oder Marken in Asset-Gruppen ein und passe dein Marketingmaterial gezielt an, um deine Anzeigen für deine Zielgruppe relevant und ansprechend zu gestalten.

• Erweiterte Produktklassifizierung
  Nutze eine fortschrittliche Segmentierung und implementiere Datenquellen, die über die Performancedaten von Google hinausgehen, um die Zielgruppenansprache zu verfeinern und den ROAS zu maximieren. Mithilfe von dynamischen Feldern in Lösungen wie Channable kannst du dein Marketingmaterial noch weiter optimieren. Hierdurch reduziert sich der manuelle Aufwand und die Relevanz der Anzeigengruppen wird maximiert.

Mit Channable kannst du deine Produktdaten optimieren, relevante Anzeigen erstellen, eine effektive Preisgestaltung implementieren und deine Präsenz auf verschiedenen Marktplätzen erweitern. So positionierst du dein Unternehmen nachhaltig und dominant in der sich ständig weiterentwickelnden E-Commerce-Landschaft.

5. Die wichtigsten Erkenntnisse für deine Marktplatz-Strategie

Eine umfassende Marktplatz-Strategie erfordert ein tiefgreifendes Verständnis der aufkommenden Trends, eine geschickte Navigation der Herausforderungen und die Umsetzung effektiver Maßnahmen. Hier eine schnelle Zusammenfassung der wichtigsten Erkenntnisse, die über deinen Erfolg auf Online-Marktplätzen entscheiden können:

• Laufende Anpassungen: Unternehmen müssen in der Lage sein, flexibel auf Marktplatz-Trends und Verbraucherpräferenzen zu reagieren. Mit vollständig integrierten Tools wie Channable schaffst du es, mit den ständigen Änderungen unterschiedlicher Marktplätze Schritt zu halten und deine Produktdaten gemäß den aktuellsten Anforderungen und Best Practices zu optimieren.

• Herausforderungen verstehen: Sowohl kleine und mittelständische Unternehmen mit wenigen Produkten als auch große Unternehmen mit umfangreichen Produktkatalogen müssen diverse Herausforderungen wie die Optimierung von Produktdaten, das Schalten von effektiven Ads und Skalierbarkeit überwinden, um erfolgreich zu sein. Diese multidisziplinären Challenges können nur durch smarte Integrationen und effektives Feed-Management überwunden werden.

• Social-Commerce implementieren: Das Aufkommen von Social-Commerce eröffnet neue Möglichkeiten für Engagement und Gewinnmaximierung. Integriere Plattformen wie TikTok und Instagram in deine Strategie und sorge dafür, dass du eine einheitliche Markenpräsenz über alle Kanäle hinweg aufrechterhältst.

• Strategische Expansion: Indem du mehrere Verkaufskanäle nutzt und mit personalisierten Dynamic Product Ads arbeitest, kannst du eine breitere Zielgruppe erreichen und so dein Geschäft weiter ausbauen.

• Agilität und Innovation: Agilität und Innovation sind für den Erfolg im E-Commerce entscheidend. Automatisierung und Performance-Insights sind angesichts der sich verändernden Herausforderungen und Möglichkeiten wichtig für das Wachstum und die Belastbarkeit deines E-Commerce-Unternehmens.

6. Automatisierung im Multichannel E-Commerce

Wir kennen die Herausforderungen bei der Entwicklung einer effizienten Marktplatz-Strategie. Vor allem beim Thema Automatisierung stoßen viele Unternehmen an ihre Grenzen oder wissen gar nicht, wo sie anfangen sollen. Deshalb unterstützt Channable unterschiedliche Brands, Einzelhändler und Agenturen dabei, Produktdaten zentral über eine Plattform zu verwalten und mit gezielten Automatisierungen zu optimieren. Channable bildet die Schnittstelle zwischen deinem Shop und allen relevanten Marketingplattformen – von Preisvergleichsportalen über soziale Netzwerke bis hin zu Marktplätzen und Anzeigenplattformen. Nutze das leistungsstarke Wenn/Dann-Regelsystem, Channel-Mapping, KI-generierte Attribute und intelligente Produktkategorisierung, um deine Datenfeeds für alle wichtigen Kanäle zu optimieren.

Über unsere leistungsstarke All-in-one-Plattform automatisierst du den gesamten Marketingprozess, verbesserst deine Datenqualität und sorgst so dafür, dass deine Produkte besser gefunden und öfter gekauft werden. Weniger (manuelle) Arbeit und messbar bessere Resultate sind das Ergebnis.

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