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Le guide ultime de l’optimisation de flux de produits

December 9, 2021

Gestion de flux

Pour vendre ou faire de la publicité en ligne, l'un des facteurs les plus importants est de s’assurer de travailler avec des flux de produits de qualité. Des flux de produits optimisés vous garantiront une meilleure visibilité pour vos produits ainsi qu’un meilleur taux de conversion. Si vous désirez un flux de produit parfaitement optimisé vous pouvez simplement suivre les astuces que nous avons regroupées pour vous dans cet article. Et la bonne nouvelle est que ces astuces sont faciles à implémenter en utilisant un générateur de flux de produits. Découvrez comment faire!

Le guide ultime de l’optimisation de flux de produits

Qu’est-ce-que l’optimisation de flux de produits?

Vous savez probablement qu’un flux est nécessaire si vous souhaitez promouvoir ou vendre vos produits sur des marketplaces, sites de comparaisons, réseaux d’affiliation ou sur les réseaux sociaux. Cela semble facile, non?
Et bien en théorie ça l’est, mais dans la pratique cela peut se compliquer. Chaque canal a des exigences et des caractéristiques différentes concernant le format des flux et les données qu’ils doivent contenir. Google Shopping par exemple, à des exigences différentes en comparaison avec Amazon, ce qui complique l’intégration de votre catalogue avec chaque canal. Certaines caractéristiques sont obligatoires, comme par exemple: le titre, la description, l’URL, le prix, l’id du produit et la description de l’image.

Créer un nouveau flux de produits en prenant en compte ces caractéristiques obligatoires est une des meilleures pratiques de base si vous souhaitez commencer à promouvoir ou vendre vos produits. Avoir un flux de produit basique peut suffire pour passer le premier “examen” de la plateforme, mais ça ne sera pas suffisant pour faire exceller vos produits. Si vous voulez que vos produits soient performants, vous devez vous concentrer sur l’optimisation de votre flux de produits.

Pourquoi avez-vous besoin d’optimiser votre flux de produits?

Il est difficile d’estimer le nombre exact de vendeurs actifs sur Amazon, certains l’estime entre 1,9 et 2,5 millions. De plus, la concurrence sur d’autres plateformes comme Google Shopping ou Facebook (pour n’en mentionner que quelques-unes) ne fait qu’augmenter. Ce qui signifie qu’il faut vraiment travailler dur pour augmenter la visibilité de ses produits sur chaque canal. Comment faire? Il y a de nombreux facteurs à prendre en compte, comme par exemple vos enchères et l’historique de votre compte, mais nous souhaitons mettre en avant le plus important: l’optimisation de votre flux de produits.

Avec un flux de produit optimisé, vos canaux sélectionnés auront une meilleure compréhension de votre catalogue et seront capables de mettre en relation votre produit avec les recherches des utilisateurs. Plus votre produit est pertinent pour la recherche de l’utilisateur et plus il est probable que la plateforme montrera votre produit. Si les informations fournies dans votre feed sont pauvres et peu qualitatives, alors les concurrents avec des données plus complètes auront plus de chances d’atteindre ces utilisateurs.

L’optimisation de flux de produits n’aidera pas seulement les utilisateurs à trouver votre produits, mais il permettra également de rendre votre produit plus attirant afin que les utilisateurs cliquent sur l’annonce, qu’ils procèdent à un achat ou que cela améliore votre taux de conversion. Et nous pouvons parier que c’est un de vos objectifs principaux!

6 astuces pour optimiser son flux de produit

La première étape à prendre en compte avec votre optimisation de flux de données c’est de faire en sorte de remplir tous les champs mentionnés par le canal. Une fois que c’est fait, il existe des dizaines de façons d’optimiser des flux de données et d’ajouter des informations sur vos produits. Heureusement, nous avons regroupé des astuces faciles à mettre en place pour vous aider à créer des flux de produits de haute qualité:

Assurez-vous d'utiliser des champs obligatoires, des champs recommandés et des champs facultatifs

Habituellement les plateformes font la différence entre les attributs de produits: obligatoires, recommandés et optionnels. Ces attributs sont organisés en différents champs dans un flux de produit. Google Shopping par exemple rend le champ du titre obligatoire pour tous les produits.

C’est important de faire en sorte de remplir tous les champs obligatoires. En outre, les plateformes offrent d’autres champs qui ne sont pas requis, mais les champs recommandés aident à avoir une meilleure compréhension du produit. Comme par exemple: le type de produit, le prix en solde, la taille ou les informations de livraison. Il est également possible de compléter le flux avec plus de champs optionnels et des champs personnalisés (comme les informations sur le service de livraison). Nous recommandons d’utiliser autant de champs que possible. Souvenez-vous! Plus vous fournissez d’informations, plus il est probable de convaincre votre audience d’acheter vos produits.
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Catégorisez vos produits correctement

Attribuer la bonne catégorie à votre flux de produits est vital pour vos publicités afin d’apparaître dans les recherches les plus pertinentes. Même si ce n’est pas obligatoire d’attribuer des catégories à vos produits sur toutes les plateformes (par exemple la catégorisation n’est plus obligatoire dans Google Shopping), nous recommandons tout de même d’effectuer une catégorisation de vos produits. Cela permettra plus de clarté au sujet de vos produits et cela aidera à ce qu’ils apparaissent quand les utilisateurs effectuent des recherches assez larges de catégories, plutôt que des produits spécifiques.

Optimisez vos titre et descriptions

Parfois vos titres peuvent être la cause de vos mauvaises performances. Le problème principal est que la plupart du temps les titres sont trop vagues, ce qui rend la tâche difficile pour la plateforme d’associer la recherche de l’utilisateur avec le bon produit. De plus, les titres peuvent aider vos produits à être plus attrayant aux yeux des utilisateurs. C’est pourquoi les titres sont un attribut clé à vérifier et améliorer dans l’optimisation de flux de produits.

Un bon moyen de mettre en valeur vos titres est de leur ajouter des attributs pertinents.
Inclure des données telles que la marque, la couleur, la taille, la matière ou le sexe dans le titre peut contribuer à augmenter le succès de vos ventes. Un autre choix pertinent consiste à inclure des mots-clés très performants. Mais rappelez-vous que chaque plateforme a des règles différentes sur la longueur et la mise en page du texte. Par exemple, voici ce que vous devez prendre en compte lors de l'optimisation de vos titres pour Google Shopping (cela peut évidemment varier selon les canaux) :

  • Longueur maximale : 150 caractères.
  • Distinguez les variantes : ajoutez les détails distinctifs de chaque variante au titre.
  • N'incluez pas de texte promotionnel (comme « un acheté, un gratuit »).
  • N'utilisez pas de majuscules pour mettre l'accent.
  • Mettez les détails les plus importants en premier : les utilisateurs ne verront généralement que les 70 premiers caractères ou moins de votre titre.
  • N'utilisez pas d'espaces blancs supplémentaires.

Si vous êtes vraiment intéressé par la création de flux Google Shopping parfaits, vous pouvez consulter notre article pour savoir comment réussir à faire de la publicité sur Google Shopping.

Mettez à jour vos données produit et maintenez-les propres

Dans l’optimisation de flux de produits, il est très important d’utiliser des données à jour pour promouvoir vos produits en ligne. Des produits en rupture de stock ou avec un prix incorrect rendront vos clients mécontents. De plus, vos produits peuvent être temporairement bannis de la plateforme.

Aussi, si vous voulez que les informations de vos produits soient compréhensibles pour vos clients, il est important de supprimer les morceaux de code HTML. Ces morceaux de code sont vitaux pour votre boutique en ligne, mais il faut éviter que cela apparaisse dans vos annonces dans Google Shopping ou Facebook Ads par exemple.

Utilisez des données performantes pour exclure des produits et configurez des champs personnalisés

C’est évident que tous vos produits ne performent pas de la même façon. La popularité, la marge, les bénéfices et la saisonnalité varient beaucoup d’un produit à l'autre. Donc pourquoi devriez-vous considérer tous vos produits de la même façon? Les données comme le taux de conversion, CTR, revenu/coût ou ROAS peuvent être vraiment utiles lorsque vous décidez de publier vos produits. Par exemple, vous pouvez décider d’exclure des produits avec un bénéfice peu élevé car vous désirez attribuer votre budget publicitaire en conséquence.
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De plus, en fonction de ces informations, vous pouvez attribuer des valeurs spécifiques pour chaque produit dans un champ personnalisé. Par exemple: performances optimales, performances moyennes et performances faibles. Une fois que chaque produit est associé à une valeur, vous pourrez changer plusieurs éléments. Il est par exemple possible d’augmenter ou diminuer les enchères pour avoir le meilleur ROI possible en fonction de la performance.

En prenant ces exemples comme source d'inspiration, utilisez votre imagination pour trouver des centaines de façons d’utiliser les données de performances dans l'optimisation de flux de produits.

Filtrez les produits que vous ne souhaitez pas vendre

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir envie d’exclure quelques produits sur certains canaux. Comme nous venons de le mentionner, l’une de ces raisons peut être de réduire vos coûts de référencements (compte tenu des commissions appliquées par certaines marketplaces, cette marge peut être drastiquement réduite). Quelle que soit la raison, vous devriez être flexible lorsque vous filtrez les produits de votre flux.

Channable, la solution pour optimiser votre flux de produits

Il y a des centaines de canaux pour faire référencer vos produits, chacun d’eux avec des règles et spécificités uniques. C’est pourquoi cela fait sens d’automatiser ce processus en utilisant un générateur de flux de produits comme Channable. En plus de fournir des modèles avec tous les champs requis sur chaque canal (plus de 2.500 modèles de flux inclus), l'optimisation de votre flux de produits est très simple grâce aux règles « magiques » que vous pouvez retrouver dans l'outil.

Avec l’aide de ces règles, vous pouvez conserver votre flux de produit à jour, exclure des produits, modifier des prix, améliorer des titres et descriptions, appliquer des rabais, supprimer des morceaux de code HTML, utiliser les données de performances pour créer des champs personnalisés, etc. Et ce ne sont que quelques exemples, la liste d’optimisation de flux de produits possible à faire avec des règles est presque illimitée. Vous devez tenir compte du fait que l'effort dépend de la qualité et de l'exhaustivité de vos données de produits « brutes » telles qu'elles sont exportées depuis votre boutique en ligne. Les règles vous permettront d'obtenir le meilleur flux de produit en quelques clics !

L’optimisation de flux de données vous semble compliquée? Avec l’aide d’un générateur de flux de produit comme Channable, cela peut être très simple! Si vous avez des doutes, essayez l’outil avec un compte d'essai gratuit et vérifiez par vous-même pour voir à quel point il est facile de mettre en œuvre tous ces conseils dans votre flux de produits !

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Judit Escudero PerezMarketing Spain

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