Guide Channable x Google pour créer un flux Google Shopping de qualité

C’est pourquoi Channable s’est associé à Google pour proposer une série de conseils utiles. Ils sont basés sur les problèmes les plus fréquemment rencontrés par les vendeurs et vous aideront à rendre votre flux Google Shopping pleinement opérationnel et stable.

API et flux

Pour que vos produits apparaissent dans Google Merchant Center, votre flux produit doit respecter l’ensemble des exigences de Google et réussir les vérifications. Bonne nouvelle : avec Channable, il existe deux façons d’envoyer vos données produits à Google : en temps réel avec Google Shopping via une API, ou bien, vous pouvez envoyer des flux Google Shopping mis à jour à intervalles réguliers.

Ces deux systèmes fonctionnent de manière indépendante. Pour en savoir plus sur les différences entre ces deux méthodes, consultez cet article du centre d'aide.

Les champs requis sont disponibles dans Channable, selon la méthode choisie :

• Finalize (pour un flux Google Shopping)
• Build > Item (pour une API)

Attention : Google peut refuser un produit pour une simple virgule mal placée. La réussite dépend en grande partie de la préparation en amont de votre flux Google Shopping, avant toute tentative de mise en ligne.

La prochaine section présente tous les éléments nécessaires à inclure dans votre flux pour garantir une intégration Google Shopping efficace.

Commencez par une règle de filtre pour nettoyer votre flux Google Shopping

Avant de commencer votre intégration à Google Shopping, nous vous recommandons de créer ce que Channable appelle un filtrage. En effet, une règle définie dans votre système permet de supprimer automatiquement les éléments qui ne respectent pas les critères de validation de Google ou que vous ne souhaitez pas inclure dans le flux destiné à la publicité.

Par exemple, vous pouvez exclure :

• Les produits sans image,
• Les articles affichés à 0 €,
• Et tout ce que vous préférez ne pas promouvoir.

Channable applique les règles dans un ordre précis. Cela signifie que tous les produits éligibles à la promotion sont conservés une fois qu’une règle de filtre a été mise en place pour exclure les produits non valides. Supprimer les éléments problématiques dès le début réduit le temps de traitement et augmente les chances de validation initiale de vos annonces.

Besoin d’aide pour mettre en place cette procédure ? Notre centre d’aide vous fournit des instructions détaillées à ce sujet.

Informations requises et comment les transmettre à Google

Informations nécessaires	Détails
Lien de l’image	Les images jouent un rôle central dans la réussite de vos campagnes Google Shopping et plus largement dans toute stratégie e-commerce. Nous vous conseillons de créer une règle de filtrage au moment de configurer vos règles, afin d’exclure immédiatement les articles qui ne comportent pas de lien vers une image produit. Cette précaution évite de traiter des produits que Google refusera de toute façon. Pour connaître les dimensions minimales, la qualité exigée ou les formats supportés, consultez ce guide officiel Google.
Disponibilité	Ce champ est obligatoire pour que Google accepte votre article. Il doit comporter l’une des trois valeurs suivantes (en anglais uniquement) : * _in stock_ (en stock), * _out of stock_ (en rupture) * _preorder_ (en précommande). Indiquer le stock exact, mais la valeur envoyée à Google doit impérativement refléter celle qui est visible sur votre site. Pour intégrer cette donnée à votre flux, utilisez la règle “placer valeu”r et remplissez un champ nouvellement créé selon le niveau de stock réel.
GTIN / EAN (1)_Important : pour que vos produits soient acceptés, Google exige que vous fournissiez au moins deux des trois éléments suivants : GTIN, MPN (référence fabricant) ou marque._ Si vous ne pouvez pas remplir cette exigence, lisez ce guide Channable.	Le _GTIN_ (Global Trade Item Number) est le terme générique pour désigner les identifiants produits tels que les codes _EAN_, _UPC_ ou _ISBN_. Il correspond concrètement au code-barres visible sur l’emballage. Si vous ne disposez pas encore de ces identifiants, vous pouvez les acheter sur des plateformes spécialisées ou les demander à votre fournisseur. Il est inutile d’en créer artificiellement : Google s’en rendra compte et refusera les produits concernés.
Titre	Ce champ obligatoire doit décrire le produit avec précision. Il est déjà présent dans votre flux source, mais vous pouvez l’optimiser en y ajoutant, par exemple, des informations telles que la couleur, la matière, ou la taille. Pour cela, utilisez la règle “combiner valeur”, qui vous permet d’assembler plusieurs champs de votre flux dans un seul champ optimisé.
Description	Comme pour le titre, la description est généralement importée automatiquement depuis votre flux d’origine. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez en créer une nouvelle en combinant des champs existants (marque, matière, type de produit, etc.). Attention : le texte transmis à Google ne doit contenir aucun code HTML. Pour nettoyer le contenu, appliquez la règle “modifier texte”, qui permet de supprimer balises et mises en forme parasites.
Lien	Il s’agit simplement de l’URL de la fiche produit sur votre site e-commerce. Contrôlez à ce que le lien mène à une page active, à jour, sans redirection inutile. Ce champ est systématiquement requis par Google.
Marque (1)	Si le champ _marque_ est déjà présent dans votre flux, vous êtes sur la bonne voie. Sinon, il vous faudra le recréer à partir des données disponibles. Par exemple, si la marque figure dans la description du produit, vous pouvez configurer une règle « _rechercher valeur_ » pour extraire l’information et la copier dans un nouveau champ. _Important : Google n’acceptera pas vos annonces si la marque est manquante, sauf dans de très rares cas._
État	Ce champ décrit la condition du produit, et doit être transmis à Google en anglais : * _new_ (neuf), * _used_ (occasion), * _refurbished_ (reconditionné). Si vous ne le remplissez pas, Google considérera par défaut que vos produits sont neufs. Si vous vendez de l’occasion ou du reconditionné, vous devez l’indiquer explicitement. Pour cela, créez un champ “_condition_” et appliquez une règle_“placer valeur__”._
Catégorie	La deuxième étape de création d’un flux ou d’une API dans Channable concerne la catégorisation. En utilisant un menu déroulant, vous pouvez affecter chacun de vos groupes de produits à une catégorie officielle Google. Pour que le mapping fonctionne correctement, veillez à utiliser le champ _Category_ (internal) lors de l’étape _“Finaliser”_. Si vous utilisez l’API, sachez que Google peut parfois deviner la bonne catégorie à partir de l’EAN. Pour plus d’aide sur ce sujet, consultez ce guide complet.
Prix	Cette donnée doit être identique à celle affichée sur votre site. N’essayez pas de modifier artificiellement le montant dans le flux : Google compare les deux automatiquement. Si une différence est détectée, vos produits seront rejetés. Il est donc crucial que le champ _prix_ soit à jour, fiable et formaté correctement (ex. : 19.99).
Frais de port	Si votre champ _frais de port_ n’existe pas encore, vous pouvez facilement le créer via l’étape de “_mapping_” dans Channable. Il suffit ensuite d’y affecter une valeur fixe ou conditionnelle. Par exemple, si vous offrez la livraison gratuite à partir de 50 €, vous pouvez configurer une règle de type : _SI le prix est supérieur ou égal à 50, ALORS frais de port = 0_. Cela évite d’indiquer une valeur erronée ou vide. Sachez que vous pouvez aussi gérer vos paramètres d’expédition directement dans votre compte Google Merchant Center. Pour plus d’informations, consultez cet article officiel.
MPN / SKU (1)	Le _MPN_ (Manufacturer Part Number) est un identifiant unique attribué par le fabricant. Le _SKU_ est un identifiant interne, propre à votre boutique. Google exige que vous fournissiez au moins deux des trois éléments suivants : _Marque_, _GTIN_, ou _MPN_. Si vous ne disposez pas du _MPN_ mais que vous avez la marque et le _GTIN_, c’est suffisant. À l’inverse, si vous n’avez ni GTIN ni _MPN_, consultez cet article pour savoir comment structurer votre flux.
Pays d’expédition	Si tous vos produits partent du même pays, comme la France, vous pouvez simplement créer un champ dédié dans Channable et y attribuer la valeur _FR_. Cela évite de devoir répéter cette donnée dans chaque ligne. Même si ce champ n’est pas systématiquement obligatoire, il est fortement recommandé de le renseigner pour faciliter la gestion des frais de livraison. Vous pourrez ensuite affiner les paramètres directement dans le Merchant Center.
Identifiant	Ce champ doit contenir un identifiant unique par produit, par exemple un numéro d’article, une référence interne ou un _UUID_. Google utilise cet identifiant pour suivre chaque article individuellement, notamment lors des mises à jour ou des suppressions. Si deux produits ont le même identifiant, ils seront considérés comme identiques, ce qui peut causer des erreurs critiques.
Taille (2)	Pour les articles de mode (vêtements, chaussures, accessoires), le champ _taille_ est indispensable. Il peut déjà être présent dans votre flux, mais si la taille figure dans le titre du produit (ex. : "J_ean slim bleu 38_"), vous pouvez l'isoler à l’aide de la règle_“séparer texte__”._
Tranche d’âge (2)	Ce champ est requis pour les vêtements ou accessoires destinés à des groupes d’âge spécifiques. Les valeurs acceptées sont : _newborn_ (nouveau-né), _infant_ (bébé), _toddler_ (petite enfance), _kids_ (enfants) et _adult_ (adultes). Vous pouvez utiliser la règle_“rechercher valeur__”_ pour affecter automatiquement les bonnes tranches en fonction, par exemple, des tailles indiquées.
Couleur (2)	La couleur est obligatoire pour les articles de mode. Google n’impose pas de liste fermée de couleurs, mais il est préférable d’utiliser des valeurs simples et courantes (ex. : rouge, noir, bleu marine). Si la couleur est déjà indiquée dans un autre champ (titre, description…), vous pouvez la copier ou l’extraire à l’aide d’une règle de recherche.
Sexe (2)	Ce champ est requis pour les produits de mode et doit comporter l’une des valeurs suivantes : _male_, _female_, _unisex_. Si votre catalogue est exclusivement destiné à un seul genre, vous pouvez définir la valeur par défaut via une règle dans Channable.
Devise (3)	Ce champ est obligatoire uniquement pour les connexions API. Vous devez indiquer la devise utilisée dans vos URLs produit (ex. : EUR, USD, GBP…). Channable propose un menu déroulant avec les principales devises. Si vous gérez plusieurs pays depuis un même flux, vous pouvez également configurer la devise via une règle _“placer valeur”._

Notes : (1)Obligatoire uniquement si vous n’avez pas déjà fourni deux des trois infos (GTIN, MPN, Marque). (2)Obligatoire uniquement pour les articles de mode. (3)Obligatoire uniquement dans le cas des connexions API Google Shopping.

Un flux Google Shopping bien structuré, c’est la clé

En vous assurant que toutes les informations ci-dessus soient bien présentes dans votre intégration Google Shopping, vos articles ont beaucoup plus de chances d’être acceptés dès la première soumission.

Et n’oubliez pas : plus les données transmises sont pertinentes, plus votre boutique gagne en crédibilité aux yeux des acheteurs.

Vous souhaitez créer votre flux Google Shopping avec Channable ? Inscrivez-vous ici pour bénéficier d’un essai gratuit, ou contactez directement un expert Channable.

Par ailleurs, Channable et Store Growers ont récemment animé une session dédiée aux bonnes pratiques à adopter. Ils y partagent encore plus de conseils, notamment sur la gestion des produits refusés. Regardez la session ici.

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