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La guía de Channable y Google para crear feeds de calidad para Google Shopping

26 de junio de 2018

GoogleComparadores de precios

Google Shopping es un comparador de precios que muchos usuarios de Google utilizan para anunciar sus productos. Crear una cuenta para comenzar a vender tus productos en Google Shopping solo te llevará unos segundos. Sin embargo, muchos vendedores en Google encuentran problemas debido a las especificaciones de Google, siendo sus productos rechazados o incluso sus cuentas bloqueadas. Por ello, Channable y Google han creado un listado de consejos para crear feeds de calidad para Google Shopping. Está basado en los problemas más comunes para que puedas aprender a evitarlos.

La guía de Channable y Google para crear feeds de calidad para Google Shopping

Primero debes asegurarte de enviar a Google Merchant la información que Google considera obligatoria. Con Channable puedes enviar información del producto a Google Shopping de dos maneras: con una conexión API o con un feed. Para conocer la diferencia entre las dos puedes leer el siguiente artículo de Channable en el centro de ayuda. Para asegurarte de enviar la información correcta, puedes comprobar cuales son los campos obligatorios dentro de Channable en ‘Finalización’ (para las feeds de Google Shopping) o ‘Construir > Item’ (para las APIs de Google Shopping). No solo tienes que asegurarte de enviar la información correcta, sino que también tiene que estar en el formato adecuado ya que determinada información solo puede ser procesada por Google de una forma específica. A continuación encontrarás un desglose de lo que necesitas para crear feeds de calidad para Google Shopping.

Primero, es recomendable crear lo que Channable llama una ‘‘regla de filtro’’. Con esta regla excluyes productos que van a ser automáticamente rechazados o que simplemente no quieres vender porque no tienen link de imagen o el precio es 0. Las reglas de Channable funcionan con orden descendente. Por lo que al empezar con una regla de filtro te aseguras de que las siguientes reglas solo se apliquen a los productos que quieres anunciar. Muchos de los consejos que encontrarás abajo están relacionados con la creación de un nuevo campo. Si no estás seguro de cómo hacerlo, puedes echarle un vistazo a este artículo del centro de ayuda.

Información necesaria ¿Qué es exactamente?
Link de Imagen Las imágenes son muy importantes para Google Shopping, pero también para la venta online en general. Te recomendamos crear una regla de filtro que te permita excluir los productos que no tienen imagen. Para encontrar información específica sobre las dimensiones y la calidad que Google necesita, puedes leer nuestro centro de ayuda.
Disponibilidad Este es otro campo obligatorio para Google Shopping y tiene que ser enviado en el siguiente formato: “in stock [en stock]” , “out of stock [agotado]” o “preorder [pedido anticipado]”. No necesitas enviar un stock numérico, pero el valor que utilices debe coincidir con el de tu web. Para incluir esta información en tu feed simplemente tienes que crear la regla ‘establecer valor' y determinar una de estas opciones dependiendo del stock actual.
GTIN/EAN Necesitas al menos uno de ellos, ya que Google necesita tener dos de estos 3 datos: Marca, GTIN o MPN. Si no los tienes, consulta nuestro centro de ayuda. GTIN es un término único que ayuda a identificar productos, como el EAN, UPC o ISBN. Es básicamente un código de barras del producto. Si todavía no dispones de esta información, puedes comprarla por internet o pedirselos a tu distribuidor. No te los inventes, Google es muy listo.
TÍtulo Este campo obligatorio es normalmente fácil de encontrar un tu feed. Tiene que describir tu producto correctamente. Incluso puedes añadir datos como el color o la talla gracias a la regla de Channable ‘combinar valor’.
Descripción Al igual que el título, esta información debería ser fácil de encontrar en tu feed. En caso de no tener descripción, siempre puedes crear una nueva descripción combinando información relevante de tu feed. Asegúrate de que tu descripción no cuenta con lenguaje HTML usando nuestra regla 'eliminar HTML del texto'.
Link Este link es el URL del producto. Fácil.
Marca Recuerda que si quieres que Google Shopping apruebe tu feed tienes que tener marca, además de GTIN o MPN. Encuentra sus descripciones más abajo. Si la marca no tiene su propio campo, quizás puedas encontrar esta información en la descripción utilizando la regla “encontrar valor” (nombre de la marca) y añadirla en un nuevo campo.
Condición Existen tres posibilidades: “new [nuevo]”, “refurbished [reacondicionado]” o “used [usado]”. Si este campo está vacío Google lo rellenará automáticamente con “nuevo”, por lo que si tienes productos usados es mejor que Google lo sepa. Si esta información no aparece en tu feed puedes añadir un nuevo campo de condición en el mapeo y luego puedes implementar la información con la regla “establecer valor”.
Categoría El segundo paso para crear un feed/API es la categorización (con la API si envías los códigos EAN, Google Shopping categorizará los productos automáticamente). Las opciones que aparecen en el desplegable son las categorías que Google tiene disponibles. Simplemente necesitas ubicar qué grupo de productos pertenece a una categoría concreta. Cuando hagas el mapeo de los campos (en el paso finalización o crear en Channable), recuerda utilizar “categoría (interna)”
Precio Está información estará disponible en tu feed. No intentes modificarlo, el precio que aparece en Google Shopping debe ser el mismo que el de tu sitio web.
Precio de envío Si no tienes este dato en tu feed y quieres incluirlo, simplemente necesitas crear un nuevo campo y establecer el valor. Si por ejemplo ofreces envío gratuito para los productos que tienen un precio superior a cierto valor, puedes crear una regla para establecer que el precio de envío sea 0. Simplemente crea una regla que diga “SI es precio es superior o igual a 50, CAUSA toma el precio de envío y establece el valor 0”. También puedes establecer más opciones de envío en tu Google Merchant. Encontrarás más información en este artículo del centro de ayuda de Google.
MPN/SKU Necesitas al menos uno de ellos, ya que Google necesita tener dos de estos 3 datos: Marca, GTIN o MPN. Si no los tienes, consulta nuestro centro de ayuda. El SKU es un número de referencia o código de artículo y el MPN es un número de fabricación, ambos métodos internos de identificar productos. Si no dispones de estos números pero sí que tienes el GTIN puedes anunciar en Google. Si no tienes ninguno de los dos, también puedes mandar tus artículos a Google Shopping. Para saber cómo échale un vistazo a las reglas para Google Shopping en el centro de ayuda.
País de envío Si esta información no aparece todavía en tu feed, seguro que sabes a qué países se envían tus productos. Como seguramente sea un país fijo simplemente tienes que añadir un nuevo campo en el mapeo y establecer un país.
Id Esta información puede ser cualquier número / combinación que identifique de manera única cada uno de tus artículos. Tenga en cuenta la palabra, único.
Talla Para los artículos de ropa es importante enviar la talla a Google Shopping. Si este valor está al final del título, puedes utilizar la regla de separar texto.
Grupo de edad El grupo de edad solo se aplica si quieres anunciar ropa en Google Shopping. Los grupos son: newborn [recién nacido], infant [3-12 meses], toddler [1-5 años], kids [niños], adult [adultos]. Con esta lista en mente, puedes utilizar la regla encontrar valor (buscar tallas específicas). Cualquier artículo con la talla 0 - 9 meses puede asignarse al grupo de edad recién nacido.
Color El color solo se aplica en los artículos de ropa. Afortunadamente Google no especifica qué colores, por lo que puedes utilizar aquellos que aparecen en tu feed. Si no los tienes en un campo específico, simplemente puedes crear un nuevo campo y buscar el valor.
Genero Esta información sólo se aplica para artículos de ropa, teniendo que elegir entre male [hombre], female [mujer] o unisex [unisex]. Si vendes ropa de un solo género, puedes crear un campo y establecer uno de los valores reconocidos por Google.
****Moneda Esto solo es necesario con la conexión API de Channable para Google Shopping. Puedes elegir entre ‘EUR/GBP/USD/CAD/NOK/SEK/DKK/CHF’ en el desplegable de “crear” o crear un nuevo campo e implementar la información a través de la regla ‘establecer un valor’. Asegurate de que este valor encaja con el URL link del producto.

** Obligatorio solo para feeds (porque cuando creas una conexión API ya estás especificando en el primer paso el ID de tus productos) *** Obligatorio solo cuando has elegido fashion como “tipo de mercado” **** Obligatorio solo para la API de Google Shopping

De esta manera tendrás más opciones de que tus productos sean publicados por Google Shopping. Naturalmente cuanta más información mejor. Recuerda que es importante prestar atención a la información recomendable y opcional que aparece en en el paso de “finalización/crear” en Channable. De esta manera los consumidores encontrarán que tu producto es mejor porque cuenta con información más detallada que el resto de competidores. Para comenzar a anunciar en Google Shopping con Channable, regístrate y prueba nuestra herramienta de forma gratuita. O contacta con alguno de los compañeros de Channable, son muy simpáticos.

Leer en otros idiomas: English, Nederlands, Deutsch, Français.
Judit Escudero PerezMarketing Spain

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