La catégorisation intelligente au service d’un marketing digital plus intelligent

Que vous vendiez un produit via Google, Facebook ou n’importe quel autre canal e-commerce, il est primordial de le placer dans la catégorie adéquate. Prenons un exemple, si vous vendez des masques (au sens de « soins pour le visage ») et qu’ils se retrouvent dans la catégorie « déguisements », non seulement vous vous trompez de cible, mais votre marque pourrait perdre en crédibilité.

Aujourd’hui, il existe des solutions innovantes qui peuvent vous aider à catégoriser vos produits de manière fiable et automatique sur tous les canaux numériques et les marketplaces de votre choix.

Non seulement ces outils de « catégorisation intelligente » sont d’une précision quasi parfaite, mais ils transcendent aussi certaines méthodes obsolètes comme la catégorisation par règles, qui nécessite des réglages manuels dans le back-end et ne permet pas d’associer les données de manière fiable.

La catégorisation intelligente, elle, automatise ce processus de A à Z grâce au machine learning (ou apprentissage automatique), ce qui vous permet d’économiser plusieurs heures de travail, d’accélérer la commercialisation de vos produits et de stimuler votre chiffre d’affaires.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur la catégorisation intelligente, son fonctionnement et surtout les avantages qu’elle peut apporter à votre entreprise.

Qu’est-ce que la catégorisation intelligente ?

En bref, la catégorisation intelligente consiste à utiliser l’intelligence artificielle (IA) pour automatiser la façon dont vous groupez et classifiez vos produits sur les différents canaux numériques. En cela, elle se différencie de :

• La catégorisation manuelle, qui nécessite de sélectionner la catégorie de chaque produit ligne par ligne et canal par canal. Si votre catalogue contient des centaines ou des milliers de produits, cette tâche peut se révéler pénible et chronophage pour vos équipes et engendrer des erreurs humaines pourtant évitables.

• La catégorisation par règles, qui consiste à rationaliser ce processus manuel au moyen d’un ensemble de règles préétablies, mais souvent mal appliquées. Pour reprendre l’exemple précédent, une règle pourrait lister votre masque hydratant pour le visage dans la catégorie « déguisements », car elle a été programmée pour détecter le mot « masque » dans le nom d’un produit.

De leur côté, les outils intelligents automatisent la catégorisation des produits de A à Z sans être trop rigide. De nombreuses solutions de catégorisation intelligente vous permettent de personnaliser vos paramètres pour différents produits et canaux, mais aussi de facilement vérifier et rejeter les catégories suggérées par l’outil.

Comment cela fonctionne ?

La catégorisation intelligente fonctionne grâce à un algorithme dynamique alimenté par une intelligence artificielle, qui extrait les données de chaque produit et, grâce à un système de reconnaissance intégré, les associe instantanément à la catégorie de produits la plus pertinente pour chaque canal e-commerce en fonction des spécificités de ce dernier.

Cela vaut pour les produits existants, mais aussi pour chaque nouveau produit que vous ajoutez à votre flux, qui sera traité et catégorisé en temps réel.

Et l’avantage du machine learning, c’est qu’il apprend. Plus vous traiterez de données produit, et plus vous suivrez ou ajusterez les suggestions de l’algorithme, plus l’IA gagnera en expérience et en fiabilité, et plus vous obtiendrez des résultats rapides et efficaces.

Les avantages de la catégorisation intelligente

Par rapport aux processus obsolètes comme la catégorisation manuelle ou par règles, les solutions intelligentes fondées sur l’IA offrent plus de :

• Rapidité, en classant instantanément et automatiquement vos produits en un clic ;

• Précision, grâce aux millions de données, issues de différents secteurs, à partir desquelles elles renforcent leur expertise et leur apprentissage ;

• Simplicité, en s’adaptant aux structures de données et aux exigences complexes de référencement et de catégorisation des produits propres à chaque canal ;

• Valeur, en garantissant que les bons produits soient présentés aux bonnes audiences pour optimiser les ventes – et s’épargner une maintenance manuelle pénible et coûteuse.

La catégorisation intelligente à l’œuvre

L’outil de gestion de flux de Channable propose une fonctionnalité de catégorisation intelligente.

Notre solution est unique : nous utilisons un processus hiérarchisé qui garantit que tous les produits soient catégorisés de manière efficace et optimale.

D’abord, vos données produit sont analysées et optimisées pour compléter les éventuels champs manquants et corriger tout problème de format ou de compilation des données. Puis, notre algorithme trie et catégorise automatiquement vos produits.

Nous affichons un taux de précision de 97%, le meilleur du secteur. Pas d’inquiétude pour les quelques produits qui passeraient entre les mailles du filet : vous pouvez créer des règles pour les catégoriser en un clic. Avant de publier, vous pouvez également contrôler toutes les catégories suggérées pour vous assurer qu’elles soient pertinentes.

Le résultat ? Avec la fonctionnalité de catégorisation intelligente de Channable, vous profitez :

• D’une réduction jusqu’à 80% du délai de configuration et de publication de vos catalogues de produits ;
• D’un taux de précision de 97%, avec la possibilité de créer des règles pour catégoriser les produits restants en un clic ;
• De plus de 20 canaux et 16 langues intégrés à l’algorithme pour vous étendre sur de nouveaux marchés en toute simplicité ;
• De la seule solution intelligente conçue pour Amazon, capable de s’adapter automatiquement et efficacement à la structure de catégorisation complexe de la plateforme.

Catégorisez intelligemment vos produits avec Channable.

Grâce à Channable, les e-commerçants et les annonceurs peuvent optimiser leurs catalogues de produits, accroître leur visibilité sur un large éventail de canaux et de marketplaces, et atteindre de nouveaux clients dans le monde entier en toute simplicité.

Si vous voulez en savoir plus sur la fonctionnalité de catégorisation intelligente et la voir à l’œuvre, réservez une démo avec l’un de nos experts en e-commerce.