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Mise à jour de notre offre tarifaire de l'intégration API

May 30, 2022

API

Nous avons mis à jour nos offres tarifaires et l’intégration API sera désormais incluse dans l'abonnement Standard. Dans cet article, nous souhaitons répondre aux questions les plus importantes, à savoir pourquoi nous avons décidé d'effectuer cette mise à jour et ce que cela implique pour votre abonnement.

Mise à jour de notre offre tarifaire de l'intégration API

Nous avons créé Channable pour permettre aux agences et aux détaillants en ligne d'atteindre leurs clients sur tous les canaux et marchés grâce à une technologie facile d'utilisation et hautement fonctionnelle.

Pour pouvoir proposer ces solutions dans des cycles de développement courts et sur une base forfaitaire, nous devons également réfléchir de manière critique au mode de fixation du prix de nos produits et procéder à des ajustements en conséquence.

C'est pourquoi nous vous annonçons la mise à jour de l’intégration API pour l’inclure dans l'abonnement Standard à partir du 1er juin 2022, 00:01 CET

Découvrez la suite de l’article pour comprendre ce que la mise à jour de l'intégration de l’API vers notre abonnement Standard signifie pour vous.

Plus d'infos:
Aperçu des prix
Comment modifier son abonnement dans la plateforme

Pourquoi avons-nous mis à jour l'intégration de l'API marketplace et Google Shopping ?

Au fil des années, notre intégration API a évolué, passant d'une simple connexion API à une solution d'intégration et d'exécution de marketplace de bout en bout.

Afin de fournir et de développer cette mise à niveau fonctionnelle, la taille de notre équipe spécialisée API a presque doublé et elle a commencé à se concentrer non seulement sur l'optimisation des catalogues de produits, mais aussi sur les points suivants :

  1. Nouvelle tarification des produits afin d'optimiser les marges bénéficiaires
  2. Intégration des données analytiques pour une segmentation plus précise des produits
  3. Synchronisation des données de commande pour un traitement plus rapide et plus efficace

Et nous sommes loin d'avoir fini. Cette année, nous poursuivrons le lancement de nouvelles marketplaces (Otto, Zalando, Walmart, MediaMarkt, etc.), l'introduction des catégorisations intelligentes basées sur l'IA, l'amélioration de l'interface de notre constructeur d'attributs et l'étude de faisabilité du lancement des annonces sur les marketplaces directement à partir de notre plateforme.

En bref, nous considérons la possibilité d'intégrer et de gérer facilement des marketplaces de A à Z comme une fonctionnalité cruciale pour l'avenir du commerce de détail, dans lequel nous souhaitons investir afin de fournir aux clients le meilleur logiciel possible.

Cependant, nous nous sommes également rendu compte que la structure actuelle de notre offre tarifaire ne nous permettait plus de garantir la même qualité et les mêmes cycles de publication, d'où la décision de transférer nos intégrations API vers l'abonnement Standard.

Quand le changement aura-t-il lieu ?

Nous exigerons de tous les nouveaux clients qui souhaitent se connecter à des marketplaces ou à Google Shopping via l'intégration API qu'ils aient au moins un abonnement standard à partir du 1er juin 2022.

Toutefois, nous faisons une exception pour les clients existants qui disposent déjà des intégrations API actives dans leur abonnement Starter. Nous maintiendrons toutes les connexions en direct qui ont été mises en place avant le 1er août 2022. Cela signifie que vous pourrez les utiliser comme d'habitude sans aucune mise à niveau.

Vous ne devrez passer à un abonnement Standard que pour les marketplaces supplémentaires auxquels vous souhaitez vous connecter après le 1er août 2022.

Quelle fonctionnalité est concernée par la mise à jour ?

Toutes les fonctionnalités et caractéristiques auxquelles vous avez accès et que vous pouvez configurer sous le bouton « API » de notre plateforme font partie de cette mise à jour.
Cela inclut les connexions API aux marketplaces et à Google Shopping avec tous les modules complémentaires, tels que le Repricer et les connexions commandes.
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Que signifie exactement cette mise à jour de formule pour mon abonnement ?

→ Vous êtes un client existant avec un abonnement Starter et plusieurs connexions API actives à des marketplaces

Si vous utilisez actuellement des intégrations API ou si vous prévoyez de mettre en place des intégrations avant le 1er août 2022, vous pourrez continuer à les utiliser sans changement de prix ou d'abonnement. Si vous prévoyez de vous connecter à d'autres marketplaces après le 1er août 2022, nous vous demandons de passer à l'abonnement Standard.

Pour vos connexions existantes, vous pourrez également réserver des modules complémentaires sans avoir à passer à un nouvel abonnement.

En revanche, une fois passé(e) à un abonnement Standard ou Professional, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités de cette formule particulière et les API existantes ne devront plus nécessairement être protégées.

→ Vous êtes un client existant disposant d'un abonnement Starter, qui n'utilise pas d'intégrations API pour les marketplaces ou Google Shopping

Ce changement d'abonnement ne vous concerne pas, puisque seules les connexions API feront partie de la mise à niveau.
Veuillez noter toutefois que si vous souhaitez utiliser nos connexions API après le 1er août 2022, vous devrez passer à l'abonnement Standard.

→ Vous êtes un client existant avec un abonnement Standard ou Professional

Ce changement ne vous affecte pas. Vous pouvez vous connecter à nos marketplaces et à Google Shopping via nos intégrations API comme vous le souhaitez et tant que vous disposez d'un abonnement Standard ou Professional actif.

→ Vous êtes un nouveau client avec un compte d'essai

À partir du 1er juin 2022, vous devez activer un abonnement Standard pour utiliser nos intégrations API.
Si vous prévoyez d'activer votre abonnement avant le 1er juin, veuillez contacter notre équipe de support ou notre Customer Success Manager pour discuter des meilleures options pour vous.

Voici quelques exemples plus concrets et des FAQ

→ J'ai actuellement un abonnement Starter et j'effectue une connexion API Amazon et Bol.com, mais je ne prévois pas d'ajouter d'autres connexions prochainement. En quoi ce changement me concerne-t-il ?

Dès lors que ces connexions sont déjà en service avant le 1er août 2022, vous pourrez les utiliser sans mise à niveau. Si vous souhaitez établir une connexion API supplémentaire vers d'autres marketplaces après le 1er août, vous devez passer à notre abonnement Standard.

→ J'ai actuellement un abonnement Starter et j'effectue une connexion API Amazon et Bol.com, et je voudrais ajouter le repricer. Puis-je le faire sans mise à niveau ?

Oui, vous pouvez ajouter le repricer et d'autres modules complémentaires sans mise à niveau à toutes les connexions API actives qui ont été activées avant le 1er août 2022.

→ Je dispose actuellement d'un abonnement Starter, mais je n'utilise pas d'intégrations API vers les marketplaces. J'aimerais toutefois commencer plus tard cette année, par exemple en octobre 2022. En quoi ce changement me concerne-t-il ?

Puisque vous souhaitez vous connecter à une API marketplace après le 1er août 2022, vous devez passer à un abonnement Standard afin de pouvoir utiliser la fonctionnalité de notre API marketplace.

→ Je dispose actuellement d'un abonnement Standard (ou Professional) et j'utilise plusieurs connexions API marketplace. Cette mise à jour me concerne-t-elle aussi ?

Rien ne change pour vous. Vous pouvez utiliser nos intégrations API sans aucune limitation pour autant que votre abonnement Standard ou Professional soit actif.

→ J'utilise actuellement un compte d'essai, mais je souhaite activer un abonnement pour me connecter à une API marketplace prochainement. Que dois-je activer ?

À compter du 1er juin 2022, vous devrez activer au moins un abonnement Standard pour pouvoir utiliser nos intégrations API.
Si vous prévoyez d'activer votre abonnement avant le 1er juin, veuillez contacter notre équipe du support technique ou notre Customer Success Manager pour envisager les meilleures options pour vous.
Vous pouvez joindre notre équipe du support technique ici.

→ Si je passe à l'abonnement Standard, puis-je revenir à l'abonnement Starter avec les API qui m'avaient été accordées ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas continuer à vous accorder vos intégrations API une fois que vous êtes passé(e) à l'abonnement Standard. Bien sûr, vous pouvez toujours revenir à l'abonnement Starter, mais vous ne pourrez plus utiliser nos intégrations API avec cette formule.

→ Comment puis-je modifier mon abonnement ?

Vous pouvez modifier votre abonnement directement sur notre plateforme. Veuillez vous référer à notre article du Centre d'aide Comment modifier son abonnement Channable ? pour plus d'informations.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez contactez notre équipe du support technique. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre équipe du support technique ou votre Customer Success Manager.

À l'avenir

Si les mises à jour peuvent être délicates, cette nouvelle structure tarifaire rend Channable plus accessible. Cela rend également la tarification plus prévisible pour nos clients à mesure que leurs besoins augmentent.

Notre nouvelle page de tarification est désormais en ligne, alors si vous souhaitez en savoir plus sur le contenu de chaque abonnement, n'hésitez pas à la consulter. Et si vous avez des questions sur nos abonnements, n'hésitez pas à contacter notre équipe du support technique ou votre Customer Success Manager.

Cet article est également disponible en :

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