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Gestiona tu feed de productos de Shopify

Sin duda, Shopify se ha convertido en una de las plataformas de comercio electrónico más populares del mundo. Centrada principalmente en la sencillez, hecho que se refleja en su plataforma unificada, ayuda a más de un millón de marcas de éxito a mejorar sus ventas online. Con una amplia variedad de funciones, como la creación de tiendas de comercio electrónico totalmente personalizadas o la gestión de pagos y envíos, no es de extrañar que Shopify sea tan popular. Con este blog queremos ayudarte a entender cómo funciona el feed de productos de Shopify y cómo controlarlo.

¿Qué es un feed de Shopify?

Pasemos directamente al siguiente tema. Identifiquemos qué es un feed de Shopify y por qué resulta tan relevante para las empresas que desean vender online por medio de varios canales. Empezando con el qué, podemos describir el feed de Shopify como "un archivo digital que contiene una serie de datos informativos de varios productos". Simplificando, también podría describirse como un archivo con información diversa sobre los productos que vendes (por ejemplo, marca, descripción, stock, precio, etc.). Estos tipos de archivos adoptan varios formatos distintos (CSV, hojas de cálculo, TXT, JSON, etc.), pero el más común continúa siendo el XML. Desde Shopify, existe la opción de exportar un XML estándar conteniendo toda la información de tus productos sin procesar.

Esto nos conduce directamente a la siguiente pregunta. ¿Por qué son importantes los feeds de productos de Shopify? Sencillamente son relevantes porque la mayoría de los canales de marketing (Google Shopping, Facebook, Instagram etc.) exigen un feed de productos para comenzar a anunciarse en ellos. ¡Así de sencillo!

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¿Cómo se genera un feed de datos de Shopify?

Tras responder al qué y al por qué, pasemos directamente al cómo. Cuando desees comenzar a vender o anunciar tus productos en nuevos canales, tendrás 3 opciones distintas para añadir la información de tus productos:

1. Exportación de feeds

Aunque la hemos mencionado brevemente, la opción de exportación consiste en elegir retirar (exportar) los datos de tu producto en un archivo (generalmente XML). Como indicábamos, es posible hacerlo en Shopify, donde puedes conseguir de forma sencilla toda la información de tu catálogo de productos. No obstante, debes tener en cuenta que la exportación de feeds incluye todos los datos de tus productos sin procesar, no siendo adecuado ni recomendable su uso directo en los distintos canales de marketing.

2. Conexión API

Si tu tienda de comercio electrónico está desarrollada con la plataforma Shopify, también tendrás la opción de conectarte a diversos canales de marketing a través de una API directa (por ejemplo, Google Merchant Center). Esto significa que cuando estés conectado, Shopify enviará los datos de tus productos automáticamente a cada canal de marketing en tiempo real. Algo que, sin duda, resulta especialmente beneficioso si la información de tu inventario varía con frecuencia.

Obviamente, todo esto resulta muy atractivo, pero también existen algunos inconvenientes a tener en cuenta. Al igual que las exportaciones de feeds, las conexiones API directas también permiten enviar información del producto sin procesar. Esto se traduce en que cada canal recibirá exactamente la misma información sin procesar, sin ninguna personalización u optimización. Evidentemente, esto no resulta idóneo ni recomendable. Otro aspecto a considerar de la conexión API es que no es solo plug-and-play. Por lo general, la configuración de la conexión API requiere más conocimientos técnicos que los necesarios para subir un feed.

3. Soluciones de terceros

La tercera opción es válida cuando deseas llevar tu feed de productos al siguiente nivel. El uso de una herramienta externa no solo te permitirá crear o enviar un feed, también lo podrás optimizar y enriquecer. No solo te otorgará un mayor control y flexibilidad, sino también una mayor posibilidad de éxito en cada uno de tus canales de marketing. Existen distintos proveedores en el mercado especializados en la gestión de feeds. De hecho, Channable es uno de ellos.

¿Cuál es el mayor desafío de un feed XML de Shopify?

Si quieres comenzar a vender o anunciar tus productos a través de varios canales de marketing de forma simultánea, es posible que encuentres diversos retos en tu camino. Uno de los desafíos más comunes está asociado a los requisitos que el feed necesita tener para poder vender en cada uno de los canales de marketing. Dado que prácticamente todos los canales de marketing principales tienen requisitos únicos en relación con la información del producto, no se trata únicamente de subir tu feed XML de Shopify o conectar (API) la información general de tus productos al canal deseado.

Las mejores prácticas nos indican que debemos proporcionar feeds de productos personalizados para cada canal, con el fin de garantizar su relevancia e incrementar las probabilidades de éxito. La plataforma Shopify no permite crear feeds personalizados. En su lugar, te instamos a estudiar la posibilidad de adoptar una herramienta de gestión de feeds como Channable.

¿Qué beneficios aporta el uso de Channable para la gestión de tu feed de productos de Shopify?

Utilizar Channable para gestionar tu feed de productos de Shopify conlleva múltiples beneficios. Conozcamos algunos de los más evidentes:

  1. Channable cuenta con un plugin de Shopify que permite conectar tu feed de Shopify con Channable en tan solo unos clics. Una vez conectado, el complemento garantiza que la información de tu producto se sincronice automáticamente entre tu tienda Shopify y Channable.
  2. Elige entre más de 2500 plantillas de feeds, incluyendo Google Shopping, Facebook, Amazon, eBay, Bol y muchas más. Usar una plantilla de feed te permite garantizar el cumplimiento de todos los requisitos de cada canal de marketing de forma automática.
  3. Aprovecha las reglas intuitivas de Channable para optimizar, enriquecer y filtrar la información de tus productos. Con Channable tendrás la certeza de que la información de tus productos no solo satisface los requisitos del canal, sino que también destaca en calidad y relevancia. Usa, por ejemplo, las reglas para notificar a tus clientes potenciales que existe una promoción especial o que un producto no tiene stock.
  4. Si deseas vender tus productos en marketplaces online como Amazon, Bol, eBay, AliExpress u otros, Channable ofrece la opción de añadir conexiones de pedidos. De este modo, Channable podrá ayudarte a sincronizar y centralizar todos los pedidos en tu tienda Shopify. Además, podrás gestionar todos los pedidos desde un único lugar.
  5. Por último, Channable también ofrece la oportunidad de beneficiarse de nuestro soporte técnico gratuito. De esta forma, podrás ponerte al día en poco tiempo.

Conclusiones

Gestionar una tienda de comercio electrónico es una tarea compleja. Es necesario tomar muchas decisiones y considerar infinidad de aspectos. En Channable somos muy conscientes del reto que representa esta tarea. Por este motivo, hace tiempo nos propusimos simplificar el comercio electrónico. Sin duda la gestión de feeds de productos de Shopify puede resultar compleja, aunque no tiene por qué. Concédele a Channable la oportunidad de mostrarte lo fácil que puede llegar a ser.