Cómo empezar a vender en Miravia

Miravia es un marketplace relativamente nuevo que se lanzó en el mercado español en noviembre de 2022. Desde entonces, su crecimiento ha sido imparable, llegando a convertirse en una de las aplicaciones más populares de España.

Aunque la idea original era centrarse en productos dentro del sector de la moda y belleza, han ido incorporando poco a poco nuevas categorías, haciendo que el marketplace sea cada vez más completo. Sin embargo, su foco siguen siendo los productos lifestyle.

Miravia tiene como objetivo reunir en un único espacio a marcas, consumidores y creadores de contenido, fomentando la innovación. Entre sus características destacadas, se incluye la producción de contenido exclusivo por influencers y herramientas virtuales para probar productos.

Con una propuesta de valor centrada en la experiencia y el estilo de vida, los productos ofrecidos se orientan hacia el mercado de gama media y alta. El público objetivo se compone de jóvenes consumidores españoles, de entre 18 y 35 años. Miravia pretende proporcionar una experiencia de compra única, ofreciendo acceso a las últimas tendencias en moda, belleza y estilo de vida. Para lograrlo, la plataforma incluye herramientas que permiten personalizar las tiendas de las marcas, campañas especiales para atraer tráfico al marketplace y una logística integrada.

Miravia se propone encantar a los consumidores españoles con productos de alta calidad y conectar a clientes y vendedores de manera avanzada. La plataforma está comprometida en apoyar a los vendedores locales y marcas españolas en su expansión en el entorno digital. Muchas marcas reconocidas ya se han sumado a esta iniciativa que promete dar mucho de qué hablar, entre ellas, Disney, Cecotec, Lego, Samsung, Dyson, L’Oreal Paris, Nivea, Braun o Garnier.

¿Por qué deberías considerar vender en Miravia?

A continuación te ofrecemos unas cuantas razones para añadir a Miravia al listado de marketplaces que ya utilizas:

2023, el primer año natural de Miravia en el mercado español, lleno de grandes logros:

• TOP 5 en plataformas eCommerce en el mercado español
• Premio al ‘Marketplace Revelación 2023’.
• APP más descargada durante más de 7 meses en la categoría de compras
• TOP 3 APP mejor valorada
• TOP 5 APP más usada
• Crecimiento exponencial desde diciembre del 2022
• Más de 8.000 vendedores y 800 marcas vendiendo a través de Tienda Oficial

Con estas marcas dentro de su portfolio queda claro que la intención de Miravia es posicionarse como un marketplace que ofrece productos de gama media-alta.

Aprovechar el tirón que este marketplace está teniendo

Como mencionábamos anteriormente, Miravia está en boca de todos. Y una de las razones principales se debe a la fuerte inversión que el grupo Alibaba ha hecho para su lanzamiento. Por lo tanto, si a la falta de competencia le sumamos la fuerte inversión en publicidad que se está haciendo, tenemos la combinación perfecta para decidirte a vender en Miravia.

Mejorar tu visibilidad como marca local

Uno de los objetivos de Miravia es ofrecer más visibilidad a los vendedores locales y marcas nacionales. Una de las formas de conseguirlo es dando la posibilidad de crear tiendas oficiales, donde las marcas pueden diseñar sus propias tiendas o escaparates virtuales, pudiendo encontrar todos los productos de una marca determinada en un solo lugar. Por descontado, esto ofrece una visibilidad extra a las marcas frente a los minoristas o intermediarios.

Estas tiendas oficiales consiguen que la navegación dentro de los productos de una misma marca sea mucho más sencilla y se crea una experiencia de compra más personalizada y unificada.

Además, como comenta Jorge Peláez, CEO de Farma2go, en el siguiente caso de éxito, en Miravia se le da mucha más visibilidad al vendedor. En otros marketplaces el vendedor pasa mucho más desapercibido y la compra es prácticamente anónima. En cambio, en Miravia el vendedor tiene mucho más protagonismo.

Incluir el catálogo de productos en Miravia no tiene ningún coste fijo

Si quieres vender en Miravia, no tendrás ningún coste fijo asociado. Sólo pagarás comisiones por lo que vendes, y estas comisiones son más baratas que en otros grandes marketplaces. Van desde el 6% al 15% dependiendo de la categoría y del tipo de vendedor. Esto permite probar la plataforma sin tener costes fijos y sin necesidad de invertir mucho dinero.

Además ofrecen la opción de hacerse cargo de la logística (Delivery by Miravia), que puede resultar una opción más cómoda para muchos sellers. De hecho, esta es la opción que se ofrece por defecto.

Tienda oficial o marketplace, ¿qué tipo de tienda escoger?

Para vender en Miravia debes tener en cuenta que existen dos modelos de tiendas.

1. Mall o tienda oficial. Este tipo de tienda está pensada exclusivamente para marcas. Por lo tanto, si no eres propietario de la marca o no tienes la distribución en exclusiva de la misma, esta opción no es para ti.
   

2. Marketplace. Este es el modelo que podemos encontrar en otros marketplaces como Amazon. Está pensada para los vendedores multimarca.

Qué tipos de logística ofrece Miravia

Al igual que la mayoría de marketplaces, Miravia ofrece dos tipos de canales logísticos:

1. Delivery by Miravia (DBM). En este caso Miravia se encarga del envío, lo que garantiza una excelente experiencia tanto para los vendedores como para los compradores.

2. Delivery by Seller (DBS). Aquí es el Miravia Seller quien tiene que hacerse cargo del envío. Es importante asegurarse de ofrecer un buen servicio para evitar tener sanciones por parte del marketplace. Se trata de un modelo logístico que debe ser autorizado por parte del marketplace y en principio preparado para vendedores de producto voluminoso, pesado o que contiene materiales peligrosos.

3. Logística de Miravia (LDM): se trata del modelo de fulfillment de la plataforma lanzado a finales del año 2023. Este modelo se ha ido priorizando cada vez más desde principios de año y tiene numerosas ventajas:

• Mejor posicionamiento orgánico en los resultados de búsqueda
• Eficiencia en costes operativos a través del almacén de Miravia con unas tarifas tanto de almacenamiento como de envío muy competitivas
• Embalaje gratuito y respetuoso con el medio ambiente
• Seguro de compensación (hasta 2000€ por producto)
• Servicios opcionales: plástico de burbujas, reetiquetado, retirada…
• De cara a los consumidores se mejora la entrega en muchos casos (2 días laborables en península y 1 día laborable en Madrid), se dispone de envío gratuito y la posibilidad de elegir entre entrega en domicilio o en puntos de recogida

Para vender en Miravia, las opciones recomendadas por el propio marketplace son el DBM y el LDM. Además, es la que más ventajas ofrece:

• Miravia cubre parte del coste de los envíos sobre todo quedando una tarifa muy competitiva en el rango de 0-5kg
• Miravia cubre el coste de los envíos gratis en pedidos mayores de 10 euros. ¡Si, has leído bien!
• Se encargan de recoger el paquete en el almacén del vendedor en la península.
• Puedes crear pedidos antes de las 23:00 y los recogen al día siguiente.
• Las entregas se realizan en 24-48 horas.
• Los vendedores no se encargan de las disputas logísticas. Miravia se hace responsable.

Quiero empezar a vender en Miravia. ¿Cuáles son los primeros pasos a seguir?

El proceso de registro para convertirte en Miravia Seller es muy sencillo.

1. En primer lugar tienes que rellenar el siguiente formulario de registro.
2. Validación de tu negocio. Como hemos mencionado antes, en Miravia existen dos tipos de tiendas: marketplace o tienda oficial. En función de la que escojas, la documentación que tendrás que aportar será distinta. Miravia se encargará de revisar toda la información para estar 100% seguros de que tus productos encajan con la plataforma. También valorarán tu experiencia vendiendo por internet.
3. Registro de la marca. Para proteger tus productos, es importante registrarlos como marca. En el caso de que no seas el dueño de la marca sino distribuidor, tendrás que demostrar que tienes autorización de la misma para poder vender sus productos.
4. Configuración de tu tienda. Una vez que ya has sido aceptado como Miravia Seller. entonces ya puedes comenzar con la configuración de tu tienda. Para ello dispondrás de un account manager que te ayudará con todos los pasos que debes seguir dentro del marketplace.

¿Cómo integrar tu catálogo con Miravia?

Un paso fundamental a la hora de vender en Miravia y configurar tu tienda es hacer la integración de tu catálogo con este marketplace.

Existen diferentes formas de hacerlo. Puedes hacerlo de forma manual o a través de alguno de los módulos que ofrece tu CMS. Pero te avisamos que estas opciones no serán ni las más fáciles de poner en marcha ni las que mejores resultados te van a reportar.

También existe una manera de integrar, optimizar y sincronizar el catálogo con Miravia de forma automática. En Channable hemos desarrollado la integración de catálogo con Miravia, para que puedas gestionar tu catálogo y pedidos de forma centralizada y sin complicaciones.

Cómo configurar tu catálogo con Miravia utilizando Channable.

Una vez seas Miravia Seller, ya podrás conectar tu catálogo con Miravia a través de nuestra conexión API.

¿Qué tienes que tener en cuenta durante la configuración del catálogo de Miravia?

• Categoriza tus productos correctamente. Es fundamental que tus productos aparezcan en la categoría adecuada. Para ello tienes que mapear tus categorías con las de Miravia. Suena complicado, pero podrás hacerlo en un par de clics.
• Optimiza la información de tus anuncios de producto. Si quieres que tus productos destaquen sobre los de la competencia y resulten atractivos, necesitas optimizar la información de tu catálogo. Para ello puedes utilizar las reglas de causa-efecto de Channable. Estas reglas te permitirán filtrar productos que no te interesa vender, podrás mejorar las descripciones y títulos de los anuncios, modificar precios… Y un largo etcetera de posibilidades.
• Recomendamos que tengas especial cuidado con las fotos. Miravia es muy exigente con la calidad de las imágenes y son muy estrictos con las dimensiones de las mismas.

Una vez configurado el listing ya puedes empezar a mandar los productos a Miravia. En el caso de que haya algún error en la publicación de los productos, aparecerá una descripción del error que deberás resolver en las reglas.

Conexión de pedidos con Miravia

Para vender en Miravia, además de integrar tu catálogo con Miravia, también es fundamental añadir la conexión de pedidos. Esto te permitirá gestionar todos los pedidos que llegan de Miravia directamente desde el backend de tu tienda online (con independencia de que esté desarrollada con Magento, Shopify o PrestaShop).

Al gestionar todos los pedidos desde un único lugar (puedes utilizar la conexión de pedidos para otros marketplaces como Amazon o Zalando, por ejemplo), mantendrás un mayor control sobre tus pedidos, ahorrarás tiempo gestionándolos y además, tu stock siempre estará sincronizado con Miravia.

Consejos para vender en Miravia más de forma orgánica

Miravia es un marketplace basado en listings, por lo que cada vendedor tiene una página de producto diferente. Por lo tanto, ¿quién va a tener una mayor visibilidad en los resultados de una búsqueda? Por supuesto, el que tenga una ficha de producto más optimizada.

¿Qué tipo de mejoras puedes realizar en la página de producto para sobresalir y destacar sobre la competencia?

• Evita roturas de stock teniendo el catálogo constantemente sincronizado.
• Agrupa los productos con variantes. Esto es especialmente importante en categorías como la de moda, donde se recomienda agruparlas por tallas y colores.
• Optimiza los títulos. Miravia permite títulos de 250 caracteres. Ten en cuenta su estructura, añadiendo siempre información relevante como la marca, el modelo y otro tipo de atributos que ayuden a describir el producto con más detalle.
• Aprovecha los atributos para enriquecer las fichas de producto. Tenerlos bien mapeados te va a permitir que los compradores encuentren tus productos utilizando los filtros de búsqueda de Miravia.
• Ofrece el mejor precio.
• Asegúrate de tener unos buenos ratios en el servicio logístico.
• Ofrece la mejor gestión en venta y postventa para garantizar las valoraciones positivas de los usuarios.

Y por último (pero no menos importante), esfuérzate en tener la mejor decoración en tu tienda oficial. Es tu escaparate dentro de Miravia, no lo olvides.

Herramientas de marketing

Hacer uso de las herramientas de marketing en Miravia es clave para aumentar la vibisilidad de los productos. Estas herramientas son diversas y a través de ellas los vendedores tienen la posibilidad de destacar nuevos productos, realizar descuentos especiales o resaltar los productos más vendidos. Todas estás herramientas están disponibles en el Centro de Vendedores (apartado de Marketing). Los tipos de herramientas que existen son:

• Promoción de tienda: descuentos sobre todo el catálogo o parte del catálogo donde el vendedor tiene libertad sobre el % y el periodo de tiempo. Esos descuentos pueden ser directos sobre el precio o a través de cupones (regulares o para nuevos compradores). Este tipo de promociones provovan el aumento total de la cesta y/o la tasa de conversión.
• Precio de lanzamiento: es una herramienta para potenciar la visibilidad y tráfico para los productos nuevos para comenzar a tener un posicionamiento mejor.
• Campañas de Miravia: se trata de la mejor forma de aumentar la visibilidad y de ir generando buenas métricas de performance como las reviews, estas campañas se dividen según su importancia:

1. Mega: fechas especiales como Black Friday, Navidad, Summer Sales están dentro de este tipo de campañas. Son las campañas más importantes de la plataforma.
2. A+: campañas también muy relevantes que incluyen cantidad de categorías.
3. A: orientadas a alguna categoría en concreto o lanzamiento de alguna marca.

• Anuncios patrocinados: desde finales de Mayo, Miravia ya dispone de una herramienta para posicionar inorganicamente tus productos, este módulo está disponible para todos los vendedores y dentro de los beneficios de hacer uso de ella están: aumentar el conocimiento de la marca y/o productos, impulsar las ventas, toma decisiones a través de datos gracias a la monitorización de los resultados, pago por clic unicamente, automatización y simplicidad. Existen tres tipos de campañas:

1. Automatizada: elige un presupuesto diario y la puja que consideres competitiva
2. Productos específicos: selecciona los productos de forma manual y el sistema elige la puja más competitiva para el vendedor.
3. Manual: el vendedor puede crear las campañas manualmente, seleccionando productos y pujas más convenientes para el. Una de sus ventajas es que permite organizas las campañas de manera más personalizada a las necesidades.

Uno de los aspectos más importantes de estas herramientas es que Miravia te ofrece un ‘Tablero exclusivo’ donde analizar las métricas más importantes de tu tienda y productos de tal forma que las decisiones que los vendedores tomen sean basadas en data.

Academia Miravia

En el Centro de Vendedores los vendedores disponen un centro de entrenamiento para vendodores llamado Academia Miravia y disponible para todos los vendedores donde se puede encontra todo tipo de contenido desde Webinars, tutoriales hasta infografías para convertirte en un expero de la plataforma

¿Quieres empezar a vender en Miravia YA?

Si quieres conocer más detalles sobre nuestra integración con este nuevo marketplace, te animamos a que solicites una demo con uno de nuestros expertos. O si lo prefieres, también puedes crear una cuenta de prueba en la herramienta.