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API y Marketplaces | Channable Blog

Los usuarios cada vez confían más en los comentarios de otros usuarios antes de comprar un producto. Como resultado, los productos con pocas o ninguna opinión acaban siendo penalizadas. Los usuarios no confían en productos con pocos comentarios y por este motivo no acaban finalizando la compra.

Los diferentes marketplaces son conscientes de esta situación. En Amazon por ejemplo, las valoraciones de los clientes pueden marcar la diferencia entre no vender ningún producto o vender cientos de ellos. Si quieres vender en marketplaces, tendrás que tomarte muy en serio las opiniones de tus clientes.
<h2>Opiniones de compra verificada de Amazon</h2>
En el caso de Amazon, las opiniones no solo son importantes para convencer a otros clientes de que compren tu producto, sino para aparecer mejor posicionado dentro de este marketplace. Básicamente, una de las variables que Amazon utiliza para posicionar catálogos en su buscador es la calidad de las reseñas.

Se pueden dejar opiniones sin haber comprado el producto. Sin embargo, las reseñas más valoradas por Amazon son aquellas que el usuario aporta como comprador real del producto. Las conocidas como ´Opiniones de compra verificadas por Amazon´:

<img class="alignnone size-full wp-image-21828" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/tiVyG3mkRXyldB2AAkW6" alt="Opiniones verificadas" width="798" height="231" />

De hecho, las opiniones de los clientes cuyas compras no estén verificadas por Amazon no se tienen en cuenta a la hora de calcular la puntuación media de estrellas. La única manera de tenerlas en cuenta es que el cliente añada información sobre el producto, como fotos o vídeos, confirmando así la veracidad de la opinión. Aquí encontrarás más información sobre<a href="https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&amp;nodeId=GQUXAMY73JFRVJHE" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> cómo se calculan las calificaciones de estrellas de un producto dentro de Amazon</a>.
<h2>Amazon va más allá. Los vendedores pueden solicitar opiniones a los clientes.</h2>
Dada la importancia que Amazon da a estas opiniones verificadas, ahora ha decidido añadir el botón ´Solicitar una opinión´ en el panel de control de pedidos de cada vendedor, para que pueda solicitar opiniones individualizadas a cada uno de los clientes que hayan comprado su producto en Amazon.

Esta solicitud solo se puede realizar a través de Amazon y solo se puede enviar una vez. De esta manera se consigue proteger la privacidad del cliente y se evita correos no deseados. Al mismo tiempo, permite a los vendedores disponer de información muy útil sobre sus productos y su servicio prestado.
<h2>¿Cómo mejorar tus opiniones en Amazon?</h2>
La respuesta es lógica. Para aspirar a tener buenos comentarios en Amazon, debes satisfacer al comprador en varios aspectos. No es suficiente tener productos de calidad, sino que la experiencia de compra en sí también debe ser positiva. De hecho, muchas de las críticas están relacionadas con problemas de envío. Ya no está permitido tener retrasos en las entregas. Y por supuesto hay que garantizar la facilidad de devolución.

Si un usuario entiende qué es lo que está comprando, será más probable que haga una buena revisión cuando reciba el producto. En ocasiones, la inconsistencia entre la descripción y las fotos con el producto real hacen que los usuarios se sientan engañados.

Algunos de los puntos que te ayudarán a mejorar la experiencia de usuario dentro de Amazon son los siguientes:
<ul markdown>
 	<li>Asegúrate de que los productos están bien categorizados.</li>
 	<li>La información de tu listing de productos en Amazon debe estar actualizada constantemente.</li>
 	<li>Ofrece productos con información completa y relevante. Un producto no puede decepcionar si la información ofrecida encaja con la realidad.</li>
</ul>
Todos estos puntos pueden ser controlados con un gestor de feeds como Channable. Gracias a nuestra [conexión API con Amazon](https://www.channable.com/es/integraciones/integracion-amazon-api) puedes categorizar los productos fácilmente, ofrecer listings de productos con información completa y además esta estará actualizada de forma automática.

Otro punto importante es la gestión de precios. Es importante monitorizarlos y adaptarlos a la tendencia de los productos de la competencia. Si un usuario encuentra un artículo que acaba de comprar a un precio mucho más barato es imposible que deje una buena reseña.

Centrándonos en la experiencia de envío, la parte logística puede ser compleja. <a href="https://services.amazon.es?ref=as_eu_uk_header_esflag&amp;ld=ASITFBADirect" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon ofrece su propio servicio de logística</a> a sus clientes. Depende de ti evaluar sus costes y beneficios.

Empresas como [Qapla](https://www.qapla.it/es/) permiten que pedidos recibidos en marketplaces como Amazon, eBay, Privalia, Carrefour, Spartoo, ManoMano o Cdiscount se gestionen desde un solo lugar. De esta forma el vendedor puede hacer un mejor seguimiento del envío y proporcionar una mejor experiencia de usuario, evitando así los comentarios negativos.

Este artículo está centrado en las reseñas de Amazon, pero por supuesto no puedes dejar de lado las opiniones de otros marketplaces u otras plataformas, como por ejemplo Google Shopping. No te pierdas nuestro artículo sobre los <a href="/es/blog/3-razones-para-utilizar-google-product-reviews-en-google-shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">beneficios de añadir Google Products Reviews en Google Shopping</a>.

Las opiniones seguirán desempeñando un papel muy importante en el proceso de decisión de compra de los clientes, por lo que tienes que aprovechar todas las oportunidades que tienes disponibles como vendedor.


Soluciones | Channable Blog

Cómo mejorar las opiniones verificadas en Amazon

En el año 2017 <a href="https://www.forbes.com/sites/richardkestenbaum/2017/04/26/what-are-online-marketplaces-and-what-is-their-future/#1958bda13284" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Forbes publicó un artículo</a> sobre el futuro de los marketplaces, prediciendo la situación para el año 2020. Hace tres años nadie imaginaba que el crecimiento del eCommerce iba a ser tan rápido, y menos todavía que este crecimiento iba a ser todavía mayor debido al confinamiento. Incluso antes de la pandemia, se estimó que <a href="https://medium.com/swlh/the-growth-of-ecommerce-2220cf2851f3" target="_blank" rel="noopener noreferrer">el incremento de las ventas globales en eCommerce iba a crecer un 280%</a> entre el año 2014 y 2023. Y los marketplaces tienen cada día un papel más destacado. El 40% de las ventas eCommerce en 2020 se han producido en marketplaces.

Cada vez más clientes realizan sus búsquedas desde dispositivos móviles, lo que demuestra que pierden tiempo en investigar y comparar productos. El ámbito local pierde importancia en las compras online, adquiriendo un enfoque más internacional. El 28% de los retailers europeos venden sus productos fuera de sus fronteras y el 83% de los clientes europeos realizan compras provenientes de otros países. Empecemos explicando qué son los marketplaces y porqué son tan importantes para nuestra economía.
<h2>¿Qué son los marketplaces y cuál es su papel en eCommerce?</h2>
Un marketplace es una página web o app que permite a los usuarios comprar productos de una gran variedad de vendedores, todo en un mismo sitio. El marketplace (en la gran mayoría de los casos) no es el propietario de los productos que se venden sino que sirve de escaparate/intermediario entre comprador y vendedor. Se puede acceder a información como el precio, stock o costes de envío a tiempo real. Por eso uno de los **mayores retos de los vendedores es integrar los datos de sus productos con el marketplace de forma rápida y dinámica.**

<img class="aligncenter size-full wp-image-25864" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/FdpQkjXTfmd8GuhoPkgv" alt="" width="875" height="732" />
<h2>¿Por qué deberías utilizar marketplaces?</h2>
Conocer las razones y motivaciones que llevan a los usuarios a comprar en marketplaces te ayudará a entender porqué es necesario integrar marketplaces en tu estrategia de marketing online.

<img class="aligncenter size-full wp-image-26011" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/IR08kfaLReKFlNMYobLF" alt="" width="716" height="629" />
<h3>Ventajas como vendedor en marketplaces:</h3>
<ul markdown>
 	<li>Un marketplace es un escaparate compartido. Tus productos son más accesibles que a través de tu propia tienda online y tienes más posibilidades de competir directamente en el mercado.</li>
 	<li>Es posible combinar productos dentro del carrito de compra del marketplace, lo que significa que es muy fácil establecer sinergias con los productos de otros vendedores.</li>
 	<li>Puedes conocer lo que está sucediendo en el mercado y puedes resaltar tus productos proporcionando información de alta calidad con fotos en buena resolución y descripciones completas.</li>
</ul>
<h2>Los marketplaces más importantes en España - aparte de Amazon</h2>
<blockquote>Como Amazon es uno de los marketplaces líderes a nivel global, hemos dedicado un blog completo a explicar <a href="/es/blog/blog-guia-para-anunciar-tus-productos-en-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">consejos sobre cómo anunciar tus productos con éxito en Amazon</a> así como un <a href="https://www.youtube.com/watch?v=k24FayMRioY&amp;t=48s" target="_blank" rel="noopener noreferrer">vídeo sobre cómo crear listings perfectos en Amazon</a> a través de la [conexión API de Channable](https://www.channable.com/es/integraciones/integracion-amazon-api).</blockquote>

Para entender mejor el panorama de los marketplaces en España, hemos seleccionado algunos de los más importantes. Quizás deberías considerar integrarlos en tu estrategia multicanal.
<ul markdown>
 	<li>**eBay**
Este marketplace no es solo importante en España sino en toda Europa, siendo también líder en países como Alemania y Reino Unido. Con Ebay tendrás la oportunidad de llegar a más de 165 millones de compradores de 190 países diferentes. Podrás disfrutar de muchas ventajas como vendedor profesional ya que eBay pone a tu disposición servicios como el gestor de envíos o el gestor de promociones. Puedes crear tu cuenta en eBay de forma rápida y económica, sin que tengas que pagar una suscripción por adelantado y gracias a la disposición de 21 webs internacionales, es la plataforma perfecta para alcanzar nuevos clientes en otros mercados.</li>
 	<li>**Carrefour**
La cadena de origen francés inauguró en 2018 su marketplace en España. Desde entonces han incluido muchas mejoras convirtiendo esta website en un modelo dentro de los supermercados online en España. Los clientes pueden elegir entre 2 millones de productos distribuidos en más de 190 categorías diferentes. Algunas de sus ventajas son que la plataforma cuenta con 9 millones de clientes fieles y que puedes vender tus productos en Carrefour sin tener que pagar ninguna comisión o sin tener ningún compromiso de permanencia. No existe cuota de suscripción ni pagos mensuales.</li>
 	<li>**CDiscount**
Cdiscount es un marketplace francés que ha sabido hacerse un hueco dentro del mercado español. En él se pueden encontrar todo tipo de productos, contando con un catálogo de más de 60 millones de referencias. Además cuenta con 20 millones de visitantes únicos al mes. Su opción logística de Cdiscount fulfillment permite que sea el propio Cdiscount quien almacene y entregue tus productos en Francia y Europa. Este marketplace es también la opción ideal si quieres empezar a exportar tus productos en el mercado francés.</li>

<h2>Ventajas de vender tus productos en marketplaces</h2>
Además de mejorar la visibilidad y exposición de tus productos para alcanzar a tu público objetivo, el crecimiento de los servicios y ofertas que ofrecen los marketplaces proporciona <a href="https://www.ecommerce-nation.com/5-tips-sell-more-on-ecommerce-marketplaces" target="_blank" rel="noopener noreferrer">importantes beneficios para los retailers</a>.
<ul markdown>
 	<li>**Agilidad en los procesos de pago y envío**
La mayoría de los marketplaces ofrecen un servicio completo post-compra, que incluye pagos y procesos de envío. Los marketplaces se asocian con las principales pasarelas de pagos, lo que permite a muchos retailers vender en todo el mundo y adaptarse a las preferencias de pago locales. También ayudan o incluso gestionan el proceso de envío, asegurándose de cumplir sus propios estándares. A menudo utilizar un servicio fulfillment ayuda a mejorar tu visibilidad en el marketplace ya que los vendedores que se acogen a este servicio suelen tener preferencia frente a los demás.</li>
 	<li>**Herramientas &amp; insights que te ayudan a crecer**
Los marketplaces que operan internacionalmente ofrecen herramientas que van desde la traducción de los listings hasta la personalización de los anuncios según las necesidades y preferencias de una audiencia determinada. Información como datos analíticos sobre comportamiento de compra y rendimiento de los productos en el marketplace pueden ayudarte a entender mejor tu estrategia de ventas. Esto puede ayudarte a ahorrar tiempo y recursos para recopilar información sobre insights.</li>
 	<li>**Trampolín para la internacionalización **
A menudo muchos marketplaces te permiten operar desde una única cuenta de vendedor, en lugar de tener que configurar una cuenta diferente para cada uno de los países donde quieres operar. Esto hace que sea mucho más sencillo para los retailers vender sus productos en otros mercados. En Europa, <a href="/es/blog/blog-guia-vender-internacionalmente-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon ha unido todas sus webs</a> (Reino Unido, España, Italia, Francia, Países Bajos y Alemania), lo que te permite controlar todos tus listings desde una única cuenta seller, así como hacer envíos internacionales. Pero debes tener en cuenta que es necesario cumplir con todas las regulaciones de Amazon en cada uno de los países donde deseas vender tus productos.</li>
</ul>
<h2>Consejos para crear los mejores listings para marketplaces</h2>
Cuando anuncias tus productos en una variedad de plataformas y también vendes tus productos en tu propia tienda online, gestionar los datos de tus productos así como todos tus pedidos puede suponer mucho tiempo y dinero. El **marketing automation** puede ayudarte a maximizar tu éxito en canales como marketplaces, comparadores de precios, redes de afiliación o incluso el marketing en motores de búsqueda. Generando un feed optimizado en Channable puedes <a href="/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cumplir con las especificaciones que indica cada marketplace</a>.

Los datos de tus productos como stock, precio o tallas se actualizarán automáticamente cada vez que haya un cambio en el catálogo de tu tienda online. Gracias a la conexión API de Channable también puedes recibir los pedidos directamente desde el marketplace en tu tienda online, pudiendo [gestionarlos todos los pedidos desde un único sitio](https://www.channable.com/es/blog/gestion-pedidos-marketplaces).

A continuación te presentamos 5 consejos que te ayudarán a transformar los listings de productos de tus marketplaces en ventas:
<ul markdown>
 	<li>**Encuentra los marketplaces (en plural) que mejor encajan con tu estrategia**</li>
</ul>
Los marketplaces más grandes son **generalistas**, siendo Amazon o eBay quienes lideran la lista. Pero, dependiendo de tu vertical, existen cada vez más **marketplaces especializados** en un sector. La tendencia en eCommerce es combinar de forma inteligente varias plataformas para mostrar tus productos en diferentes canales, creando una **estrategia multicanal integrada**. Para encontrar los marketplaces que mejor encajan con tu negocio debes tener en cuenta el público al que están dirigidos y las categorías de productos que incluyen. Si tu catálogo coincide, no tengas miedo de incluirlo en el listado de nuevos marketplaces. Más canales no tiene porqué significar más trabajo. Con Channable puedes controlar y crear tus listings para diferentes marketplaces en un <a href="/es/integraciones" target="_blank" rel="noopener noreferrer">único lugar</a>.
<ul markdown>
 	<li>**Categoriza tus productos correctamente**</li>
</ul>
Especialmente en los marketplaces generalistas, la **correcta categorización de tus productos** es esencial para que los usuarios te encuentren donde debes estar. En muchas ocasiones las plataformas trabajan con el sistema PPC, donde tienes que pagar por cada clic que tenga tu anuncio. Por eso necesitas que el listing de tus productos se muestre al público que tiene más probabilidad de convertirse en clientes. Así evitas gastos innecesarios pagando por clics que no se transforman en ventas. Para generar las <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011190699-Generar-categor%C3%ADas" target="_blank" rel="noopener noreferrer">categorías</a> en el proceso de optimización del feed, Channable te permite mapear las categorías internas de tu propia web con las categorías existentes para cada marketplace. Además ofrecemos la <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011189619--C%C3%B3mo-trabajar-con-categor%C3%ADas-inteligentes-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">categorización inteligente</a> para una gran variedad de marketplaces. Gracias a un algoritmo de machine learning podrás asociar automáticamente tus productos a la categoría más apropiada. La **categorización automática de los productos** te permitirá configurar tus listings de productos en los marketplaces todavía más rápido.
<ul markdown>
 	<li>**Optimiza los títulos de tus productos**</li>
</ul>
Un buen título en los anuncios de tus productos es esencial para vender en marketplaces. Un título bien estructurado y optimizado permite conseguir dos objetivos: 1.) **Informar** a tus clientes potenciales sobre tus ofertas y 2.) mejorar tu **ranking SEO** para ciertas palabras clave.

Debes tener en cuenta que el espacio para los títulos es limitado. Así que tienes que convencer a tus usuarios con información concisa y atractiva. Intenta incluir información valiosa distintiva como por ejemplo tipo de producto, talla, color y disponibilidad. Evita caracteres especiales, errores de ortografía y utiliza un solo idioma para mostrar seriedad.Tus productos deben ocupar los primeros puestos en el ranking tanto en el buscador interno del marketplace como en Google. Por eso es importante incluir palabras clave en el título del producto como marca, modelo, características...La mayoría de marketplaces muestran los 20 -50 primeros caracteres en los resultados de búsqueda. Por eso debes mostrar las palabras más importantes al principio del título.
<ul markdown>
 	<li>**Prioriza los productos más importantes.**</li>
</ul>
En ocasiones, menos es más. Incluir en el listing tan solo los productos con mejor rendimiento en lugar de todo el catálogo puede ayudarte a mejorar la tasa de conversión. Céntrate en los productos que tienen más posibilidades de ser vendidos, reduciendo así los CPC. Con Channable puedes crear reglas para excluir las tallas menos vendidas, los productos menos populares o los productos estacionales que solo deberían venderse en ciertos periodos del año. Para disponer de la información sobre el rendimiento que están teniendo tus productos en los marketplaces, es muy recomendable <a href="/es/blog/blog-analytics-insights-para-mejorar-rendimiento" target="_blank" rel="noopener noreferrer">integrar Analytics</a> con tu herramienta de gestión de feeds. En un solo vistazo obtendrás información sobre el número de sesiones, tasa de conversión, tasa de rebote e ingresos **por producto**. Así es cómo se visualiza dentro de Channable:

<img class="aligncenter wp-image-25876 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4YGIBy6BQdeeW4eDTVTJ" alt="" width="1762" height="810" />

Se pueden utilizar estos datos de analytics dentro de las reglas para poder controlar el rendimiento de tus productos en cada canal incluso cuando el catálogo es muy numeroso y cambiante. A continuación puedes encontrar un ejemplo sobre una regla basada en los ingresos, pudiendo añadir Top Ventas a todos los títulos de los productos que hayan generado ingresos superiores a 1000€.

<img class="aligncenter wp-image-25881 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/pPdqiW94QKWn7JEWPx8l" alt="" width="1167" height="546" />Otro ejemplo es aplicar una regla para excluir del listing del marketplace los productos que tengan una tasa de conversión baja.
<img class="aligncenter wp-image-25886 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ahCMYaoDSE6ce9GxsjkZ" alt="" width="1176" height="386" />
<ul markdown>
 	<li>**Sincroniza tus datos.**</li>
</ul>
No pierdas tiempo en gestionar tus pedidos y actualizar los stocks de forma manual. Sincroniza los pedidos de los diferentes marketplaces directamente con tu tienda online. La información del envío y los stocks se actualizarán automáticamente. Integrar tu plataforma eCommerce (Prestashop, [Shopify](https://www.channable.com/es/integraciones/shopify), Magento o WooCommerce) en Channable te permite **gestionar tu inventario de forma multicanal** y proporcionar listings actualizados a los marketplaces con los que tengas conexión. Una vez que los datos están optimizados y has establecido conexión con los marketplaces dentro de la herramienta de gestión de feeds, todos los pedidos podrán gestionarse directamente desde tu plataforma eCommerce. **Da la bienvenida a la recepción automática de los pedidos de los marketplaces en tu tienda online.**
<h2>Conclusion</h2>
Vender en internet ya no es una opción, es algo que debes hacer SI o SI. Si quieres mejorar la exposición de tus productos y alcanzar nuevas audiencias, los marketplaces son la solución. Asimismo anunciar tus productos en marketplaces jamás fue tan fácil gracias al marketing automation. Gracias a la integración completa que ofrece Channable puedes crear listings perfectos, actualizar los anuncios de tus productos automáticamente y gestionar todos tus pedidos desde un solo sitio. No dudes en <a href="/es/contacto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">contactarnos</a> para que podamos explicarte cómo Channable puede ayudarte en tu integración con marketplaces. Incluso puedes probar las funcionalidades de Channable en una cuenta de prueba gratuita.


5 consejos para crear catálogos de calidad para los marketplaces más importantes de España

Sin duda ya has oído hablar de eBay. Junto con <a href="/es/blog/blog-guia-vender-internacionalmente-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon</a>, es uno de los mayores marketplaces a nivel mundial y por supuesto tiene un gran atractivo para muchos retailers. ¿Pero ya estás vendiendo en eBay? Esta decisión depende de tí, pero algún hecho que puede ayudarte a considerarlo como canal de venta es que eBay cuenta con más de **182 millones de compradores (1)** en todo el mundo, los usuarios de eBay pasan de media** 7.22 minutos por visita (2)**, puedes <a href="https://www.ebay.com/help/selling/listings/creating-managing-listings/creating-listings-variations?id=4150" target="_blank" rel="noopener noreferrer">vender fácilmente variantes</a>, crear listings detallados y asignar diferentes perfiles a productos en cuestión de minutos utilizando la última integración de Channable con eBay.

Al mandar tus productos a eBay con Channable serás capaz de enviar listings optimizados con gran cantidad de productos en minutos.
<h2>Posibilidad de mandar variantes</h2>
Con Channnable se pueden mandar productos como un grupo de productos con variantes. Esto es muy útil para productos con diferentes tallas o colores. En lugar de exportarlos como productos diferentes, puedes agruparlos dentro de Channable. Y lo que es todavía mejor: solo tienes que pagar la comisión mensual por el listing de eBay por el grupo, no por todos los productos.

<a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002829565--C%C3%B3mo-creo-los-listados-de-productos-para-eBay-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Aprende cómo configurar el listing de productos para eBay paso a paso con este tutorial.</a>
<h2>Proporciona a eBay todos los detalles</h2>
Gracias al <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/360030477513--Qu%C3%A9-hace-el-generador-de-atributos-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">generador de atributos</a> de Channable puedes estructurar y mandar la información completa de tus productos a eBay a través de la conexión API. El generador de atributos de Channable está disponible para todas las categorías (y hay muchas). Esto te ofrece la flexibilidad que necesitas para optimizar tus listings de productos proporcionando toda la información que eBay solicita. Hoy en día cualquier retailer sabe la importancia que tiene la información para transformar una venta.

<a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002829565--C%C3%B3mo-creo-los-listados-de-productos-para-eBay-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Leé más sobre cómo utilizar el generador de atributos de eBay.</a>
<h2>Envíos y actualizaciones de stock</h2>
Si además escoges la <a href="/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gestión de pedidos</a> con eBay a través de Channable, verás que Channable mandará las actualizaciones de envios y stock entre tu tienda online y eBay. Esto te ayudará a agilizar la gestión de todos los pedidos.
<h2>¿Tienes varios perfiles en eBay?</h2>
¡Buenas noticias! Channable te ofrece la flexibilidad que necesitas para configurar diferentes perfiles mientras vendes tus productos. Esto significa que no necesitas vincular tus productos a un solo perfil de pago, envío o devolución, sino a cualquiera. Esta característica es un poco más compleja de poner en marcha, pero nada que el equipo técnico de Channable no sea capaz de hacer.
<h2>¿Quieres probarlo ya?</h2>
Si todavía no tienes cuenta, registrate en segundos con tu dirección de email. Una vez hayas <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002825365--C%C3%B3mo-crear-un-nuevo-proyecto-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">creado un proyecto</a> e <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002825625--C%C3%B3mo-importo-mis-productos-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">importado tus productos</a>, puedes comenzar a configurar tu conexión con eBay en la pestaña de API. Puedes encontrar todas las instrucciones de como hacerlo en nuestro <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002829565--C%C3%B3mo-creo-los-listados-de-productos-para-eBay-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">centro de ayuda</a>.

Si ya estás utilizando la conexión de eBay en Channable y quieres cambiarte a esta última versión, por favor contacta a nuestro equipo de ventas o a soporte técnico en <a href="mailto:support@channable.com">support@channable.com</a>.

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<em>1) <a href="https://www.oberlo.com/blog/ebay-statistics" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.oberlo.com/blog/ebay-statistics</a></em>
<em>2) <a href="https://www.similarweb.com/website/ebay.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://www.similarweb.com/website/ebay.com</a></em>

<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/vlDgoNVXacg" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
***Callum te explica en este video cómo empezar a vender en eBay con Channable.***

Consigue la integración perfecta con eBay

## No podrás librarte de la gestión de pedidos de marketplaces
¿Sabías que el [62,5 % de todo el gasto online mundial en 2020 tuvo lugar en marketplaces digitales?](https://www.adweek.com/performance-marketing/the-growth-of-online-marketplaces-in-2021-and-beyond/)  Se espera que la cuota de mercado en eCommerce aumente aún más en los próximos años, por lo que los marketplaces son un elemento fundamental para tu estrategia de negocio online. Para el consumidor, suponen la máxima facilidad para comprar online y proporcionan una experiencia rápida y fluida. Para los vendedores online como tú, los marketplaces pueden ser una mina de oro, si se gestionan con inteligencia. Uno de los factores más determinantes en el éxito de plataformas líderes como [Amazon](https://www.channable.com/es/integraciones/api-amazon), [eBay](https://www.channable.com/es/integraciones/ebay), o [AliExpress](https://www.channable.com/es/integraciones/aliexpress) es la gestión de pedidos de marketplaces.
 
### ¿Por qué los pedidos de marketplaces requieren cuidado constante o automatización?
Cuando tu número de pedidos aumenta o empiezas a vender en varios marketplaces, es fácil que pierdas una visión general sobre  tu gestión de pedidos de marketplaces. La posibilidad de error en el mantenimiento del stock, como la sobreventa o el retraso en la actualización de los pedidos, es cada vez mayor. Además, es casi imposible gestionar los pedidos de varios marketplaces en varios backends. Los principales vendedores de eCommerce tienen como objetivo centralizar sus pedidos entrantes en un solo lugar para obtener así la **máxima eficiencia y control.**
 
¿Cómo se puede lograr este objetivo? Con la ayuda de [un integrador de marketplaces.](https://www.channable.com/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos) Además de la centralización de todos los pedidos de marketplaces, un buen software de integración de marketplaces ofrece diferentes servicios que conforman un **sistema de gestión de marketplaces muy completo.**
 
## ¿Qué implica la gestión de pedidos de marketplace?
*¡No te agobies por vender en plataformas de terceros! Al contrario, el proceso de venta en marketplaces debe ser lo más fluido y ágil posible. Para lograrlo, necesitarás una solución integral para gestionar tus pedidos y evitar trabajo manual adicional.*
 
En resumen, la gestión de pedidos en marketplaces automatizada enviará directamente tus pedidos desde tus (múltiples) marketplaces a tu tienda online, donde podrás gestionar todo desde un solo lugar.
 
Las funcionalidades que proporciona una herramienta de gestión de pedidos de marketplaces **dependerán de la combinación de tu plataforma eCommerce y del marketplace. **Hay dos funcionalidades principales que pueden ser (parcialmente) soportadas por la herramienta: la gestión de pedidos y las devoluciones, así como la actualización de stock en tiempo real directamente en el marketplace.
 
1. La información sobre los **pedidos** y las **devoluciones** se enviará desde el marketplace a tu tienda online, y los feedbacks sobre el estado (como la información de envío o los códigos de seguimiento) se enviarán de vuelta al marketplace.   
 
2. **Las actualizaciones en tiempo real** sobre la información de stock, así como el número real de productos disponibles, se envían al marketplace tan pronto como algo cambia en la tienda online.    
 
 
## ¿Qué más ofrece un integrador de marketplaces automatizado?
Un integrador de marketplaces no solo es capaz de recuperar y sincronizar completamente los pedidos de un marketplace online, sino que suele tener otras funcionalidades adicionales.
 
Las **conexiones API** con diversos marketplaces sirven de comunicación bidireccional entre el backend de tu tienda y tu canal de ventas, intercambiando la información de tus productos y actualizando automáticamente tus listings. Gracias a esta automatización evitarás tener que actualizar manualmente la oferta de productos o la información de las existencias.
 
Todos los marketplaces tienen diferentes requisitos para la introducción de datos y atributos de los productos, pero **la información original de tus productos puede optimizarse y ajustarse** fácilmente con un integrador de marketplaces. Con la **optimización basada en reglas**, las reglas de causa-efecto modifican la información de tus productos para que se ajusten a las especificaciones de cada marketplace, y filtran los productos que no quieres anunciar.
 
El repricer de marketplace completa el paquete de automatización marketplace, de manera que te permite controlar los límites de precio mínimo y máximo y conseguir automáticamente la buy box.
 
Lee este blog para obtener más información sobre Cómo vender con éxito en los principales marketplaces de eCommerce.
 
## 3 beneficios de la gestión de pedidos de marketplaces automatizada
En resumen, te mostramos tres buenas razones de por qué puedes escalar tu negocio en marketplaces gracias al software de gestión de pedidos de marketplaces.
 
### 1. Ahorra tiempo mientras escalas la gestión de pedidos
Podrás gestionar más marketplaces y pedidos en menos tiempo y trasladar tus esfuerzos a una gestión de pedidos de marketplaces más inteligente. Acelera todo el proceso de pedidos, desde el momento en que el cliente hace clic en el botón «comprar» hasta que los productos salen del almacén.
 
### 2. Expande con facilidad tu estrategia multicanal
Al centralizar la gestión de pedidos de marketplaces en un solo backend, liberarás recursos para descubrir canales de venta nuevos y adicionales que, a su vez, podrás integrar en la automatización de la gestión de pedidos.
 
### 3. Menos errores en pedidos de marketplace y más clientes felices
Evitarás anunciar los productos, y por tanto los pedidos de los productos que estén sin stock. minimizando el riesgo de errores humanos. Tus pedidos de marketplaces y la información de la tienda online estarán sincronizados para que tus clientes puedan beneficiarse de los listings de productos correctos en todo momento y queden satisfechos con su experiencia de compra.
 
¿Qué tienen en común todas estas ventajas? Pues que podrás aumentar el **número de ventas y por tanto, tu presencia en los marketplaces.**
 
*¿Quieres reservar plaza para esta aventura? Si eres usuario de Channable, descubre [tus marketplaces favoritos](https://www.channable.com/es/integraciones?category=marketplaces) en la herramienta, o [ponte en contacto con nuestro soporte técnico](https://www.channable.com/es/contacto) para ver con qué marketplaces tenemos disponible la conexión de pedidos.*
 
*Si eres nuevo en la automatización de marketplaces, descubre las conexiones API con marketplaces que ofrece Channable con esta [prueba gratuita](https://www.channable.com/es/inscribirse).*

¿Por qué la gestión de pedidos de marketplaces te permite escalar las ventas de tu eCommerce?

Las tiendas de Facebook o Facebook Shops son sin duda una nueva función que expande las opciones que Facebook ofrece como plataforma para realizar compras. Previamente las posibilidades de los comerciantes se reducían principalmente a hacer anuncios en Facebook o Instagram etiquetando productos en imágenes, siendo los usuarios redirigidos a la tienda online del anunciante. Con las nuevas tiendas de Facebook existe la posibilidad de **crear un escaparate virtual en Facebook e Instagram, permitiendo que los usuarios descubran productos relevantes y recomendaciones personalizadas en la red social.**

[center]<img class="aligncenter wp-image-29282 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/WYll5z2SQJWwKkCOoHkw" alt="facebook-shop-example" width="398" height="746" />[/center]

Es normal que las plataformas apuesten por nuevas funciones que aporten valor añadido a la experiencia de usuario. Y esta es la nueva apuesta de Facebook, que sin llegar a ofrecer un sistema de tienda completo (los usuarios siguen siendo redirigidos a la tienda online del vendedor para finalizar la compra), se acerca cada vez más a esta idea. Por el momento la posibilidad de finalizar la compra directamente en Facebook solo está disponible en EE.UU. Por lo que el concepto de Facebook transformado en marketplace cada vez está más cerca.

*Te recomendamos que eches un vistazo a nuestro blog: <a href="/es/blog/blog-anunciar-productos-en-redes-sociales" target="_blank" rel="noopener noreferrer">¿Por qué integrar redes sociales en tu estrategia de marketing?</a>

Facebook utiliza feeds para diferentes propósitos. En los últimos años hemos visto cómo los feeds de noticias y anuncios le han comido terreno a los clásicos feeds con las actividades de nuestros amigos. Además Instagram ha sido testigo del crecimiento de una nueva profesión altamente rentable: los influencers. Por eso el social shopping es una nueva tendencia para la que Facebook e Instagram necesitan ofrecer nuevas fórmulas. Y las Facebook Shops son el siguiente paso para adaptarse a esta nueva demanda.
<h2>¿Cuál es la novedad en Facebook Shops?</h2>
Si ya existen cientos de comparadores de precios y marketplaces, ¿que hay de nuevo en esta función de Facebook? En resumidas cuentas se puede decir que **las tiendas de Facebook ofrecen un nuevo nivel de personalización inalcanzable por otras plataformas de venta online**. Al tratarse de una red social, Facebook es capaz de ser mucho más preciso en cuanto a los gustos y debilidades de los usuarios. Esto te permite crear anuncios de productos más personalizados y relevantes para cada tipo de usuario.

Tener acceso a las necesidades, preferencias y gustos de los usuarios tiene especial importancia en eCommerce. De forma cada vez más frecuente, las búsquedas de productos no empiezan en Google sino en plataformas como [Amazon](https://www.channable.com/es/integraciones/api-amazon). Esto hace que el marketplace tenga acceso de forma directa a miles de usuarios. Facebook, por su parte, se beneficia de numerosos de privilegios que como red social puede disfrutar casi en exclusiva. Según datos recientes, los usuarios pasan de media 144 minutos al día en redes sociales. Eso supone más de dos horas de exposición potencial de tus productos. Previamente, Facebook dejaba que los anunciantes se beneficiasen de este potencial a través de los Facebook Ads.

Aunque los clásicos Facebook Ads también fomentan el social shopping, la variedad de ofertas disponibles es más limitada. Estos anuncios solo pueden mostrar un producto en concreto que está siendo anunciado por el retailer. Amazon, sin embargo, utiliza un sistema de recomendaciones y muestra el catálogo completo de productos según los datos aportados por el vendedor.

Esta es la razón principal por la que se crearon las tiendas de Facebook. Al igual que los <a href="https://www.channable.com/es/blog/facebook" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Facebook Ads necesitan un feed de datos</a> para mostrar los anuncios de los productos en Facebook, **las Facebook Shops también se nutren de catálogos optimizados en forma de feeds**. Este catálogo contiene información detallada sobre los productos que el comerciante quiere anunciar o vender en Facebook e Instagram. Gracias al buscador y los filtros disponibles en Facebook Shops es mucho más sencillo para los usuarios descubrir productos relevantes.
<h2>¿Cuál es el nuevo papel de Facebook Shops en el mercado?</h2>
Los expertos no creen que Facebook Shops pueda competir con Amazon en términos de logística y servicios ofrecidos. Sin embargo, desde el punto de vista del usuario, Facebook aporta gran valor añadido en su experiencia de compra. Amazon resulta mucho menos inspirador. El marketplace puede ser la solución perfecta para encontrar y comparar el producto que el usuario estaba buscando. Sin embargo, no incita a la compra inspiracional. Las compras no se ven impulsadas por tendencias, moda o influencers. Y en esto las redes sociales como Facebook o Instagram son expertos.

En su feed, los usuarios encontrarán ofertas de marcas que ya están siguiendo, por lo que el contenido de los anuncios viene marcado por los gustos de los usuarios. **Facebook utilizará la información de cada usuario y su historial de búsquedas para crear anuncios muy personalizados**.
<h2>¿Qué vendedores pueden estar interesados en Facebook Shops?</h2>
Facebook Shops pone a disposición de los anunciantes un nuevo concepto de tienda que ofrece una solución sencilla para alcanzar a muchos usuarios.

En el <a href="https://about.fb.com/news/2020/05/introducing-facebook-shops" target="_blank" rel="noopener noreferrer">lanzamiento oficial de las tiendas de Facebook</a>, este nuevo ecosistema se ha presentado como una solución para los negocios pequeños. Sin embargo, también las grandes marcas tendrán que evaluar esta nueva opción como el complemento perfecto a su propia tienda online. Especialmente por la importancia que tienen los datos recogidos por Facebook. Es fundamental para todas las marcas conocer el rendimiento de sus productos, el comportamiento del usuario y el nivel de engagement que tiene con la marca/producto.

**El nuevo sistema que Facebook Shops utiliza para gestionar los datos permite importar feeds más completos con más cantidad de información**. Una forma sencilla de poder importar el catálogo de productos en Facebook Shops es hacerlo utilizando una herramienta de gestión de feeds que cuente con integración con Facebook Shops. Los datos de los productos de tiendas online desarrolladas con [Shopify](https://www.channable.com/es/integraciones/shopify), Magento, Lightspeed, etc.) pueden importarse en la herramienta vía plugin para a continuación crear el feed perfecto para Facebook Shops.
* Encuentra más información sobre[ las Facebook Shops y cómo integrar tu catálogo](https://www.channable.com/es/integraciones/catalogo-publicidad-facebook-ads).
<h2>Resumiendo</h2>
La irrupción de las tiendas de Facebook brinda una nueva oportunidad a los vendedores online. Ahora más que nunca existe una clara integración entre las actividades de compra y los hábitos diarios de los usuarios. Facebook puede rastrear de forma precisa el customer journey del usuario y recoger datos muy útiles para crear anuncios de pago cada vez más adaptados a las diferentes audiencias. Y esto tiene un claro impacto en las estrategias CPC.

Las nuevas tendencias en eCommerce, donde el social commerce es parte fundamental, darán un impulso adicional a las Facebook Shops. Los clientes comprarán online más a menudo, la compra a través de dispositivos móviles será cada vez más común y las marcas tratarán de ser cada vez menos dependientes de una sola plataforma como Amazon. Cada vez habrá más espacio para nuevas formas de compra online como la ofrecida por Facebook Shops. Las tiendas de Facebook son la oportunidad ideal para promocionar productos influyentes y ofrecen una novedosa vía para penetrar un nuevo mercado y alcanzar nuevas audiencias. Tanto si eres una empresa pequeña como una marca de renombre, no puedes perder de vista las Facebook Shops.


Facebook Shops - ¿Por qué son interesantes para tu eCommerce?

Hemos analizado algunas de las técnicas de los mejores vendedores para que ahorres en presupuesto. Algunas de ellas son bastante básicas y otras son más nuevas. ¡En este artículo descubrirás siete formas de [aumentar la visibilidad y los ingresos de tu tienda](https://www.channable.com/es) en los principales marketplaces!

## 1. Asegúrate de que colocas tus productos en el marketplace adecuado
 
Sería todo un reto para un vendedor de productos de artesanía tener éxito en Newegg. Cada marketplace tiene su público, sus productos y sus reglas. Por ejemplo:
 
1. Etsy es un lugar idóneo para los productos vintage y artesanales.
 
2. eBay está más orientado a la venta de productos usados o reacondicionados.
 
3. Newegg es perfecto para artículos de tecnología.

Asegúrate de que empiezas en el lugar correcto. Aquí tienes una breve guía para escoger el marketplace que mejor se adapte a tus productos:
 
1. ¿Vendes a empresas o a consumidores? Dependiendo de esto, es posible que necesites funciones específicas como los pedidos por lotes o los descuentos por cantidad.
 
2. ¿Vendes productos nuevos o usados?
 
3. ¿Dónde están tus principales competidores? Piensa en categorías generales de producto, no en nombres en concreto.
 
4. Compara la estructura de tarifas en los diferentes marketplaces. ¿Hay una lista de precios? ¿Tienes que pagar un porcentaje sobre el precio final de venta? ¿Ofrecen descuentos a vendedores profesionales?
 
5. Compara la logística y los servicios de soporte al vendedor.
 
6. ¿Tiene buena reputación el marketplace que has elegido?
 
7. ¿Qué tipo de seguridad proporciona?
 
Pruébalos para averiguar cuál es el que mejor te funciona.

## 2. Mantén tus precios actualizados
 
La decisión sobre qué precio utilizar puede ir cambiando, sobre todo en un marketplace. Con independencia de si empleas un modelo de precios incrementado, basado en la competencia o en el valor, necesitas actualizarlo de forma regular para seguir siendo competitivo. Por ejemplo, [las ofertas SaaS de Black Friday](https://helpcrunch.com/blog/black-friday-cyber-monday-software-deals/) y los precios de Amazon cambian cada 15 minutos.
 
Esta es una lista de factores que deberás tener en cuenta a la hora de hacer una investigación antes de modificar los precios:
 
- El valor de tu producto y el coste operativo total de tu negocio.
 
- El objetivo de ingresos que te has fijado.
 
- ¿Cuánto pueden gastar los compradores en tus productos?
 
- El posicionamiento de tu marca. ¿Perteneces al segmento premium?
 
- ¿Tu producto o servicio tiene suficiente [demanda de mercado](https://www.printful.com/es/blog/how-to-market-a-product) con el precio que planteas?
 
- Los precios de la competencia.
 
- Las tendencias de mercado.
 
Sabemos que parece mucho trabajo. Pero conviene saber que los marketplaces permiten a los negocios ajustar sus precios de manera automática basándose en algoritmos y en el aprendizaje automático, sin perder de vista los precios de la competencia.
 
Si bien no es una solución apta para todas las empresas, hay muchos negocios que pueden beneficiarse de ella. Y, por supuesto, también existen servicios de terceros que se encargan de automatizar la actualización de tus precios.

## 3. Optimizar el contenido de la página de productos
 
La información de producto es un elemento esencial en el éxito de tu tienda. Simplemente imagínate a un amante del champagne que quisiera comprar este suéter:
![Pic1_1000x500.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ov6WP6bTsC50Rq5ljaWb)
 
El material y la talla son un misterio, ya que el producto no tiene descripción.
 
Estamos seguros de que tus productos tienen un contenido estupendo, pero siempre se puede mejorar. Aquí tienes algunos consejos de experto para perfeccionarlo:
 
1. ¿Tu botón CTA se muestra de forma clara?
 
2. ¿Tus productos llevan una foto de alta calidad?
 
  - ¿Se ajusta a la descripción del producto?
 
  - ¿Resalta lo más destacado del producto desde varios ángulos?
 
  - ¿Los compradores pueden hacer zoom en las fotos de tus productos?
 
  - ¿Incluyes fotos de otras variantes del producto (color, etc.)?
 
3. ¿Proporcionas todos los detalles posibles sobre tus productos (material, origen, funcionalidades…)?
 
4. ¿Tu identidad de marca aparece bien definida en la página de producto? Aparte del logo y de otros aspectos visuales, piensa en el tono de voz del texto.
 
5. ¿Resaltas el valor de tus productos ante los clientes? ¿Qué problemas les solucionas?
 
6. ¿El texto es fácil de leer? ¿Los párrafos son demasiado largos o empleas demasiados clichés?
 
7. ¿Tienes una sección de preguntas frecuentes (FAQ)?
 
8. ¿Tu página de producto cuenta con opiniones reales? Es recomendable el respaldo de testimonios con fotos procedentes de Facebook, Instagram o Twitter.
 
Todos estos son conceptos básicos sobre cómo mejorar tu página de producto. Comprueba que tu tienda los tiene en cuenta.

## 4. Ofrece un servicio al cliente excelente
 
El 81% de los consumidores asegura que una buena experiencia con el servicio al cliente aumenta las posibilidades de que hagan otra compra. Asegúrate de que tu servicio cumple con sus expectativas:
 
- Facilidad para contactarte a través del canal preferido: redes sociales, chat en directo, [email](https://www.sender.net/blog/email-campaign/), etc.  
 
- Respuesta a los emails en las [siguientes cuatro horas](https://www.toistersolutions.com/blog/how-quickly-should-you-respond-to-email) y en menos tiempo si es a través de otros canales.
 
- Autorresolución de dudas y servicio personal. Es posible garantizar ambas opciones con una combinación de FAQ, artículos de ayuda, [sistema de respuesta de voz interactiva](https://getvoip.com/ivr-systems/) (IVR), chat en directo o número de atención telefónica.
 
- Cumplir con los plazos de envío ofrecidos.
 
Algunos marketplaces incluso disponen de una guía de atención al cliente para ayudar a sus vendedores. 

<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**QUÉ HACER**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**QUÉ NO HACER**</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Responder a las preguntas de tus clientes en un máximo de dos días, incluyendo los fines de semana (esto dependerá de cada marketplace).</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Sonar como un robot. Personaliza tus mensajes como si se tratara de una conversación con un humano.</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Escuchar a tus clientes y mostrar interés por resolver sus problemas.</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Hacer promesas engañosas o difíciles de cumplir.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Usar plantillas para agilizar las respuestas. Revisa tu ortografía.</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Ofrecer a los clientes datos de contacto incorrectos.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Revisar la carpeta de spam.</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Ignorar el centro de mensajes del marketplace.</td>
</tr></tbody></table>

Aparte de esto, es conveniente que le eches un vistazo a la guía de tu marketplace. Es posible que incluya otros requisitos específicos.
 
## 5. Ofrecer métodos de pago adaptados a la región de preferencia
 
Los visitantes de las tiendas online están más decididos a realizar sus compras cuando pueden usar su método de pago preferido. Échale un vistazo a la lista de opciones de BestBuy:
![Pic2_1000x500.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/9o24NKsRemt0tuhp80yg)
 
Junto a la opción de PayPal está la de pago con tarjeta de crédito o de débito.
 
Ahora comprueba que tus consumidores pueden hacer el pago con su método preferido. Por ejemplo, tal vez solo necesitas ofrecer la opción de tarjeta de crédito/débito si la mayoría de las compras se hacen con [Apple Pay](https://clario.co/blog/is-apple-pay-safe-and-secure/).
 
Es sencillo. Analiza las direcciones de envío de tus clientes y cruza esa información con las estadísticas de preferencias de pago en esa región. Por ejemplo:
![Pic3_1000x500.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/yridQk7RKWZlPBdjfPOA)
 
Es muy importante que los métodos de pago estén en consonancia con las preferencias de los compradores, sobre todo en ventas a nivel mundial. En este sentido, la mayoría de marketplaces te proporciona este tipo de información relevante de manera automática.

## 6. Categoriza los productos
 
Échales un vistazo a estas categorías de sacos de dormir. Hay formas y rellenos que no deberían ser una categoría sino aparecer en la lista de filtros.
![Pic4_1000x500.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/XIHOQ778QTuTwBf5lBOu)
 
Esta sobrecategorización puede provocar una tasa de [abandono del carrito del 80 %](https://baymard.com/blog/ecommerce-over-categorization).
 
Es solo uno de los muchos problemas de categorización que pueden afectar a tus ventas. ¿Solución? Comprueba que tu taxonomía funciona lo mejor posible. Aquí tienes algunos consejos útiles:
 
- Evita duplicar categorías como ropa “deportiva” y de “entrenamiento”.
 
- Automatiza la organización de los atributos de tu producto para evitar errores en la identificación de categorías.
 
- Reconsidera tu estructura jerárquica si tienes más de 15 categorías de producto principales.
 
- Implementa la geolocalización si hay zonas a las que no vas a enviar algunos de tus productos.
 
- Asesora a los compradores con un cuestionario del producto.
 
Es cierto que puedes hacer todo esto manualmente. Pero ¿qué pasa si tienes miles de artículos en tu tienda? Debes saber que [algunas soluciones de categorización automática](https://www.channable.com/es/blog/blog-mejora-tu-categorizacion) de productos garantizan una precisión del 97 %.

## 7. Ofrece la oportunidad de comprar directamente desde cualquier red social
 
Obtendrás mayores ventas cuanto más fácil sea comprar tus productos. Además, esta es una de las [estrategias de generación de leads más eficientes](https://profitise.com/growing-business-with-lead-generation/) ya que actualmente existe una gran cantidad de usuarios activos en las redes sociales. Este es el motivo por el que las empresas tienden a acortar el ciclo de ventas.
 
Una de las mejores formas de hacer esto en un marketplace es[ integrándolo](https://www.channable.com/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos) con tus redes sociales y ofreciendo contenido disponible para la compra. Así es como funciona:
![Pic5_1000x500.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/r6klTkJXQhWrc8u5BY9t)
 
Los tableros de Pinterest o los post de Instagram mostrarán un link a la página de producto del marketplace. Además de en estas plataformas, es una funcionalidad que también está disponible en Facebook, Snapchat y YouTube.
 
## Unas palabras para acabar
 
El panorama digital de los marketplaces puede resultar abrumador para los nuevos vendedores. Sin embargo, solo con aplicar algunos trucos y consejos es posible añadir valor y obtener ventas de calidad tras el lanzamiento del producto.
 
Solo es cuestión de determinar cuáles son tus necesidades. A partir de ahí pues darle un impulso a tus promociones y campañas de marketing en las redes sociales para incrementar las ventas. 



7 estrategias para optimizar tus ventas en marketplaces

Con casi 2.500 millones de visitas todos los meses, Amazon es uno de los pesos pesados en el sector de las ventas online. El aumento del coste de vida que afecta a Europa ha hecho que[ los clientes sean más conscientes](https://www.gocompare.com/business-insurance/how-does-cost-of-living-crisis-impact-consumer-spending/#:~:text=a%20significant%20risk.-,How%20is%20the%20cost%20of%20living%20crisis%20impacting%20consumer%20spending,%2C%20their%20hard%2Dearned%20money){nofollow} que nunca de lo que pagan. Los minoristas de Amazon se enfrentan a la batalla constante que supone revisar y actualizar los precios, al tiempo que se esfuerzan en asegurarse su lugar en un mercado tan competitivo como el de las ventas online.
 
**La solución es Amazon Repricer.**
 
Gracias a Amazon Repricer los minoristas pueden olvidarse del tedioso trabajo de escanear y actualizar los precios de forma manual: un algoritmo inteligente se encarga de hacerlo por ti. Pero es capaz de mucho más: el algoritmo optimiza tu oferta y redefine tus procesos. Es una parte esencial en cualquier estrategia de precio orientada a asegurar la buena posición de sus productos en el [feed de productos ](https://www.channable.com/es/integraciones/api-amazon)de Amazon y en la Buy Box.

**Descubre Amazon Repricer: el futuro de la automatización de precios**
 
Debido a la lucha de los vendedores por un buen posicionamiento, los precios de Amazon pueden cambiar a diario, a veces en apenas unos segundos. Los minoristas necesitan garantizar que sus precios son competitivos, y esa es una tarea que lleva su tiempo. Comprobar los precios de manera manual es prácticamente imposible cuando tu inventario sobrepasa ciertos límites. E incluso de no ser así, ¿quién iba a querer revisar los precios de Amazon cada día? (Evidentemente, nadie).
 
> “Cuando vendes en Amazon sabes lo importante que es mantener unos precios competitivos. Pero ajustar manualmente el precio de tus productos es una tarea tediosa que exige demasiado tiempo”, afirma Brandon Wilkes, director de Marketing en The Big Phone Store en Reino Unido.
 
Cuanto mayor es tu inventario, mayor es el problema. ¿Hay algo que puedas hacer? Amazon Repricer es una herramienta automática que escanea los últimos precios del marketplace para igualar o incrementar tu puja y asegurarle a tu producto la mejor posición.

“Amazon Repricer ajusta tus precios de manera automática para igualar (o ganar) a tu competencia”, indica Wilkes. “De este modo puedes centrarte en otros aspectos de tu negocio, con la tranquilidad de que tus precios se mantendrán siempre competitivos”.
 
Muchas personas creen que con un repricer sus precios experimentarán una tendencia a la baja. Pero nada más lejos de la realidad. Todavía tienes todo el control y puedes fijar un precio mínimo para seguir manteniendo cierto margen sobre ventas. En algunos casos, Amazon Repricer incluso hará que tus precios se incrementen, ¡y con ello tus márgenes de beneficio!
 
Este sistema hará que ahorres mucho tiempo gracias a la automatización de los procesos, pero puede hacer mucho más. Amazon Repricer te ayudará a enfrentarte al mayor reto de todos: [ganar la Buy Box](https://www.channable.com/es/blog/gana-buy-box-amazon-mejora-ventas).

## Ganar la Buy Box
 ![02_Amazong buybox channable.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/LsIChRV0Tt6l3E7KZZJl)
Bajo la apariencia de una pequeña caja amarilla, la Buy Box de Amazon esconde un gran poder. Se estima que alrededor del 82 % de las compras se realizan a través de esta caja. Está demostrado que los minoristas que logran posicionarse en la Buy Box ganan más que su competencia.
 
Seguramente ya sabrás que la Buy Box de Amazon ofrece a los clientes dos opciones: Comprar ahora o Añadir a la cesta. En algunos casos, Amazon se queda con la Buy Box (tiene su lógica), pero no sucede con todos los productos.
 
¿Cómo funciona la Buy Box? Obviamente, Amazon no ofrece información acerca del funcionamiento de su sistema, pero se sabe que entran en juego tres aspectos:
 
1. La elegibilidad para la Buy Box
2. El rendimiento de las ventas
3. Los precios
 
Los minoristas tienen que facilitar a Amazon el historial completo de su rendimiento, algo que puede medirse a través de su puntuación como vendedores. Esta información incluye la rapidez y la eficiencia con la que los clientes reciben sus productos.

![03_Quote Raymond Scholtens channable copy (1).png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/GROt5h17TYaEmZm2GNjq)


Amazon tendrá en cuenta varios factores a la hora de poner tu producto en la Buy Box, entre ellos, la valoración que te dan los clientes como vendedor y, por supuesto, el precio. 

Tendrás que invertir en una logística de calidad que te permita enviar el producto al cliente con rapidez y ofrecer un buen servicio si quieres obtener valoraciones positivas. Son factores importantes, pero puedes empezar por optimizar el precio para mejorar tus ingresos en Amazon ya mismo”·
 
Con todo, ganar la Buy Box no es una garantía de éxito. En las categorías de producto más populares y con más vendedores, la ocupación de la Buy Box va rotando. Es decir, Amazon hace que la Buy Box se comparta en lugar de dársela a un único vendedor.
 
El algoritmo de Amazon sopesa las tres variables anteriormente citadas para decidir quién ocupa la Buy Box. Por ejemplo, un vendedor con un alto rendimiento podría ocuparla el 30 % del tiempo, mientras que otro con un precio más bajo podría tener la Buy Box un 20 % del tiempo.
 
Si bien Amazon Repricer no puede garantizar que ganes siempre la Buy Box, sin duda hará que la ganes en algunas ocasiones. Teniendo en cuenta el tráfico global del marketplace, esto ya puede suponer un notable incremento en tus ingresos. Ganar la Buy Box, aunque solo sea parte del tiempo, es mejor que no ganarla nunca.

## 5 razones por las que respaldar tu estrategia de precios con Amazon Repricer
 ![04_5 reasons support strategy amazon repricing channable.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/lFR3pBvqSV49fajS8cQt)

Hasta ahora hemos visto lo que Amazon Repricer puede hacer por ti y por tu negocio. Pero aquí tienes cinco razones por las que todos los minoristas deberían incluir Amazon Repricer en su estrategia de precios.
 
### 1. Conseguir tu parte de la Buy Box
 
No nos cansaremos de insistir: el 82 % de las compras en Amazon se hacen a través de la Buy Box. Si no usas Repricer, estarás perdiendo una parte importante del mercado. Para más información sobre la importancia de Buy Box, consulta la información anterior.
 
Saber más sobre los beneficios de[ anunciar mis productos en Amazon.](https://www.channable.com/es/blog/blog-guia-para-anunciar-tus-productos-en-amazon)
 
### 2. Adoptar decisiones sobre los precios
 
Las funcionalidades integradas de Repricer te permiten obtener información relevante acerca de los precios de la competencia. “Puedes usar la información de Amazon para tomar decisiones sobre los precios.

Con Repricer tienes la oportunidad de acceder a la información de Amazon con relación a las tendencias de precios y a los precios de la competencia”, subraya Wilkes. El sistema ofrece acceso a una gran cantidad de información que puedes utilizar para optimizar tus operaciones y afinar tu estrategia de precios.
 
“Puedes evaluar el impacto de fijar los precios máximos y mínimos de tus productos con Amazon Repricer y comprobar cómo te irá frente a la competencia”, explica Simon Brisk. 

"Amazon Repricer ejecuta en segundo plano un simulador del mercado que predice las tendencias de comportamiento del consumidor y las ventas para ayudarte a fijar precios óptimos que maximicen el beneficio”.  
 
### 3. Optimizar el inventario
 
Amazon Repricer puede ayudarte a optimizar la gestión del inventario y a asegurar que no te quedas con un exceso de stock. Esto tiene especial relevancia para los minoristas que venden artículos de temporada: lo que no se vende acaba ocupando espacio en el almacén. “Amazon Repricer puede ayudarte a tomar decisiones más inteligentes a la hora de fijar el precio de tus productos”, dice Wilkes.
 
Por otro lado, si consigues tu puesto en la Buy Box tendrás que enfrentarte a otros retos. “Asegúrate de que tienes suficiente inventario para cubrir tus ventas”, indica Carl Jensen, fundador de Compare Banks. “Los vendedores no pueden exceder su límite mensual de unidades vendidas”.  
 
### 4. Reducir las tareas manuales
 
Antes de que existiera Amazon Repricer, alguien del equipo (normalmente, la persona peor pagada), se encargaba de revisar cada precio manualmente y actualizarlo en Amazon. Es un sistema que todavía puede funcionar si eres un pequeño vendedor con un inventario de 500 artículos, pero ¿qué pasa cuando tienes 5.000 o 50.000?
 
Los precios pueden cambiar en cuestión de segundos y es humanamente imposible reajustarlos en el inventario a esta velocidad. “Me gusta mucho cómo Amazon Repricer se encarga de estas fluctuaciones y realiza los ajustes de precio necesarios”, señala Simon Brisk de Click Intelligence.  
 
### 5. Construir una plataforma para el crecimiento
 
Amazon Repricer te permite aumentar tus ventas, añadir nuevos productos y optimizar tus estrategias de precio en apenas unos segundos.
 
"Si tuvieras que dedicar tiempo y personal en responder a esta demanda, acabarías descuidando otros aspectos importantes de la empresa, lo que afectaría negativamente al conjunto”, explica Daniel Gray, de la empresa de imágenes térmicas Smart Scouter.  
 
“En cambio, con Amazon Repricer puedes centrarte en otras tareas y dejar que las reglas y los algoritmos se encarguen de esto: te sentirás más relajado al saber que no se te ha escapado ningún cambio en los precios”.

## Cómo impulsar el crecimiento de tus productos de manera más eficiente y efectiva
 
Amazon Repricer es un sistema sencillo, apto para cualquier tipo de revendedor. Los revendedores de Amazon se pueden dividir en tres categorías:
 
1. **First-Party-Sellers (1P)**  los propios fabricantes venden su inventario directamente a Amazon y la plataforma se encarga de venderlo a los consumidores. Aparecen identificados con la etiqueta “Vendido y enviado por Amazon.es”.

2. **Third-Party-Sellers (3P)** los vendedores usan Amazon como marketplace y venden directamente al consumidor. Se les identifica con la etiqueta “Enviado por Amazon” o “Vendido y enviado por (nombre del vendedor)”.

3. **Vendedores híbridos (1P+3P)**  son aquellas marcas y fabricantes que emplean tanto el modelo 1P como 3P para vender sus productos.
 
El tipo de vendedor que seas influirá en tus estrategias de Buy Box. (Obviamente, los vendedores híbridos tendrán que combinar estrategias y adaptarlas al modo en el que venden sus productos).  
 
Es fundamental entender cómo tu relación con Amazon afecta a tus estrategias de precio y a tus posibilidades de hacerte con la Buy Box.
<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;"> </td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**First-Party-Sellers (1P)**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Third-Party-Sellers**</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Elegibilidad para la Buy Box**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Necesitas una cuenta profesional en Amazon Vendor Central.
- Los artículos deben ser “elegibles para la Buy Box”.
- Necesitas vender artículos nuevos.
</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Necesitas una cuenta profesional en Amazon Seller Central.
- Los artículos deben ser “elegibles para la Buy Box”.
- Necesitas vender artículos nuevos.
</a></td>
</tr>
<tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Rendimiento de las ventas**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Los productos vendidos por Amazon reciben siempre el mejor tratamiento para garantizar el mejor rendimiento de las ventas.
</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Los vendedores tienen que optimizar su rendimiento personalmente, lo que puede resultar algo difícil de controlar, aparte del tiempo que requiere. 
</a></td>
</tr>
<tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Competencia de precios**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Puesto que Amazon vende los productos, **no hay forma de controlar el precio** que se ofrece al consumidor.     
</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">
- Los vendedores pueden competir con ajustes de precio inmediatos que le permitan incrementar su presencia en la Buy Box.
</a></td>
</tr>
<tr>
</tr></tbody></table>

Ha quedado claro que los third-party-sellers juegan con ventaja. “Asegúrate de que tu Repricer está configurado para tener en cuenta tanto el precio máximo como el mínimo”, insiste Wilkes. 

> “Automatizando el ajuste de tus precios conforme a los cambios en el marketplace, puedes maximizar tus beneficios”.  
 
Y eso es a lo que cualquier negocio aspira, ¿no te parece?
 
## ¿Cuándo es Amazon Repricer la solución más conveniente?
 ![05-When is amazon repricer the right solution for you.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/CjzHF6u3RICWG5lphjdD)

Amazon Repricer es una solución asequible y eficiente para negocios de todos los tamaños. Pero si te estás planteando invertir en Amazon Repricer, conviene que te hagas antes las siguientes preguntas:
 
¿Cuántos productos vendes en Amazon? Si no vendes demasiados productos (500 o menos, por ejemplo) es posible que Amazon Repricer no te genere los beneficios que esperas. Sin embargo, quienes tienen un inventario más extenso podrán usar Amazon Repricer para alcanzar sus objetivos de venta.

¿Cómo de sensibles a los precios son tus clientes (y qué márgenes estás obteniendo)? Vender en Amazon implica jugar con los márgenes, pero tienes que garantizar que siempre sacas un beneficio con el precio por el que vendes. Asegúrate de fijar los precios mínimos y de ceñirte a ellos.  

¿Cómo de sólida es tu cadena de suministros? Imagina que te haces con tu puesto en la Buy Box y que las ventas se convierten en una locura. ¿Tienes capacidad para gestionar el stock y reabastecerte lo suficientemente rápido?

¿Puedes gestionar la demanda? Tu puntuación como vendedor es crucial. Si no puedes hacer frente a los pedidos, las buenas puntuaciones caerán en picado. Esto puede tener un impacto muy negativo en tu capacidad de venta y en tu desarrollo. Si se convierte en algo habitual, puedes ir despidiéndote de la Buy Box.
 
## ¿Puedes permitirte Amazon Repricer?
 
Cuando tienes un gran número de productos en Amazon, la pregunta no es si puedes permitirte Amazon Repricer sino si puedes permitirte no usarlo. Channable es la forma más eficiente y ventajosa de implementar Amazon Repricer.
 
Channable brinda a las empresas la posibilidad de ganar la Buy Box con ajustes de los precios en tiempo real. Nuestra plataforma todo en uno para la integración en el marketplace hace que la configuración sea muy sencilla y te permite optimizar y gestionar las ventas en Europa y EE.UU. Ahorrarás tiempo con la automatización de las estrategias de precio en todos tus productos y maximizarás la rentabilidad.
 
¿Quieres aprender más sobre los beneficios de introducir Amazon Repricer en tu negocio? Contacta hoy mismo con Channable. 







Amazon Repricer - Todo lo que necesitas saber

En el ámbito del eCommerce, estar allí donde están tus clientes ya no es solo una opción.  

Con nuestra nueva integración te ofrecemos la oportunidad de sacarle mayor partido a tus esfuerzos en marketing. De manera inmediata podrás optimizar y sincronizar tus catálogos de productos para que automáticamente aparezcan en Zalando con el menor trabajo manual posible.

¿Te interesa saber de qué modo te beneficia esto exactamente? Con esta integración de extremo a extremo harás que tu negocio crezca, aumentarás tu visibilidad y optimizarás las ventas en Zalando con un único paquete.

**Aquí tienes un resumen de las ventajas que te esperan:**
 
- **Perfecta integración de API**: conecta directamente con el marketplace y envía a la plataforma la información de tus productos o cualquier actualización en tiempo real.  

- **Gestión del marketplace**: optimiza, enriquece y gestiona la información de productos de forma centralizada para todos tus marketplaces.

- **Conexión de pedidos**: sincroniza la información de pedidos entre Zalando y tu tienda de forma sencilla.
 
¿Estás preparado para poner en marcha tu nueva estrategia de ventas online? Descubre cómo puedes empezar a [vender en Zalando](https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/4410109483154-Introducci%C3%B3n-a-vender-en-Zalando) ya mismo. 


Presentamos la integración para el marketplace Zalando

Dominando los marketplaces: tendencias, retos y estrategias para el éxito

<h2>AliExpress en el mundo</h2>
AliExpress forma parte del grupo Alibaba. Alibaba.com es una plataforma de comercio electrónico que se lanzó en China en 1999. Es un marketplace B2B, es decir, orientado a la venta entre empresas o la compra de grandes cantidades de mercancía para la redistribución. Esta es la principal diferencia con AliExpress, enfocado en el negocio B2C donde la compra la realiza el cliente final. Por eso AliExpress surge en 2010 como solución para abarcar no solo mayoristas sino también comprador final.

**Tras 10 años en activo, se puede decir que es uno de los marketplaces más grandes del mundo**. Las cifras lo corroboran. Actualmente la plataforma está activa en más de 220 países o regiones y disponible en 18 idiomas, adaptando la web según el país o idioma del usuario. Cuenta con 38 canales de pago y 51 tipos de cambio distintos.

Si estas cifras sorprenden, todavía lo hace más conocer el número de visitas y clientes. Actualmente AliExpress registra más de 200 millones de visitas mensuales en todo el mundo y cuenta con más de 150 millones de compradores activos cada mes. Con estas cifras queda claro porqué AliExpress se ha ganado el sobrenombre de Amazon chino.

Incluso su evento estrella, el Single 's Day, no tiene nada que envidiarle al <a href="/es/blog/blog-amazon-prime-day-por-que-debes-participar" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon Prime Day</a> o incluso al mismísimo <a href="/es/blog/blog-prevision-black-friday-2020" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Black Friday</a>. En el Single 's Day de 2019 AliExpress registró ventas por valor de 38.4 mil millones de dólares, lo que supone un incremento del 20% con respecto al año 2018.
<h2>AliExpress en España</h2>
España es uno de los países donde AliExpress está teniendo más éxito. De hecho, **España es el tercer país que registra más ventas en todo el mundo**. Empezó a operar oficialmente en España en 2019 y en poco más de un año ya cuenta con más de 6.000 sellers españoles.

Las oportunidades que ofrece AliExpress a retailers y anunciantes españoles son enormes. El marketplace registra solo en España más de 40 millones de visitas mensuales, convirtiéndose en la 2ª app de compras más visitada por detrás de Amazon. Y las cifras no dejan de crecer. Según el último <a href="https://eshowmagazine.com/estudios-ecommerce/aliexpress-crece-un-151-respecto-al-primer-trimestre-tras-recuperar-la-confianza-para-comprar-en-china?utm_source=dmdelivery&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=eShow%20News%202020-09-16" target="_blank" rel="noopener noreferrer">estudio realizado por IGMobile</a>, la app móvil de compras de AliExpress ha crecido un 15,1% con respecto al primer trimestre, ocupando un 50% de cuota de mercado.

<img class="size-full wp-image-29183 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/IHkpP3LtR5ahMlLzko0W" alt="" width="800" height="1049" />
<h2>Beneficios de vender tus productos en AliExpress</h2>
Las cifras mencionadas anteriormente son razón suficiente para considerar incorporar AliExpress a tu estrategia multicanal. Sin embargo, existen otras ventajas de vender tus productos en AliExpress:
<ul markdown>
 	<li>La comisión que se cobra por venta es una de las más bajas del mercado. Dependiendo de la categoría, la comisión varía del 5 al 8%.</li>
 	<li>La apertura de la tienda es gratuita. Y tampoco existen gastos fijos ni mensualidades.</li>
 	<li>Desde una misma plataforma o interfaz puedes vender a todos los países disponibles.</li>
 	<li>El equipo de soporte técnico suele ser bastante accesible.</li>
 	<li>Competirás con otros vendedores, pero no con AliExpress ya que no vende sus propios productos.</li>
 	<li>Sistema de pagos rápido y seguro. Recibirás el pago del pedido cuando el cliente confirme la recepción del producto.</li>
</ul>
<h2>Cómo empezar a vender tus productos en AliExpress</h2>
Si todavía no estás vendiendo el AliExpress, el primer paso es registrarte como vendedor en AliExpress. En el siguiente <a href="https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=45&amp;category=1000015975&amp;knowledge=1000128499&amp;language=es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">enlace encontrarás los pasos a seguir</a>. Es importante que tengas en cuenta los siguientes puntos antes de darte de alta:
<ul markdown>
 	<li>De momento **solo las empresas o vendedores procedentes de los siguientes países pueden registrarse como seller en AliExpress: China, Rusia, España, Italia, Francia y Turquía**. Es importante que selecciones el país correctamente. Una vez le des a continuar, no podrás modificarlo.</li>
 	<li>Registrate con un correo electrónico que no coincida con el email que utilizas para la cuenta de comprador. Es importante que el correo esté operativo porque en este correo recibirás el código de verificación, así como avisos y notificaciones importantes.</li>
 	<li>Es importante que en el paso final adjuntes la Tarjeta de identificación fiscal o el Modelo 036.</li>
</ul>
La solicitud se revisará en un par de días y si todo está correcto, recibirás un correo avisándote de que ya puedes empezar a subir tu catálogo de productos en AliExpress. Y es aquí donde una <a href="/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">herramienta de gestión de feeds como Channable</a> puede serte muy útil.
<h2>Cómo subir tus productos a AliExpress</h2>
Existen múltiples formas de <a href="https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=45&amp;category=1000014946&amp;knowledge=1060065040&amp;language=es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">subir tus productos a AliExpress</a>. Se puede hacer de forma manual o a través de un fichero de Excel en el apartado de Productos. Esta opción puede ser suficiente si tu catálogo es muy pequeño y no cambia demasiado. Sin embargo, la opción más rápida y segura, y por tanto la más recomendada es hacer la integración a través de una API. Y **Channable ha desarrollado una conexión API con AliExpress para que puedas integrar tu catálogo de productos con AliExpress de forma muy sencilla**. A continuación te contamos cómo.

Pero antes de integrar tu catálogo debes tener en cuenta un par de cosas:
<ul markdown>
 	<li>Tienes que <a href="https://service.aliexpress.com/page/knowledge?pageId=45&amp;category=1000014963&amp;knowledge=1060017689&amp;language=es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">configurar la plantilla de envío</a>. En ella debes especificar el operador logístico, los costes y los países de entrega. Pueden crearse tantas plantillas como sean necesarias. En el siguiente vídeo se explica <a href="https://www.youtube.com/watch?v=lkJKjNtKHWE&amp;feature=youtu.be" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cómo crearlas</a>.</li>
 	<li>Si tus productos están categorizados como “Categoría Especial” hay que enviar los certificados especiales correspondientes.</li>
</ul>
<h2>Beneficios de utilizar Channable para integrar tu catálogo con Aliexpress</h2>
Como hemos mencionado anteriormente, uno de los métodos más recomendados para subir el catálogo de productos a AliExpress es a través de una conexión API cómo la que ofrece Channable. Sobre todo si cuentas con muchos productos en tu catálogo y la información es muy dinámica. ¿Por qué?
<ul markdown>
 	<li>La **información de tus productos se actualiza cada día de forma automática**, pudiendo llegar a <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011091760--Qu%C3%A9-son-las-actualizaciones-extra-y-cu%C3%A1l-es-el-coste-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">actualizarla hasta 24 veces al día</a>. Esto significa que no tendrás que hacer ningún cambio manual sobre tus productos, y que valores tan importantes como el stock o los precios se modificarán automáticamente en AliExpress en cuanto se detecte un cambio en tu catálogo original.</li>
 	<li>Podrás modificar toda la información de tus productos de forma sencilla. Esto significa que en un par de clics podrás cambiar en masa los títulos, descripciones y precios de tus productos.</li>
 	<li>También está disponible la <a href="/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gestión de pedidos</a> con AliExpress. **Gracias a la gestión de pedidos podrás recibir los pedidos de AliExpress directamente en tu plataforma eCommerce**. Además, la información de envío se actualizará automáticamente. Esta gestión de pedidos es perfecta para ahorrar tiempo y dinero en este proceso tan repetitivo. Y esto no es todo. Podrás administrar tus pedidos de forma centralizada no sólo para AliExpress, sino para Amazon, Ebay y otros marketplaces.</li>
 	<li>Efectivamente Channable cuenta con <a href="/es/integraciones" target="_blank" rel="noopener noreferrer">conexión con más de 2500</a> marketplaces, comparadores y redes de afiliación. Lo que significa que no solo podrás crear el listing para AliExpress, sino para otras plataformas como Amazon, eBay, Facebook o Google Shopping.</li>
</ul>
<h2>Integra tu catálogo de productos con AliExpress con la API de Channable</h2>
A continuación te contamos de forma resumida los pasos que tienes que seguir dentro de la herramienta para configurar la API de AliExpress (damos por hecho que ya tienes una cuenta en Channable. Si no es así, <a href="/es/inscribirse" target="_blank" rel="noopener noreferrer">puedes abrirla aquí</a>):
<ol>
 	<li><a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360010907840--C%C3%B3mo-importo-mis-productos-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Importa tu catálogo de productos</a> en Channable.</li>
 	<li>Selecciona AliExpress dentro de la pestaña de APIs. Aquí es importante que solicites a AliExpress tu API Token para poder establecer la conexión.</li>
 	<li><a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011190699-Generar-categor%C3%ADas" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Categoriza todos tus productos</a> en minutos.</li>
 	<li>Utiliza <a href="https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&amp;v=qOoKi9bk9Ks&amp;feature=emb_logo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">reglas inteligentes de causa-efecto</a> para optimizar la información de tu catálogo y ajustarla a las especificaciones indicadas por AliExpress.</li>
 	<li>Rellena la información solicitada por AliExpress para los atributos de los productos. En Channable solo necesitas incluir los datos en una sencilla tabla llamada <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011077260--Qu%C3%A9-hace-el-generador-de-atributos-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">generador de atributos</a>. Para ello te podrás ayudar de las reglas.</li>
 	<li>Comprueba que productos se han mandado de forma exitosa a AliExpress y soluciona los problemas de aquellos que tienen errores.</li>
</ol>
Tras estos 6 sencillos pasos tu catálogo estará integrado con AliExpress.¡Y ya estarás listo para empezar a vender en el gigante asiatico!

Como es imposible incluir en un solo blog todos los trucos y consejos sobre cómo vender en AliExpress, **hemos creado una guía práctica donde podrás encontrar**:
<ul markdown>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Beneficios de vender tus productos en AliExpress</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Comisiones aplicadas por categoría</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Infracciones a evitar</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Primeros pasos a seguir</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Cómo subir productos a AliExpress</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Integrar tu catálogo con una conexión API</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Consejos prácticos para vender más en AliExpress</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Casos de éxito</span></li>
</ul>
Rellena tus datos para descargártela gratis:
[form id="f25487a5-2f7c-44fc-b039-caf0289cd34a"]

Si tienes dudas sobre cómo podemos ayudarte en Channable a integrar tu catálogo en AliExpress o cualquier otra plataforma, no dudes en <a href="/es/contacto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">contactarnos</a>. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en este proceso.


AliExpress. El marketplace que no puede faltar en tu estrategia multicanal

Antes del lanzamiento oficial de Amazon Holanda el 10 de marzo de 2020 , solo era posible encontrar una gran cantidad de eBooks en Amazon.nl. Este nuevo lanzamiento resultará en millones de productos publicados en Amazon.nl, incluyendo artículos de moda, electrónica, hogar, jardinería... Hasta ahora, dos de los marketplaces más conocidos en Holanda eran <a href="/es/integraciones/bol-com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Bol.com</a> y <a href="https://www.coolblue.nl" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Coolblue</a>. Sin embargo, con la entrada de Amazon en Holanda, ahora las opciones de compra que tienen los usuarios son mucho más variadas. Además Amazon ofrece más servicios, como <a href="https://www.primevideo.com?_encoding=UTF8&amp;language=es_ES" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon Prime Video</a> y <a href="https://aws.amazon.com/es?nc1=h_ls" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon Web Services</a>.

Hasta ahora, con Channable era posible establecer conexión con <a href="https://www.channable.com/es/integraciones/api-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon</a> vía API con los siguientes mercados:
<ul markdown>
 	<li>Amazon.co.uk</li>
 	<li>Amazon.de</li>
 	<li>Amazon.fr</li>
 	<li>Amazon.it</li>
 	<li>Amazon.es</li>
</ul>
Si ya vendes en cualquiera de estos países, ahora también podrás vender tus productos en Amazon Holanda fácilmente gracias a [Channable y su conexión API](https://www.channable.com/es/integraciones/integracion-amazon-api). En el siguiente vídeo te explicamos <a href="https://www.youtube.com/watch?v=BYMW6DgZAjY&amp;t=54s" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cómo crear una conexión API con Amazon desde Channable</a>.
<h2>¿Cómo es el sector eCommerce en Holanda?</h2>
Antes de lanzarte a vender en un mercado nuevo, tienes que tener varias cosas en consideración. Es cierto que Amazon puede ser una manera rápida y sencilla de empezar a <a href="/es/blog/blog-guia-vender-internacionalmente-amazon" target="_blank" rel="noopener noreferrer">vender tus productos internacionalmente</a>. Si el mercado holandés es nuevo para ti, la siguiente información puede resultarte muy útil si estás considerando vender tus productos en este país.

<em>Factores clave para entender el sector eCommerce en Holanda</em>
<ul markdown>
 	<li style="text-align: left;">17 millones de habitantes, de los cuales el 96% utiliza internet</li>
 	<li style="text-align: left;">El sector eCommerce en Holanda está valorado en casi 24 mil millones de euros</li>
 	<li style="text-align: left;">Las prioridades de los compradores online:
 	<li style="text-align: left;">Bajo precio</li>
 	<li style="text-align: left;">Envío</li>
 	<li style="text-align: left;">Gama de productos</li>
</ul>
</li>
</ul>
Holanda es uno de los países más densamente poblados de Europa. Su población es de unos 17 millones de habitantes y lo más interesante es que cerca de un 96% de la población utiliza internet. Además, el 93% de la población con edades comprendidas entre los 25 - 45 años compran productos o servicios por internet. Países Bajos está considerado como el tercer mayor mercado europeo para el sector eCommerce. En el 2018, el sector del eCommerce en Países Bajos fue valorado en casi 24 mil millones de euros.

Si bien Amazon Holanda acaba de ser lanzado, muchos neerlandeses ya utilizaban Amazon para las búsquedas de sus productos. Sin embargo, hasta ahora, el 61% de las búsquedas se realizaban en plataformas como Bol.com, Coolblue, Zalando, o Marktplaats.

Los consumidores neerlandeses suelen escoger sus productos en función del precio, el tiempo de envío y la variedad de productos ofrecidos. Las quejas más frecuentes suelen estar relacionadas con el tiempo de envío. Los artículos más demandados por los consumidores neerlandeses son los productos deportivos, viajes/alojamiento, tickets para eventos, y artículos del hogar/electrodomésticos.

El sistema de pago más popular en Países Bajos se llama <a href="https://www.ideal.nl/en" target="_blank" rel="noopener noreferrer">iDeal</a>. Es un método de pago online que permite a los consumidores pagar directamente desde su banco. Debido a este sistema, las tarjetas de crédito no son muy populares en Holanda. Solo el 55% de los ciudadanos tienen una. Amazon.nl permitirá realizar pagos con iDeal. Es recomendable que tengas esto en cuenta si quieres empezar a vender tus productos en Amazon Holanda.

La nueva conexión API para Amazon.nl disponible en Channable te permite crear tu listing de productos para Amazon Holanda. Para usar Amazon NL solo tienes que añadir una nueva [API de Amazon](https://www.channable.com/es/integraciones/integracion-amazon-api) en tu proyecto y seleccionar "The Netherlands" como país. El resto de la configuración es la misma que para otros países de Amazon. <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002819389" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Aquí puedes aprender a crear la configuración API de Amazon</a> con cualquiera de los países con los que tenemos conexión, incluido ahora Amazon Holanda.


Amazon Holanda. Una oportunidad para vender en Países Bajos

En el comparador de precios idealo es posible que cada retailer, con independencia de tu tamaño, pueda alcanzar una buena posición. Naturalmente los primeros puestos garantizan más clics. Pero los puestos 2 - 5 también consiguen resultados muy positivos. El precio de los productos es un valor que se tiene en cuenta a la hora de posicionarlos en el comparador. Pero también se consideran otros factores como el tiempo de envío o la disponibilidad, sobre todo en época de rebajas, Black Friday, navidades y con la actual situación del COVID 19. En este contexto, para los clientes es más importante la rápida disponibilidad de los productos que el precio.

### Indicar los detalles de envío genera más conversiones

Para garantizar que tus productos tengan una buena conversión en idealo es muy importante especificar los tiempos de envío así como las opciones disponibles. Para el 75% de los usuarios los detalles relacionados con el envío son especialmente importantes cuando compran por internet. El 46% asegura que es muy atractiva la opción de que el transportista se lleve el equipo viejo con el. En el pasado, diez de las tiendas con más ventas en idealo consiguieron un 67% más de conversión gracias a las opciones 'entrega al lugar de instalación' o 'llevar equipo viejo con ellos'

Debido a los posibles retrasos que se pueden generar durante la crisis del Coronavirus, es importante que los anunciantes sean transparentes con la información de envío. Los compradores online entienden estas circunstancias, pero esperan que la comunicación sobre el tema sea clara y honesta. El stock y los tiempos de entrega deberían actualizarse continuamente. Channable te permite crear el feed de idealo incluyendo los campos relacionados con los detalles de envío.

### Evita la sobreventa y las roturas de stock

La disponibilidad de los productos es uno de los factores más importantes siempre, aunque ahora con la situación del Coronavirus es importante tenerlo todavía más controlado. Si utilizas una estrategia multicanal y vendes tus productos en diferentes canales, es importante que informes a todos los canales de venta online sobre la disponibilidad actual de tus productos. De no ser así provocarás malestar en los compradores al no poder finalizar la compra o por vender productos que luego no tienes disponibles. En idealo los datos recibidos a través de feeds se comprueban cada 30 minutos, actualizando la información y modificándola cuando es necesario. Por lo tanto, deberías actualizar tus feeds regularmente. Channable ofrece varias opciones para incrementar la frecuencia de las actualizaciones para evitar que tengas roturas de stock.

### Rendimiento monitorizado con idealo Business

En el backend "idealo Business",puedes obtener una vista general de tu inventario así como informes que te ayudarán a conocer las optimizaciones que se pueden hacer de los productos. Por ejemplo, puedes identificar ofertas con atributos incompletos como por ejemplo información de la talla o métodos de envío.

### ¿Quieres mejorar tu visibilidad y ventas en el mercado alemán? idealo Direktkauf es tu mejor aliado

Idealo tiene presencia en Austria, Francia, Italia, Reino Unido y España. Sin embargo, en Alemania es el comparador de precios más utilizado. Por eso idealo puede representar la opción perfecta para comenzar a anunciar tus productos en el mercado alemán. Si estás considerando esta opción te interesará saber que en Alemania (y sólo en Alemania) también tienes la opción de idealo compra directa ( idealo direct purchase). En este caso, tus productos pueden comprarse directamente en la plataforma de idealo, sin que los compradores sean redirigidos a tu tienda online. Esta opción te permite tener más visibilidad de marca y destacar sobre ofertas que tengan el mismo precio.

Sin embargo para utilizar esta funcionalidad tan solo existente en Alemania necesitas cumplir con ciertos requisitos cómo:

* Envío a clientes en Alemania
* Soporte técnico en alemán
* Confirmación de pedidos en alemán
* Textos legales en alemán
* Precios incluyendo impuestos
* PayPal como método de pago

Aquí puedes encontrar más información sobre [idealo compra directa](https://partner.idealo.com/es).

Además, gracias a idealo compra directa puedes acceder a informes de precios. Así puedes controlar los precios anónimos de tu competencia en Alemania. Debido a la gran cobertura que tiene idealo en Alemania, los retailers pueden conseguir datos muy interesantes sobre el rendimiento de los productos en el mercado alemán.

### Más información sobre idealo

Durante 20 años, idealo ha proporcionado tráfico de calidad a las tiendas online gracias a su comparador de precios disponible en Alemania, Francia, Italia, España y Reino Unido. Solo en Alemania, el comparador de precios es utilizado por 18 millones de personas al mes. En España, 1.700.000 usuarios realizan sus compras en Idealo cada mes.

¿Cómo vender con éxito en idealo?

## Una guía sobre la herramienta más nueva y potente para tu catálogo de productos
 
Si eres uno de los más de 200 millones de negocios activos en Instagram y Facebook de Meta, ya sabrás lo que implica promocionar y vender tus productos en dos de las redes sociales y plataformas de eCommerce más grandes del mundo. Necesitas garantizar que tu inventario se mantenga actualizado y que tus descripciones de producto sean lo suficientemente atractivas como para que el usuario se detenga en ellas y haga clic.

## ¿Qué son exactamente los feeds complementarios?

Los [feeds complementarios de Meta](https://www.facebook.com/business/help/609872007120910#:~:text=Supplementary%20feeds%20provide%20product%20information,partner%20platform%20may%20not%20support.), disponibles en la app de compras de Facebook e Instagram, se suman a la información de producto que ya proporciona a tu catálogo de Meta el feed de datos principal. 
  
Tu feed de datos principal incluye atributos obligatorios como ID de contenido, título, descripción, disponibilidad, estado, precio, enlace, imagen y marca. Los feeds complementarios se encargan de completar el feed principal mejorando o actualizando la información de producto ya existente. El feed complementario usa la misma ID de contenido para asignar nueva información a los productos de tu feed principal.
![02_Supplemantary feeds.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/3HHwS6nmSCe1tUe8tU5L)
Un feed complementario puede soportar hasta [23 campos adicionales](https://www.facebook.com/business/help/609872007120910), entre ellos: categoría de producto de Google, categoría de producto de Facebook, campos de categoría específicos (p. ej., hogar, salud y belleza, electrónica), color, tamaño, material, sexo, grupo de edad, vídeo, país de origen y número global de artículo comercial [GTIN, por sus siglas en inglés]).

En tanto que se trata de respaldar tu feed principal y no de sobrescribirlo, el feed complementario no puede modificar o eliminar los campos de producto ya existentes. Tampoco está pensado para funcionar como único feed de datos.

##  ¿Cómo pueden ayudar a mi negocio los feeds complementarios?
 
Hay una máxima aplicable a todo tu catálogo de eCommerce: cuanto más detallado sea tu feed de producto, mejor será la experiencia de compra. Los feeds complementarios se lo ponen más fácil a los compradores a la hora de filtrar y clasificar los artículos de su catálogo para que encuentren rápidamente lo que buscan. Cuanto mejor es esta experiencia, más posibilidades existen de transformar un lead en una venta.  
 
## ¿Cómo puedo añadir y gestionar un feed complementario?
 
Para utilizar la nueva herramienta de feeds complementarios necesitas tener un catálogo ya existente en [Facebook Marketplace](https://www.facebook.com/marketplace/learn-more/) a través de Commerce Manager, la herramienta que sirve para gestionar todas las actividades de venta en Facebook e Instagram. ¿Todavía no tienes un catálogo? [Puedes empezar por aquí](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook).   
 
Hay dos maneras de añadir tus feeds complementarios a tu catálogo de Meta:
 
1.  Si tienes un inventario pequeño, crea un archivo empleando la plantilla de Meta y a continuación súbelo manualmente a Commerce Manager.
2. Si tienes un inventario extenso, crea y añade un archivo desde una plataforma asociada como [Channable](https://www.channable.com/es/productos/gestion-de-feeds).
 
Así es como se hacen las actualizaciones de producto:
 
Una vez que has configurado la integración, podrás ver en Commerce Manager las últimas sincronizaciones con tu plataforma asociada. Para actualizar o corregir la información de cualquier producto en Commerce Manager, edita los cambios desde la plataforma asociada. Todas las actualizaciones de producto que hagas se sincronizarán de manera automática con tu catálogo en Commerce Manager.
 
## Optimiza tus resultados con Channable
 
Channable tiene un extenso [número de funcionalidades](https://www.channable.com/es/como-funciona) que te ayudan a maximizar el potencial de los feeds complementarios de Meta. Por ejemplo, nuestras reglas condicionales te permiten filtrar, modificar y mejorar de manera sistemática las listas de producto de tus catálogos en apenas unos clics. Por otro lado, la función de puntuación de calidad te ayuda a crear descripciones claras y consistentes con las que impulsar la visibilidad de tus productos y ponérselo más fácil a los clientes a la hora de buscar el artículo que quieren.  
 
*En esta captura de pantalla te mostramos cómo asignar un atributo de sexo empleando una regla condicional automatizada. Al añadir información sobre el sexo ayudarás a los clientes a filtrar la selección de productos basándose en este campo y a localizar fácilmente el artículo que les interesa. El atributo de sexo se suele emplear junto con los de tamaño y grupo de edad.*

![03_Screenshot 01.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/vU7AhInaQ2atZ7GvsnDx)
  
* Esta captura de pantalla muestra nuestra función de puntuación de calidad, algo exclusivo de Channable. Tu puntuación de calidad te permitirá saber cómo de bien estás utilizando los feeds complementarios para mejorar tu feed de producto.*
 
![04_Screenshot 02.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/s9HwkIyrT56LkwIcscc9)

Ayudarte a entender los feeds complementarios de Meta es solo una de las muchas formas en que Channable te ayuda a tener el control de tu marketing digital. Para aprender a configurar y gestionar la nueva herramienta de Meta a través de Channable, consulta el tutorial paso a paso en nuestro Centro de ayuda.

Más de 800 millones de consumidores de 70 países utilizan Facebook Marketplace de Meta cada mes. Desde su aparición en 2016, este marketplace ha demostrado ser una de las plataformas de eCommerce más eficientes para negocios de todos los tamaños y sectores.

Utilizando Facebook Marketplace las empresas se benefician de:

- **Un mayor alcance**: los minoristas de eCommerce pueden llevar sus marcas y productos a un mayor número de clientes.
- **Una experiencia de cliente personalizada**: Facebook Marketplace muestra los productos más demandados por los consumidores al tiempo que ayuda a los minoristas a dirigirse a los clientes adecuados.

 
## Consejos profesionales para mejorar la estrategia de feeds
![05_Pro tip 01.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/2B0gTxoKQNyCe4V8pqCj) 
Utiliza todos los campos complementarios que puedas. Aunque es poco probable que puedas usar los 23 campos complementarios en cada producto, debes intentar incluir tantos como sea posible. Cuantos más detalles ofrezca el producto, mejor. Estos campos son especialmente importantes: descripción, imágenes, categoría de producto de Google, categoría de producto de Facebook, categoría específica, color, tamaño y GTIN.
![06_Pro tip 02.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/oh0iT5TeydDLTqv95ZxQ) 
Actualiza tu catálogo regularmente. Con Channable puedes actualizar tus feeds sin complicaciones de forma semanal, diaria e incluso cada hora. Te recomendamos que, en la medida de lo posible, lo actualices cada hora o al menos una vez al día.
 
## Conclusiones

Los feeds complementarios de Meta son una nueva herramienta que deberías tener en cuenta entre el resto de los recursos para gestionar tu eCommerce.  Si quieres llegar a más compradores y futuros clientes en el mercado global, necesitas un catálogo consistente y actualizado. Meta y Channable se comprometen a ayudarte para que aproveches al máximo las oportunidades de crecimiento de tu eCommerce.
 
## Estamos aquí para fomentar el éxito del eCommerce
 
Channable es una plataforma todo en uno de marketing digital, con soluciones accesibles e intuitivas. Ayudamos a los clientes a crear las campañas que necesitan, a gestionar sus feeds con facilidad y a integrar sus marketplaces sin complicaciones.
[![07_CTA.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/lREPCj0YRUG9dSM9fmzv)](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook) 
Si quieres aprender más acerca de los feeds complementarios de Meta, ponte en contacto con uno de nuestros [expertos en eCommerce](https://www.channable.com/es/contacto). 
 
 



Añadir los nuevos feeds complementarios de Meta a tu estrategia de eCommerce

## Introducción
Los vales descuento son una herramienta de marketing muy popular entre los vendedores online para atraer clientes y aumentar las ventas. Los anunciantes también pueden utilizar vales descuento en idealo para vender mejor sus productos y aumentar así su visibilidad. En este artículo te presentamos las ventajas de utilizar los vales descuento en idealo y profundizamos en las posibilidades técnicas de la integración.

Pero primero la pregunta: ¿Por qué los sellers de idealo deberían considerar utilizar vales en estos momentos?

La inflación y otros factores hacen que los plazos de entrega y otros parámetros sean cada vez menos importantes para los clientes y que el precio gane relevancia como criterio de decisión. Los clientes quieren ahorrar más y por eso comparan precios en idealo. Por lo tanto, los vales descuento pueden ser una poderosa herramienta, especialmente ahora.

## Beneficios para los vendedores
Los vales descuento en idealo ofrecen muchos beneficios a los sellers que desean vender en idealo. Una de las ventajas más importantes es la posibilidad de ofrecer mejores precios que tus competidores. Mediante el uso de vales, los vendedores pueden ofrecer sus propios productos a un precio inferior al de sus competidores y obtener así una ventaja competitiva. Al fin y al cabo, los clientes suelen buscar el mejor precio en idealo y es más probable que compren al vendedor que tenga la oferta más barata.

Otra de las ventajas es conseguir mayor visibilidad en idealo.es. Si un vendedor incluye vales descuento en sus productos, su oferta en idealo aparecerá de forma más visible y destacada en los resultados de búsqueda. Esto aumenta las posibilidades de que los usuarios pinchen en esos productos. Como resultado, el vendedor aumentará su tráfico hacia dichos productos.

Los vales en idealo también ofrecen la posibilidad de hacer publicidad dirigida a determinados segmentos. Por ejemplo, si un vendedor quiere promocionar una determinada categoría de productos o un determinado producto en particular en idealo, puede utilizar un vale para ello. Esto hace que el producto destaque aún más en los resultados de búsqueda.

## Formas de integrar los vales descuento
La integración de vales descuento en idealo es sencilla y puede realizarse de varias formas. Los sellers pueden integrar sus vales a través del feed CSV, XML DOCS y la API PWS. 

Para ello, basta con insertar el código del vale en el feed correspondiente. Cuando un cliente hace clic en el producto, el código del vale se copia automáticamente en el portapapeles, se informa al cliente mediante una nota y puede canjear el código en la tienda como de costumbre.

Para integrar vales descuento en idealo, los vendedores deben seguir los siguientes pasos.

CSV Feed:
![2304_idealo_gutscheine_3.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/F3w7VsuWRzKFvCUub5wU)

### 1. Inserta la columna  « VOUCHERCODE » en el feed:
- Introduce el nombre del código del vale.  
- Código al principio y la descripción opcional entre paréntesis detrás, por ejemplo “WINTERSALE2023“ (10 % de descuento en esta oferta / válida hasta el 31.12.2023)“.

### 2. Indica el precio con descuento:
- Introduce el precio con descuento en la columna “SPECIAL PRICE”. 
- El precio original se sobrescribirá automáticamente.  
- Los precios sin descuento no tienen que transferirse a la nueva columna. Se leen de la columna de precio normal (PRICE).  

### Integración de vales en XML Docs y API/PWS
Encontrarás información mas detallada aquí: https://import.idealo.com/docs

![2305_idealo_gutscheine_1.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/O5FqwVVyTKxwz6kTBJM2)
*Ejemplo de documento XML*

![2305_idealo_gutscheine_2.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/RZumc3ZLRASx9Oo41cr2)
*Ejemplo de API/PWS PUT-Request*

Estos son los puntos más importantes a tener en cuenta para añadir con éxito vales descuento al feed de datos en idealo:
- Los atributos “VOUCHERCODE” y “SPECIAL PRICE” deben integrarse al final del feed de ofertas.  
- Los vales no deben enviarse por adelantado y deben eliminarse del feed al final del periodo de la promoción.  
- Los precios deben presentarse en el formato ”15.00” o “15,00”, dependiendo del separador decimal que se utilice también para el precio y los gastos de envío. Toda la información debe facilitarse en euros.  

- La configuración por parte del personal de idealo sólo es necesaria una vez. En cuanto se activen los nuevos atributos, podrás rellenar y vaciar las columnas tú mismo.  
- Si es la primera vez que integras un vale, deberás ponerte en contacto con soporte técnico en tam@idealo.de para que te configuren las nuevas columnas.  
- Utiliza un máximo de 200 caracteres para el texto del vale.  
- Sólo se permite un vale por oferta, aunque haya varios vales en el archivo.  
- Si una oferta admite varios vales, pasa el vale correspondiente.  

Estas instrucciones también están disponibles en el sitio web de idealo en [este enlace](https://support.idealo.com/hc/es/articles/4407107208977--Puedo-mostrar-cupones-de-descuento-en-idealo-Qu%C3%A9-datos-son-necesarios-?cmpReload=true) y ofrece instrucciones paso a paso sobre cómo integrar vales en los distintos feeds. 

Si tienes dificultades para integrar los vales, también puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de idealo: tam@idealo.de

El uso de vales en idealo ofrece numerosas ventajas tanto a los vendedores como a los clientes. Los sellers pueden aumentar su visibilidad en idealo mediante el uso de vales, incrementar sus ventas y vender a segmentos seleccionados. Los clientes pueden comprar productos a un precio más bajo y probar nuevos productos. 

La integración técnica de los vales en idealo es sencilla y directa. Los cupones pueden integrarse en el feed de datos mediante códigos y están disponibles a través de feed CSV, XML DOCS y API PWS. Esto permite a los vendedores publicar cupones en idealo de forma rápida y sencilla y los clientes pueden canjearlos fácilmente en la cesta de la compra.

Mediante el uso de vales descuento puedes aumentar tu visibilidad, impulsar tus ventas y vender a segmentos seleccionados. Si todavía no utilizas idealo, deberías considerar la posibilidad de hacerlo. idealo es el mayor portal de comparación de precios de Alemania y te ofrece diversas formas de presentar y vender tus productos.

[Conviértete en vendedor ahora](https://business.idealo.com/es/registration/start?utm_source=partner&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=channable_blog&amp;utm_content=voucher_datafeed)

Aumenta tus ventas con vales descuento en idealo.es

## ¿Por qué vender en Zalando?

La respuesta es muy sencilla: al ser de los principales referentes de la moda online en Europa, Zalando ofrece interesantes oportunidades de negocio a marcas de moda y minoristas. Mostrando tus productos en un marketplace tan extenso como Zalando, tendrás acceso a millones de clientes en diferentes mercados sin necesidad de tener que hacer marketing por tu cuenta.  
 
Esta plataforma online con origen en Alemania comenzó su andadura como una tienda online de zapatos. En la actualidad tiene ya más de 46 millones de clientes en 23 países europeos. Los compradores tienen acceso a una amplia variedad de categorías de moda: aparte de zapatos, Zalando ofrece ropa para hombre y mujer, moda infantil, maquillaje, lencería, complementos y mucho más. Resumiendo: si te dedicas al negocio de la moda, tus productos siempre tendrán cabida en alguna de las categorías de Zalando.
 
Pero esta no es la única razón por la que Zalando resulta una opción tan atractiva para marcas y minoristas: la plataforma también se encarga del proceso de pago y de la atención al cliente. Es más, los minoristas externos pueden externalizar su logística a través de *Zalando Fulfillment Services.* Basta con que almacenes tus productos en el almacén de Zalando y este se encargará de gestionar tu stock, empaquetar y enviar. Esto proporciona un alto estándar de calidad en el servicio que se ofrece al cliente, algo que normalmente no está al alcance de las marcas pequeñas.
 
**Otra de las ventajas son las bajas comisiones que aplica Zalando a sus vendedores y la inexistencia de una cuota de alta**. La cuota de venta es una tasa mensual fija, aparte de una comisión por cada producto vendido. Esta comisión varía en función de la categoría del producto y se sitúa entre el 5 y el 25 %.
 
## Cómo vender en Zalando

Si ya vendes tus productos en un marketplace, sabrás que en ocasiones este tipo de ventas no es tan sencillo como parece. 

**Necesitas que se cumplan tres requisitos fundamentales:**
 
- Ser aceptado como vendedor.

- La correcta integración técnica con el marketplace.

- Garantizar que la información de tus productos encaja con los requisitos específicos de la plataforma.
 
Con nuestra integración de Zalando puedes integrarte fácilmente con la plataforma y optimizar tu información de producto para que cumpla con los requisitos. Pero antes de integrar tu tienda con Zalando y optimizar la información, necesitas registrarte como Zalando Partner.

## Cómo convertirte en Zalando Partner

El registro como Zalando Partner es un paso que sirve para demostrar que tu marca se ajusta a los estándares de Zalando. Precisamente por este motivo es un proceso que puede llevar semanas: implica mucho papeleo y el cumplimiento de algunos requisitos técnicos. 

Es fundamental estar bien preparado, así que antes de pensar en vender tus productos en Zalando, piensa en si reúnes estas condiciones:
 
- Tener una tienda online y un número de IVA (empresa registrada).

- Vender tus productos en alguna de estas categorías: ropa, zapatos, ropa deportiva y complementos o accesorios.

- Ofrecer envíos y devoluciones gratis y ser capaz de proporcionar toda la documentación necesaria: un colaborador logístico autorizado por Zalando se encargará del envío.

- Poder garantizar una política de devoluciones de 100 días.
 
Si cumples con estos requisitos, ya puedes empezar el proceso de registro en [Zalando Partner Program](https://partnerportal.zalando.com/s/article/Get-to-know-Zalando-Partner-Program). **La plataforma distingue entre dos tipos de fulfillment o cumplimiento de pedido:**
 
1.  Socios ‘Regular’ que se encargan ellos mismos del fulfillment.
2. Socios adheridos al Zalando Fulfillment Service que envían su stock por lotes a Zalando para que la plataforma se encargue de toda la logística fulfillment.
 
Por el momento, Channable no ofrece una integración con *Zalando Fulfillment Services*, pero ya estamos trabajando en esta implementación. No obstante, puedes realizar el seguimiento de tus pedidos y de la gestión de tu stock sin complicaciones gracias a nuestra conexión de pedidos.
 
**El registro como Zalando Partner se divide en dos fases:**
 
1.     En primer lugar, solicitas tu adhesión al Zalando Partner Program y preparas toda la documentación, incluyendo tu KYC (Conoce a tu cliente, por sus siglas en inglés). El KYC es un requisito legal basado en la Ley de blanqueo de capitales alemana y sirve para identificar a las partes contractuales.

2.     Una vez que Zalando te acepta como socio, tendrás acceso a zDirect. Esta es la herramienta de autoservicio para minoristas desde la que puedes gestionar todas tus operaciones. En esta fase del registro tendrás que completar la Lista de verificación de preparación de socio (Partner Readiness Checklist) a través de zDirect.
 
Encontrarás más información acerca del proceso de registro en la web de Zalando, en los apartados de [Zalando Partner Portal ](https://www.zalando.es/campaigns/zalando-partner-program/)y en nuestro [Centro de ayuda](https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/4410109483154-Introduction-to-selling-on-Zalando).

## Integración de Zalando con Channable

En cuanto Zalando te haya aceptado como socio, podemos empezar con la integración de tu tienda online en la plataforma. Channable funciona como un integrador, es decir, subes tu información de producto a Channable y nosotros la trasladamos a Zalando. De esta manera, garantizamos que tu información de producto cumple con los requisitos de Zalando y que siempre está actualizada.
 
Antes de comenzar con la integración de Zalando, nos gustaría que rellenaras este [formulario](https://website-staging.channable.com/es/zalando-signup)(aunque a estas alturas ya estarás cansado de tanto papeleo…). Es un paso necesario para que podamos disponer de inmediato de toda la información que nos permitirá optimizar nuestro servicio a partir de ahora. Tras completar el formulario, necesitamos que utilices zDirect para i[nvitar a Channable como organización técnica externa](https://partnerportal.zalando.com/partners/s/article/Technical-Integration-for-Partners).  En cuanto lo tengas, estaremos listos para empezar la configuración con Zalando. Nuestro equipo técnico se encargar de crear la conexión de API y de pedido.
 
En Zalando tienes que emplear la conexión de pedidos ya que el entorno zDirect no soporta la gestión manual de estos. Con la conexión de pedidos de Channable, los pedidos que recibes a través de Zalando se envían directamente a tu tienda online. De este modo, todos tus pedidos de marketplaces están completamente sincronizados, ahorrándote un tiempo muy valioso que puedes emplear en administrar tus ingresos.
 
Encontrarás una guía más detallada sobre la [configuración de la API de Zalando](https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360021217679-Setting-up-a-Zalando-API-Process-for-new-Zalando-sellers) con Channable en nuestro Centro de ayuda.

## Optimización de datos para Zalando

Zalando trabaja con el modelo de negocio de un marketplace. Esto quiere decir que tú, como minorista, eres responsable de seleccionar los artículos y los precios. Con Channable lo tienes muy fácil para filtrar los productos que quieres ofrecer en Zalando. Imagina que Zalando solo permite ofrecer productos de la última colección: con nuestras potentes reglas podrás filtrar automáticamente los artículos antiguos para que no lleguen a la plataforma.
 
Una vez que has seleccionado tus artículos, necesitas subir la información de producto al catálogo online de Zalando. Para garantizar que tus productos son aceptados, necesitas cumplir con los requisitos de Zalando en materia de contenido e imágenes:
 
- Todos los productos deben llevar un código EAN-13 y estar correctamente etiquetados conforme a la legislación de la UE.

- Asegúrate de que las imágenes de tus productos cumplen con las normas específicas de Zalando (p. ej., una determinada gama de colores de fondo).

- Los productos tienen que estar categorizados y reunir las características particulares de su categoría.
 
En nuestro Centro de ayuda encontrarás un plan detallado paso a paso sobre cómo preparar tu información de producto para Zalando.

## Ponte en marcha, ¡y a vender!

Antes de ponerte manos a la obra, completarás un pedido de prueba para garantizar que todo funciona correctamente. ¡Seguro que será el primero de una larga lista!
 
Vender tus productos en Zalando puede parecer un quebradero de cabeza. Sin embargo, con la conexión de API de Channable haremos que la integración con Zalando sea lo más sencilla posible. Además, tendrás a nuestro equipo de soporte técnico guiándote en cada paso del proceso. ¡No tardaremos en tener tus productos listos para su venta en Zalando!
 
**¿Estás preparado para empezar a vender en el marketplace líder en Europa?**

Si ya eres usuario de Channable, [contacta con nuestro departamento de soporte técnico](https://www.channable.com/es/contacto) para que te ayude con estos primeros pasos.
 
Y si aún estás empezando con la venta en marketplaces, descubre Channable a través de nuestra [demo gratis](https://www.channable.com/es/demo).


La guía completa para vender tus productos en Zalando, el marketplace líder en Europa

A finales de noviembre de 2022, Twitter relanzó los anuncios de productos dinámicos (DPA, por sus siglas en inglés). Esta significativa inversión, además de otros productos adicionales basados en el rendimiento, como las campañas de conversiones en el sitio web ([WCO](https://business.twitter.com/es/help/campaign-setup/create-website-conversions-campaign.html), por sus siglas en inglés) y los anuncios de catálogo, demuestran el esfuerzo de Twitter para convertir su plataforma en una herramienta más útil para los profesionales del marketing en el sector del eCommerce.

A continuación, analizamos cómo los DPA de Twitter usan nuevas funciones para volver a llegar a audiencias limitadas y, al mismo tiempo, mejorar la adquisición de clientes. También vamos a abordar algunas de las limitaciones que presentan y proponer prácticas recomendadas para este tipo de campañas.  

## ¿Qué son los anuncios de productos dinámicos de Twitter? 

Los DPA de Twitter ofrecen resultados automatizando los anuncios en función del comportamiento de los clientes. En otras palabras, los DPA permiten presentar los productos más relevantes a los consumidores en el momento en el que es más probable que compren. 

Son parecidos a los Dynamic Showcase Ads de TikTok ([DSA](https://www.channable.com/es/blog/tiktok-dynamic-showcase-ads-configuracion-channable)) y a los [anuncios dinámicos de Facebook](https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360020530839--C%C3%B3mo-configurar-un-Feed-de-Facebook-Dynamic-Ads-), aunque TikTok y Facebook se centran en los clientes de la parte alta del embudo de conversión, y los DPA de Twitter, en los de las partes media y baja. Sin embargo, los tres se configuran de forma similar. Por lo tanto, si ya tienes experiencia creando campañas de anuncios dinámicos en otras plataformas de redes sociales, los DPA de Twitter no deberían suponerte ningún problema. 

Para hacer el seguimiento de las conversiones, debes añadir una extensión en tu sitio web a través de [Twitter Pixel](https://business.twitter.com/es/help/campaign-measurement-and-analytics/pixel-helper.html), o una integración de servidor a servidor con la [API de conversiones](https://twittercommunity.com/t/new-introducing-the-conversion-api/177059). Tanto Twitter Pixel como la API de conversiones transmiten los datos a Twitter para permitir la atribución de los clientes. 

La API de conversiones se presentó antes que el relanzamiento de los DPA para poder hacer el seguimiento de las conversiones en los sitios que no usan cookies de terceros. La API de conversiones te ofrece más opciones de medición y un mayor control sobre los datos compartidos y te permite hacer un seguimiento de conversiones offline, como las visitas a tienda.

![02_Twitter_Dynamic_feed_process copy.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4nvNEW2sQYytCR8TMl3q)

### ¿Cuáles son las ventajas de los anuncios de productos dinámicos de Twitter?
Los DPA de Twitter se centran en las conversiones de clientes que ya interactuaron con tu producto y en la adquisición de clientes nuevos. Los anuncios se presentan en un formato de carrusel con múltiples imágenes, con una llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés) para incitar a los usuarios a comprar y la información sobre los precios, con el objetivo de incentivar las compras.

Los [DPA utilizan la personalización](https://www.channable.com/blog/understanding-ecommerce-personalization) de los productos para generar conversiones y mejorar tu coste por acción (CPA, por sus siglas en inglés) y tu retorno de la inversión publicitaria (ROAS, por sus siglas en inglés) gracias a sus nuevas funciones: el retargeting de anuncios de productos dinámicos y la búsqueda de clientes nuevos mediante anuncios de productos dinámicos.

### ¿En qué consiste el retargeting de los anuncios de productos dinámicos de Twitter?
Como las audiencias ahora están repartidas por diferentes dispositivos y canales de marketing, es cada vez más difícil orientar los anuncios a determinadas audiencias. El retargeting de los anuncios de productos dinámicos de Twitter te facilita mucho poder llegar a una audiencia limitada creando anuncios para clientes que han interactuado previamente con el producto. 

Por ejemplo, la tasa de abandono de carrito media es de [casi el 70 %](https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate), lo que supone la pérdida de miles de millones de dólares potenciales. Una campaña de DPA de Twitter orientará los anuncios a clientes que hayan añadido un producto a su carrito de la compra, pero no lo hayan comprado. Estos anuncios garantizan que los clientes vuelvan a ver el producto, que reciban recordatorios sobre su disponibilidad y que reconsideren la compra.

### ¿Qué es la búsqueda de clientes nuevos mediante anuncios de productos dinámicos de Twitter?
Con la búsqueda de clientes nuevos mediante anuncios de productos dinámicos se pueden crear anuncios orientados a clientes que no han visitado un sitio todavía ni han interactuado con ninguno de sus productos. Según el comportamiento anterior del cliente, se le muestran los productos más relevantes en el feed de productos de la campaña para destacarlos y generar nuevas conversiones. 

### ¿Qué retailers se podrían beneficiar más de los DPA de Twitter?
Los retailers que probablemente le sacarán más partido a los anuncios de productos dinámicos en todos los canales sociales son aquellos que tengan un inventario de productos grande. Como pretenden llegar a audiencias limitadas con anuncios personalizados, al ofrecer un inventario grande y segmentar los grupos de anuncios por temas, tendrán más oportunidades de satisfacer las preferencias de los clientes y, por lo tanto, llegar a ellos.

## ¿Cuáles son los inconvenientes de los anuncios de productos dinámicos de Twitter?
Los DPA de Twitter tienen algunas limitaciones. 

Este tipo de campaña solo se puede utilizar para promocionar bienes materiales, pero no sirve para anunciar descargas digitales, suscripciones, servicios ni viajes.

Si, además, decides no usar Twitter Pixel o la API de conversiones, entonces la única opción que podrás utilizar será la de «Optimización de clics de enlace».

## ¿Cómo pueden los profesionales del marketing en el sector del eCommerce sacar provecho a los anuncios de productos dinámicos de Twitter?
Estas son algunas de las razones por las que los DPA podrían ser beneficiosos para ti: 

- Los DPA ofrecen mucha información sobre las audiencias en poco tiempo. Puedes configurar varias variantes o hacer una prueba A/B de títulos y descripciones de productos, evaluar rápidamente qué está funcionando y seguir afinando tus feeds de producto. 

- Puedes utilizar el retargeting de anuncios de productos dinámicos de Twitter para atraer clientes con stickers promocionales, descuentos y en fechas especiales, ya que hay más probabilidades de que los clientes anteriores vuelvan a comprar.

- Gracias a su formato de carrusel, los DPA de Twitter son útiles para hacer campañas durante épocas o periodos festivos concretos, cuando necesitas mostrar mucho inventario. 

## Conclusiones
Con la automatización puedes ahorrar el tiempo y el dinero que necesitarías invertir para crear manualmente anuncios concretos para diferentes audiencias. La ventaja de los DPA de Twitter es que son relevantes con el comportamiento anterior de los clientes. Son anuncios personalizados para audiencias limitadas, a las que es más difícil llegar en los diferentes canales de marketing. 

Otra de las ventajas de los DPA de Twitter es que te permiten volver a llegar a clientes que han interactuado previamente con tus productos y a centrarte en la adquisición de nuevos clientes, gracias a sus funciones de retargeting y de búsqueda de clientes nuevos mediante anuncios de productos dinámicos. Además, se centran en clientes que se encuentran en las partes media y baja del embudo de conversión, mientras que TikTok y Facebook lo hacen en los de la parte superior. 

Generar más conversiones ayuda a disminuir el CPA y aumentar el ROAS. Reduces tu gasto al orientarte a los clientes correctos y mostrarles los anuncios más relevantes para ellos. 

## Cómo puede ayudarte Channable
Ya puedes conectar los anuncios de productos dinámicos de Twitter a través de la [herramienta de gestión de feeds](https://www.channable.com/es/productos/gestion-de-feeds) y crear este tipo de campañas en tu cuenta.

Si publicas anuncios en otras redes sociales, como [TikTok](https://www.channable.com/blog/tiktok-dynamic-showcase-ads-setup-channable), la información sobre tu producto ya debería estar importada en la herramienta. Utiliza nuestra plantilla de feeds para añadir un catálogo de producto al [Administrador de Compras de Twitter](https://business.twitter.com/es/shopping/shopping-manager.html), asigna los campos correctos y excluye todos los productos que no quieras incluir en las campañas de DPA de Twitter usando las [reglas de Channable](https://helpcenter.channable.com/hc/es/sections/201107392-Reglas-generales). 

¿Todavía no te has registrado? Haz [clic en esta página](https://www.channable.com/es/inscribirse) para crear una cuenta de prueba gratis de Channable, probar nuestra solución y hablar con un profesional experto en marketing digital.

No nos pierdas la pista, porque más adelante en 2023 lanzaremos el editor de imágenes dinámicas de Channable. Te permitirá crear un diseño que podrás aplicar automáticamente a todos los productos de tus campañas de anuncios dinámicos para promocionar la máxima cantidad de contenido. 



Las ventajas de los anuncios de productos dinámicos de Twitter

Las redes de afiliación son otro tipo de plataformas de marketing que pueden traerte grandes beneficios. Puedes alcanzar nuevas audiencias e incrementar tu notoriedad gracias a ellas. En esta infografía podrás encontrar toda la información clave sobre las redes de afiliación.

<img class="alignnone size-full wp-image-17593" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/jvPonC9STn6XOXAZ047V" alt="" width="2728" height="7276" />

Si estás buscando una herramienta para crear el feed perfecto para redes de afiliación, Channable es tu solución. Channable cuenta con conexión con más de <a href="/es/integraciones">2500 redes de afiliación, comparadores de precios y marketplaces</a>. Controla los feeds de todos tus canales de marketing, incluidas las redes de afiliación, desde un único lugar.


Marketing de afiliación para eCommerce [infographic]

Para poder estar “donde los compradores están”, las empresas incluyen cada vez canales para anunciarse. Desde marketplaces y comparadores de precios, hasta plataformas de afiliación y redes sociales, la dificultad reside en crear anuncios únicos y hacer que estén actualizados constantemente.

Pinterest es una red social que ha crecido exponencialmente en los últimos años y que ha comenzado a ofrecer la posibilidad de anunciar productos. Los usuarios, también conocidos como “Pinners”, utilizan Pinterest para buscar inspiración, información y entretenimiento. Como anunciante, tu primer objetivo debe ser destacar entre el resto. Una vez consigas eso, querrás convertir a los pinners en compradores. Para poder conseguirlo debes considerar la opción de empezar a vender en Pinterest.
<h2>¿Por qué utilizar Pinterest?</h2>
Pinterest ya no es una red social, sino un motor de búsqueda. El tablero sin fin de Pinterest muestra miles de imágenes y personaliza los resultados en función de los intereses de los usuarios. Esta curiosa forma de hacer que los usuarios pasen horas creando sus pinboards o tableros personalizados incrementa las posibilidades de que estos usuarios interactúen con distintas marcas. Pinterest es una buena forma de generar notoriedad de marca y atraer a gente a comprar. Una marca, gofeminin.de, registro un 20% más de tráfico a través de Pinterest, comparado con el 2% generado por otras redes sociales. Aunque el tiempo de conversión en Pinterest puede ser algo más lento, puede ayudarte a mejorar la tasa de conversión.
<h2>¿Por qué anunciar tus productos en Pinterest?</h2>
Son muchos los beneficios de anunciarse en redes sociales. La ventaja principal es que es la manera más rápida y efectiva de encontrar a tu público objetivo. Ahora mismo existen 250 millones de usuarios de Pinterest en todo el mundo. Sin embargo, si esta cifra no es suficiente para convencerte, existen muchos otros motivos en función de tu audiencia y objetivos.

Si tu público objetivo son mujeres entre los 25-50 años, anunciarte en Pinterest es el lugar indicado. Marcas como IKEA, Boursin, y Hunter ya han aprovechado su potencial. Sus anuncios en Pinterest les han ayudado a incrementar las ventas, ganar visibilidad durante la temporada de rebajas y además mejorar las ventas offline.

Al anunciarte en Pìnterest puedes pagar por promocionar tus imágenes (pins) para hacer que aparezcan más arriba y con más frecuencia en el tablero de Pinterest. Tus anuncios o pins promocionales aparecerán con una corta descripción y un link redireccionando a ese producto en tu página web. Un usuario puede guardar este pin que también podrá ser visto en los tableros de otros usuarios. De esta forma se puede mejorar la visibilidad y la fidelidad hacia tu marca.
<h2>¿Cómo comenzar a anunciar en Pinterest?</h2>
El primer paso es cargar los productos en Pinterest a través de Pinterest Shopping. Pinterest Shopping permite a los pinners guardar y eventualmente comprar tus productos vía Pinterest. Para poder cargar la información de tus productos necesitas añadir tu catálogo de productos/feed de producto. Así podrás crear cientos de pins de producto.

Para anunciar en Pinterest tienes que elegir qué productos/pins quieres que aparezcan como Shopping Ads a través del Pinterest Ads Manager. Estos pins serán “pins promocionados”. Pinterest utiliza el modelo de pago por clic, por lo que solo tendrás que pagar cuando un usuario haga clic en uno de tus productos. Pinterest Ads Manager funciona de manera similar a otros ad managers, por lo que tendrás que crear la campaña, grupo de anuncios, presupuesto, duración, etc.
[tip]¡Atención! Anunciar productos en Pinterest no significa que tus pins vayan a ser promocionados para siempre. Por supuesto existe una fecha límite. Sin embargo, el pin permanecerá en Pinterest para siempre. Eso significa que tus productos siempre serán visibles, generando más visitas y clics.[/tip]
Adaptar tu feed de producto a las necesidades de Pinterest es realmente sencillo si utilizas una herramienta como Channable. Solo necesitas cargar tu catálogo de productos en Channable, elegir el feed de Pinterest y completar los pasos para poder crear el feed perfecto para Pinterest. ¡Así de fácil!. Esto te permitirá anunciarte en Pinterest más rápido.

Recuerda, Pinterest es visual. Por cada imagen de producto crearán un pin distinto. Eso quiere decir que puedes tener múltiples imágenes de un producto. Simplemente necesitas incluirlas en el feed de Pinterest como imágenes adicionales. Si cuentas con otro archivo con imágenes puedes combinarlo fácilmente con tu feed original.
<h2>Nuestros consejos para anunciar en Pinterest</h2>
<h3>Crea títulos y descripciones para Pinterest</h3>
Para hacer que tus anuncios en Pinterest sean más relevantes, deberías adaptar tus títulos y descripciones. Crea textos específicos para Pinterest y excluye imágenes genéricas que no vayan a resultar tan atractivas. Estas modificaciones pueden hacerse fácilmente dentro de Channable.
<h3>Utiliza palabras clave</h3>
Es posible utilizar las mismas palabras clave que utilizas para Google para mejorar la posibilidad de ser encontrado. Puedes incluirlas en tus títulos, descripciones o incluso en la propia imagen. También puedes experimentar con la barra de búsqueda de Pinterest, para ver que sugerencias de búsqueda aparecen. Con Channable puedes modificar títulos y descripciones sin necesidad de cambiar tu master feed.
<h3>Mejora tus clics</h3>
Ser encontrado en Pinterest es el primer paso, pero luego tienes que asegurarte de que tus pins consiguen clics y son guardados por los usuarios. La mejor manera de conseguirlo es haciendo que tus anuncios destaquen. Puedes:
<ol>
 	<li>Texto en la imagen</li>
 	<li>Colores vistosos</li>
 	<li>Bloques de texto en la imagen</li>
 	<li>Palabras claves en la imagen</li>
</ol>
<h3>Menos no siempre es más</h3>
El inventario de Pinterest es ilimitado. Por eso puedes publicar nuevos productos de forma frecuente. Algunos expertos en marketing recomiendan 10-30 pins al día. Puede parecer mucho, pero también puedes volver a anunciar productos que ya hayan sido incluidos previamente.
<p style="text-align: center;"> <img class="alignnone wp-image-15363" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4RQcOcsEScyXFpPBrNaT" alt="pinterest ads channable" width="128" height="432" />  <img class="alignnone wp-image-15365" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/fSu4QnLIQcKeYSF6RQUy" alt="Pinterest advertising tips channable" width="229" height="429" />  <img class="alignnone wp-image-15364" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/wrRzBsdFRBG2bGfsxHqv" alt="pinterest advertising channable" width="236" height="439" /></p>
De esta forma puedes añadir Pinterest en tu listado de canales de marketing online. Ahorra tiempo y utiliza Channable para gestionar tus canales de venta online y para conseguir anuncios cada vez más relevantes en las diferentes plataformas.



Sácale el mejor partido a tus anuncios en Pinterest

Aunque existen múltiples diferencias entre marketplaces y comparadores de precios, ambos pueden ofrecerte grandes beneficios en tus ventas online.

<img class="alignnone size-full wp-image-14306" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/NhXdXk4Ry6FiUr8CUQQJ" alt="" width="800" height="1905" />

No dudes en compartir esta infografía en tus redes sociales.

Channable cuenta con conexión con miles de marketplaces y comparadores de precios de todo el mundo. Échale un vistazo a las <a href="/es/integraciones">diferentes posibilidades</a> que existen en Channable y escoge las que mejor se adapten a tu estrategia de venta online.



Marketplaces VS Comparadores de precios [infographic]

Hoy en día, todos nos hemos vuelto más dependientes de la tecnología. Esto conlleva una mayor demanda de productos electrónicos, tanto nuevos como de segunda mano. Además, comprar productos electrónicos online se ha convertido en una costumbre para muchos consumidores, ofreciendo a este sector un potencial incalculable. Las tiendas de electrónica se han visto obligadas a adaptar sus estrategias de marketing al mundo eCommerce. Averigua cómo un gestor de feeds puede ayudarte en este proceso.

<img class="alignnone size-full wp-image-9400" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/1HZKGY7ZTZDpbkwQ4OXZ" alt="Sell electronics with Channable" width="800" height="485" />
<h3>Administra todos tus canales</h3>
Si tu catálogo de productos o servicios contienen mucha información y cambia con frecuencia (i.e. nuevos productos, cambios de precio, stock), entonces un gestor de feeds es necesario para administrar tus proyectos de marketing online. Channable es uno de esos gestores de feeds que te ayudará a automatizar el proceso completo de crear, publicar y actualizar tus anuncios online.

Por ejemplo, dentro de la industria de electrónica, el precio es un factor muy importante. Los vendedores online son conscientes de la gran competencia que existe con respecto a los precios en ciertas plataformas y la importancia de mantener este campo siempre actualizado. Es por ello que si tus precios cambian con frecuencia durante el día, Channable te podrá ayudar a mantener los precios actualizados en todo momento en cada uno de los canales que utilices. Otra ventaja de un gestor de feeds es poder excluir aquellos productos sin stock, de tal manera que los anuncios sean “pausados” o eliminados de una plataforma determinada. De esta manera evitas costes por click innecesarios.
<h3>Incrementa tu visibilidad online</h3>
Muchos marketplaces, comparadores de precios y buscadores son muy útiles para incrementar la visibilidad de tus productos online. En el caso de los productos electrónicos, es normal que los consumidores comparen precios antes de realizar una compra. Por ello es recomendable publicar en distintas plataformas para lograr mayor visibilidad online y así tener mayores posibilidades de vender tus productos. Channable tiene conexiones con más de 1.000 canales que puedes administrar desde un sencillo panel de control.

<img class="wp-image-9375 size-full aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Wto3c6PSZ2g7St5RwBYW" alt="Channels for electronics" width="723" height="197" />
<p style="text-align: center;"><em>Algunas de las plataformas donde puedes vender tus productos electrónicos</em></p>

<h3>Crea el listado de productos perfecto</h3>
Es importante que todos tus anuncios online sean creados con información de alta calidad para mejorar las conversiones. Así que, ¿cómo lo hacemos?

Es posible que tu feed no tenga las especificaciones de cada producto en campos separados. Si todavía no lo sabes, los consumidores de electrónica tienen muy en cuenta las especificaciones de estos productos. Para smartphones, la memoria RAM (GB) es muy importante; para un frigo su consumo en en kW; para un ordenador, la velocidad de core (GHz), y la lista continua para los diferentes productos de electrónica y tecnología. Sin embargo, este tipo de información podría estar en en título o en la descripción. Con Channable puedes extraer esta información fácilmente y colocarla en el campo correspondiente para cumplir con las especificaciones de cada plataforma. Ya no hay necesidad de copiar - pegar esta información manualmente, ya que Channable enviará tus productos instantáneamente al marketplace a través de un feed o de una conexión directa.
<h3>Analiza tu rendimiento</h3>
Channable también te da la oportunidad de conocer cuales son los productos que mejor se venden en cada comparador de precios, motor de búsqueda...Esta información puede ser muy útil y te ayuda a elegir qué productos quieres anunciar. Puedes conectar Channable a tu Analytics y utilizar toda la información sobre el rendimiento de tus productos para optimizar tus ventas.
<h3>Asegurate de tener una estrategia completa</h3>
Hasta ahora nos hemos centrado en cómo mejorar tus anuncios de productos en marketplaces y comparadores de precios. Pero no deberías olvidarte del retargeting para poder cubrir tu estrategia multicanal.

Las herramientas de gestión de feeds te pueden ayudar a crear feeds para las plataformas de afiliación. Imagina que un cliente potencial visita tu web y compra una cámara. Con la ayuda de la plataforma de afiliación o redes de display podrías alcanzar a este cliente de nuevo con anuncios sobre lentes o tarjetas SD. Si están visitando un blog de fotografía o sus redes sociales, podrían ver tus anuncios. Este tipo de marketing de pago es mucho más eficiente ya que alcanza a gente que ya está interesada en tus productos.
<h3>Crea anuncios de pago relevantes</h3>
Un gestor de feeds te puede ayudar a organizar y estructurar tus anuncios de texto de Google Ads y Bing Ads, así como tus campañas de Google Shopping. Lo que es muy especial en Channable es que puedes crear <a href="/es/productos/herramienta-sem">anuncios de texto dinámico</a>, utilizando los datos de tu feed. Te permitirá crear anuncios long tail fácilmente.
<h3>Un gestor de feeds es todo lo que necesitas…</h3>
Una herramienta como Channable ayuda a cualquier vendedor de electrónica a mejorar su estrategia de marketing online. Channable te permitirá automatizar todo el proceso y crear anuncios perfectos y optimizados para tu estrategia de marketing online, incluyendo comparadores de precios, marketplaces, redes de afiliación y Google Ads. Consigue más información contactando a <a href="mailto:support@channable.com">support@channable.com</a>, o <a href="/es/inscribirse">resgístrate</a> y pruebalo de forma gratuita.

Razones por las que un gestor de feeds puede ser una gran ventaja para vender productos de electrónica por internet

Cada vez hace más frío fuera y la Navidad cada vez está más cerca. Millones de personas buscan el regalo perfecto para sus seres queridos. Como muchas personas no quieren salir de su casa para participar en el maratón de compras navideñas, piden sus regalos desde casa. La pregunta es: ¿Esta lista tu tienda online para la temporada de Navidad? Con estos consejos, estamos seguros de que tendrás más éxito y mejorarás tus ventas.
<h3>Tu página de inicio</h3>
**Diseño intuitivo**
¿Alguna vez has intentado desplazarte de un lado a otro de una página de inicio en un dispositivo móvil? Entonces sabes que no es divertido. Hoy en día tener un diseño intuitivo es imprescindible para las tiendas online. Asegúrate de ofrecer a tus clientes la mejor experiencia de usuario en tu web.

**Optimiza la velocidad de tu página web**
¿Sabes que solo dispones de 3 segundos? Esta es la cantidad máxima de tiempo que un usuario tarda en salir de un sitio web. Aumenta la velocidad de tu sitio web y mejora la experiencia de usuario para facilitar el proceso de compra.

**Diseño navideño y atractivo**
Atrae a clientes potenciales y transmíteles el espíritu navideño. Cambia las imágenes de campaña utilizando fotos de paisajes invernales, presenta productos de temporada y muestra imágenes, gráficos y / o videos de alta calidad. Esto llamará la atención del cliente y como consecuencia permanecerán durante más tiempo en tu web, asegurandote mejores tasas de conversión.
<h3>2. Productos</h3>
**Promueve los best-sellers**
¿Tienes productos best-sellers que se venden muy bien durante todo el año? Puedes hacer una campaña especial presentándola como "Best-Sellers" o “productos favoritos por otros clientes” y puedes aplicar descuentos especiales en esos productos. Si se venden bien durante el año, probablemente también funcionen bien en Navidad.

**Modifica las descripciones de tus productos**
Agrega valor añadido a tus productos con imágenes específicas de vacaciones o modificando su descripción. Agrega, por ejemplo, "Perfecto para Navidad" o "El regalo perfecto de Navidad". Así tus productos aparezcan en los términos de búsqueda "Navidad" o "regalo".

**Stock**
¡Anticípate a los posibles problemas con el stock! Recibe una alerta antes de que tu stock se acabe. Al aumentar tu nivel mínimo de existencias, podrás procesar tus pedidos sin estrés ni escasez de existencias. Excluye los productos que estén agotados para asegurarse de que solo se muestran los artículos disponibles. Puedes actualizar tus datos varias veces al día en los canales que deseas y así asegurarte de que tus productos se muestran con información actualizada en los comparadores de precios, display etc. Otra forma de alentar a los clientes a finalizar sus compras es publicar cuánto stock le queda a cada producto.
<h3>3. Aumenta el tráfico</h3>
**Rediseña tu estrategia publicitaria**
Atrae a más visitantes a tu plataforma de comercio electrónico con la ayuda de Google Ads o remarketing para alcanzar una tasa de conversión más alta. Con Channable puedes optimizar los feeds de tus productos de forma rápida y sencilla.

**Coloca tus productos en los comparadores de precios**
Los consumidores siempre van a comparar los precios de los productos en Internet. Tienes que asegúrate de que tus clientes te encuentren en los comparadores de precios que son relevantes para tu negocio.

**Considera la posibilidad de empezar a vender en marketplaces**
¿Acabas de comenzar con tu tienda online y la gente aún no lo sabe? Vender tus productos en marketplaces puede ser una buena oportunidad para darte a conocer. Cada mes, hay millones de visitantes únicos en Amazon, Cdiscount o eBay (<a href="/es/integraciones?channel=marketplace-es" target="_blank" rel="noopener">aquí puedes encontrar más marketplaces</a>). ¡Aprovecha su reputación y su gran cantidad de tráfico para vender más!
<h3>4. Entregas</h3>
**Comunica los tiempos de entrega**
¿Alguna vez has estado desesperado por que tu paquete no llega a tiempo? Entonces sabes lo crucial que es comunicar el tiempo exacto de entrega. Verifica los plazos de entrega con tus transportistas antes de garantizar la entrega antes de Navidad a tus clientes. Comunica todos los tiempos de entrega, incluso si son después del día de Navidad.

**Envío gratuito**
La entrega gratuita es una de las principales razones para comprar online y gastar más dinero (ya que los compradores ahorran en los costos de envío). Además, puedes hacer más felices a tus clientes ofreciéndoles la opción de envolver el regalo. Por ejemplo, para Amazon, puedes compartir fácilmente esta información en el generador de atributos de Channable. A los compradores habituales seguro que les va a encantar este servicio. ¡No olvides comprar suficiente papel de regalo y cinta adhesiva!

**Política de devoluciones**
Puedes ofrecer devoluciones gratuitas y un período de devolución más largo de lo habitual. Evita presionar a tus clientes durante sus vacaciones de Navidad para que devuelvan los regalos no deseados. Puedes darles al menos 30 días para devolver sus regalos.

Entonces, ¿estás listo para la temporada navideña de este año? Si necesitas ayuda para optimizar tus feeds de productos, configurar tus marketplaces o anuncios de texto basados ​​en feeds, ¡dínoslo! Te podemos ayudar a configurar tu primer feed en nuestra herramienta.

Pruébalo gratis ahora y pídele una demo a uno de nuestros expertos.

¡Feliz Navidad a todos!

¡Prepárate para la temporada de Navidad! Consejos para aumentar tus ventas

[Miravia](https://www.miravia.es/) es un marketplace relativamente nuevo que se lanzó en el mercado español en noviembre de 2022. Desde entonces, su crecimiento ha sido imparable, llegando a convertirse en una de las aplicaciones más populares de España. 

Aunque la idea original era centrarse en productos dentro del sector de la moda y belleza, han ido incorporando poco a poco nuevas categorías, haciendo que el marketplace sea cada vez más completo. Sin embargo, su foco siguen siendo los productos lifestyle.

Miravia tiene como objetivo reunir en un único espacio a marcas, consumidores y creadores de contenido, fomentando la innovación. Entre sus características destacadas, se incluye la producción de contenido exclusivo por influencers y herramientas virtuales para probar productos. 

Con una propuesta de valor centrada en la experiencia y el estilo de vida, los productos ofrecidos se orientan hacia el mercado de gama media y alta. El público objetivo se compone de jóvenes consumidores españoles, de entre 18 y 35 años. Miravia pretende proporcionar una experiencia de compra única, ofreciendo acceso a las últimas tendencias en moda, belleza y estilo de vida. Para lograrlo, la plataforma incluye herramientas que permiten personalizar las tiendas de las marcas, campañas especiales para atraer tráfico al marketplace y una logística integrada.

Miravia se propone encantar a los consumidores españoles con productos de alta calidad y conectar a clientes y vendedores de manera avanzada. La plataforma está comprometida en apoyar a los vendedores locales y marcas españolas en su expansión en el entorno digital. Muchas marcas reconocidas ya se han sumado a esta iniciativa que promete dar mucho de qué hablar, entre ellas, Disney, Cecotec, Lego, Samsung, Dyson, L’Oreal Paris, Nivea, Braun o Garnier.

## ¿Por qué deberías considerar vender en Miravia?
A continuación te ofrecemos unas cuantas razones para añadir a Miravia al listado de marketplaces que ya utilizas:

## 2023, el primer año natural de Miravia en el mercado español, lleno de grandes logros: 

- TOP 5 en plataformas eCommerce en el mercado español
- Premio al ‘Marketplace Revelación 2023’.
- APP más descargada durante más de 7 meses en la categoría de compras
- TOP 3 APP mejor valorada
- TOP 5 APP más usada
- Crecimiento exponencial desde diciembre del 2022
- Más de 8.000 vendedores y 800 marcas vendiendo a través de Tienda Oficial

Con estas marcas dentro de su portfolio queda claro que la intención de Miravia es posicionarse como un marketplace que ofrece productos de gama media-alta.

![Promociones-en-Miravia-min.jpeg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/NpQDNfeRTt2nNWQQhNQy)

### Aprovechar el tirón que este marketplace está teniendo
Como mencionábamos anteriormente, Miravia está en boca de todos. Y una de las razones principales se debe a la fuerte inversión que el grupo Alibaba ha hecho para su lanzamiento. Por lo tanto, si a la falta de competencia le sumamos la fuerte inversión en publicidad que se está haciendo, tenemos la combinación perfecta para decidirte a vender en Miravia.

### Mejorar tu visibilidad como marca local
Uno de los objetivos de Miravia es ofrecer más visibilidad a los vendedores locales y marcas nacionales. Una de las formas de conseguirlo es dando la posibilidad de crear tiendas oficiales, donde las marcas pueden diseñar sus propias tiendas o escaparates virtuales, pudiendo encontrar todos los productos de una marca determinada en un solo lugar. Por descontado, esto ofrece una visibilidad extra a las marcas frente a los minoristas o intermediarios.

Estas tiendas oficiales consiguen que la navegación dentro de los productos de una misma marca sea mucho más sencilla y se crea una experiencia de compra más personalizada y unificada. 

Además, como comenta Jorge Peláez, CEO de Farma2go, en el [siguiente caso de éxito](https://www.channable.com/es/casos-de-exito/sorprendentes-resultados-farma2go-siendo-miravia-seller), en Miravia se le da mucha más visibilidad al vendedor. En otros marketplaces el vendedor pasa mucho más desapercibido y la compra es prácticamente anónima. En cambio, en Miravia el vendedor tiene mucho más protagonismo.

![Farma2go-vendiendo-en-Miravia-min.jpeg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/blqFf8MR56MrbFBgmIyQ)

### Incluir el catálogo de productos en Miravia no tiene ningún coste fijo
Si quieres vender en Miravia, no tendrás ningún coste fijo asociado. Sólo pagarás comisiones por lo que vendes, y estas comisiones son más baratas que en otros grandes marketplaces. Van desde el 6% al 15% dependiendo de la categoría y del tipo de vendedor. Esto permite probar la plataforma sin tener costes fijos y sin necesidad de invertir mucho dinero. 

Además ofrecen la opción de hacerse cargo de la logística (Delivery by Miravia), que puede resultar una opción más cómoda para muchos sellers. De hecho, esta es la opción que se ofrece por defecto.

## Tienda oficial o marketplace, ¿qué tipo de tienda escoger?
Para vender en Miravia debes tener en cuenta que existen dos modelos de tiendas. 
1. Mall o tienda oficial. Este tipo de tienda está pensada exclusivamente para marcas. Por lo tanto, si no eres propietario de la marca o no tienes la distribución en exclusiva de la misma, esta opción no es para ti.
![Tienda-oficial-en-Miravia-min.jpeg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/rrmMJiLuT9KwYA1eWm26)

2. Marketplace. Este es el modelo que podemos encontrar en otros marketplaces como Amazon. Está pensada para los vendedores multimarca.

## Qué tipos de logística ofrece Miravia
Al igual que la mayoría de marketplaces, Miravia ofrece dos tipos de canales logísticos:

1. Delivery by Miravia (DBM). En este caso Miravia se encarga del envío, lo que garantiza una excelente experiencia tanto para los vendedores como para los compradores. 

2. Delivery by Seller (DBS). Aquí es el Miravia Seller quien tiene que hacerse cargo del envío. Es importante asegurarse de ofrecer un buen servicio para evitar tener sanciones por parte del marketplace. Se trata de un modelo logístico que debe ser autorizado por parte del marketplace y en principio preparado para vendedores de producto voluminoso, pesado o que contiene materiales peligrosos.

3. Logística de Miravia (LDM): se trata del modelo de fulfillment de la plataforma lanzado a finales del año 2023. Este modelo se ha ido priorizando cada vez más desde principios de año y tiene numerosas ventajas:
- Mejor posicionamiento orgánico en los resultados de búsqueda
- Eficiencia en costes operativos a través del almacén de Miravia con unas tarifas tanto de almacenamiento como de envío muy competitivas
- Embalaje gratuito y respetuoso con el medio ambiente
- Seguro de compensación (hasta 2000€ por producto)
- Servicios opcionales: plástico de burbujas, reetiquetado, retirada…
- De cara a los consumidores se mejora la entrega en muchos casos (2 días laborables en península y 1 día laborable en Madrid), se dispone de envío gratuito y la posibilidad de elegir entre entrega en domicilio o en puntos de recogida

![Logística-Miravia-min.jpeg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/6z3ieADlRxKj4khxZAA0)

Para vender en Miravia, las opciones recomendadas por el propio marketplace son el DBM y el LDM. Además, es la que más ventajas ofrece:

- Miravia cubre parte del coste de los envíos sobre todo quedando una tarifa muy competitiva en el rango de 0-5kg
- Miravia cubre el coste de los envíos gratis en pedidos mayores de 10 euros. ¡Si, has leído bien!
- Se encargan de recoger el paquete en el almacén del vendedor en la península.
- Puedes crear pedidos antes de las 23:00 y los recogen al día siguiente.
- Las entregas se realizan en 24-48 horas.
- Los vendedores no se encargan de las disputas logísticas. Miravia se hace responsable. 

## Quiero empezar a vender en Miravia. ¿Cuáles son los primeros pasos a seguir?
El proceso de registro para convertirte en Miravia Seller es muy sencillo. 

1. En primer lugar tienes que rellenar el siguiente [formulario de registro](https://sell.miravia.es/application?&source=pship_Channable). 
2. Validación de tu negocio. Como hemos mencionado antes, en Miravia existen dos tipos de tiendas: marketplace o tienda oficial. En función de la que escojas, la documentación que tendrás que aportar será distinta. Miravia se encargará de revisar toda la información para estar 100% seguros de que tus productos encajan con la plataforma. También valorarán tu experiencia vendiendo por internet.
3. Registro de la marca. Para proteger tus productos, es importante registrarlos como marca. En el caso de que no seas el dueño de la marca sino distribuidor, tendrás que demostrar que tienes autorización de la misma para poder vender sus productos. 
4. Configuración de tu tienda. Una vez que ya has sido aceptado como Miravia Seller. entonces ya puedes comenzar con la configuración de tu tienda. Para ello dispondrás de un account manager que te ayudará con todos los pasos que debes seguir dentro del marketplace.

## ¿Cómo integrar tu catálogo con Miravia?
Un paso fundamental a la hora de vender en Miravia y configurar tu tienda es hacer la integración de tu catálogo con este marketplace. 

Existen diferentes formas de hacerlo. Puedes hacerlo de forma manual o a través de alguno de los módulos que ofrece tu CMS. Pero te avisamos que estas opciones no serán ni las más fáciles de poner en marcha ni las que mejores resultados te van a reportar. 

También existe una manera de integrar, optimizar y sincronizar el catálogo con Miravia de forma automática. En Channable hemos desarrollado la [integración de catálogo con Miravia](https://www.channable.com/es/integraciones/miravia), para que puedas gestionar tu catálogo y pedidos de forma centralizada y sin complicaciones.

### Cómo configurar tu catálogo con Miravia utilizando Channable. 
Una vez seas Miravia Seller, ya podrás conectar tu catálogo con Miravia a través de nuestra conexión API. 

#### ¿Qué tienes que tener en cuenta durante la configuración del catálogo de Miravia?

- Categoriza tus productos correctamente. Es fundamental que tus productos aparezcan en la categoría adecuada. Para ello tienes que mapear tus categorías con las de Miravia. Suena complicado, pero podrás hacerlo en un par de clics.
- Optimiza la información de tus anuncios de producto. Si quieres que tus productos destaquen sobre los de la competencia y resulten atractivos, necesitas optimizar la información de tu catálogo. Para ello puedes utilizar las reglas de causa-efecto de Channable. Estas reglas te permitirán filtrar productos que no te interesa vender, podrás mejorar las descripciones y títulos de los anuncios, modificar precios… Y un largo etcetera de posibilidades.
- Recomendamos que tengas especial cuidado con las fotos. Miravia es muy exigente con la calidad de las imágenes y son muy estrictos con las dimensiones de las mismas.

Una vez configurado el listing ya puedes empezar a mandar los productos a Miravia. En el caso de que haya algún error en la publicación de los productos, aparecerá una descripción del error que deberás resolver en las reglas.

#### Conexión de pedidos con Miravia
Para vender en Miravia, además de integrar tu catálogo con Miravia, también es fundamental añadir la [conexión de pedidos](https://www.channable.com/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos). Esto te permitirá gestionar todos los pedidos que llegan de Miravia directamente desde el backend de tu tienda online (con independencia de que esté desarrollada con Magento, Shopify o PrestaShop). 

Al gestionar todos los pedidos desde un único lugar (puedes utilizar la conexión de pedidos para otros marketplaces como Amazon o Zalando, por ejemplo), mantendrás un mayor control sobre tus pedidos, ahorrarás tiempo gestionándolos y además, tu stock siempre estará sincronizado con Miravia.

## Consejos para vender en Miravia más de forma orgánica
Miravia es un marketplace basado en listings, por lo que cada vendedor tiene una página de producto diferente. Por lo tanto, ¿quién va a tener una mayor visibilidad en los resultados de una búsqueda? Por supuesto, el que tenga una ficha de producto más optimizada.

¿Qué tipo de mejoras puedes realizar en la página de producto para sobresalir y destacar sobre la competencia?

- Evita roturas de stock teniendo el catálogo constantemente sincronizado.
- Agrupa los productos con variantes. Esto es especialmente importante en categorías como la de moda, donde se recomienda agruparlas por tallas y colores. 
- Optimiza los títulos. Miravia permite títulos de 250 caracteres. Ten en cuenta su estructura, añadiendo siempre información relevante como la marca, el modelo y otro tipo de atributos que ayuden a describir el producto con más detalle. 
- Aprovecha los atributos para enriquecer las fichas de producto. Tenerlos bien mapeados te va a permitir que los compradores encuentren tus productos utilizando los filtros de búsqueda de Miravia. 
- Ofrece el mejor precio. 
- Asegúrate de tener unos buenos ratios en el servicio logístico. 
- Ofrece la mejor gestión en venta y postventa para garantizar las valoraciones positivas de los usuarios. 

Y por último (pero no menos importante), esfuérzate en tener la mejor decoración en tu tienda oficial. Es tu escaparate dentro de Miravia, no lo olvides.

## Herramientas de marketing
Hacer uso de las herramientas de marketing en Miravia es clave para aumentar la vibisilidad de los productos. Estas herramientas son diversas y a través de ellas los vendedores tienen la posibilidad de destacar nuevos productos, realizar descuentos especiales o resaltar los productos más vendidos. Todas estás herramientas están disponibles en el Centro de Vendedores (apartado de Marketing). Los tipos de herramientas que existen son:

- Promoción de tienda: descuentos sobre todo el catálogo o parte del catálogo donde el vendedor tiene libertad sobre el % y el periodo de tiempo. Esos descuentos pueden ser directos sobre el precio o a través de cupones (regulares o para nuevos compradores). Este tipo de promociones provovan el aumento total de la cesta y/o la tasa de conversión.
- Precio de lanzamiento: es una herramienta para potenciar la visibilidad y tráfico para los productos nuevos para comenzar a tener un posicionamiento mejor.
- Campañas de Miravia: se trata de la mejor forma de aumentar la visibilidad y de ir generando buenas métricas de performance como las reviews, estas campañas se dividen según su importancia:

1. Mega: fechas especiales como Black Friday, Navidad, Summer Sales están dentro de este tipo de campañas. Son las campañas más importantes de la plataforma.
2. A+: campañas también muy relevantes que incluyen cantidad de categorías.
3. A: orientadas a alguna categoría en concreto o lanzamiento de alguna marca.

- Anuncios patrocinados: desde finales de Mayo, Miravia ya dispone de una herramienta para posicionar inorganicamente tus productos, este módulo está disponible para todos los vendedores y dentro de los beneficios de hacer uso de ella están: aumentar el conocimiento de la marca y/o productos, impulsar las ventas, toma decisiones a través de datos gracias a la monitorización de los resultados, pago por clic unicamente, automatización y simplicidad. Existen tres tipos de campañas:

1. Automatizada: elige un presupuesto diario y la puja que consideres competitiva
2. Productos específicos: selecciona los productos de forma manual y el sistema elige la puja más competitiva para el vendedor.
3. Manual: el vendedor puede crear las campañas manualmente, seleccionando productos y pujas más convenientes para el. Una de sus ventajas es que permite organizas las campañas de manera más personalizada a las necesidades.

Uno de los aspectos más importantes de estas herramientas es que Miravia te ofrece un ‘Tablero exclusivo’ donde analizar las métricas más importantes de tu tienda y productos de tal forma que las decisiones que los vendedores tomen sean basadas en data. 

## Academia Miravia
En el Centro de Vendedores los vendedores disponen un centro de entrenamiento para vendodores llamado Academia Miravia y disponible para todos los vendedores donde se puede encontra todo tipo de contenido desde Webinars, tutoriales hasta infografías para convertirte en un expero de la plataforma

## ¿Quieres empezar a vender en Miravia YA?
Si quieres conocer más detalles sobre nuestra integración con este nuevo marketplace, te animamos a que [solicites una demo](https://www.channable.com/es/demo) con uno de nuestros expertos. O si lo prefieres, también puedes crear una [cuenta de prueba](https://www.channable.com/es/inscribirse) en la herramienta. 


Cómo empezar a vender en Miravia

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Automatización PPC | Channable Blog

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<h3>Claves para seleccionar los productos para Amazon</h3>
<a href="https://www.amazon.es">Amazon</a> es un marketplace con un alto potencial de ventas pero, ¿cómo puedes conseguir que sea rentable? La clave es elegir los productos adecuados para anunciarlos en este marketplace. Seguramente ya sepas que algunos de tus productos funcionan fenomenal en la plataforma y en cambio otros no se venden tan fácilmente. Es fundamental que inviertas tiempo en pensar que productos vender en Amazon. Aquí encontrarás algunas recomendaciones:
<ul markdown>
 	<li>**Productos fáciles de enviar**
Elegir productos pequeños y poco pesados puedes reducir los costes de tus anuncios. El coste de envío tiene un gran impacto en las decisiones de compra de los consumidores. Cuanto más bajo, más posibilidades de vender tu producto.</li>
 	<li>**Productos con precios que no son muy bajos**
Amazon carga un coste por venta (CPS en inglés), lo que significa que tendrás que pagar cada vez que vendas un producto. Vender productos muy baratos, por ejemplo de 2€, no genera beneficios. Vende productos que sean rentables, teniendo siempre en cuenta la comisión.</li>
 	<li>**Productos específicos que contengan información completa y relevante**
Es mucho más fácil vender un producto que diga "Funda negra de 15 cm para MacBook" que "Funda para portátil". ¿Por qué? Aunque el segundo término es muy utilizado en las búsquedas de Amazon, seguramente los resultados no correspondan con lo que el usuario está realmente buscando.Intenta completar las descripciones con datos como modelo, color, talla etc. Así el usuario tendrá una visión más completa antes de hacer clic en el anuncio de Amazon. Debes tener en cuenta que si esos productos ya se venden en Amazon, seguramente otros proveedores ya hayan proporcionado dicha información.</li>
 	<li>**Productos que encajen con los deseos del consumidor**
Para darte una pista de lo que mejor se vende, Amazon ha creado una esquina de "bestsellers" en su marketplace. Si puedes anunciar esos mismos productos pero más baratos, conseguirás destacar sobre la competencia.Para poder mandar a Amazon los productos con mayor potencial de venta necesitarás una herramienta para filtrar y seleccionar los productos que te interesen. La herramienta de gestión de feeds de Channable puede ayudarte a conseguirlo. ¿Cómo?El mayor desafío para vender en Amazon puede ser optimizar la información de tu catálogo de productos para adaptarlo a los requisitos de Amazon. Gracias a las reglas inteligentes de una <a href="/es/productos/gestion-de-feeds">herramienta de gestión de feeds</a> como Channable puedes optimizar la información de tu feed para configurarlo según los estándares de Amazon. A continuación encontrarás algunos ejemplos:</li>
</ul>
<h3>Generador de atributos para completar información obligatoria</h3>
Puede llevarte un día entero completar la información necesaria en Amazon si lo haces por ti mismo, especialmente si vendes productos de diferentes categorías.Por esta razón, Channable ha desarrollado un generador de atributos para Amazon. Esta función te ayudará a hacer coincidir tus datos con la información que Amazon solicita. Aquí puedes encontrar el ejemplo de una tienda con múltiples categorías dentro de la herramienta:

![01_Amazon Profit_Image_01_EN.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/znz60SAR1Kjeo0xJQAlf)

Una vez pinchas en una de estas categorías encontrarás diferentes atributos obligatorios en rojo (como en el ejemplo inferior). Para ayudarte, Channabe te proporciona una descripción de qué información necesitas rellenar en cada columna. Solo necesitas pinchar en el cabecero de cada columna para ver cuáles son los valores aceptados por Amazon en esa columna. Puedes mapear uno de los campos dinámicos de tu feed (por ejemplo el campo color) o añadir un valor estático (si solo vendes complementos de mujer, puedes rellenar la columna con el valor “mujer”).

![02_Amazon Profit_Image_02_EN.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/xckAEMknTGOXpWyeSFvl)

<h3>Filtrar productos en función de la talla</h3>
El ejemplo superior puede corresponder a una tienda de cosméticos. Según la regla inferior, sólo los productos que valgan más de 10€ y que tengan una talla máxima de 30 cm pueden venderse en Amazon. Con esta sencilla regla seremos capaces de excluirlos:

![03_Amazon Profit_Image_03_EN.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/jzQJvqWZS7S7lAcGnvoy)

Aplicar esta regla no significa que estés excluyendo los productos del feed, simplemente estás dejando de venderlos en Amazon. Si uno de esos productos vale 9€ hoy, será excluido. Pero si mañana el precio cambia a 11€ en tu tienda online, será enviado automáticamente a Amazon.
<h3>Rellenar información ausente con las reglas</h3>
Como se menciona arriba, los productos con información completa y detallada se venden mejor. También puedes utilizar Channable para completar información:

![04_Amazon Profit_Image_04_EN.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/fDrNezQWSZSimSbAz6Ay)

En el ejemplo superior, el campo "color" está vacío para algunos de los productos de la tienda online. En Channable se puede crear una regla para encontrar esa información de otro campo, por ejemplo la "descripción". Esta regla te permite encontrar ciertos valores en la información del producto y pegarlos en el campo que corresponda.

También se pueden crear reglas basadas en los resultados de Analytics. Este te permite, por ejemplo, excluir productos con una tasa de conversión baja.

Ahora que sabes cómo implementar una buena estrategia en Amazon, puedes empezar a filtrar tus productos para venderlos en uno de los marketplaces más conocidos. ¡<a href="/es/inscribirse">Prueba Channable gratis</a> o <a href="/es/contacto">contáctanos</a> para más información!


Consejos para aumentar tus beneficios en Amazon

<span style="font-weight: 400;">Hemos dividido este blog en tres partes:</span>
<ul markdown>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Primero, inspiración sobre cómo incorporar San Valentín a tu estrategia eCommerce si no cuentas con regalos 'románticos' para esta fecha. </span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Segundo, consejos para optimizar tu feed.</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Tercero, consejos para promocionarte utilizando nuestra <a href="/es/productos/herramienta-sem">herramienta SEM</a>.</span></li>
</ul>
<h3><b>Encuentra la inspiración en San Valentín</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Esta recomendación es para aquellos que piensan que no son aptos para San Valentín. Hay muy buenos ejemplos por internet de cómo las marcas no románticas se anuncian en esta época del año. Una forma de hacerlo es crear contenido. Después de todo, algunos de los términos más buscados durante el mes de febrero incluyen ideas para regalos, ideas para ropa, ideas para citas, etc. Al crear contenido para San Valentín, puedes hacer que los consumidores lleguen a tu página web de una manera más creativa. </span>

<span style="font-weight: 400;">Puedes distribuir fácilmente el contenido usando Channable. Si ya tienes la información de tus clientes en un feed de datos, puede importar esta información en Channable y luego crear un archivo CSV personalizado que contenga estos datos para enviarles el contenido específico. </span>

<span style="font-weight: 400;">Por ejemplo, puedes crear un CSV que incluya todos los clientes que han comprado un determinado artículo en el pasado y crear una newsletter para ellos promocionando un producto que encaje para el día de San Valentín. Tienes que ser creativo utilizando juegos de palabras como "¿No tienes cita San Valentín? Déjanos iluminar tu vida" si vendes lámparas, o "¿el tamaño realmente importa? Échale un vistazo a nuestros sofás y juzgue usted mismo" si vendes muebles.</span>

<img class="aligncenter wp-image-7772 " src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/iAZh1WMIT46WZ8k5FR8D" alt="" width="811" height="396" />

<span style="font-weight: 400;">Según Google, el mayor público objetivo en estas fechas son los hombres, que tienden a gastar más en regalos. Considera la posibilidad de crear contenido para ellos, intentando vender en webs que visitan con frecuencia. Las parejas no son el único público objetivo, también ha habido un aumento en el intercambio de regalos entre colegas y amigos.</span>
<h3><b>Adapta tu feed a San Valentín</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Para aquellos que tenéis la suerte de contar con artículos más apropiados para San Valentín, tales como regalos, joyas y ropa, aquí tenéis algunos consejos para hacerlos todavía más atractivos en estas fechas:</span>

<span style="font-weight: 400;">Con Channable puedes incorporar fácilmente palabras clave, términos de búsqueda y cualquier otro tipo de información en los títulos o descripciones de los productos. Puedes utilizar herramientas de palabras clave para encontrar los términos de búsqueda más populares, ya que muchos consumidores están buscando términos sin marca. En Channable puedes incluir fácilmente expresiones como "perfecto para San Valentín" en los títulos o descripciones, usando la regla de "<a href="https://support.channable.com/hc/en-us/articles/115002827625-Rule-combine-value">combinar valores</a>". Otra opción es incorporar en el título la fecha de entrega, que logrará atraer a aquellos clientes rezagados que tienen poco tiempo para comprar el regalo perfecto. </span>

<img class="alignnone wp-image-7773 " src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ZqEG0ePaRLmRdDHhNVxG" alt="" width="871" height="264" />

<span style="font-weight: 400;">Incorporar la opción de remarketing en tu estrategia eCommerce puede ser otra posibilidad. Se ha demostrado que el remarketing ayuda a reducir el abandono de los carritos de la compra. Facebook es un canal de remarketing muy popular, ya que puedes establecer el público objetivo en función del género, edad, etc. También puedes configurar promocionales específicas para San Valentín en Channable y enviarlas a Facebook. </span>

<span style="font-weight: 400;">Puedes duplicar un feed dentro de Channable para ahorrar tiempo en la configuración de uno nuevo. Para ello, basta con seleccionar Facebook de la sección de canales. </span>
<h3><b>Añade más romanticismo a tus anuncios de texto</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">La <a href="/es/productos/herramienta-sem">herramienta SEM</a> de Channable puede ayudarte con los últimos retoques de tu estrategia para San Valentín. Puedes hacer anuncios tan específicos y únicos como quieras gracias a nuestras plantillas dinámicas. Como hemos comentado, muchos consumidores buscan palabras clave sin marca y términos que no están directamente relacionados con San Valentín. Puedes utilizar los campos dinámicos de tu feed para incluirlos como palabras clave, aumentando de esa manera la compatibilidad con las keywords. </span>

<span style="font-weight: 400;">Si optas por un servicio de entrega más rápido durante este período, puedes incorporar valores de datos dinámicos como la fecha de entrega en tus anuncios de texto gracias a nuestros personalizadores de anuncios de color rosa.</span>

<img class="alignnone size-full wp-image-7774" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/NgLYkquWS9ZcCYQ1wbr4" alt="" width="1102" height="524" />
<h3><b>Reparte más amor</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Da igual que vendas lámparas, vacaciones o accesorios más sensuales, San Valentín puede ser un evento para todos. Para beneficiarte de todas las funciones de Channable sólo tienes </span><a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><span style="font-weight: 400;">ponerte en contacto con nosotros</span></a><span style="font-weight: 400;"> o <a href="/es/inscribirse">abrir una cuenta</a>. ¡Paz y amor para todos!</span>

Consejos para arrasar con tu tienda online en San Valentín

Las reglas de Channable son el secreto (ahora no tanto) para optimizar y modificar tus feeds a la perfección. Puede que ya estés familiarizado con la regla <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011025720-Regla-agrupar-items" target="_blank" rel="noopener">“agrupar items”</a>, que sirve para combinar diferentes productos en uno solo si existen diferentes variantes como talla o color. También existe la regla “eliminar items duplicados”,que puede servir para mantener el producto con una variable específica, como por ejemplo el producto con el precio más bajo. Con la finalidad de ofreceros todavía más posibilidades, Channable ha creado nuevas reglas dentro de “calcular item group”.

Esta regla incluye: « Contar items», « Calcular suma », « Encontrar valor mínimo», « Encontrar valor máximo».

Con estas reglas puedes:
<ul markdown>
 	<li>Obtener cuantos productos se encuentran dentro de un grupo.</li>
 	<li>Encontrar la cantidad total de una variable para todos los productos dentro de un grupo. Por ejemplo, el stock total de todos los productos dentro de un grupo.</li>
 	<li>Encontrar fácilmente el valor mínimo dentro de un grupo, lo que facilita anunciarte con el precio mínimo.</li>
 	<li>Encontrar el valor máximo en un grupo, lo que te permite comunicar cuál es tu mayor descuento</li>
</ul>
Para obtener más información sobre cómo implementar estas reglas y encontrar más ejemplos, <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011026380-Regla-Agrupaci%C3%B3n-de-items" target="_blank" rel="noopener">consulta nuestro artículo del centro de ayuda</a>.

Nuevas reglas de agrupación de Channable

Channable es la herramienta que puede convertir tu XML en un archivo CSV (o incluso tu Google Spreadsheet o archivo de texto), pero la herramienta tiene muchas otras funcionalidades aparte de transformar un archivo. Esta herramienta de gestión de feeds es perfecta para gestionar, editar y trabajar tu información. Te da libertad para trabajar sobre tus datos de la forma más sencilla posible, y además convertir diferentes archivos en un CSV customizado. Channable es la solución para estos problemas: modificar datos en cientos de archivos Excel, combinar datos de diferentes archivos en diferentes formatos o editar campos en tu archivo.
<h2>Importar tus datos</h2>
Puedes importar tu XML y convertirlo en CSV. No solo aceptamos este formato: XML, CSV, TXT o Google Spreadsheet también pueden importarse. La ventaja de Channable es que puedes importar más de un archivo y cada uno puede estar en un formato distinto. Esto es muy útil si tienes tus datos en diferentes versiones con formatos distintos. Simplemente importa y combina tu XML, CSV, TXT o Google Spreadsheet.

<img class="size-full wp-image-12545 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/VWHlO8qRaWLHxtQzBxCi" alt="With Channable convert any file to create a new custom CSV" width="945" height="170" />
<em>Echa un vistazo a una breve instrucción aquí:</em>
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/kb6YMUa7XtI" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>
<h2>Edita y adapta todos tus datos</h2>
Una de las mejores funciones de Channable son sus reglas. En esta sección puedes administrar fácilmente todos tus datos. Esto se consigue gracias a nuestras reglas de Si- Causa, muy fáciles de utilizar.
<h3>Ejemplos de cosas que puedes hacer con nuestras reglas:</h3>
<ul markdown>
 	<li>Establecer acciones que te permitan filtrar datos</li>
 	<li>Excluir datos que no quieres incluir en el CSV</li>
 	<li>Enriquecer tu información añadiendo valores como por ejemplo una descripción optimizada o añadir la marca en cualquier campo</li>
 	<li>Limitar un campo a un cierto número de caracteres</li>
 	<li>Añadir columnas y rellenarlas como quieras</li>
</ul>
<img class="alignnone size-full wp-image-12585" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/L71kvPh4TtmDnatOdH1M" alt="" width="1024" height="503" />

Estos son algunos ejemplos de reglas pero las posibilidades son infinitas, y mucho más fáciles de utilizar que Excel. Consulta nuestro <a href="https://support.channable.com/hc/en-us/categories/115000535005-Rules" target="_blank" rel="noopener">centro de ayuda</a>si quieres saber cuáles son el resto de reglas que puedes utilizar.
<h2>Exporta tu CSV personalizado</h2>
Una vez has modificado tus datos dentro de la sección de reglas, puedes exportar todos los campos o seleccionar aquellos que quieres exportar a tu nuevo CSV. De esta forma evitarás tener demasiados campos que no necesitas en tu nuevo CSV. Además, decide el orden en el que quieres que tus datos aparezcan o el nombre de las columnas.

Hay más opciones de conversión en Channable a parte de XML a CSV. Puedes crear también un archivo TXT, otro archivo XML, un archivo JSON o incluso un feed RSS.

<img class="size-full wp-image-12548 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/PrgZLOBZR0uspeWxtctN" alt="Convert XML to csv with Channable" width="1174" height="136" />

¿Quieres utilizar Channable para gestionar tus datos? ¡Entonces<a href="/es/tarifas"> selecciona tu plan</a> y <a href="/es/inscribirse">empieza ahora</a>!

Convierte cualquier archivo en un CSV personalizado

Las plantillas de texto expandido de Google Ads fueron introducidas a mediados de 2018. Estos anuncios expandidos permiten a los anunciantes incluir 3 títulos (anteriormente eran 2), y una descripción adicional de 90 caracteres. Esta mejora tuvo una gran acogida entre los departamentos de marketing y Channable quiso implementar los anuncios de texto expandidos inmediatamente. El título y la descripción adicional son opcionales, pero ofrecen a los anunciantes la posibilidad de añadir 120 caracteres para comunicar más información.

<img class="aligncenter wp-image-12963 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/jHhuDyDkQFWEWod1pu8O" alt="" width="1500" height="561" />

Ser capaces de compartir más información es fantástico si sólo puedes compartir la información básica en los dos primeros títulos y no tienes espacio para la creatividad. Por ejemplo, si solo te estás anunciando a nivel marca con un único valor diferencial, no tienes mucho más espacio para nada más. El tercer título te ofrece la oportunidad de ofrecer más ventajas competitivas, como destacar envíos gratis, llamadas a la acción o incluso información temporal como promociones especiales. Gracias a las plantillas dinámicas de Channable podrás crear anuncios de texto expandido modificando descripciones y titulares de forma sencilla. Además puedes comunicar información dinámica como precio y disponibilidad sin necesidad de pausar los anuncios.

Los enlaces de sitios te pueden ayudar también a mejorar tus anuncios e incrementar el número de clics. Estos enlaces de sitios también están disponibles en las plantillas de anuncios de Channable. Los enlaces de sitios aparecen como URLs adicionales en los anuncios, y proporcionan a los usuarios acceso directo a información específica como teléfono, horario, ofertas especiales etc. Puedes incluir un máximo de seis enlaces, y un mínimo de dos.

<img class="aligncenter wp-image-12964 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/3MpmH3oSxCXobQ8WihIg" alt="" width="1500" height="997" />

Los enlaces de sitios son muy funcionales ya que puedes editarlos sin crear nuevos anuncios y sin necesidad de perder los datos de rendimiento de tus anuncios. Los anuncios de sitios también te ayudarán a entender mejor tus clics, pudiendo conocer qué información resulta más interesante para tus potenciales clientes.

Mejora y automatiza tus anuncios de Google gracias a las plantillas dinámicas de anuncios expandidos de Channable y comprueba cómo incrementa tu ratio de conversión. Si quieres una demo sobre nuestra Herramienta SEM solo necesitas rellenar <a href="/es/demo">nuestro formulario</a> de solicitud de demo y uno de nuestros expertos se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Channable presenta su nueva plantilla de anuncios para Google: Anuncios de texto expandido y enlaces de sitios

<h2>¿Cúal es la novedad?</h2>
Si ya has activado la <a href="/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos">conexión de pedidos en Channable</a>, ya estarás aprovechando sus beneficios, cómo sincronizar toda la información de los pedidos, los stocks, la situación de envio desde un marketplace como por ejemplo Amazon o Carrefour con tu tienda online.

Ahora toda la información de los pedidos que Channable procesa podrás descargarla en CSV.
<h2>¿Cuáles son los beneficios de tener mis pedidos en CSV?</h2>
Toda la información de los pedidos aparece en Channable de forma muy clara y fácil de entender. Sin embargo puede que quieras extraer esta información para poder procesarla de otra manera.

Tener tu propio CSV puede ser útil para tu administración, informes y análisis.
<h2>¿Cómo lo hago?</h2>
Dentro de la herramienta podrás encontrar un botón que dice “Descargar como CSV”, en la esquina derecha inferior. Puedes elegir el rango de fechas que te interese. De no ser así te aparecerán los pedidos generados en el último més.
<img class="alignnone size-full wp-image-12559" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/LblEZSSsTa2qdU7gocgM" alt="" width="1199" height="617" />
<h2>¿Necesitas más información?</h2>
Encontrarás información adicional sobre cómo funciona en nuestro <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011094780--C%C3%B3mo-puedo-descargar-mis-pedidos-o-devoluciones-en-formato-CSV-" target="_blank" rel="noopener">Centro de Ayuda</a>.

Característica: Descarga tus pedidos en un archivo CSV

Como especialista en marketing online conoces las dificultades para vender por internet. Tienes una tienda online, pero no es suficiente. Quieres anunciarte en comparadores de precios, marketplaces y redes de afiliación, además de tener muchas campañas de SEM en marcha. Para ello necesitas un feed - idealmente uno que esté vinculado a tu tienda online. Este feed de datos se puede utilizar para tus plataformas de exportación. Pero como los requisitos que debe cumplir un feed de datos varían según la plataforma, es necesario ajustar su feed de acuerdo con los estándares de cada plataforma.

Para esta tarea muchas personas utilizan herramientas de gestión de feeds como Channable. Con una herramienta como Channable puedes editar tu feed con reglas que se basan en ajustes de SI-CAUSA. SI tu precio está vacío, CAUSA excluya el producto del feed. Algunas reglas son específicas para ciertos canales porque tienen requisitos especiales. Sin embargo hay otras reglas que se pueden utilizar para todos los canales, por lo que puedes ahorrar mucho tiempo si las agrupas en las nuevas reglas generales.

Los grupos de reglas generales son una característica que Channable introdujo recientemente. Anteriormente se creaban reglas para el canal de exportación seleccionado, mientras que ahora se pueden crear varios grupos de reglas generales y utilizarlos para múltiples exportaciones o incluso para todos tus feeds. Estas reglas son muy útiles si deseas aplicar cambios en múltiples canales de exportación. En cada exportación se pueden seleccionar las reglas generales que quieres aplicar. A continuación te mostramos un par de ejemplos.

Es invierno y tu feed de datos contiene abrigos de invierno, pero también ropa de playa, trajes de baño y otras prendas de moda para el verano. En este momento sólo quieres anunciar los productos que son relevantes en esta temporada y excluir todo lo que está relacionado con el verano. Con las reglas generales puedes hacerlo fácilmente para todo el feed, sin tenerlo que cambiarlo uno a uno.

<img class="alignnone wp-image-13251" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/9aFgLQFR06O5S9iUPGeQ" alt="" width="1200" height="566" />

¿Tu feed contiene html, errores de texto (por ejemplo, letras mayúsculas) o algunos productos carecen de información como imágenes, precios, etc.? Estos son problemas que querrás eliminar para cualquier exportación. ¡Usa las reglas generales y ahorrarás mucho tiempo!

Puede que no quieras anunciar algunas marcas o productos. O quizás trabajas en el sector de los viajes y deseas excluir ciertos destinos. Utiliza un grupo de reglas generales para excluir estos productos o servicios. También podrás excluir los productos ¨parent¨ de antemano.

En nuestro Centro de Ayuda encontrarás más información sobre cómo [implementar las reglas generales](https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011016640-Crear-los-grupos-de-reglas-generales-).

Reglas generales para agrupar las reglas más importantes

Channable es una herramienta de gestión de feeds y conoce a la perfección esta tecnología. Tenemos experiencia internacional en el campo del marketing digital y nuestra herramienta es empleada por diferentes industrias y sectores.

<img class="size-full wp-image-13096 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/MdJlIoTMQLqSPh2cTjRU" alt="Feed de producto con Channable" width="600" height="1800" />

Si quieres conocer más sobre los beneficios de la gestión de feeds para tu negocio no dudes en <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">contactarnos</a> para solicitar más información o <a href="/es/demo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">una demo</a>.

¡Y si te gusta compartelo en redes sociales!

¿Qué es un feed de producto en marketing? [infographic]

Era hora de transformar la sección de chequeo de salud. Ahora ha pasado a llamarse chequeo de calidad, y además lo hemos mejorado.
<h3>Qué ha cambiado</h3>
Ahora el chequeo de calidad es más completo. Puedes clicar en los productos afectados por un error. Una vez clicas, la herramienta te muestra todos los productos que hay que mejorar.

Lo mejor será explicarlo con un ejemplo. Imaginemos que tienes 39 productos sin descripción en tu feed de Google Shopping. Gracias al chequeo de calidad podrás ver exáctamente qué productos, pudiendo incluso utilizar la barra de búsqueda para clicar en cualquiera de ellos. El siguiente paso depende de ti, teniendo que añadir la información que falta utilizando la sección de reglas para completar tu feed.

<img class="wp-image-13472 size-full aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/qz2Ky1KT2OeEjbPwIwSv" alt="Chequeo de calidad de Channable" width="1902" height="770" />
<h3>Más rapidez</h3>
Ahora no solo es más fácil revisar los errores de tu feed, sino que también es más rápido. ¡Compruébalo con tus feeds y empieza a mejorar tus datos!

Mejora tu feed todavía más gracias al chequeo de calidad de Channable

Siendo el mayor motor de búsqueda del mundo, los anuncios de Google atraen negocios de todo tipo. Sin embargo, para los inexpertos, Google Ads puede ser muy difícil de entender. Para facilitarte la vida, Channable ha recopilado la terminología más importante de Google Ads en una infografía.

[![Google Ads Cheatsheet](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/nODcx7uuSCmxsvhQO4ma)](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/nODcx7uuSCmxsvhQO4ma)

No dudes en compartir esta infografía en redes sociales.

Si quieres ahorrar tiempo y dinero generando tus anuncios para Google Ads, échale un vistazo a la [Herramienta SEM de Channable](/es/productos/herramienta-sem). Gracias a nuestra plantilla puedes generar miles de anuncios para Google y Bing utilizando los datos de tu feed y además, ¡se actualizan automáticamente!

Consejos y trucos para Google Ads [infographic]

Las reglas de Channable funcionan de forma jerárquica. Con cada regla que creas puedes excluir, filtrar o modificar productos. Podrás comprobar el efecto que tiene cada regla en tus productos afectados. Esos productos no solo cumplen la regla aplicada en ese momento, sino que también se verán afectados por las reglas aplicadas anteriormente. Es importante tener en cuenta esta jerarquía cuando quieras descargarte el listado de productos como un CSV.

Estos son algunos ejemplos de lo que puedes hacer con el CSV que te descargues:
<ol>
 	<li>Optimiza tu página web
Imagina que quieres ver a que productos les faltan determinados campos (imagen, descripción, etc.). Esta es una forma muy sencilla de encontrar estos productos y optimizarlos rápidamente.</li>
 	<li>Compartir información con otros departamentos
Si quieres compartir ciertos datos, imágenes o valores de productos con otros equipos de tu empresa, esta es la manera perfecta de encontrar los datos, descargarlos y compartirlos. Así cada compañero puede utilizar estos datos sin necesitas de acceder a Channable.
¿Sabías que también te puedes descargar un CSV en el paso de las reglas generales? Lee más sobre las <a href="/es/blog/blog-reglas-generales" target="_blank" rel="noopener noreferrer">reglas generales</a> y ¡<a href="/es/inscribirse" target="_blank" rel="noopener noreferrer">comienza a utilizarlas hoy</a>!</li>
</ol>


Descárgate los productos seleccionados en formato CSV

Algunas de las acciones de marketing online para las que es necesario contar con un feed de datos fiable:
<ul markdown>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Anuncios en redes sociales como </span><a href="/es/blog/blog-anunciar-productos-en-redes-sociales"><span style="font-weight: 400;">Facebook o Instagram</span></a><span style="font-weight: 400;">.</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Anuncios a través de redes de afiliación como Criteo, Tradedoubler o AWIN.</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Campañas PPC en Google Ads y Microsoft Advertising.</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Campañas de retargeting a través de Google Display.</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">Channable cuenta con una gran variedad de clientes dentro del sector turístico a nivel europeo. Clientes como Hoteles RIU, Hoteles Accor, <a href="/es/casos-de-exito/norwegian-airlines-su-original-forma-de-automatizar-procesos-utilizando-los-feeds-de-channable">Norwegian </a> o Pierre et Vacances/Center Parcs ya confían en Channable. Cada uno de ellos ha incorporado Channable en su estrategia de marketing digital. Si bien estas estrategias son muy distintas, han encontrado en Channable la solución perfecta para poder gestionar gran parte de sus acciones de marketing. ¿Quieres saber cómo utilizan Channable? Entonces sigue leyendo.</span>
<h2>Anuncios de alojamiento adaptados a las audiencias de cada red social</h2>
Redes sociales como [Facebook](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook), Instagram, Pinterest o Snapchat permiten alcanzar al público objetivo de una manera más rentable en comparación con otros medios más tradicionales. Muchos tour operadores utilizan archivos Excel o CSV creados de forma manual para poder incluir la información de su catálogo de productos y servicios en estas redes sociales. Pero adaptar ese feed a los diferentes mercados es muy complejo. Hay que tener en cuenta que hay que enviar el mensaje correcto a cada una de las diferentes audiencias que existen en redes sociales.

Con Channable resulta muy fácil reestructurar la información del feed y seleccionar que datos es necesario incluir en cada una de las redes sociales. Así las empresas del sector turístico pueden estructurar la información del feed de forma muy sencilla, dividiendo los proyectos por países e idiomas.

Una vez estructurada la información, resulta muy sencillo elaborar el feed para cada red social.
Channable te ofrece dos consejos que pueden ayudarte a crear feeds personalizados para tu estrategia de redes sociales:
<ol>
 	<li><span style="font-weight: 400;">La posibilidad de poder segmentar fácilmente los hoteles o servicios sin tener que hacer ninguna modificación en el feed original. Así es muy sencillo potenciar determinados hoteles, pudiendo excluir el resto. </span></li>
 	<li><span style="font-weight: 400;">La posibilidad de </span><a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002826285--Puedo-combinar-diferentes-feeds-"><span style="font-weight: 400;">combinar importaciones</span></a><span style="font-weight: 400;"> permite  incluir otra serie de campos (fotos, links, campos personalizados...) sin necesidad de tener que modificar el feed original. Simplemente con un XML o un CSV complementario se pueden incluir valores adicionales, pudiendo contar con información extra que permita personalizar los anuncios lo máximo posible.</span></li>
</ol>
<h2>Medición de tráfico, muy sencillo con los códigos UTM de Channable</h2>
Jasnina, responsable de medición y atribución online de RIU Hotels, destaca una de las funciones de Channable como solución principal a la medición de resultados: “<em>Es fundamental la correcta medición del tráfico, y esto se consigue gracias a la posibilidad de personalizar los códigos UTM. Estos códigos te permiten definir los hoteles de cada feed en base a los parámetros de medición que queramos indicar. De esta manera es muy fácil analizar el tráfico que nos llega de los diferentes canales de marketing que utilizamos</em>.”

<img class="alignnone size-full wp-image-15528" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/9sfO08gkT06cMqwrMxH5" alt="" width="1482" height="713" />

Los códigos UTM permiten un análisis del tráfico mucho más exhaustivo, por lo que pueden adaptar su estrategia de marketing en función de los resultados obtenidos. Es sencillo ver qué hoteles y destinos funcionan mejor en cada uno de los países donde se anuncian.
<h2>Retargeting para recuperar los procesos de reserva abandonados</h2>
Está demostrado que el retargeting ayuda a mejorar las ventas ya que consigue recuperar procesos de reserva abandonados. Redes de afiliación como Criteo o Tradedoubler ayudan a volver a alcanzar a todos aquellos potenciales clientes que abandonaron el proceso de compra antes de tiempo. También acciones de display como la que ofrece Google pueden ayudarte a conseguir este objetivo.

Channable conoce cuales son las especificaciones de este tipo de <a href="/es/integraciones">plataformas de afiliación</a>, pudiendo adaptar fácilmente la información de tu feed original a los requisitos que piden cada una de ellas.
<h2>Automatiza las campañas SEM de Google Ads para generar más conversiones</h2>
Desde Channable puedes crear tus campañas, grupos de anuncios, anuncios y palabras claves para <a href="/es/integraciones/google-ads">Google Ads</a> y <a href="/es/integraciones/microsoft-advertising">Microsoft Advertising</a> utilizando la información del feed de producto o servicio. Con una sencilla plantilla podrás crear todos los anuncios de texto que necesites, simplemente utilizando los campos dinámicos de tu feed, que a la vez puedes combinar con texto estático.

Algunos ejemplos de lo que puedes hacer con la Herramienta SEM de Channable:

<em>**Agrupa las ofertas/anuncia los mejores precios**</em>

Con Channable puedes agrupar los hoteles por ciudad o los vuelos por destino/origen. O incluso puedes elegir publicar el precio de vuelo/ hotel más barato. El título del anuncio puede decir: Vuelos a **<em>Madrid</em>** desde **<em>20,99</em>** euros. Channable rastreará cada día los vuelos a Madrid, publicando aquel que tenga el precio más barato. Pero este es solo un ejemplo. Existen muchísimas posibilidades:

<img class="alignnone size-full wp-image-15547" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4zYJ7w0XTziHXbPy2cjy" alt="" width="525" height="474" />

<em>**Anuncios actualizados constantemente**</em>

De esta manera nos aseguramos de publicar siempre la información correcta en tiempo real. Además gracias a las reglas de la herramienta se pueden pausar los anuncios cuando por ejemplo los tickets de un vuelo estén agotados.

<em>**Crea palabras clave de forma automática**</em>

Además podrás utilizar los campos dinámicos de tu feed para configurar las palabras clave de tu campaña. Olvídate de escribir a mano cientos de palabras clave. Según Ole Henrik Hasle, global digital media strategist de Norwegian, “<em>Incluyendo todas las rutas y combinaciones posibles, pasamos de 18.000 palabras claves creadas de forma manual a 200.000 palabras clave. Gracias a esto pudimos optimizar nuestros anuncios y mejorar el rendimiento de nuestro presupuesto de marketing</em>." Norwegian combina los campos ‘a’ y ‘desde’ para crear palabras clave que les permite aparecer de forma más frecuente en los resultados de búsqueda de la gente.
<h2>Posibilidad de crear XML/CSV personalizados para organizar y segmentar datos</h2>
Puede que necesites estructurar tu información de otra manera o puede que incluso quieras <a href="https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&amp;v=kb6YMUa7XtI">transformar archivos XML en CSV</a> o viceversa. No hay problema, Channable te lo pone muy fácil. Gracias a las reglas de la herramienta podrás agrupar la información, excluir items, modificar descripciones (por ejemplo reemplazar en la descripción ‘Charles de Gaulle’ por ‘Paris’), mejorar títulos, hacer cálculos numéricos para los precios, reemplazar tipos de cambio... En tan solo un par de clics tendrás la información recogida de forma ordenada en un CSV o un XML. Muchas agencias utilizan este tipo de archivos personalizados para usos internos, o por ejemplo para crear otro tipo de feeds, como el de Tripadvisor.

Para conocer más sobre cómo nuestros clientes utilizan Channable para gestionar sus estrategias de marketing online puedes consultar nuestros <a href="/es/casos-de-exito">casos de éxito</a>. Estos son solo algunos ejemplos de las posibilidades que existen dentro de Channable. Centraliza todas tus acciones de marketing online donde necesitas feeds en tan solo una herramienta. ¡Y no te compliques!

También hemos creado una guía especial centrada en el sector turismo, donde puedes aprender cómo optimizar tu feed de datos y cómo automatizar tus campañas SEM gracias a la herramienta de Channable. Puedes descargarte la guía a continuación:

<br><br/>
[form id="464e13de-f04b-4a84-aff5-5d7685448562"]

Las mejores prácticas de marketing para empresas de turismo

Quizás conozcas Channable a través de nuestro blog, por tu anterior empresa o por haber conocido a alguien de nuestro maravilloso equipo. Sea cual sea la razón, ya sabes que tu empresa se puede beneficiar con Channable, pero a veces resulta complicado convencer a tu jefe. Deja que te ayudemos a convencer a tu jefe de que Channable es una herramienta muy beneficiosa que os ayudará a mejorar el rendimiento de vuestras acciones de marketing online. Debajo puedes encontrar un ejemplo de carta y respuestas a las posibles objeciones más comunes. ¡Esperamos que te sea muy útil!

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Querido ……..........................…………,

**RE: Usar Channable como solución a la gestión de feeds y campañas SEM**

En [nombre de la empresa] continuamos optimizando nuestros procesos para ser más eficientes en la consecución de resultados. Soy consciente de que siempre estás buscando nuevas tecnologías y tendencias que pueden ayudarte a hacer el proceso más eficiente mientras ahorras tiempo y dinero. Por eso quiero presentarte Channable. Channable es una completa herramienta con la que podemos gestionar los feeds y automatizar las campañas SEM. Cuenta con integración con más de 2500 marketplaces, redes de afiliación y comparadores de precios. También permite generar anuncios para Google Ads y Microsoft Advertising.

La herramienta de Channable puede utilizarse para:
<ul markdown>
 	<li>**Ahorrar tiempo** : El cliente de Channable <a href="/success-stories/cotswold-use-channable-to-merge-maximize-and-rise">Cotswold</a> fue capaz de anunciarse en Criteo en menos de una hora,</li>
 	<li>**Ahorrar dinero** : La agencia de marketing <a href="/success-stories/adwise-generating-dynamic-text-ads-channable">Adwise redujo un 11% sus costes por clic</a> para uno de sus clientes, y</li>
 	<li>**Optimizar el marketing online**: <a href="/success-stories/automated-google-ads-for-recruitment-campaigns-tmi">SDIM fue capaz de crear muchas palabras clave y anuncios de texto</a> para la agencia de recursos humanos TMI, mejorando su relevancia y tasa de conversión.</li>
</ul>
De esta forma tendremos más tiempo de centrarnos en [el análisis del rendimiento/ conseguir nuevos clientes/ optimizaciones/etc.] porque Channable nos evitará pasar horas haciendo trabajos manuales [creando hojas de Excel/ pidiento a IT que modifique feeds/ creando palabras clave/ buscando las especificaciones de cada canal/etc.]. Utilizando Channable podemos automatizar al menos un 20% de nuestras tareas, podemos ahorrar un día a la semana.

Podemos concertar una demo cuando te venga mejor. Channable ofrece una cuenta de prueba con la que tendremos acceso a todas las funcionalidades. En cuanto al precio, Channable cuenta con diferentes [tarifas](/es/tarifas) que se pueden modificar mes a mes según nuestras necesidades. El equipo técnico de Channable también está a nuestra disposición para ayudarnos con cualquier dificultad que pueda surgir con su uso.

<span style="font-weight: 400;">No dudes en contactarme si tienes alguna pregunta sobre lo anteriormente descrito. También puedes solicitar una demo directamente o contactar con el equipo de Channable.
</span>

<span style="font-weight: 400;">Un saludo,</span>

…………………………………………………….

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<span style="font-weight: 400;">Si la carta anterior no es suficiente, también te proponemos algunas de las respuestas que puedes ofrecer a las objeciones más comunes:</span>
<h2>Objeciones comunes:</h2>
<ul markdown>
 	<li>**No lo necesitamos por el momento.**
El mundo del marketing cambia muy rápido, debido principalmente a las innovaciones y nuevas tecnologías. Es esencial estar al corriente de todas las innovaciones y aplicarlas en consecuencia. Adoptar nuevas tecnologías como Channable es una inversión al principio. Sin embargo, al poco tiempo te darás cuenta de que ahorras tiempo y dinero, mejorando la organización de todas tus tareas.</li>
</ul>
<blockquote>“Google anima a las empresas a automatizar los procesos. Si no te sumas a los cambios, puede que no veas las consecuencias de forma inmediata. Pero si aplicas estas nuevas innovaciones en dos años, puede que ya sea demasiado tarde. Ya estarás muy por detrás del mercado.” Martin Michels, Paid Search Manager en TUI.</blockquote>
<ul markdown>
 	<li>**Es demasiado caro**
Channable cuenta con suscripciones mensuales que dependen del número de productos importados, canales utilizados y proyectos creados. Las tarifas son flexibles, transparentes y no se cobra penalización por cancelar. Utilizando Channable, los clientes ahorran el tiempo medio dedicado a la gestión de feeds de un 22% a un 5% por semana (basándonos en una semana de 40 horas laborales). Además, el equipo técnico de Channable está disponible por correo y teléfono.</li>
</ul>
<blockquote>“Excelente calidad/precio” - Mark M en Capterra</blockquote>
<ul markdown>
 	<li>**Se pierde tiempo en aprender como utilizar la herramienta**
Channable ofrece una cuenta de prueba gratuita que te permite familiarizarte con la herramienta y sus funcionalidades. La herramienta ha sido diseñada para ser lo más fácil posible de utilizar. <a href="/success-stories/feed-live-within-24-hours-succes-storyaktiesport-perry-sport">JD Sports fue capaz de empezar a utilizar Channable en menos de 24 horas</a>, habiendo configurado 5 canales en menos de un día. El equipo de Channable puede enseñarte a utilizar la herramienta a través de una demo y responder todas las dudas que puedas tener.</li>
</ul>
<blockquote>“Herramienta super fácil de utilizar. Todavía no lo he intentado, pero creo que podría enseñar a un mono a utilizarla. En el mundo PPC, donde utilizar feeds cada vez es más y más importante, es muy útil utilizar herramientas como Channable que permitan administrar mis feeds sin tener conocimientos de informática.” Danny V en Capterra</blockquote>
<ul markdown>
 	<li>**No tenemos tiempo ahora para empezar**
Crear una cuenta en Channable lleva unos segundos y puedes volver a acceder a la herramienta siempre que quieras. Como bienvenida, Channable te ofrece la configuración del primer canal de forma gratuita. Así podrás empezar a utilizarla lo antes posible. Si la falta de tiempo que tu jefe percibe es debido a otras tareas que llevan mucho tiempo, Channable puede ser la solución para esa falta de tiempo. Si tu equipo está perdiendo el tiempo utilizando Excels u otros softwares manuales, Channable puede seros de gran ayuda.</li>
</ul>
<blockquote>“Anteriormente [utilizando diferentes marketplaces y comparadores de precios para cada mercado] llevaba mucho tiempo porque no teníamos el feed adaptado a cada plataforma. Ahora solo necesitamos abrir una cuenta. Tardamos un minuto en adaptar el feed gracias a Channable. Los feeds ya no son un problema.” Alex Poza, ECCO Shoes</blockquote>
<ul markdown>
 	<li>**Estamos evaluando otras opciones**
Si tu jefe está evaluando otro tipo de herramientas similares, debes exponer claramente porque Channable es la mejor solución en tu opinión. ¿Es la facilidad de uso? ¿Potencial? ¿Barato? El equipo de ventas de Channable tiene experiencia con muchos clientes. No dudes en consultar con alguno de los miembros de nuestros equipo para que puedan ayudarte a convencer a tu jefe de que Channable es la mejor solución del mercado.</li>
</ul>
<blockquote>"Hemos probado muchas herramientas para la gestión de feeds y campañas SEM. Channable es la mejor que hemos encontrado." -Christian H. en Capterra</blockquote>
El equipo de Channable está listo para convencer a tu manager de que tu y tu equipo os merecéis utilizar la mejor herramienta de gestión de feeds y campañas SEM.



Cómo convencer a tu manager de utilizar Channable

Somos conscientes de que en ocasiones resulta complicado adaptar los números del feed a las especificaciones que pide cada uno de los canales de venta online. Un catálogo de productos puede contener muchos campos numéricos: precios, descuentos, promociones, impuestos, tasas...Estas cifras pueden incluir puntos, comas, nada…¿Qué ocurre si el formato de nuestras cifras no es el requerido por Google Shopping, Manomano o Privalia?
<h3>Antes, la solución con Channable:</h3>
Anteriormente podíamos solucionar el problema en la herramienta utilizando varias <a href="https://support.channable.com/hc/es/sections/115000951625--Qu%C3%A9-hace-cada-regla-">reglas numéricas</a>. Y es que gracias a la combinación de diferentes reglas, como la <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002827945-Regla-redondear-n%C3%BAmero">regla del redondeo</a> y las <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002818089-Regla-calcular">reglas de cálculo</a> se pueden hacer multitud de mejoras en el feed. Sin embargo adaptar los números con puntos y comas utilizando esta fórmula no garantizaba que se aplicase con éxito a la totalidad del feed. En ocasiones había cifras que seguían teniendo errores.
<h3>Ahora, la solución de Channable con su nueva regla:</h3>
En Channable somos perfeccionistas y también cabezones. Queremos que arreglar el feed te suponga cada vez menos tiempo. Si lo que antes hacías en 4 clics ahora lo puedes hacer en uno, mejor. Por eso hemos creado una regla que te permite formatear las puntuaciones de los decimales como quieras. Tan sencillo como aparece en la siguiente foto:

<img class="alignnone size-full wp-image-16478" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/YUgMmFn9SF6nCPFwl0ce" alt="" width="1266" height="594" />

*Nota*: ¡OJO! Es importante que esta regla sea siempre la última dentro de todas las reglas numéricas que apliques. Es decir, si modificas los precios aplicando porcentajes de descuento, es conveniente que utilices la regla de formateo de números después.

Por supuesto en Channable no solo contamos con reglas que permitan modificar los números del feed a tu antojo. En la herramienta puedes encontrar múltiples <a href="https://www.youtube.com/watch?v=qOoKi9bk9Ks&amp;t=12s">reglas de causa-efecto</a> que te ayudarán a mejorar los datos de tu catálogo online de productos de forma sencilla. Modificar descripciones, optimizar títulos, filtrar productos por stock o categoría son solo algunos ejemplos de las opciones disponibles. ¿Te interesa? Pues no dudes en <a href="mailto:support@channable.com">contactar con nuestro equipo de soporte</a>. Estarán encantados de aconsejarte que reglas puedes utilizar para optimizar tu feed.



Formatea los números de tu feed

<span style="font-weight: 400;">Pero primero, ¿qué es una herramienta de gestión de feeds? Una herramienta de gestión de feeds permite enviar tu catálogo online de productos o servicios a plataformas como marketplaces, comparadores de precios o redes de afiliación. </span>

<span style="font-weight: 400;">Permite personalizar los datos de tus productos fácil y rápidamente, adaptándolos a los requisitos de plataformas como Amazon, Google Shopping o Facebook. Estas conexiones no sólo son útiles para agencias de marketing o tiendas online, sino también para aerolíneas, agencias de viajes, empresas de recursos humanos, o incluso inmobiliarias. </span>

<span style="font-weight: 400;">Utilizando una herramienta de gestión de feeds puedes añadir y personalizar tus datos. Permitiendo que tus productos aparezcan publicados en las diferentes plataformas con la información correcta y optimizada.</span>

<span style="font-weight: 400;">Pero antes de que empieces con la búsqueda de información, tienes que tener en cuenta estos 5 consejos. </span>
<h3><b>1. El precio</b></h3>
<b>Tu presupuesto</b><span style="font-weight: 400;">Desde unos pocos euros al mes hasta miles, todo es posible. Primero debes preguntarte cuánto dinero quieres invertir en una herramienta de gestión de feeds. Tienes que tener en cuenta las ventas online que haces cada mes. El objetivo principal de una herramienta de gestión de feeds es mejorar tu alcance online. Así que asegúrate de que invertir en una herramienta merezca la pena. </span>

<b>Mucho o poco, ¿qué es mejor?</b><span style="font-weight: 400;">¿Qué características debe tener la herramienta para cumplir con tus necesidades? Debes considerar si una herramienta barata y sus características cumplen con tus expectativas.  Un servicio caro no es necesariamente mejor que uno barato.</span>

<b>Ahorro de tiempo y dinero</b><span style="font-weight: 400;">Una buena herramienta de gestión de feeds te ayuda a ahorrar tiempo y dinero. Considera cuánto tiempo estás dedicándole actualmente a tus feeds y calcula el tiempo que puedes ahorrar con una herramienta. Si la herramienta de gestión de feeds reduce el tiempo invertido en esta tarea merecerá la pena.</span>

<b>Diferentes modelos de precios</b><span style="font-weight: 400;">La mayoría de las herramientas de gestión de feeds ofrecen diferentes modelos de precios. Piensa en lo que es importante para ti en una herramienta. ¿Quieres ofrecer tus productos en tantos marketplaces como es posible o tienes en mente un número limitado de canales de exportación? También tienes que tener en cuenta los contratos y permanencias. Algunas herramientas ofrecen contratos anuales, otros permiten que cambies de suscripciones mensualmente. Con Channable puedes ajustar tu modelo de precios cada mes, permitiendo que las suscripciones se adapten a tus necesidades y ofreciéndote flexibilidad. </span>
<h3>2. <b>Facilidad de uso</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">¿Quién tiene dos semanas para aprender a utilizar una herramienta? Una herramienta debería ser fácil de utilizar e intuitiva. Asegurate de que la herramienta tiene:</span>

<b>Interfaz intuitiva</b><span style="font-weight: 400;">Una herramienta de gestión de feeds debe ser fácil de manejar incluso si es tu primera vez utilizando una herramienta similar. La interfaz y funciones deben tener una estructura clara.</span>.

<b>Solicita una demo</b><span style="font-weight: 400;">¿Te ofrecen una demo gratuita antes de escoger una herramienta? ¿Puedes probarla de forma gratuita? Si la prueba es gratuita, no dudes en testearla. Con Channable puedes probar la herramienta todo lo que quieras. Así podrás ir familiarizándote con la herramienta y sus funciones sin estrés.</span>

<b>Soporte y centro de ayuda</b><span style="font-weight: 400;">¿La herramienta ofrece soporte gratuito? ¿Cómo puedes contactar con soporte técnico? ¿Ofrecen soporte en tu idioma? Deberías tener en cuenta todas estas preguntas.  Además, ¿cuentan con un <a href="https://support.channable.com/hc/es">centro de ayuda</a>? Seguramente no quieras mandar un correo o llamar cada vez que tengas una duda. Revisa la página web para comprobar que existe un centro de ayuda.</span>
<h3>3.<b> ¿Qué plataformas de exportación ofrece?</b></h3>
<img class="wp-image-7263 size-full aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ZppVWkK0S0yeP21Wk2Hl" alt="" width="696" height="348" />

<span style="font-weight: 400;">Seguramente ya sepas en qué canales quieres vender. Asegúrate de que tus comparadores de precios, redes de afiliación y marketplaces están incluidos en la herramienta que elijas. Normalmente esta información puede encontrarse en su web. Si tu canal de exportación no se encuentra en el listado de opciones, Channable puede crearla, solo tienes que contactarnos.</span>
<h3>4. <b>Funciones</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Mientras algunas funciones son complementarias, otras son esenciales. Valora qué es importante para ti.</span>

<b>Configuración inicial</b><span style="font-weight: 400;">Primero tienes que evaluar si tu plataforma ecommerce es fácil de conectar con tu herramienta de gestión de feeds. ¿Tiene la herramienta conexión con Magento, [Shopify](https://www.channable.com/es/integraciones/shopify), PrestaShop etc? ¿Puedes importar la información de tu catálogo online de productos en versión CSV o XML? ¿Es posible combinar más de dos formatos?</span>

<b>Optimización del feed de datos</b><span style="font-weight: 400;">Una vez que tu catálogo está importado, evalúa las otras funciones de la herramienta:</span>
<ul markdown>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Categorización automática de los productos</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Fácil exportación a marketplaces con conexión API</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Posibilidad de personalizar el feed</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">Crear reglas personalizadas para cambiar valores o excluir productos que ya no tienen stock.</span></li>
</ul>
<b>Gestión de pedidos</b><span style="font-weight: 400;">Debes saber si la herramienta de gestión de feeds cuenta con <a href="/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos">conexión de pedidos</a> con los marketplaces que necesitas. Gracias a la conexión de pedidos, los pedidos llegan directamente desde el marketplaces (por ejemplo Amazon) hasta tu tienda online.</span>

<b>Google Analytics</b><span style="font-weight: 400;">Esta función es muy útil para conocer cuál es el rendimiento de tus productos y que canal funciona mejor para tus ventas. Tienes que revisar si tu herramienta de gestión de feeds permite conectar tu<a href="/es/blog/blog-analytics-insights-para-mejorar-rendimiento"> Google Analytics</a>.</span>

<b>Herramienta SEM</b><span style="font-weight: 400;">No podemos menospreciar el poder de Google para anunciar tus productos o servicios. ¿Tu herramienta de gestión de feeds ofrece la posibilidad de anunciarte fácilmente en [Google Ads](/es/productos/herramienta-sem)? </span>
<h3>5. <b> Calidad de soporte técnico</b></h3>
<span style="font-weight: 400;">Es esencial que recibas notificaciones si se detecta algún error en el feed de datos. En muchas ocasiones hay errores imprevistos que es necesario solventar cuanto antes. ¿Tu herramienta es capaz de mandarte notificaciones cuando estos errores son identificados?</span>

<span style="font-weight: 400;">Por otro lado, si tienes alguna duda o problema con la creación del feed perfecto en la herramienta, ¿cuentas con la ayuda de un soporte técnico cualificado con experiencia? ¿Cuanto tiempo tardan en solventar el error? Todos estos aspectos deben ser considerados.</span>
<h3><b><i>¿Qué deberían tener en cuenta las agencias de marketing?</i></b></h3>
<span style="font-weight: 400;">¿Trabajas en una agencia de marketing y estás buscando una solución que te permita optimizar la estrategia online de tus clientes? Entonces debes preguntarte lo siguiente:</span>
<ul markdown>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">¿Existe un modelo de precios específico para agencias?</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">¿Es posible dar acceso a tus clientes a la herramienta de gestión de feeds?</span></li>
 	<li style="font-weight: 400;"><span style="font-weight: 400;">¿Pueden gestionarse los proyectos de todos los clientes en una sola cuenta?</span></li>
</ul>
<span style="font-weight: 400;">Muchas <a href="/es/partners">agencias de marketing</a> ya confían en Channable. Utilizando la herramienta de Channable, las agencias puedes mejorar fácilmente la calidad de los feeds de sus clientes. Ahorrando así una gran cantidad de tiempo y recursos. </span>

<span style="font-weight: 400;">Si necesitas más información sobre la herramienta de gestión de feeds Channable, no dudes en [ponerte en contacto con nosotros](/es/contacto). El equipo estará encantado de poder ayudarte por correo o por teléfono. También puedes registrarte en la herramienta de forma gratuita y solicitar una demo</span>

¿Cómo encontrar la herramienta de gestión de feeds perfecta?

Google ya no solo es un motor de búsqueda. Mientras los usuarios utilizan Google para buscar resultados, imágenes, productos, vuelos, etc, las empresas ya conocen la gran variedad de opciones que Google puede ofrecerles. Muchos de los productos de Google aceptan <a href="/es/blog/infographic-feed-producto-marketing" target="_blank" rel="noopener noreferrer">un feed de datos</a> o de inventario para simplificar, optimizar o simplemente utilizar el producto en cuestión. Channable ofrece diferentes feeds para Google. Puede resultar complicado entender la diferencia entre ellos y saber cuando un gestor de feeds puede ser útil.

Este libro blanco sirve para aclarar en qué consiste cada uno de los productos de Google, quién los emplea y cómo se puede utilizar un gestor de feeds para crear los feeds necesarios para estas funciones de Google. Este libro blanco aborda los siguientes productos de Google:
<ul markdown>
 	<li>Google Shopping</li>
 	<li>Campañas de Google Shopping</li>
 	<li>Google Display</li>
 	<li>Google Ads</li>
 	<li>Google Search Ads 360</li>
 	<li>Google Analytics</li>
 	<li>Google Manufacturer Center</li>
 	<li>Google Play Books</li>
 	<li>Google Product Ratings</li>
</ul>
<h3 style="text-align: center;">Descárgalo ahora</h3>
[form id="b55a2877-8b7f-4ffd-aff2-d8e83ccb7463"]

Utiliza Channable para crear los feeds que necesitas para los diferentes productos de Google y acelera tus ventas online rápidamente. Abre una cuenta gratuita y solicita una demo para aprender a crear los feeds perfectos para Google.


Los productos de Google para anunciantes [libro blanco]

<h2>¿Qué es Google Shopping?</h2>
[Google Shopping](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed)  es un motor de búsqueda de productos ofrecido por Google. Los clientes pueden buscar, ver y comparar productos para finalmente ser redirigidos a la página de producto de la tienda online. Al formar parte de Google Ads, permite a los retailers anunciar sus productos utilizando la red de búsqueda de Google. Estos anuncios pueden aparecer en los resultados del motor de búsqueda de Google o bajo la pestaña de ‘Shopping’.

Al contrario que los anuncios de texto de Google que están basados en palabras clave, Google Shopping necesita feeds de producto. Lo que significa que los anuncios de Google Shopping se generan directamente a partir de la información de tu tienda online. Esto permite a los compradores visualizar productos directamente en sus búsquedas y si están interesados, acabarán realizando la compra directamente en tu tienda online.
<h2>Ventajas de anunciar tus productos en Google Shopping</h2>
Google Shopping es el comparador de precios más grande del mundo. Cuenta con un listado de países que no deja de crecer. Los anuncios en Google Shopping incluyen una foto, título, precio y nombre de la tienda online. La información más relevante del producto aparece en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google (sobre los anuncios de texto y los resultados orgánicos) o en la parte derecha de la pantalla.

<img class="alignnone wp-image-26229 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/lP1nrItxSoGBN4HaTAmh" alt="" width="892" height="562" />¿Por qué Google Shopping en un canal de marketing que **genera tantas conversiones**? A continuación puedes encontrar algunas de las ventajas de anunciar tus productos en Google Shopping:
<ul markdown>
 	<li>**Múltiples puntos de contacto** - Anunciarte en Google Shopping permite que tus productos sean encontrados en numerosos sitios dentro del motor de búsqueda de Google. Tus productos pueden aparecer en los resultados de búsqueda tradicionales, como <a href="/es/productos/herramienta-sem">anuncios de texto PPC</a> o como [Google Shopping ads](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed).</li>
 	<li>**Atractivo visual** - A los usuarios les gusta ver que es lo que compran. El contenido visual tiene un mayor impacto en las conversiones si lo comparamos con los anuncios de texto tradicionales. De hecho, Google Shopping Ads tiene un 30% más de conversiones que los anuncios de texto.</li>
 	<li>**Leads más cualificados** - Al vender en Google Shopping tienes la oportunidad de alcanzar usuarios que tienen una alta intención de compra, llevándolos directamente al punto de venta a través de los términos de búsqueda. La información de tus productos está conectada directamente con tus anuncios a través de un feeds de datos. Los anuncios de Google Shopping disponen de información real y precisa, haciendo que la tasa de conversión sea mayor.</li>
</ul>
<h2>¿Que tipo de anunciante debería utilizar Google Shopping?</h2>
Google Shopping es una plataforma que permite conseguir conversiones de forma fácil y rápida. Sin embargo, no es el método ideal para conseguir crear notoriedad de marca o producto. Lo que significa que Google Shopping no debe ser el único canal en el que una marca o empresa tiene que centrarse. Más bien se trata de un canal complementario que proporciona un buen ratio de conversión en clientes que tiene una alta intención de compra.
<h2>Opciones para configurar el feed de Google Shopping</h2>
Para comenzar a anunciar tus productos en Google Shopping necesitas configurar una cuenta en <a href="https://www.google.com/retail/solutions/merchant-center">Google Merchant Center</a> , cargar la información de tus productos utilizando un feed de datos y configurar <a href="https://ads.google.com/intl/es_es/getstarted">tus campañas de Shopping</a>.

Para anunciar tus productos en Google Shopping necesitas mandar ciertos datos o campos que Google considera obligatorios. Puedes mandar la información de tus productos a [Google Shoppin](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed)g utilizando una herramienta como Channable de dos formas: a través de una [conexión API o un feed](https://www.channable.com/es/integraciones/integracion-google-shopping):
<ul markdown>
 	<li>**Conexión API **- La conexión API te permite actualizaciones a tiempo real. Los datos pueden enviarse en cualquier momento. Cuando hay algún fallo en los datos exportados a Google Shopping, este canal de exportación puede instantáneamente enviar el feedback al sistema de exportación (en este caso, Channable). De esta manera puedes realizar los cambios necesarios para que Google Shopping acepte los datos.</li>
 	<li>**Feed de datos** - Las ventajas de utilizar un feed para Google Shopping es que es muy sencillo de implementar y no se necesita un servidor o herramienta que disponga de conexión API. Lo que significa que se puede utilizar un sencillo archivo con los datos de tus productos. La parte negativa es que las actualizaciones no son tan frecuentes.</li>
</ul>
Podrás encontrar más diferencias sobre estos dos tipos de conexiones con Google Shopping en nuestro <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011205739-Marketplaces-diferencia-entre-feed-y-APIs">artículo del centro de ayuda</a>. Para mandar la información correcta, dentro de Channable puedes ver cuáles son los campos obligatorios para el feed de Google Shopping en el paso ‘Finalizar’ o en el paso ‘Crear’ si lo configuramos a través de la API.

Proporcionar la información de tus productos a Google en el formato adecuado es muy importante si queremos que nuestros productos sean aceptados. Por eso el feed de Google Shopping debe tener un formato concreto. En el siguiente apartado abordamos cómo debe ser el feed de Google Shopping para anunciar tus productos con éxito en Google Shopping.
<h2>Consejos para configurar un feed de Google Shopping de calidad</h2>
El cuadro que aparece a continuación contiene los campos obligatorios que necesitas incluir en el feed de Google Shopping si quieres que tus productos se muestren sin errores. Organizar esta información de forma manual para configurar el feed de Google Shopping puede ser agotador. Utilizar una herramienta de gestión de feeds como Channable puede serte de gran ayuda. Puedes detectar errores en el feed de Google Shopping, por ejemplo cuando falta un campo obligatorio. Pero no solo eso, Channable te permite arreglar esos errores gracias a unas <a href="https://www.youtube.com/watch?v=qOoKi9bk9Ks&amp;t=95s">reglas de causa</a> - efecto. El siguiente cuadro te ayudará a configurar un feed para Google Shopping libre de errores.
<table markdown>
<tbody>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Información necesaria**</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**¿Qué es exactamente?**</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Link de Imagen</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Las imágenes son muy importantes para Google Shopping, pero también para la venta online en general. Te recomendamos crear una regla de filtro que te permita excluir los productos que no tienen imagen. Para encontrar información específica sobre las dimensiones y la calidad que Google necesita, puedes leer nuestro <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6324350?hl=en" target="_blank" rel="noopener noreferrer">centro de ayuda</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Disponibilidad</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Este es otro campo obligatorio para Google Shopping y tiene que ser enviado en el siguiente formato: “in stock [en stock]” , “out of stock [agotado]” o “preorder [pedido anticipado]”. No necesitas enviar un stock numérico, pero el valor que utilices debe coincidir con el de tu web. Para incluir esta información en tu feed simplemente tienes que crear la regla <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011017180-Regla-establecer-valor-a" target="_blank" rel="noopener noreferrer">‘establecer valor'</a> y determinar una de estas opciones dependiendo del stock actual.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">*GTIN/EAN
<em>* Necesitas al menos uno de ellos, ya que Google necesita tener dos de estos 3 datos: Marca, GTIN o MPN. Si no los tienes, consulta nuestro <a href="https://support.channable.com/hc/en-us/articles/115002827285-Useful-rules-for-Google-Shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><em>centro de ayuda</em></a><em>. </em></em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">GTIN es un término único que ayuda a identificar productos, como el EAN, UPC o ISBN. Es básicamente un código de barras del producto. Si todavía no dispones de esta información, puedes comprarla por internet o pedirselos a tu distribuidor. No te los inventes, Google es muy listo.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">TÍtulo</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Este campo obligatorio es normalmente fácil de encontrar un tu feed. Tiene que describir tu producto correctamente. Incluso puedes añadir datos como el color o la talla gracias a la regla de Channable <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011018360-Regla-combinar-valor" target="_blank" rel="noopener noreferrer">‘combinar valor’</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Descripción</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Al igual que el título, esta información debería ser fácil de encontrar en tu feed. En caso de no tener descripción, siempre puedes crear una nueva descripción combinando información relevante de tu feed. Asegúrate de que tu descripción no cuenta con lenguaje HTML usando nuestra regla <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011019440-Regla-modificar-texto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">'eliminar HTML del texto'</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Link</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Este link es el URL del producto. Fácil.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Marca</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Recuerda que si quieres que Google Shopping apruebe tu feed tienes que tener marca, además de GTIN o MPN. Encuentra sus descripciones más abajo. Si la marca no tiene su propio campo, quizás puedas encontrar esta información en la descripción utilizando la regla “encontrar valor” (nombre de la marca) y añadirla en un nuevo campo.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Condición</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Existen tres posibilidades: “new [nuevo]”, “refurbished [reacondicionado]” o “used [usado]”. Si este campo está vacío Google lo rellenará automáticamente con “nuevo”, por lo que si tienes productos usados es mejor que Google lo sepa. Si esta información no aparece en tu feed puedes añadir un nuevo campo de condición en el mapeo y luego puedes implementar la información con la regla “establecer valor”.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Categoría</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">El segundo paso para crear un feed/API es la categorización (con la API si envías los códigos EAN, Google Shopping categorizará los productos automáticamente). Las opciones que aparecen en el desplegable son las categorías que Google tiene disponibles. Simplemente necesitas ubicar qué grupo de productos pertenece a una categoría concreta. Cuando hagas el mapeo de los campos (en el paso finalización o crear en Channable), recuerda utilizar “categoría (interna)”</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Precio</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Está información estará disponible en tu feed. No intentes modificarlo, el precio que aparece en Google Shopping debe ser el mismo que el de tu sitio web.</td>
</tr>
<tr>
<td>Precio de envío</td>
<td>Si no tienes este dato en tu feed y quieres incluirlo, simplemente necesitas crear un nuevo campo y establecer el valor. Si por ejemplo ofreces envío gratuito para los productos que tienen un precio superior a cierto valor, puedes crear una regla para establecer que el precio de envío sea 0. Simplemente crea una regla que diga “SI es precio es superior o igual a 50, CAUSA toma el precio de envío y establece el valor 0”. También puedes establecer más opciones de envío en tu Google Merchant. Encontrarás más información en este artículo del <a href="https://support.google.com/merchants/answer/6069284?hl=en" target="_blank" rel="noopener noreferrer">centro de ayuda de Google</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">*MPN/SKU
<em>* Necesitas al menos uno de ellos, ya que Google necesita tener dos de estos 3 datos: Marca, GTIN o MPN. Si no los tienes, consulta nuestro <a href="https://support.channable.com/hc/en-us/articles/115002827285-Useful-rules-for-Google-Shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer"><em>centro de ayuda</em></a><em>.</em></em></td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">El SKU es un número de referencia o código de artículo y el MPN es un número de fabricación, ambos métodos internos de identificar productos. Si no dispones de estos números pero sí que tienes el GTIN puedes anunciar en Google. Si no tienes ninguno de los dos, también puedes mandar tus artículos a Google Shopping. Para saber cómo échale un vistazo a las reglas para <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011135919-Solucionar-el-error-de-identificadores-insuficientes-para-el-feed-de-Google-Shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Google Shopping </a>en el centro de ayuda.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**País de envío</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Si esta información no aparece todavía en tu feed, seguro que sabes a qué países se envían tus productos. Como seguramente sea un país fijo simplemente tienes que añadir un nuevo campo en el mapeo y establecer un país.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">**Id</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Esta información puede ser cualquier número / combinación que identifique de manera única cada uno de tus artículos. Tenga en cuenta la palabra, único.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Talla</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Para los artículos de ropa es importante enviar la talla a Google Shopping. Si este valor está al final del título, puedes utilizar la regla <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011137939-Regla-separar-texto"_blank" rel="noopener noreferrer">de separar texto</a>.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Grupo de edad</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">El grupo de edad solo se aplica si quieres anunciar ropa en Google Shopping. Los grupos son: newborn [recién nacido], infant [3-12 meses], toddler [1-5 años], kids [niños], adult [adultos]. Con esta lista en mente, puedes utilizar la regla <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011018920-Regla-encontrar-valor" target="_blank" rel="noopener noreferrer">encontrar valor</a> (buscar tallas específicas). Cualquier artículo con la talla 0 - 9 meses puede asignarse al grupo de edad recién nacido.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Color</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">El color solo se aplica en los artículos de ropa. Afortunadamente Google no especifica qué colores, por lo que puedes utilizar aquellos que aparecen en tu feed. Si no los tienes en un campo específico, simplemente puedes crear un nuevo campo y buscar el valor.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">***Genero</td>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">Esta información sólo se aplica para artículos de ropa, teniendo que elegir entre male [hombre], female [mujer] o unisex [unisex]. Si vendes ropa de un solo género, puedes crear un campo y establecer uno de los valores reconocidos por Google.</td>
</tr>
<tr>
<td style="border: 1px solid #cccccc;">****Moneda</td>
<td>Esto solo es necesario con la conexión API de Channable para Google Shopping. Puedes elegir entre ‘EUR/GBP/USD/CAD/NOK/SEK/DKK/CHF’ en el desplegable de “crear” o crear un nuevo campo e implementar la información a través de la regla ‘establecer un valor’. Asegurate de que este valor encaja con el URL link del producto.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<span style="font-size: 11px;"><em>** Obligatorio solo para feeds (porque cuando creas una conexión API ya estás especificando en el primer paso el ID de tus productos)</em><em>
*** Obligatorio solo cuando has elegido fashion como “tipo de mercado”</em><em>
**** Obligatorio solo para la API de Google Shopping</em></span>

Finalmente, si decides utilizar una herramienta de gestión de feeds para automatizar este proceso, es recomendable que utilices primero lo que Channable llama una <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011015640--C%C3%B3mo-puedo-filtrar-mis-productos-utilizando-reglas-">regla filtro</a>. Esta regla te ayudará a excluir los productos que serán rechazados por Google (por falta de imagen, por ejemplo) o también aquellos productos que no te interesen vender (porque tienen un precio demasiado bajo). Las reglas de Channable tienen orden jerárquico. Lo que significa que aplicando una regla filtro al principio te aseguras de que el resto de las reglas solo se apliquen a los productos que si quieres anunciar. Aunque este listado contiene mucha información y puede resultar abrumador, con una herramienta de gestión de feeds podrás configurar el feed de Google Shopping en un par de minutos.
<h2>Siguientes pasos</h2>
Ya dispones de toda la información que necesitas para anunciar tus productos en Google Shopping. El siguiente paso es comenzar a configurar tu feed para Google Shopping. Si quieres [conectar tu catálogo con Google Shopping](https://www.channable.com/es/integraciones/integracion-google-shopping) a través de Channable pero todavía no tienes una cuenta, <a href="/es/inscribirse">regístrate gratis</a>.

Puedes configurar el feed de Google Shopping a tu ritmo. Solo tendrás que<a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360010867120-Cambiar-de-una-cuenta-de-prueba-a-una-cuenta-activa"> elegir una suscripción</a> cuando estés listo para activar el feed. Si tienes alguna duda sobre la configuración del feed de Google Shopping puedes consultar a nuestro equipo de soporte técnico para que te eche una mano.


Cómo anunciarte con éxito en Google Shopping

En abril de 2020 los <a href="/es/blog/blog-google-shopping-gratis" target="_blank" rel="noopener noreferrer">listings de productos de Google Shopping pasaron a ser gratuitos en EE.UU</a>. Es importante saber que los anuncios de pago en Shopping seguirán existiendo, pero los nuevos listings orgánicos serán 100% gratuitos. Para obtener los mejores resultados posibles, Google recomienda utilizar los listings gratuitos así como los anuncios de pago tradicionales. Esta ha sido la fórmula que ha demostrado tener más éxito en Estados Unidos.

El objetivo principal de poder publicar los productos en Google Shopping de forma gratuita es ayudar a los anunciantes a conectar con más clientes. Desde su lanzamiento en EE.UU, <a href="https://blog.google/around-the-globe/google-europe/powering-economic-recovery-through-retail" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Google explica</a> que los listings gratuitos han permitido a los anunciantes aumentar su tasa de clics media un 50% y su número de impresiones un 100%. Este cambio ha beneficiado sobre todo a los pequeños y medianos comerciantes.
<h2>¿En qué te afectan estos cambios como vendedor?</h2>
<ul markdown>
 	<li>
<h3>**Estructura visual de la pestaña de Shopping**</h3>
</li>
</ul>
Al contar con dos tipos de listings en la pestaña de Shopping, la estructura va a cambiar totalmente. En la parte superior de los resultados encontrarás una fila con los anuncios de Shopping de pago, seguido de los listings gratuitos justo debajo.

<img class="aligncenter size-full wp-image-28521" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4GeBQYGRSHGT1zt51c0M" alt="" width="918" height="768" />
<ul markdown>
 	<li>
<h3>**Merchant Center &amp; ‘Surfaces across Google’**</h3>
</li>
</ul>
Para poder mostrar tus productos de forma gratuita en Google Shopping (y otras plataformas pertenecientes a la red de Google), debes participar en el programa ‘<a href="https://support.google.com/merchants/answer/9199328?hl=es&amp;ref_topic=9240261" target="_blank" rel="noopener noreferrer">surfaces across Google</a>’ (Programa Plataformas de Google, en español).

**Si ya tienes una cuenta en Google Merchant Center** y tu feed de producto ya está integrado, simplemente necesitas escoger la nueva opción ‘surfaces across Google’ dentro del MC.

**Si eres nuevo en Google Shopping** primero necesitas crear una cuenta en MC. <a href="/es/blog/blog-anunciar-productos-con-exito-en-google-shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Aquí aprenderás cómo empezar</a>.

Una buena manera de ganar visibilidad es <a href="https://support.google.com/merchants/answer/9825611?hl=es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">mostrar tus productos en las plataformas locales de Google</a>, cualificando tus productos como ‘listings locales’. Así tus productos mostrarán información sobre tu tienda física (stock, horarios de apertura, direcciones, número de teléfono o distancia aproximada entre el usuario y la tienda). Esto permite a los usuarios conocer que el producto que están buscando se encuentra en una tienda física cercana.
<ul markdown>
 	<li>
<h3>**El feed de producto debe ser impecable**</h3>
</li>
</ul>
Como suele pasar cuando se ofrece un servicio de forma gratuita, se espera una gran demanda y mayor competencia entre los vendedores para utilizar la pestaña de Google Shopping. Por eso es importantísimo que los datos de tus productos se encuentren en el mejor estado posible. Google Shopping trabaja con formato feed y <a href="https://support.google.com/merchants/answer/7052112?hl=es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">solicita ciertas especificaciones</a>. Para poder cumplir con estas especificaciones y proporcionar información de calidad, es importante [optimizar tu feed de producto](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed). El objetivo principal es proporcionar la información en un formato que facilite un match entre la búsqueda del consumidor y tus productos.
<blockquote>Un ejemplo sería proporcionar un título con la estructura perfecta, incluyendo las palabras clave más relevantes al comienzo de cada título. Google utiliza los títulos para detectar palabras clave relacionadas con las búsquedas. Chanable te puede ayudar a optimizar la estructura de los títulos utilizando reglas de causa-efecto, como por ejemplo la <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011018360-Regla-combinar-valor" target="_blank" rel="noopener noreferrer">regla de combinar valor</a>. También podrás beneficiarte de la información dinámica de tu feed.</blockquote>
<a href="/es/blog/blog-anunciar-productos-con-exito-en-google-shopping" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Encuentra más información sobre los campos obligatorios para Google Shopping</a>.
<h2>La clave del éxito: productos actualizados constantemente</h2>
Además de respetar las especificaciones marcadas por Google, es importante poner al día los datos de tus productos en Google Shopping (y el MC) de forma regular. Por defecto, en Channable actualizamos la información de tus productos una vez al día. Especialmente ahora, con la llegada del Black Friday y Navidad, estamos entrando en el periodo más movido para el sector eCommerce. Esto, unido al incremento de tráfico de Google Shopping semana a semana, hace que mantener los datos de tus productos actualizados en todos tus canales sea más importante que nunca.

¿Cuál es la solución que ofrece Channable para mantener los datos de tus productos actualizados con más frecuencia? **¡Las actualizaciones extra!** Con las actualizaciones extra tus datos son recuperados (hasta 24 veces al día) y exportados a los canales de venta que escojas, entre ellos Google Shopping.

Pero tenemos una noticia todavía mejor: hemos modificado nuestra infraestructura para poder permitir actualizaciones con mayor frecuencia y ¡pagando menos!

Hemos decidido modificar nuestras tarifas, por lo que desde el 1 de octubre de 2020 podrás actualizar tu feed de productos hasta 24 veces al día pagando el 50% del precio de tu suscripción base (anteriormente era el 100%).

¿Interesado? Para solicitar las actualizaciones extra o conocer más información, consulta <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360011091760--Qu%C3%A9-son-las-actualizaciones-extra-y-cu%C3%A1l-es-el-coste-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">este artículo del centro de ayuda</a> o contacta con nuestro equipo de soporte técnico en <a href="mailto:support@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">support@channable.com</a>.


Los listings gratuitos de Google Shopping llegan a Europa: todo lo que necesitas saber

## Definición de feed de producto
Un feed de producto es un fichero donde se guarda toda la información de tus productos. Normalmente en formato XML o CSV. Un feed de producto contiene toda la información de los productos que vendes en tu eCommerce.

## Feeds de datos adaptados a cada canal
Cuando empiezas a anunciar tus productos a través de plataformas como comparadores de precios o redes de afiliación, te das cuenta de que necesitas enviar la información de tus productos en diferentes formatos. Si trabajas con diferentes plataformas de marketing online, esto significa que tienes que configurar feeds adaptados a cada una de ellas. ¡Imagínate lo complicado que puede ser gestionar todo esto!

## Optimización del feed de producto
Utilizar una [herramienta de gestión de feeds](https://www.channable.com/es/productos/gestion-de-feeds) como Channable te permite generar cientos de feeds adaptados a cada uno de los canales de marketing online que quieras utilizar. Puedes modificar la información de tus productos todo lo que necesites hasta conseguir que cumpla con los requisitos de la plataforma en cuestión. La reglas de ‘causa-efecto’ de Channable te permiten crear el feed que necesites de forma rápida y sencilla.

## Actualizaciones extra para mejorar el feed
Además de poder configurar tu feed de producto, Channable también te permite controlar muchos aspectos de tu conexión con las diferentes plataformas.
![article-image-ckhcil9k80pwn0b60rtvwqguo-1953.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/1Sili6r7TyCugCZI7pFY)
*Ejemplo de configuración de las actualizaciones extra*

Una opción muy útil son las actualizaciones extra. Las actualizaciones extra hacen referencia a la frecuencia con la que nuestro catálogo va a ser actualizado en cada una de las plataformas con las que tenemos conexión. En el sector eCommerce es muy importante mantener la información de tus productos y tus stocks actualizados en todos los canales. Esto te permite ahorrar tiempo y también dinero, ya que no anunciarás productos que no tengan stock. 

Channable ofrece actualizaciones extra 24 veces al día para asegurarte de que tu catálogo esté actualizado constantemente. 	Algunos de los beneficios que puedes conseguir con las actualizaciones extra:

- Stocks siempre actualizados en todas las plataformas.
- Precios y descuentos actualizados a tiempo real. 
- Mantener la información de tus productos actualizada significa tener un quality score más alto y conseguir más visibilidad para tus productos. 

## ¿Cómo empezar a utilizar las actualizaciones extra? 
Con Channable puedes tener por defecto una actualización al día. Sin embargo, muchos anunciantes prefieren contratar actualizaciones con mayor frecuencia. Puedes [solicitar actualizaciones extra aquí](https://www.channable.com/extra-runs) o contactar a nuestro [equipo de soporte técnico](https://www.channable.com/es/contacto) con cualquier pregunta. 






¿Cómo puede ayudarte un feed actualizado a mejorar tus ventas online?

## ¿Qué es el Google Product Category?

El atributo google_product_category o categoría_producto_google se utiliza para clasificar o categorizar productos en Google Shopping. El objetivo de esta categorización de productos es hacer que los clientes consigan encontrar tus artículos de forma más sencilla dentro de Google Shopping.

Para establecer las categorías correctamente, hay que utilizar la taxonomía marcada por Google, lo que en inglés se conoce como google’s product taxonomy.

La taxonomía de Google es la lista de categorías que Google utiliza para ayudar a clasificar los productos en el [feed de Google Shopping](https://www.channable.com/es/integraciones/google-shopping-feed). Existen más de 6.000 categorías. Aquí podrás encontrar [el listado de la taxonomía de productos de Google.](https://support.google.com/merchants/answer/6324436?hl=es)

Las categorías no son las mismas en todos los países. Existen países como Reino Unido, Estados Unidos, Francia, Alemania y Países Bajos donde la taxonomía es más completa y las categorías de producto cuentan con más subdivisiones.

Un ejemplo de taxonomía de Google Product Category de ropa sería:

Ropa y accesorios > Prendas de vestir > Ropa de abrigo > Chaquetas y abrigos

A su vez, cada una de estas categorías de producto llevan asociadas un código numérico.

## ¿Que importancia tiene el Google Product Category en el feed de Google Shopping?

Nuestra recomendación es que siempre categorices tus productos, ya que son muchos los beneficios que encontrarás al hacerlo:

*   El Google Product Category es determinante a la hora de impactar a los usuarios con productos que son realmente relevantes en su búsqueda. De esta manera ayudaremos a Google a identificar cuáles son los productos que mejor encajan con las búsquedas de los usuarios.
*   Mejoraremos el porcentaje de clics de las campañas de Google Shopping ya que nuestros productos contarán con atributos más precisos.
*   Rellenar el Google Product Category influye en nuestra posición en el ranking, por lo que puede marcar si nuestros productos aparecen por delante de la competencia o no.
*   Otros canales como Criteo o [Facebook Ads](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook) también utilizan esta categorización, por lo que también es relevante hacerlo para conseguir una estrategia exitosa en estos canales.

## Consejos que debes tener en cuenta para establecer el Google Product Category

1.  Google actualiza las categorías de vez en cuando, así que tienes que asegurarte de que estás utilizando las categorías actualizadas.

2.  Cuanta más información proporciones en tu feed de Google Shopping, mejor. Por eso es importante que seas específico en tu categorización. Tienes que escoger la categoría más concreta posible. Evita utilizar categorías genéricas por ahorrar tiempo. Si utilizas un Google Product Category más concreto, tus productos aparecerán en los resultados de búsqueda adecuados con mayor frecuencia. Por lo tanto tu porcentaje de CTRs mejorará notablemente y al crear anuncios más relevantes, los costes disminuirán.

3.  Si el producto encaja en más de una categoría, es importante que escojas la más específica. No es posible escoger dos categorías en Google Shopping.

4.  Si el artículo no coincide con ninguna de las categorías marcadas en la taxonomía de Google (algo bastante inusual debido a la gran cantidad de categorías disponibles), entonces puedes utilizar el atributo tipo_producto (product_type).

5.  Recuerda que cada país cuenta con una taxonomía diferente, por lo que tendrás que configurar el feed y las categorías en base al país donde quieras vender tus productos. En caso contrario tus productos serán rechazados por Google. Esto tiene una estrecha relación con los impuestos marcados por cada país. Si por ejemplo vas a vender tus productos en EE.UU es importante que el feed se configure para este país para que el tipo impositivo de tus productos sea el correcto.

## Problemas con la categorización automática de productos de Google

Google ofrece una nueva función de categorización automática para hacer más sencilla la categorización de los productos. Por lo tanto, ahora el atributo google_product_category no es obligatorio. Sin embargo, aunque este avance es de gran ayuda, también supone un riesgo.

La asignación automática que hace Google se basa en un algoritmo que analiza otros atributos del feed de Google Shopping, como la marca, el GTIN, etc. En muchas ocasiones estos atributos no son demasiado específicos y esto hace que Google no asigne la categoría correcta o que utilice una categoría demasiado genérica.

Para evitar esta circunstancia te recomendamos que seas tú mismo quien se encargue de rellenar el campo Google Product Category en el feed de Google Shopping.
## ¿Cómo puede ayudarme Channable con la categorización inteligente?
Channable te permite [configurar el feed de Google Shopping](https://www.channable.com/es/integraciones/integracion-google-shopping) en 5 sencillos pasos. En este caso de éxito puedes aprender cómo Rocketroi gestiona el [feed de Conforama](/es/casos-de-exito/conforama-como-crear-un-feed-de-google-shopping-en-5-pasos) utilizando un gestor de feeds como Channable.

Efectivamente uno de los pasos dentro de la configuración del feed es la categorización. Con la intención de ayudar a nuestros clientes en este proceso (que puede ser bastante largo en los catálogos multiproducto), en Channable hemos desarrollado la [categorización inteligente](/es/blog/categorizacion-inteligente-para-google-shopping).

Gracias a un inteligente algoritmo de aprendizaje automático, hemos conseguido que los productos que quieras exportar a Google Shopping encajen de forma automática con la taxonomía de Google. De esta forma aparecerá una sugerencia de categoría que encaja con cada uno de tus productos. Al tratarse de una sugerencia, tendrás la decisión final sobre qué categoría utilizar, manteniendo así el control total de la categorización.

¿Te gustaría probarlo? [Crea una cuenta en Channable](/es/inscribirse) y configura tu feed de Google Shopping. ¡No olvides leer nuestro blog con[ consejos para crear el feed perfecto para Google Shopping](/es/blog/crear-feeds-de-calidad-para-google-shopping)!

Consejos para asignar el Google Product Category en tu feed de Google Shopping

### Las agencias de marketing son como teléfonos móviles
*Quédate conmigo ;)*

Los primeros teléfonos móviles que se comercializaron tenían una función muy sencilla. Y sorpresa, se trataba de hacer llamadas telefónicas. Conforme se fueron haciendo más populares, las funciones comenzaron a incrementarse. Debido principalmente a una mejora en la tecnología pero también a un aumento de las demandas de los usuarios. 

A las llamadas telefónicas se añadieron los SMS y el listado de contactos. Anteriormente a este avance, estar a la vanguardia de la comunicación personal requería mucho esfuerzo. Libretas de direcciones, sellos, sobres, postales...Simplemente no era manejable y era necesario tirar de innovación e inventiva para desarrollar una solución. 

![Old_mobile_phone.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/zoZiE7sSSlPIR6wc7rNQ)

Luego poco a poco se fueron incorporando nuevas apps, que sustituirían y pondrían en jaque a muchos de los inventos creados hasta entonces. La calculadora, el reloj (lo sentimos Casio), el calendario, el PGS, la cámara, internet, la radio…¿Para qué tener diferentes dispositivos cumpliendo diferentes funciones si el móvil era capaz de aunarlos a todos?

Actualmente el smartphone es indispensable. La presión por seguir innovando y añadiendo nuevas funciones es infinita. Si en la próxima década el móvil no es capaz de hacer lo inimaginable, la gente pensará que el teléfono móvil está pasado de moda. Quizás me equivoque, pero ¿no crees que con frecuencia las agencias de marketing también tiene que hacer frente a las altas expectativas de sus clientes? 

![Multitaksing.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/KNpQEfS3GvRxWKRHfbwF)

En sus orígenes, las agencias tenían funciones más simplificadas. Hoy en día, las exigencias para crecer, adaptarse y mejorar son enormes. Las agencias de marketing tienen que gestionar multitud de clientes, que provienen de sectores muy distintos y cuyas necesidades y prioridades son en ocasiones opuestas. Al igual que del Smartphone se espera que sea un excelente teléfono, cámara, diario y ordenador personal, de las agencias de marketing se espera que sean expertos en copywrite, marketplaces, estrategia, campañas SEM y un largo etcétera. Esto es una tarea muy complicada. Y sin una visión clara y transparente, puede ser misión imposible. 

## ¿Qué pueden aprender las agencias de un smartphone?

El smartphone es el arquetipo de una visión general clara y transparente. Se pueden gestionar cientos de aplicaciones con diferentes funciones y además se pueden personalizar. Pero, ¿cómo el smartphone consigue esto y qué pueden aprender de eso las agencias de marketing? Hagamos una comparación directa.

El hardware de un smartphone puede compararse con la gente que como tú trabaja en una agencia de marketing. Todo se reduce al potencial. La calidad del hardware determina cuáles y cuántas funciones y aplicaciones puede tener un móvil. Aquellos que trabajan en una agencia de marketing hacen exactamente lo mismo. La habilidad para cumplir con las expectativas de los diferentes clientes depende directamente de la calidad del equipo. 

![Blog-graph (1).jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/MRbPRey9RtGUzaCO221a)

Siguiendo la foto de arriba, hemos hablado del usuario, de la aplicación y del hardware. ¿Qué pasa con el sistema operativo?

El sistema operativo ayuda a que el hardware saque todo su potencial. Sin un sistema operativo fuerte y flexible las aplicaciones no podrían funcionar de forma óptima. Ocurre exactamente lo mismo con el software utilizado en una agencia de marketing. Para que el equipo desarrolle todo su potencial y logre cumplir con las expectativas del cliente, el software utilizado tiene que ser fuerte y flexible. 

Pero no solo se trata de ser fuerte y flexible. Los sistemas operativos necesitan desarrollar mejoras continuamente para ajustarse a las demandas cada vez más exigentes de los usuarios, acogiendo cada vez más apps y mejorando la experiencia de usuario. Los clientes cada vez exigen nuevas plataformas, tecnologías, best practices etc...por lo que se espera que las agencias de marketing no dejen de innovar. Esto solo puede conseguirse utilizando herramientas, softwares y plataformas en continuo desarrollo.

Teniendo en cuenta todo esto, es obvio que el sistema operativo (o el software que se utiliza en las agencias de marketing) es la razón por la que el smartphone cuenta con un overview claro y transparente.

## ¿Qué deberían tener en cuenta las agencias de marketing al buscar el software perfecto?
![Iphone.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/4s5twsISFiOBgBS8QCQQ)

Echemos un vistazo al iPhone. Su interfaz fácil de usar y su capacidad para utilizar un gran número de apps han conseguido que sobresalga entre la competencia. Pasa exactamente lo mismo con los softwares y las herramientas. Hemos desarrollado una encuesta con 80 agencias de marketing y como era de prever, una buena experiencia de usuario y funcionalidades avanzadas estaba en la primera posición de su lista de deseos. 

La segunda petición es el precio. Hoy en día prácticamente todo el mundo se puede permitir un smartphone. Los softwares y herramientas online también se han democratizado, siendo accesibles a todo el mundo. Ya no es necesario pagar gran cantidad de dinero por herramientas innovadoras, flexibles y fáciles de utilizar. 
![Busy-store.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/NfCBFZhT0qZPhwhNav6Z)

Black Friday es un periodo muy intenso para las agencias de marketing. Equipar a tus compañeros de trabajo con herramientas y softwares fáciles de utilizar les va a facilitar mucho la vida. Estas herramientas deberían ser intuitivas, sencillas, completas, transparentes y a buen precio. Deberían proporcionar soluciones a todas las demandas de los clientes y además, ofrecer una visión clara de los proyectos y actividades de todos ellos. Esto te permitirá entender mejor cómo mejorar los resultados de tus esfuerzos de marketing y mejorar el ROI de tus clientes.

**¿Quieres conocer ejemplos de agencias que han encontrado su herramienta perfecta? Channable tiene varios casos de éxito con diferentes agencias que puedes encontrar [aquí](https://www.channable.com/es/casos-de-exito).**

Optimiza el ROI de tus clientes en Black Friday con una buena herramienta de marketing

### Una analogía: ¿Cómo escoges tu rutina de cuidado para la piel?
Todos tenemos una rutina para el cuidado de la piel. O al menos, todos deberíamos tenerla. Obviamente cada rutina es diferente en función de la persona. Nuestras necesidades, tipos de piel y por supuesto los esfuerzos que cada persona está dispuesta a hacer (también económicamente) varían de una persona a otra. Además, para hacer las cosas más complicadas, el mercado de productos de belleza es enorme. Cada año aparecen nuevas marcas y tendencias. Por lo tanto, dificultad es la palabra que mejor describe la tarea de buscar nuestra rutina de belleza. 

Tú no quieres docenas y docenas de productos de belleza acumulados en tu baño. Todo lo que necesitas son productos de belleza que funcionen para ti. 
![large-minimal-assortment-beauty-products.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/0huH2x8RO3pihcMei9yA)
Encontrar un pack de productos que funcionen de forma individualizada pero que también se complementen bien uno con otro suena bien, ¿verdad? Lo que quieres es una empresa que invierta tiempo y recursos en investigar cada tipo de ingrediente para crear la COMBINACIÓN ideal. Ya has probado una crema y serum que te gusta. Y entonces encuentras un pack con esos dos productos y además un tercero que también quieres probar. ¡Esto sí que es un pack que encaja con lo que tu piel necesita!

### Escoge tus herramientas de marketing al igual que escoges tu rutina de belleza
Volvamos a tus retos como agencia de marketing. Seguramente hayas encontrado algunas similaridades entre el proceso de decisión de una rutina de belleza y las expectativas de tus clientes. En efecto, tus clientes también buscan la facilidad de uso así como unos buenos resultados en sus actividades de marketing online. 

Al igual que con los productos de belleza, la regularidad es clave en gestión de feeds. ¿Por qué? Porque tienes que asegurarte de trabajar con herramientas que te permitan promocionar la marca de tus clientes de forma homogénea en las diferentes plataformas de venta online. ¿Sabías que los usuarios que compran de forma paralela en varios canales tienen un [lifetime value un 30% superior a la media](https://ecommercegermany.com/blog/29-multichannel-marketing-statistics-to-know-in-2020)?

Ahí fuera existen demasiados canales para intentar cubrirlos todos, por lo que tendrás que trabajar con aquellos que mejor encajen con las demandas de tus clientes. Si la conexión a todos estos canales puede hacerse desde una sola herramienta, entonces tu vida será mucho más fácil. 

Si estás satisfecho con la herramienta de gestión de feeds que utilizas y observas muy buenos resultados en el rendimiento de tus clientes, tiene lógica que confíes en la misma herramienta para generar tus campañas SEM. Dos productos que funcionan de forma eficaz de forma separada funcionan todavía mejor si los combinamos ...igual que con los productos de belleza. 

Tu [pack de marketing automation](https://www.channable.com/es) ideal tiene como objetivo ofrecerte la mayor consistencia y regularidad posible. Trabajas con un único feed de datos y lo optimizas con la ayuda de diferentes productos e ingredientes. Si estos productos funcionan de forma autónoma, también pueden hacerlo de forma combinada con otros productos.  Independientemente de lo que necesiten tus clientes, siempre encontrarás una función que te ayudará a difundir sus productos en los canales de marketing que mejor cumplan con sus objetivos. Todo de forma regular y homogénea.

Encuentra más información sobre nuestra herramienta de gestión de feeds y automatización SEM en nuestra página dedicada a [agencias de marketing](https://www.channable.com/es/industry/agencias-marketing-online).

Escoge tu herramienta de automatización como escoges tu tratamiento de belleza

La automatización está en todas partes y cada vez ocupa más y más espacio en el mundo del marketing digital. Como agencia seguramente te hayas enfrentado últimamente a unos clientes cada vez más informados sobre los beneficios de la automatización, lo cual añade más presión sobre ti. Si quieres aprender a conocer sus expectativas y cómo cumplirlas, quédate un poco más. 

La [empresa americana Forrester realizó un estudio para Google](https://services.google.com/fh/files/emails/forrester_research_paper.pdf) donde formularon a 300 responsables de marketing de marcas muy conocidas la siguiente pregunta: *“¿qué beneficios esperas conseguir colaborando con una agencia de marketing?”*. Estas fueron las tres respuestas más mencionadas: 

1. 43% esperan más beneficios  
2. 41% esperan más ROI  
3. 37% esperan que la agencia de marketing sea capaz de adaptarse a los cambios en el comportamiento de compra de los usuarios.  

Aunque las dos primeras respuestas eran de esperar, la tercera no tanto. El objetivo último de una estrategia de marketing eficaz es ser relevante. Entre el 30% y el 50% de los consumidores en Europa [prefieren interactuar y comprar en marcas que ofrecen contenido relevante](https://services.google.com/fh/files/emails/forrester_research_paper.pdf) en lugar de aquellas que generan anuncios y publicidad genérica. 

En eCommerce, las herramientas de automatización te permiten trabajar con KPIs muy importantes como el beneficio o el ROI, y al mismo tiempo, mejorar tu experiencia trabajando para las campañas de marketing de tus clientes. Al fin y al cabo, solo tu puedes aportar sentido y significado a las campañas que estás creando.
![young-creative-team-meeting.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/6d1ZG3GZTGWy9dQTK9lk)

Con una herramienta de automatización ahorras un tiempo muy útil que podrás invertir en reflexionar y mejorar la estrategia. Una parte fundamental que la IA no puede hacer por ti. En la actualidad las agencias tienen acceso a herramientas y softwares muy parecidos, así que **si quieres marcar la diferencia con la competencia tendrás que utilizar estas herramientas de forma diferente**. 

> Ahora que la automatización es ampliamente utilizada, la mayoría de los anunciantes tienen acceso a las mismas herramientas y algoritmos, lo que complica el reto de diferenciarse de la competencia. Así que debes preguntarte: ¿Cómo puedes diferenciarte de la competencia a pesar de utilizar los mismos instrumentos? Proporcionando a los algoritmos los datos adecuados para tomar las decisiones que mejores resultados van a generar.
<div align="center">*Job Hilbers, Head of Paid Search en Artefact*</div>

## ¿Cómo pueden aprovechar tus clientes los beneficios de la automatización?
Con la automatización los conocimientos técnicos que las agencias han desarrollado en los últimos años se han vuelto un poco redundantes. Sin embargo, las grandes agencias de marketing aprecian el tiempo que sus empleados consiguen ahorrar para invertirlo en aconsejar a sus clientes y desarrollar estrategias creativas que le permiten a los algoritmos funcionar todavía mejor.  

Por consiguiente, la [relación entre una agencia y sus clientes](https://services.google.com/fh/files/emails/forrester_research_paper.pdf) puede mejorar mucho. Como account manager, la automatización te permite emplear más tiempo para trabajar codo con codo con tus clientes y compartir tus conocimientos con ellos para que adquieran ciertas competencias propias. Los equipos de media trabajan en estrecha colaboración con data analysts y expertos en tecnología para [utilizar los datos de la forma más eficaz posible](https://www.channable.com/es/blog/deporte-fitness-como-aumentar-tu-tasa-de-clics-gracias-a-la-automatizacion-sem). 

## Las agencias necesitan la IA para crecer pero la IA necesita de tu experiencia
Las agencias necesitan la automatización para escalar. Cuantas más tareas automatices, más clientes podrás gestionar con los mismos efectivos. Dentro de las agencias, los account managers, como encargados de utilizar las herramientas y softwares de automatización, suelen ser los responsables de nutrir y educar a las tecnologías para ayudar a la IA a crecer en la dirección indicada. 

El rol de la agencia de marketing, en la intersección entre automatización y estrategia, será cada vez más importante para afrontar unos algoritmos cada vez más inteligentes. Tus conocimientos sobre datos relacionados con el rendimiento y los resultados serán fundamentales para empezar una buena campaña. Solo cuando la campaña esté configurada y funcionando podrás pasarle el relevo a la inteligencia artificial.

¿Quieres estar a la vanguardia en automatización y gestionar los retos de tus clientes con éxito? Encuentra todo lo que necesitas saber sobre gestión de feeds y automatización SEM en la sección de nuestra web [dedicada a agencias de marketing digital](https://www.channable.com/es/industry/agencias-marketing-online). 

¿Cómo utilizan las agencias la automatización para mejorar los resultados de sus clientes?


El uso de la tecnología adecuada puede incrementar el éxito de cualquier negocio. Nuestro interés por proporcionar funcionalidades con gran potencial permite que los clientes de Channable de todo el mundo puedan experimentar los beneficios de nuestra plataforma a la hora de escalar sus ventas online, con independencia del tamaño de su empresa.

Muchos clientes se encuentran con el mismo problema al escalar sus ventas online: a medida que crecen, también aumenta su volumen de productos en Channable. Esto hace que, casi sin darse cuenta, se incremente el tiempo que dedican a la gestión de sus productos en múltiples canales, con una gran cantidad de datos.   

## Categorización de productos de última generación

![Banner site 97- accuarcy.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/qRkTBXR9TFiFLVj27kMf)

Hoy podemos decir que estamos encantados de anunciar el lanzamiento **de una nueva funcionalidad que permitirá a los anunciantes categorizar millones de productos** para Google Shopping, Facebook, Ebay y otros muchos canales.

La categorización manual de productos o la categorización basada en reglas implica una gran inversión en tiempo y recursos. Esto puede ralentizar la configuración de tu producto y la velocidad con la que lo lanzas al mercado. El trabajo manual podría hacerte perder tiempo o ventaja competitiva, ¡o las dos cosas a la vez!

Esta es la razón por la que nuestro equipo de producto ha creado esta nueva forma de categorizar productos. Una funcionalidad que te permite:

- ** Salir antes al mercado**  gracias a la categorización instantánea de millones de productos.

- ** Reducir el tiempo de configuración de canales**  y marketplaces hasta un 80%.

- ** Categorizar millones de productos**  para Google Shopping, Facebook, Snapchat y muchos otros canales y marketplaces.

- ** Ganar flexibilidad**  al decidir sobre qué productos y en qué cantidad vas a aplicar la categorización inteligente, así como el uso de reglas personalizadas.

- ** Llegar al 97% de precisión a través de los algoritmos de aprendizaje automático** , entrenados a diario con millones de datos procedentes de diferentes industrias y sectores.   

- ** Lograr la categorización en tiempo real**  con cualquier nuevo producto que introduzcas en tu feed.  

##  Aprovechar el poder del aprendizaje automático (machine learning)

¿Cómo puede ayudarte esta tecnología a conseguir más en menos tiempo?


En el aprendizaje automático convencional, los ordenadores aprenden a resolver problemas a través del estudio de ejemplos. El análisis de miles de ejemplos y el reconocimiento progresivo de patrones ha conseguido que esta tecnología de última generación te permita trabajar de forma más fluida y sin necesidad de realizar ningún trabajo manual, al tiempo que consigues un feed altamente optimizado.  


Esta tecnología se utiliza en muchos casos. De hecho, nosotros la usamos en nuestra funcionalidad de **categorización inteligente** para que, cuanta más información de producto procesemos, más rápidos y mejores sean los resultados obtenidos.


¿Estás preparado para incorporar la automatización de este proceso? Puedes obtener grandes beneficios y ahorrarle a tu equipo un tiempo muy valioso si aprovechas la **categorización inteligente** en tu estrategia de marketing online.


Esto es todo por ahora. ¡Hasta la próxima actualización de productos!👋



¿Listo para preparar tu futura estrategia de ventas online? Empieza a usar ya mismo la categorización inteligente.


Nuevo: La categorización inteligente lleva la tecnología IA a tu feed de productos

Los anuncios verticales se centran en la información que están buscando los clientes potenciales. El objetivo que persiguen es convencer a esos clientes de que compren tu producto mostrándoles anuncios atractivos que destaquen del resto. Pero ¿cómo funcionan y qué ventajas aportan a tu negocio?

En este blog no solo te explicamos cómo funcionan, sino que además incluimos una guía paso a paso sobre cómo usar los anuncios verticales con Channable.  

## ¿Qué son los Microsoft Vertical Ads?

Los anuncios verticales son la última incorporación a las soluciones publicitarias de Microsoft. Estos anuncios están pensados para industrias específicas. Utilizan feeds de datos dinámicos específicos de esos sectores para crear anuncios en Microsoft Audience Network. 

La idea en la que se basa esta nueva solución publicitaria es que los clientes buscan diferentes tipos de información en función del sector. Por ejemplo, una persona que esté buscando un supermercado utilizará criterios de búsqueda totalmente diferentes que alguien que quiera encontrar un crucero para el verano. 

A la persona del supermercado probablemente le interesen datos como la ubicación, el horario o el tipo de productos, mientras que la del crucero probablemente quiera conocer cuáles son los puertos de salida y de llegada y las opiniones de otros viajeros.

Los Microsoft Vertical Ads se han creado para cubrir las necesidades de industrias específicas, como automoción, viajes y servicios financieros. Estos anuncios aplican datos sobre la intención de búsqueda y profundos conocimientos sobre las necesidades de los usuarios para mostrar a los potenciales compradores una publicidad más relevante. 

![Cars for sale search.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/iRThKElbSr2u41BDV9vc)

Como Microsoft explica:

> «Gracias a la inteligencia de audiencia de Microsoft, puedes mostrar el contenido apropiado a la audiencia correcta en el momento justo para poder convertir a los consumidores en leads enseñándoles contenido sobre el que habían demostrado interés».  Por ahora, la única industria en la que están disponibles los anuncios verticales a nivel mundial es en automoción, pero se espera incorporar más en breve.

## El poder de los anuncios verticales de automoción para ofrecer una experiencia excelente a los anunciantes
![Experience visual.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/VpxgDVNBQAG43CnWju8G)

Channable ha creado plantillas específicas pensadas para aquellas personas del sector de la automoción que quieran hacer crecer su negocio empezando a usar los anuncios verticales de Microsoft. Estas plantillas les permitirán enviar más fácilmente los datos correctos a los anuncios directamente desde su base de datos, ya que garantizan que se muestren automáticamente los datos adecuados en los campos correctos de los anuncios, lo que permite a los clientes publicarlos más rápido. 

Esta colaboración entre Microsoft y Channable permite a las empresas de automoción lanzarse a este competitivo mundo publicitario, pero minimizando el tiempo y los recursos que normalmente se tienen que dedicar para configurar y gestionar las campañas.  

> «Microsoft Advertising permite publicar anuncios verticales relevantes basados en feeds que despierten la atención de los consumidores y generen tráfico de calidad para los anunciantes. Estamos encantados de colaborar con Channable, una empresa cuya solución ahora es compatible con nuestros anuncios verticales basados en feeds. Además, también ofrece compatibilidad y funciones de validación de esquema con los anuncios de inventario de automóviles, ya disponibles en general en más de 90 mercados. 

Ahora es mucho más fácil para los clientes de Channable y Microsoft Advertising empezar a publicar anuncios y captar buenos leads en toda la red de Microsoft Advertising. Estamos trabajando para que los anuncios verticales de otras industrias también sean compatibles en los próximos meses», afirma Nitin Hegde, Principal Product Manager de Microsoft.

## 4 razones por las que deberías añadir los anuncios verticales de Microsoft a tu estrategia de publicidad

<iframe width="900" height="410" src="https://www.microsoft.com/en/videoplayer/embed/RE4XKPB?pid=11ab4f8e-8240-529e-f6ca-c32fcbcbc0a3video-" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>

Durante los últimos años, la industria de la Automoción ha pasado por momentos complicados, y seguirá haciéndolo. Lo bueno es que son muchas las oportunidades publicitarias en esta industria. 

Según diferentes estudios, las búsquedas online sobre automoción en la Microsoft Search Network han aumentado un 17 % desde el 2020 y un 48 % si nos remontamos al 2019 (fuente: datos internos de Microsoft, Estados Unidos, enero del 2019-diciembre del 2021). Search ha sido el canal digital que más han utilizado los compradores del sector de la automoción.

Estos datos demuestran que hay muchas oportunidades para llegar a los compradores de automoción que están buscando el coche perfecto. Imagínate el impacto que podría tener en su proceso de decisión y su experiencia si añadieras anuncios contextuales personalizados... Las ventajas que aportan los anuncios verticales a este proceso están claras:

### 1. Una mejor experiencia

Con los anuncios verticales, los vendedores de la industria de automoción pueden aumentar el porcentaje de clics (CTR) que reciben sus anuncios. Esto pueden conseguirlo incluyendo buenas imágenes e información relevante y oportuna en los anuncios para ofrecerles una mejor experiencia a los usuarios. 

Al poder comprobar de primeras el kilometraje, el precio, el modelo, el color y otros datos del coche, se reduce el viaje del cliente y el proceso de toma de decisión de los compradores potenciales. 

Además, la configuración de estos anuncios ya mejora la interacción, incluso antes de que la audiencia haya hecho clic en el anuncio.  

### 2. Más volumen

Con estos anuncios es mucho más fácil llegar a aquellos compradores de coches que se encuentren más cerca de la etapa de compra en su proceso de toma de decisión. 

El mejor momento para llegar a ellos y, por lo tanto, obtener un mayor volumen es justamente cuando están en la fase de hacer comparaciones. 

### 3. Ahorro de tiempo

Los anuncios verticales ahorran mucho tiempo a los profesionales del marketing, ya que no tienen que crear uno por uno los anuncios para la Microsoft Audience Network. 

Los datos y las imágenes se pueden subir en bloque y los anuncios de público o de búsqueda se crearán automáticamente. Si tu comprador potencial ha mostrado interés en artículos específicos, Microsoft buscará en tu feed otros similares utilizando inteligencia artificial. Los feeds son fáciles de configurar. 

### 4. Mejores resultados

No se necesitan palabras clave para estos anuncios, ya que las genera la inteligencia artificial de Microsoft. Puedes usar feeds para generar anuncios más rápido y para garantizar la veracidad de los anuncios, ya que el inventario y el precio se mantendrán siempre actualizados. Puedes optimizar los anuncios verticales con las plantillas de seguimiento y los objetivos de conversión. 

Puedes agregar plantillas a nivel de cuenta, campaña, anuncio, grupo de anuncios, palabra clave o elemento del feed. El seguimiento de direcciones URL te permite saber exactamente cómo llegan los visitantes a tu sitio web. 

Los informes de seguimiento estándar se pueden descargar yendo a **Informes** > **Informes** > **Rendimiento** > o ** Campaña**, **Anuncio** o **Palabra clave**. Los informes de elementos del feed también están disponibles con los anuncios verticales.

En general, en automoción se consiguen resultados muy positivos. En 2021 un informe interno de Microsoft mostraba que los anunciantes que utilizan anuncios verticales de automoción consiguen de media los siguientes resultados:

- un aumento entre el 6 y el 15 % en el porcentaje de clics
- un aumento entre el 3 y el 8 % en la tasa de conversión 
- una reducción del coste por clic de entre el 28 y el 40 % 

Según Paul Schuurhof, Performance Lead Automotive Mediaventions, en[ Gaspedaal](https://www.gaspedaal.nl/){nofollow} están satisfechos con los resultados: 

![Quote.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/zEU7PcrDS2MuRONhCQOg)

## Como crear Microsoft Vertica Ads con Channable - una guia paso a paso

Es muy fácil añadir feeds de datos nuevos a través de [Channable](https://www.channable.com/es). A continuación tienes una guía paso a paso sobre cómo configurarlos para tus anuncios verticales:

1. Ve a «Feeds» y haz clic en «Add new feed» (Añadir nuevo feed). 
![pasted image - 0.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ORXO2jpTS6ogsVw567zi)

2. Busca la opción «Microsoft Vertical Ads»  y selecciónala.
![pasted image - 01.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/X2H4vlrmRNmYA4vM0vs1)

3. Elige el país al que quieras orientar tu publicidad y selecciona como mercado «Automotive Inventory Ads» (Anuncios de inventario de automóviles). Después, ponle un nombre a tu feed y haz clic en «Continue» (Continuar).
![pasted image - 02.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/MtJRz1zWROaMbvCAHGnf)

4. No hace falta que indiques ninguna categoría; puedes saltarte este paso.
![pasted image - 03.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/GbOchnhZRxCS5P8o7P3K)

5. Utiliza las reglas para optimizar tus anuncios.
![pasted image - 04.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/hOfXtrsQUCnciJd9UYan)

6. Asigna los campos correspondientes. Cuando hayas terminado, haz clic en «Save and run» (Guardar y ejecutar).
![pasted image - 05.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/jmgnj4XNTsanIeoy6bU1)

7.  Comprueba la calidad de tu feed e intenta aplicar las recomendaciones.
![pasted image - 06.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/XBXS8hhGSvOtQfyqZKOl)

8. Revisa la vista previa de tu feed y copia en los anuncios verticales de Microsoft la URL del feed que se ha creado.
![pasted image - 07.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/rof62BGPR1K1yfjbD8Qk)

Cuando hayas completado estos pasos, tendrás todo listo y podrás empezar a disfrutar de las ventajas que tienen los anuncios verticales de Microsoft. En cuanto se lancen los anuncios verticales para otras industrias (viajes y finanzas), también crearemos las plantillas correspondientes. 

¿Por qué vas a esperar? Lo mejor es que te adelantes a tus competidores y empieces a disfrutar de estas ventajas hoy mismo. Consulta más información en el [sitio web](https://www.channable.com/es).



Microsoft Vertical Ads: Como usarlos con Channable

Con independencia de si vendes tus productos a través de Google, Facebook o de cualquier otro canal de eCommerce, uno de los pasos más importantes es incluirlos en la categoría de producto adecuada. Un ejemplo ilustrativo: si tus mejores polos (de vestir) aparecen en la sección de alimentación junto a los helados, no solo te estás equivocando de audiencia sino que además estás proyectando una imagen poco fiable de tu marca.
 
Las soluciones tecnológicas actuales te permiten categorizar tus productos de manera automática y con gran precisión en todos los canales digitales y marketplaces.
 
El concepto de “categorización inteligente” engloba un conjunto de herramientas que ofrecen una precisión casi absoluta, muy superior a la categorización basada en reglas y a otros métodos obsoletos que exigen configuraciones manuales del back end y presentan defectos en el emparejamiento de datos. Por su parte, la categorización inteligente se basa en el aprendizaje automático para automatizar el proceso de principio a fin. De este modo te ahorras muchas horas de trabajo, aceleras el lanzamiento de tus productos al mercado y aumentas tus ingresos.
 
¿Quieres saber cómo funciona la categorización inteligente? Te explicamos sus principales características y todo lo que puede hacer por tu negocio.

## ¿Qué es la categorización inteligente?

De forma muy resumida, la categorización inteligente es el uso de la inteligencia artificial (IA) para automatizar el modo en el que agrupas y clasificas tus productos en los diferentes canales digitales. Esto hace que se diferencie claramente de:

- La **categorización manual**, que implica la selección de cada categoría de producto una a una y canal por canal. Cuando tienes que enfrentarte a cientos o miles de productos y listings, este método puede agotar rápidamente el tiempo y los recursos de tu equipo, aparte de que existe un mayor riesgo de que se comentan errores humanos evitables.
 
- La** categorización basada en reglas**, que intenta optimizar los procesos manuales utilizando un conjunto de reglas preestablecidas que no siempre se aplican del modo correcto. Volviendo al ejemplo anterior, una de estas reglas podría identificar la palabra “polo” en el nombre de tu artículo de ropa y llevarlo por error a la categoría de alimentación/helados.

![smart_ categorization_artificial_intelligence_channable.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/waLln1AcSU6l9PrIsI6u)

Por otro lado, las herramientas inteligentes automatizan el proceso de categorización de principio a fin con cierta flexibilidad. Muchas soluciones de categorización inteligente te permiten personalizar la configuración para diferentes productos y canales, así como supervisar y modificar las categorías sugeridas.

## Cómo funciona

En la categorización inteligente, un algoritmo de IA recopila la información de cada producto y, mediante el reconocimiento de patrones, lo relaciona con la categoría de producto más relevante y específica de cada canal de eCommerce, conforme a sus requisitos particulares.
 
Esto no solo se aplica a los productos ya existentes, sino a cualquier nuevo producto que añadas a tu feed y que será procesado y categorizado en tiempo real.
 
Pero lo mejor del aprendizaje automático es precisamente eso, que aprende. Cuanto más información de producto procesa y cuantas más sugerencias del algoritmo aceptes o modifiques, más experiencia y conocimientos adquiere la IA para proporcionar unos resultados más rápidos y granulados.

## Los beneficios de la categorización inteligente
En comparación con los procesos tradicionales de categorización manual o basada en reglas, las soluciones impulsadas por IA ofrecen más:

- **Velocidad**, clasificando tus productos de manera automática e instantánea con solo pulsar un botón.
 
- **Precisión**, mediante la capacitación y el aprendizaje a partir de millones de datos procedentes de diferentes sectores.
 
- **Simplicidad**, adaptándose a las estructuras de datos, la complejidad de los listings y las exigencias de categorización de cada canal digital.  

- **Valor**, asegurando que los productos adecuados se comparten con la audiencia correcta para optimizar los ingresos por ventas y reducir los costes del mantenimiento manual.

## La categorización inteligente en acción

Dentro de su herramienta de gestión de feeds Channable ofrece la [función de categorización inteligente](https://www.channable.com/es/smart-categorization).  
 
Nuestra solución es única. Empleamos un proceso escalonado que asegura que todas las categorizaciones se llevan a cabo con eficiencia y eficacia.

![ai_powered_ algorithm_channable.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Em3B2xxeTDmGTBhtqTxl)
 
En primer lugar, tu información de producto es analizada y optimizada para completar los campos que faltan y corregir cualquier problema de formato o contenido. A partir de ahí, nuestro algoritmo ordena y categoriza tus productos de forma automática.  
 
Con una tasa de precisión del 97 %, somos líderes en el sector. Y para aquellos artículos que acaban esquivando esta automatización, ofrecemos la posibilidad de aplicar reglas que te permiten clasificarlos con tan solo un clic. Por último, tienes la opción de revisar todas las clasificaciones sugeridas antes de lanzar tus productos al mercado y confirmar que cumplen con todos los criterios.  
 
### ¿El resultado? Con la función de categorización inteligente de Channable consigues:

![smart_categorization_feature_channable.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/prAmohbqRRWC4ci2R0ms)

## Categoriza tus productos de manera inteligente con Channable

Channable se lo pone más fácil a los minoristas y a los anunciantes a la hora de optimizar sus listings de productos, mejorar su visibilidad en los diferentes canales digitales y marketplaces y conectar con clientes de todo el mundo.
 
Si quieres aprender más sobre nuestra función de categorización inteligente y ver cómo funciona, solicita una demo en vivo hoy mismo con uno de nuestros expertos en eCommerce.


Por qué la categorización inteligente es sinónimo de marketing digital inteligente

Al contar con clientes de diferentes países, siempre nos gusta asistir a ferias y eventos de toda Europa y EE.UU. De hecho, en nuestro calendario ya estaban incluidas unas cuantas ferias a las que íbamos a asistir en abril, mayo y junio. Hace unos meses nadie imaginaba lo que iba a suceder en 2020. Muchos de estos eventos han sido cancelados o pospuestos e Igualmente, visitar a nuestros clientes y partners ya no es posible.

Sin embargo, mientras dure toda esta situación, Channable quiere permanecer lo más cerca posible de ti para ayudarte en todo lo que necesites. Aquí te ofrecemos información sobre cómo estar al tanto de todas las novedades y cómo permanecer en contacto con nuestro equipo.
<h3>Cómo sacarle el máximo partido a tu cuenta en Channable</h3>
Como ya sabes, nosotros siempre estamos disponibles para responder dudas y preguntas relacionadas con nuestra <a href="/es/productos/gestion-de-feeds" target="_blank" rel="noopener noreferrer">herramienta de gestión de feeds</a> y nuestra <a href="/es/productos/herramienta-sem" target="_blank" rel="noopener noreferrer">herramienta de automatización SEM</a>.

Si todavía no tienes una cuenta en Channable, te recordamos que puedes solicitar una <a href="/es/demo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">demo de forma gratuita</a>. Estaremos encantados de explicarte cómo la herramienta puede ayudar a tu eCommerce.

Si ya tienes una cuenta en Channable pero tienes dudas sobre cómo configurarla, contamos con numerosos artículos en nuestro <a href="https://support.channable.com/hc/es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">centro de ayuda</a> que te podrán ser muy útiles. También te recomendamos echar un vistazo a nuestros <a href="/es/videos">webinars</a>, que te ayudarán a configurar feeds y APIs de forma sencilla.

Y si lo que prefieres es <a href="/es/contacto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">hablar directamente con nosotros</a>, estaremos encantados de atenderte por teléfono o por email.

Finalmente, si te interesa estar al tanto sobre novedades del sector relacionadas con marketplaces, redes sociales, marketing online, campañas SEM etc, contamos con un <a href="/es/blog" target="_blank" rel="noopener noreferrer">blog</a> donde podrás encontrar artículos con consejos y recomendaciones. ¡No te pierdas ninguna novedad sobre la herramienta y el sector eCommerce en nuestros perfiles de LinkedIn y <a href="https://twitter.com/Channable_es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Twitter</a>!
<h3>Eventos, ferias y webinars</h3>
<ul markdown>
 	<li>Nuestro partner <a href="/es/casos-de-exito" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Rocketroi</a> ha contado con nosotros para iniciar una serie de webinars que están organizando para ayudar a los eCommerce en estos momentos. Si te lo perdiste en directo, ahora tienes la oportunidad de verlo. En él te explicamos cómo sacarle el máximo partido a tu marketing online utilizando feeds de calidad:</li>
</ul>
<p style="text-align: center;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/_GzeXv79bm0" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>

<ul markdown>
 	<li>Fashionbiz2.0 nos ha dado la oportunidad de explicar a los negocios del sector de la moda cómo se pueden digitalizar gracias a Channable y a los feeds. No te pierdas esta entrevista donde explicamos nuestros casos de éxito con Ecco Shoes y Rituals:</li>
</ul>
<p style="text-align: center;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/2akfR-IV96s" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>

<ul markdown>
 	<li>Asistiremos a la feria <a href="https://www.des-madrid.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Digital Entreprise Show</a>. Sin embargo, las fechas están todavía sin confirmar. Os mantendremos informados.</li>
</ul>
<h3>Marketing Bingo. 25 consejos de marketing durante el confinamiento</h3>
Recientemente hemos publicado en la revista <a href="https://marketing4ecommerce.net/marketing-bingo-25-consejos-de-marketing-para-ecommerce-durante-el-confinamiento" target="_blank" rel="noopener noreferrer">marketing4ecommerce</a> un marketing bingo con ideas que ayuden a digitalizar y refrescar el marketing de tu eCommerce. Esperemos que estos consejos te sirvan para retomar el marketing digital de tu empresa con más fuerza que nunca. ¡Disfrútalo!

<img class="alignnone size-full wp-image-22361" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/BayFlPORTkaPbXxiaCrH" alt="Bingo Marketing" width="1920" height="1080" />


Blog en vivo: encuentra todas las novedades sobre Channable y sus eventos, ferias y webinars

### Información práctica sobre nuestra asistencia en E-show Barcelona:

**Lugar**: 
Pabellón 1, Fira Barcelona

**Fechas y horarios**: 
7 y 8 de marzo, de 09:30 a 19:00

**Número de stand**: E30

**Miembros del equipo presentes**
*[Rafael Franceschini](https://www.linkedin.com/in/rafaelfranceschini/)* - Sales Team Manager
*[Anahí Ruiz](https://www.linkedin.com/in/anahiruizsoca/)* - Business Development Iberia
*[Judit Escudero](https://www.linkedin.com/in/judith-escudero-4438a1a8/)* - Marketing Manager Iberia
*[Paula Cabeza](https://www.linkedin.com/in/p-cabeza-haro/)* - Customer Success Iberia

**Speaker Sessions**

Este año contamos con dos ponencias muy interesantes:
1) En el auditorio Ecommerce and Digital Strategies:
- Martes 7 de marzo a las 16:05 - 16:25.
- Título de la ponencia: Convierte los desafíos SEM en ventajas competitivas para tu negocio.
- Resumen de la ponencia: Analizaremos los principales retos a los que se enfrentan los expertos PPC de diferentes sectores (moda, electrónica, turismo y real estate) y ofreceremos ejemplos prácticos que permitan sacar el máximo partido a las campañas SEM de cada uno de estos sectores.

2) En Trilogi Speaker Corner:
- Martes 7 de marzo a las 15:25 - 15:45.
- Título de la ponencia: Cómo automatizar tu estrategia omnicanal utilizando feeds.
- Resumen de la ponencia: No hay duda de que la omnicanalidad reporta innumerables beneficios. Sin embargo, puede ser complicada de gestionar. La mejor manera de dominar tu estrategia omnicanal es utilizando feeds para automatizar procesos. ¿Cuáles? Integración de catálogos, repricing, generación de anuncios PPC, gestión de pedidos, etc...En esta ponencia te explicaremos las claves de cómo mejorar los resultados de tu estrategia omnicanal utilizando feeds. 

> Si quieres acercarte a la feria y hacernos una visita en nuestros stand, puedes inscribirte de forma gratuita en el siguiente [enlace](https://registro.eshow.es/e_show_2023/es/register/RegisterPage/Asistentes). 


Channable estará presente en E-show Barcelona

## ¿Por qué te interesa asistir?
En la edición de este año participarán grandes profesionales en social commerce con la intención de ayudarte a transformar las interacciones virtuales en beneficios tangibles para tu eCommerce.

Entre otras muchas cosas, podrás aprender:

- Cómo estimular las ventas en redes sociales: Obtén respuestas y consejos prácticos de la mano de expertos en social commerce.

- La psicología detrás del social commerce: Descubre los principios psicológicos que guían las decisiones de compra online para adaptar tu estrategia y maximizar las conversiones.

- Estrategias publicitarias para fomentar las ventas: Aprende cómo aprovechar las últimas estrategias publicitarias en plataformas como TikTok. 

## Conoce a los speakers

Como cada edición, el plato fuerte de este evento está en los profesionales del mundo del marketing que compartirán sus conocimientos y experiencia con los asistentes.

![Blog-header-and-speakers.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/N07aH2orTqa0dbxeFPmd)

### [Joost Fromberg](https://www.linkedin.com/in/joostfromberg/)
Joost es un psicólogo experto en el comportamiento del consumidor y proporcionará consejos sobre cómo mejorar diseños y anuncios acorde a las preferencias de los compradores.

### [Bastian Verhulst](https://www.linkedin.com/in/bastianverhulst/)
Bastian es responsable de las colaboraciones con marcas y agencias en TikTok. Con él, podrás descubrir cómo cautivar a tu audiencia y mejorar tus ventas en redes sociales con consejos y estrategias para TikTok.

### [Thomas Wilson](https://www.linkedin.com/in/-thomas-wilson-/)
Thomas es compañero de Channable y experto en eCommerce y hará una presentación sobre combinación de datos y optimización creativa para producir anuncios hiper relevantes a gran escala.

### [Gwen van Wijk](https://www.linkedin.com/in/gwenvanwijk/)
Gwen es consultora de publicidad en la agencia valantic y abrirá un interesante debate en el que se aportarán casos de éxito, consejos y estrategias para ayudar a las agencias a triunfar en el mundo del social commerce.

> Marca en tu calendario el 6 de septiembre y únete a nosotros en el IMPACT cube 2023, el evento online y gratuito que promete revolucionar el panorama del social selling

<p style="text-align:center;"><a style="display: inline-block; padding: 12px 24px; border: 0; border-radius: 3px; font-weight: bold; letter-spacing: .0625em; text-transform: uppercase; background: #e54692; color: #fff; text-decoration: none;" href="https://www.channable.com/theimpactcube/">¡Quiero asistir!</a></p>



Transforma tus redes sociales en canales de venta en el IMPACT cube 2023

### Información práctica sobre nuestra asistencia en E-SHOW Madrid:

**Lugar**: 
Pabellón 9 en IFEMA

**Fechas y horarios**: 
16 y 17 de octubre, de 09:30 a 19:00

**Número de stand**: 9H35

**Miembros del equipo presentes**
*[Amadeo Salcedo](https://www.linkedin.com/in/amadeoaebd/)* - Business Development Channable Iberia
*[Iñigo Hernández](https://www.linkedin.com/in/inigohernandezcarcedo/)* - Customer Success Channable 
*[Paula Cabeza](https://www.linkedin.com/in/p-cabeza-haro/)* - Business Development Channable
*[Santiago Alfaro](https://www.linkedin.com/in/santiago-alfaro-gimeno-a85820116/)* - Business Development Channable
*[Chantall Bebb](https://www.linkedin.com/in/chantall-bebb-a69a2b131/)* - Team Lead Sales Channable

**Ponencia**

- 16 de octubre, de 15:00 a 15:20.
-  Auditorio Ecommerce Strategies Theatre
- Título de la ponencia: Marketplaces, social media y ads: la fórmula del éxito en tu estrategia multicanal
- Resumen de la ponencia: Actualmente los límites entre las plataformas de búsqueda, eCommerce y social están muy difuminados, creando un ecosistema publicitario sumamente complejo y dinámico. En este contexto, cada vez es más difícil gestionar múltiples canales, establecer objetivos, asignar presupuestos y analizar resultados. ¿Cómo puedes solucionarlo? A través de numerosos casos prácticos, Channable te propone una fórmula basada en 4 puntos que te permitirá conseguir una estrategia multicanal ganadora.

> Si quieres acercarte a la feria y hacernos una visita en nuestro stand, puedes inscribirte de forma gratuita en el siguiente [enlace](https://registro.eshow.es/mts_2024_madrid/es/register/RegisterPage/Asistentes?SetVals=%5bProc=mediapackeshow%5d&utm_source=partners&utm_medium=email&utm_campaign=emaileshowmts). 

Channable estará presente en ESHOW Madrid 2024

RGPD. ¿Qué significan estas cuatro letras? El<a href="https://edps.europa.eu/data-protection/data-protection/legislation/history-general-data-protection-regulation_en" target="_blank" rel="noopener"> Reglamento General de Protección de Datos</a> ha estado muy presente en los últimos meses. Es una nueva regulación de la Unión Europea para homogeneizar las leyes de protección de datos de los diferentes países europeos para proteger y empoderar a los ciudadanos europeos. Pero no tiene que ser un tema tan aterrador y estresante como los medios de comunicación nos quieren hacer creer. Ya era hora de actualizar el Reglamento General de Protección de Datos, que se instauró por primera vez hace ya 23 años, antes incluso de que apareciese Google, Facebook y Amazon.

El RGPD se ha creado para regular la recogida, almacenamiento, transferencia y uso de datos personales. Para los ciudadanos, esta es una noticia fantástica. Para las empresas, esto puede significar mucho papeleo, pero también una oportunidad para mostrar cómo procesan la información personal. Consecuentemente las empresas pueden ser “controladoras de información” o “procesadoras de información”, dependiendo de lo que hacen con los datos. El controlador determina el propósito de los datos personales. El procesador básicamente ejecuta el procesamiento de los datos en nombre del controlador. 

<h3>¿Por qué el RGPD afecta a Channable?</h3>
Dado que Channable forma parte de esta industria, Channable es un procesador de datos que maneja información personal como nombres, correos electrónicos y, si utilizas la conexión de pedidos, información sobre el envío de pedidos. Channable ha recibido muchas consultas sobre cómo nos vamos a adaptar al RGPD. Por eso hemos decidido crear este post. 

<h3>¿Qué hace Channable con tus datos?</h3>
Channable mantiene datos de sus usuarios como por ejemplo nombre y correo electrónico. Toda esta información está guardada y encriptada en los servidores de Channable.  Además, hemos creado una nueva política de privacidad para comunicar mejor como Channable utiliza los datos personales de nuestros usuarios. Si quieres seguir utilizando Channable, tendrás que aceptar esta nueva política de privacidad que encontrarás dentro de la herramienta.

The other personal data Channable processes is related to our order connection feature. As a processor, Channable doesn’t interpret or use the personal data that is received from order connections. However, as many of Channable’s clients are sub-processors/controllers and have inquired about documentation, Channable has created its own Data Processing Amendment (DPA) to save you time and effort.

To see whether you will need to read and sign the agreement Channable has made, just follow the flowchart below.

<img class="alignnone size-full wp-image-9035" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/FM1C0J7gS4uuk2jsaF8G" alt="" width="800" height="1028" />

Depending on where you ended in the flowchart you will either have to do:

1) read and accept the new Privacy Policy

2) and read and sign the DPA

The new documents can be found in the tool under Company settings &gt; Legal &amp; compliance.

<img class="alignnone size-full wp-image-9020" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/CcTgy3TLT72DKK3p0Gsj" alt="screenshot channable GDPR" width="721" height="448" />
<h3>The new and improved Privacy Policy</h3>
Our reviewed Privacy Policy makes it clearer for you to know what data Channable stores about you, how it is protected and how you can amend/delete it.

Here's a brief summary of the Privacy Policy:
<ul markdown>
 	<li>If you use Channable, Channable may ask or gather personally identifiable information from you (e.g. email address, phone number, address) in order to contact, identify and invoice you</li>
 	<li>Channable may also collect information that your browser sends (e.g. IP address, browser type, browser version, the pages in our tool that you visit, the date of your visit) in order to improve the Channable tool or its website</li>
 	<li>Channable will never sell or trade any personal information to third parties</li>
 	<li>Channable will do everything in its power to protect and secure your personal information</li>
</ul>
Some ways your data may be used:
<ul markdown>
 	<li>To deal with inquiries you send to Channable</li>
 	<li>To create and administer records of how you use Channable</li>
 	<li>To provide you with information and access to resources that you request from Channable</li>
 	<li>To provide you with technical support</li>
 	<li>To improve Channable’s website</li>
 	<li>To improve Channable’s customer service</li>
 	<li>To send you more information about the company and new possibilities within the tool (via newsletters that you opted in to receive)</li>
</ul>
<h3>The Data Processing Amendment</h3>
For customers who benefit from our order connection feature, the DPA will be found in the tool, awaiting your approval. The document explains what Channable does with all the personal data that is retrieved from the order connections.

In short the DPA document states:
<ul markdown>
 	<li>Channable uses 2 kinds of different "personal information": 1) information for delivering technical support and 2) information of clients' customers in the form of order information</li>
 	<li>Channable processes the personal data from order connections to provide you with order synchronization and with technical support if you seek it</li>
 	<li>Channable will not accept sensitive data (data that can be used to uniquely identify someone) for processing</li>
 	<li>Channable allows you to delete personal data at any given time on request whilst you’re a paying client of Channable</li>
 	<li>If you decide to stop using Channable and notify us of this termination, Channable will destroy or return any of your customer data that is in its possession if requested. Any deleted data will be properly deleted 30 days after the subscription has ended.</li>
 	<li>The security measures Channable currently has in place to protect your data are: the pseudonymization and/or encryption of personal data, the ability to ensure ongoing confidentiality, integrity, availability and resilience of data processing systems and services, and regularly testing and evaluating whether these measures are effective</li>
 	<li>The staff at Channable that work with personal data comply with Channable’s security measures</li>
 	<li>If a data incident occurs, it will be immediately communicated to you via email</li>
 	<li>If you would like to request an audit to verify our compliance with GDPR you are welcome to but you are responsible for any costs and you can only request it once in 12 months.</li>
 	<li>Within Channable, you are able to access customer data, correct any inaccurate customer data, restrict the processing of it and export or delete it</li>
 	<li>You authorize us to use sub-processors (though they’re only allowed to access and use customer data to the extent that they’re contracted to). A list of our sub-processors can be found in the document as they are subject to change.</li>
</ul>
You will need to agree to the new Privacy Policy, and potentially the DPA, to continue using Channable’s services.

Hopefully now you’ll be able to rest easy knowing that Channable has always prioritized data protection and privacy. Everybody at Channable tries their utmost best to deliver a service that you can trust in. If you’re not yet a customer of ours, feel free to <a href="/signup">create a free trial account </a>or <a href="mailto:support@channable.com">chat to one of our support members</a> to find out more about how Channable can make selling online a piece of (safe) cake.

Channable actualiza su RGPD

Solo en Holanda, aproximadamente 124 millones de kilos de ropa acaban en la basura y son incinerados, lo que significa que reutilizar esta ropa es fundamental en la sociedad de producción masiva en la que vivimos. Esta tendencia no es nueva, pero necesita tener más apoyo. Año a año, el consumo masivo de ropa está teniendo efectos en el medio ambiente. El intercambio de ropa es un evento que estimula la reutilización de ropa. Después de todo, la basura de una persona puede ser el tesoro de otra.
<h2>¿Pero cómo?</h2>
El equipo de marketing de Channable se encargó de organizar el evento, desde la búsqueda de espejos y perchas, hasta la búsqueda de colaboración con organizaciones caritativas.

La organización escogida fue Make-A-Wish, una organización caritativa que Channable ha apoyado durante mucho tiempo y que tiene una estrecha relación con algunos de sus trabajadores. Make-A-Wish intenta cumplir los sueños de niños con enfermedades terminales.

Además, la ropa sobrante fue donada al movimiento ReShare de Leger des Heils (The Salvation Army). Leger des Heils es el mayor colector de ropa en Holanda y recicla alrededor de 26 millones de kilos de ropa al año.

&nbsp;

[center]<img class="wp-image-14152 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/javSeQ1rRD221z7GReWF" alt="clothes swap channable" width="461" height="346" />[/center]

&nbsp;
<h2>El día</h2>
La tarde fue muy divertida para todo el mundo. No falto prosecco, sushi, risas y lo más importante, ropa para intercambiar. Todo el mundo en la oficina contribuyó con una montaña de ropa. Como recompensa, todo el mundo se fue con nuevos artículos. Aun así sobraron 7 bolsas de ropa que fueron donadas. Además, se recaudaron 130 euros que fueron donados a Make-A-Wish.

Es un honor para Channable poder participar en iniciativas sostenibles y apoyar proyectos que son importantes para sus trabajadores. Para leer más sobre otras contribuciones sostenibles en Channable, revisa nuestra página sobre RSC.

[center]<img class=" wp-image-14149 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Y0g9VpFzSRi5wc6ZeRrN" alt="Channable clothes swap " width="500" height="375" />[/center]

Una limpieza de armario por una buena causa

<h2>Muévete</h2>
Desde el comienzo de Channable hemos contado con mesas regulables en altura. Para aquellos que no están familiarizados con este concepto, es un escritorio que puede modificarse en altura. Esto significa que no tienes que estar sentado (o, en algunos casos no tan excepcionales, acostado) en tu escritorio; Proporcionándote la opción de estar sentado o de pie mientras trabajas. Cuando Channable se mudó de oficina en agosto de 2017 volvió a optar por este mismo tipo de escritorios, para asegurarse de que todos tuvieran la posibilidad de cambiar de posición a lo largo del día.
<h2>Muévete todavía más</h2>
Hay muchos tipos de personas;a unos les gusta estirarse y moverse más que a otros. Por esa razón,desde mayo de 2018, se realizan sesiones de yoga en las oficinas de Channable una vez por semana. Un instructor de yoga calificado dirige una hora de Vinyasa Yoga, para garantizar que los yoguis muevan todos sus músculos, aliviando todos los dolores y molestias que conlleva el trabajo de escritorio.

[center]<img class="wp-image-14160 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/vURuWfSsfJY1iEvYXQdQ" alt="Channable yoga" width="491" height="368" />[/center]
<h2>Relájate al **máximo</h2>**
Para comenzar el 2018 de la mejor manera, los empleados de Channable tuvieron el placer de dar la bienvenida a Esther. Desde entonces, Esther se ha convertido en la persona favorita de la oficina. Quizás te preguntes, ¿quién es Esther? Bueno, ¡Esther es una masajista! Todos en Channable disfrutan de veinte minutos de pura relajación durante su jornada laboral.

Esther menciona en su <a href="https://de-stoelmasseur.nl" target="_blank" rel="noopener">sitio web</a> "Me encanta dedicar un tiempo a las personas para que puedan relajarse". ¿No es eso todo lo que una empresa podría desear? Un equipo de personas relajadas y con energía, capaces de dar lo mejor de sí en la oficina.
<h2>El equipo de fútbol de Channable</h2>
Además de las clases semanales de yoga, Channable también tiene un equipo de fútbol que juega todas las semanas. El equipo, "Rentable", está formado por hombres y mujeres de Channable y Rentman y juegan todos los miércoles por la noche. Normalmente suele haber un descanso en invierno o verano, pero nuestros jugadores juegan tres temporadas al año, llueva o truene.

[center]<img class="wp-image-14161 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/WieUG0TOTnmqIljARztQ" alt="" width="495" height="329" />[/center]

Si no te convence ninguna de estas actividades, existen muchas otras opciones. Muchos empleados juegan regularmente al ping-pong y ponen a prueba todas sus habilidades en un torneo realizado dos veces al año. Además, hay grupos que se reúnen para hacer squash, padel o para ir al rocódromo. Sin embargo no a todos les gusta el deporte. Podrás encontrar a otros compañeros tomando una cerveza en nuestro bar o jugando al FiFa. ¿Se puede mejorar todavía más? Si, las puertas de Channable están abiertas a amigos, familiares, clientes...

Channable adora a su gente

<h2>Reconoce, apoya y aprecia</h2>
Para los artistas jóvenes puede ser difícil empezar su carrera artística y aumentar su visibilidad. Por eso Channable colabora con el curso de Fine Art del HKU. Channable se enorgullece de lucir estos cuadros en las paredes de la oficina.
<h2>Arte nuevo en un edificio antiguo</h2>
En el HKU, los estudiantes del programa Fine Art aprenden a desarrollar ideas, plasmándolas en arte visual. En enero de 2018, Channable comenzó un proyecto alternativo exponiendo los cuadros de estos estudiantes en la oficina. Esto ofrece la oportunidad a los estudiantes de tercer curso de mostrar sus cuadros en un bonito edificio con mucha historia en el centro de Utrecht. De esta forma, los trabajadores y visitantes de Channable pueden disfrutar de sus creaciones. Además los estudiantes son recompensados.
<h2>Presentando a nuevos artistas</h2>
Primero a Robin Speijer. Nos llamó la atención los detalles que incorporaba a sus cuadros.
[center][caption id="attachment_14244" align="aligncenter" width="267"]<img class="wp-image-14244" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/SRzYCDthTMKqJ96T7soC" alt="laces robin speijer" width="267" height="345" /> Robin Speijer. Laces, 2017.[/caption][/center]
<blockquote>" Me fascinan los detalles y trato de pintarlos con diferentes texturas. A menudo utilizo materiales como pelo y textiles en mis cuadros. Durante mi proceso creativo, realizo numerosas fotos y luego seleccionó una parte de una de las fotos. Busco combinaciones de colores, luces, contrastes y sombras. Entonces empiezo a pintar."</blockquote>
<em>Puedes ver la mayoría de cuadros de Robin aquí: <a href="https://robinspeijer.com" target="_blank" rel="noopener">https://robinspeijer.com</a></em>

El segundo artista fue Bas Heinen. Ha estado pintando desde que era niño y tenía 21 años cuando empezó a exponer sus obras en Channable. Para poder mejorar su técnica de contrastes y colores, comenzó en 2015 el curso de Fine Arts en HKU.
[center][caption id="attachment_14249" align="aligncenter" width="313"]<img class=" wp-image-14249" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/dyl3TlIQECmtNCVawlj7" alt="Blue morning Bas Heinen" width="313" height="290" /> Bas Heinen. Blue, Morning, 2018[/caption][/center]
<blockquote>"Estoy interesado en representar el ambiente con un énfasis en la naturaleza. En mis pinturas, el foco está en crear una representación serena de mis impresiones en lienzo. Las obras expuestas en Channable ofrecen un momento de paz en la agitada vida del equipo de Channable. trato de trabajar con luz, contraste y profundidad de diferentes maneras, para transmitir esa paz con la mayor precisión posible".</blockquote>
&nbsp;

Empresa joven que apoya a jóvenes artistas

<h2>Cursos disponibles</h2>
Serás capaz de filtrar los cursos por nivel y por temática, para que los cursos se ajusten a lo que necesitas. Existen tres niveles distintos: ‘Todos los niveles,’ ‘Básico,’ and ‘Experto’. Actualmente el contenido cubre 5 cursos básicos. Para distinguirlos y facilitar la navegación, son los cursos en color amarillo.

**Cursos básicos:**
<ul markdown style="columns: 20rem 2; margin-top: -20px;">
 	<li>Fundamentos</li>
 	<li>Importación</li>
 	<li>Exportar feeds</li>
 	<li>Exportar APIs</li>
 	<li>Reglas</li>
</ul>
![article-image-ckgijxqdk06o90c05a0a951hh-7339.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/6ATZbLnTDqGo1pizNFjx)

Channable está recibiendo constantemente feedback de nuestros clientes y partners. En base a esta información, iremos adaptando los cursos asiduamente. Para finalizar los cursos básicos, tenemos que añadir uno sobre Anuncios de Texto. Si quieres dar tu opinión o feedback sobre los cursos, por favor contacta al equipo de <a href="mailto:channacademy@channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Channacademy</a>.

*De momento estos cursos solo están disponibles en inglés.
<p style="text-align: center;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/-v6651WgFaY" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></p>
<h2>Características de Channacademy</h2>
Cada curso cuenta con vídeos de corta duración y ejercicios prácticos que te ayudarán a ganar soltura en la materia en cuestión. Al principio de cada curso aparece una introducción que incluye cuáles son los objetivos del curso. También encontrarás un desglose con la estructura del curso y las temáticas que se van a cubrir.

**Cada curso incluye:**
<ul markdown style="columns: 20rem 2; margin-top: -20px;">
 	<li>Vídeos con instrucciones</li>
 	<li>Ejercicios/exámenes</li>
 	<li>Explicaciones y guías</li>
 	<li>Ejemplos prácticos</li>
</ul>
[caption id="attachment_25098" align="aligncenter" width="623"]<img class=" wp-image-25098" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ee9ZfEpoSHCUEpfUAIVs" alt="" width="623" height="629" /> Ejemplo de curso en Channacademy[/caption]

Cada curso se tarda en completarlo aproximadamente 30 minutos. Una vez hecho, podrás implementar todo lo aprendido en tu propio negocio.
<h2>Configura tu propia cuenta de Channacademy</h2>
Channacademy es un entorno de formación seguro. Todos los cursos y ejercicios se completan en una cuenta de prueba. Channacademy es independiente de tu cuenta profesional. Y no tienes que preocuparte si de forma accidental activas tu cuenta de prueba. Cada usuario debe crear su propia cuenta de prueba. Así puedes ver cuál es tu progreso de forma individual y continuar tu formación exactamente donde la dejaste.

Solo necesitas seguir estos cinco sencillos pasos para crear tu cuenta y proyecto de prueba:
<ol>
 	<li>Regístrate en la herramienta de Channable y pincha en ‘Channacademy’ en la esquina superior derecha.</li>
 	<li>Pincha en ‘Crear mi cuenta Channacademy’ para recibir una invitación.</li>
 	<li>Crea tu propio proyecto de prueba de Channacademy para los ejercicios.</li>
 	<li>Encuentra la invitación en tu correo y regístrate en Channacademy.</li>
 	<li>¡Regístrate y empieza a aprender!</li>
</ol>
Ahora que sabes lo que es Channacademy y cómo puede ayudarte a crecer, ¿a qué esperas para empezar? ¡Regístrate y comienza a aprender hoy!

¿Necesitas más información para crear tu cuenta de Channacademy? Encuentra todas las respuestas en <a href="https://helpcenter.channable.com/hc/es/articles/360014263059--C%C3%B3mo-puedo-utilizar-la-Channacademy-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">este artículo del centro de ayuda</a>.

Actualmente Channacademy solo está disponible en inglés. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactar a nuestro equipo en channacademy@channable.com.

Damos la bienvenida a Channacademy, tu centro de formación online

En un mundo cada vez más digitalizado, cada especialista en marketing es consciente de la importancia que tiene analizar correctamente los datos de cada campaña. Seguramente quieras tomar decisiones correctas basadas en esos datos, por ejemplo dándole un empujón a los best sellers o mejorando la visibilidad de aquellos productos que no se venden con facilidad. También puede que quieras implementar una estrategia omnicanal y vender tus productos en diferentes plataformas, haciendo todavía más complicado recopilar y analizar los resultados de todas tus ventas. ¿No sería muy sencillo poder disponer de toda esta información sobre tus productos en **un solo tablero**, donde la **información se mantenga siempre actualizada a tiempo real**?

Estamos felices de lanzar oficialmente nuestra función Channable Insights, que permite recopilar datos de tus actividades de marketing para luego poder utilizarlos para mejorar tus campañas. Con Channable Insights puedes ver en una sola pantalla las **conversiones, impresiones, tasa de rebote, ROAS, ingresos, costes totales y otro tipo de indicadores**, todo ello a nivel producto. Con todos estos datos del rendimiento de tus productos puedes adaptar y optimizar tu presupuesto CPC.


### Optimización basada en datos
Resulta complicado agrupar todos los datos relacionados con diferentes campañas. Si quieres optimizar tus campañas utilizando datos analíticos, Channable Insights te proporciona toda la información que necesitas a nivel producto (SKU). Pero todavía hay más. También es posible **utilizar estos datos en las reglas de Channable** para poder establecer ciertas condiciones. De esta forma podrás utilizar todo el tiempo que ahorras en evaluar las reglas y poder redefinirlas. Las campañas se actualizarán automáticamente utilizando información a tiempo real. En el siguiente video nuestro Product Owner Robert Smit explica cómo funciona en la herramienta:
<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/K4lCfQMS8Xw" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>


### ¿Qué puedes esperar de Channable Insights?

Serás capaz de controlar las siguientes métricas:

- Tasa de abandono
- Clics
- Tasa de conversión
- Coste
- Coste por clic (CPC)
- CTR
- Impresiones
- Beneficios
- Ingresos
- ROAS
- Duración sesión
- Sesiones
- Costes totales
- Transacciones

En otras palabras, Channable Insights va mucho más allá del comportamiento del cliente y de los datos de ventas a los que tenías acceso anteriormente. Ahora puedes centrarte en **optimizar tus beneficios** a largo plazo, teniendo muy en cuenta lo que estás gastando en todo momento. Con Channable Insights puedes **medir fácilmente tu rendimiento online**, y tomar decisiones que te permitan **mejorar la eficacia de tus campañas** de marketing e **incrementar tus ventas online**. 
 

### ¿Cómo funciona?

Channable Insights agrupa información sobre los ingresos, los pedidos y el coste de los anuncios desde Google o el canal al que estás exportando tus productos (Amazon, Bol.com etc.). Dependiendo de lo que tenga más sentido para tu actividad online, puedes ver, optimizar y agrupar tus datos de rendimiento en diferentes niveles, del más amplio al más detallado. Por ejemplo puede agruparse por canal, tipo de producto, categoría o incluso por producto. 

Combinando ingresos y costes, puedes ver tus ROAS y beneficios:

![Google-Shopping.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/aRIjtWs6SueH5zhplIBj)

![Amazon.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/uRmM8vsaSqpvtFT9zFcQ)

¿Te has dado cuenta de que hay un producto en concreto o una categoría de productos que no está vendiéndose? Puedes excluirlos en Channable para estar seguro de que distribuyes tu presupuesto correctamente. Además, puedes utilizar los ROAS para segmentar tus productos en campañas específicas. Por ejemplo, puedes etiquetar como “Top Sellers” a los productos con márgenes altos y ROAS de 3-5 y hacer una campaña especial para ellos. A continuación puedes leer cómo nuestra agencia partner [Maxlead optimizó sus campañas](https://www.channable.com/es/casos-de-exito/caso-exito-maxlead-insights) utilizando Channable Insights. 

Channable Insights también funciona muy bien en combinación con las **campañas inteligentes de Shopping**. Puedes utilizar las métricas de costes para segmentar tus productos en las campañas de Smart Shopping en función de tus objetivos. Por ejemplo, si tienes un producto del que necesitas más información sobre su rendimiento, puedes darle un empujón a sus visitas/clics. ¿Cómo? Añadiendo este producto a una campaña con ROAS bajos (0.5 - 2), fomentando su visibilidad. Podrás encontrar este y otros ejemplos en nuestro video sobre [campañas inteligentes de Shopping](https://www.channable.com/es/videos/nueva-funcion-campanas-inteligentes-shopping).

Para ayudarte a entender mejor esta nueva funcionalidad, hemos creado una pequeña guía incluyendo algunos ejemplos y formas de uso. ¡Descárgate nuestra guía a continuación y comienza a utilizar Channable Insights!

[form id="a4026554-046a-4841-a0c8-591a588a9149"]

Si tienes alguna otra pregunta sobre Channable Insights o quieres empezar a probarlo, no dudes en ponerte en contacto con tu Account Manager.


Channable Insights: Optimiza tus campañas con datos sobre tu rendimiento a tiempo real

Bing es responsable de un modesto <a href="https://gs.statcounter.com/search-engine-market-share/all/spain" target="_blank" rel="noopener">3% de la cuota del mercado de motores de búsqueda en España</a>. Sin embargo, al comenzar el año 2018 contaba con aproximadamente <a href="https://secure.bingads.microsoft.com" target="_blank" rel="noopener">6 billones de búsquedas mensuales</a>. Teniendo en cuenta que estos usuarios solo utilizan Bing, no es necesario explicar mucho más sobre porqué Bing Ads tiene un potencial enorme para alcanzar a potenciales clientes.

Antes de seguir contándote cómo dominar Bing Ads con Channable, queremos asegurarnos de que conoces las otras funcionalidades que Channable ofrece, como la optimización de feeds, el posicionamiento de productos en miles de marketplaces, la sincronización de pedidos y la conexión con Google Analytics.
<h2>¿Qué es Bing Ads?</h2>
Bing Ads es básicamente la versión de Microsoft para Google Ads. Es similar a Google Ads, utilizando el sistema de coste por click. Forma parte del motor de búsqueda de Bing. Registrarse en Bing Ads es gratis, solo pagarás cuando alguien haga click en tus anuncios. Como Bing dice: “no click, no coste”.
<h3><em>Anuncios de texto</em></h3>
Una vez has creado tus anuncios de texto en Bing aparecerán en la parte de arriba o a la derecha de las búsquedas de Bing, Yahoo y MSN.
<p style="text-align: center;"><img class="wp-image-9920 size-full aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/LmtJLHv2RyqvwBZLUudh" alt="" width="600" height="405" />
<em>Como son los anuncios de texto en Bing</em></p>
La posición de tu anuncio vendrá determinada por una serie de factores como por ejemplo tu puja comparada con otros competidores, el número de clicks o las palabras clave utilizadas. Al igual que con Google Ads, puedes segmentar tus anuncios en función de la localización, hora o día de la semana…
<h3>**<em>Anuncia tus productos en campañas de Shopping</em>**</h3>
Una vez más, al igual que en Google, puedes utilizar anuncios en Bing Shopping y utilizar las campañas de Shopping para pujar, organizar y administrar tus anuncios. Como con Google Merchant Center, Bing Merchant Center te permite crear anuncios para cada uno de tus productos. Los anuncios de productos exhiben tus artículos en un formato más grande con imágenes, texto, precios, etc. No los confundas con los anuncios de texto (mira la imagen de arriba para ver un ejemplo).
<p style="text-align: center;"><img class="alignnone wp-image-9925 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/3rnkBqnS6SXxNsDSQgEO" alt="" width="600" height="405" />
<em>Como son los anuncios de Shopping Bing</em></p>

<h2>¿Por qué deberías utilizar Bing Ads?</h2>
Hay muchas razones para empezar a utilizar Bing Ads:
<ul markdown>
 	<li>Bing Ads puede ayudarte a conectar con muchos usuarios que no utilizan Google.</li>
 	<li>Existe menos competencia que en Google Ads por lo que es más barato.</li>
 	<li>Si ya estás utilizando Google Ads, puedes sincronizar fácilmente tus campañas con Bing Ads, pero existen restricciones*</li>
</ul>
* <em>Si quieres crear una campaña específica para Bing, esta opción te impedirá hacerlo. Pero si estás utilizando Channable y nuestra herramienta SEM, puedes copiar tus plantillas de anuncios en el generador de Bing Ads y controlar los anuncios de Bing tal y como quieres que sean.</em>
<h2>Bing Ads en Channable</h2>
Quizás ya sepas que Channable cuenta con una[ herramienta SEM ](/es/productos/herramienta-sem)que te permite crear miles de anuncios dinámicos para Google Ads basándose en la información de tu catálogo de productos online. Por eso pensamos que era una buena idea desarrollar una función similar para Bing Ads.

Aquí podrás encontrar unas cuantas razones para empezar a utilizar Channable para crear tus Bing Ads:
<ul markdown>
 	<li>La herramienta SEM es muy intuitiva y fácil de utilizar, lo que te ayudará a crear tus campañas sin esfuerzo.</li>
 	<li>Genera automáticamente miles de anuncios personalizados para Bing Adsa través de una sencilla plantilla.</li>
 	<li>Todo se actualiza automáticamente. Channable recupera toda la información de tu feed una vez al día, siendo capaz de hacerlo incluso cada hora, asegurandote de que tus anuncios están actualizados correctamente.</li>
 	<li>Los nuevos productos y servicios se añaden automáticamente a la campaña y grupo de anuncios que corresponda, también con el anuncio adecuado.</li>
 	<li>Tú decides qué atributos (dinámicos) quieres utilizar para tus anuncios de texto (p.ej precios, marca, título o stock).</li>
 	<li>Crea plantillas de prueba: genera diferentes plantillas de anuncios y en pocos clicks comprobarás qué anuncios funcionan mejor.</li>
</ul>
En Channable hay dos formas de generar campañas en Bing.

1) Como hemos mencionado anteriormente, puedes copiar reglas y plantillas desde el generador de Google Ads en Channable a tu generador de Bing Ads. Después podrás diseñar fácilmente anuncios para Bing en Channable.
<p style="text-align: center;"><img class="alignnone wp-image-9926 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/0QiliZeuQO6H27BX3Fk5" alt="Bing Ads Channable" width="600" height="372" />
<em>Publica miles de anuncios personalizados para tus productos en Bing.</em></p>
2) Genera tus campañas de Bing desde cero, utilizando la información de tu feed. El primer paso para crear anuncios es seleccionar el nivel en que quieres que tu campaña se genere (p. ej marca - se creará una campaña distinta para cada marca). El próximo paso es crear tu grupo de anuncios, anuncios, palabras clave y palabras clave negativas. El generador de anuncios y plantillas de Channable facilita y acelera el proceso de publicar tus anuncios en Bing.

Así que si ya conoces cómo funciona la herramienta de SEM en Channable, ¡comenza ya!. Si no tienes una cuenta todavía, <a href="/es/inscribirse" rel="noopener">registrarse aquí</a>. Si lo haces, contáctanos para habilitar Bing Ads en tu cuenta y poder comenzar tus campañas en Bing. Genial, ¿no?

Channable lanza su nueva función: Bing Ads

Si estás trabajando en Google Ads o Microsoft Advertising, ya sabes que existe un límite en el número de caracteres: 30 para los titulares y 90 para la descripción. ¿Pero cómo detectarlo sin tener que contar uno a uno?

Sabemos que estás muy ocupado y no puedes pararte a contar cada caracter - Especialmente si estás utilizando campos dinámicos en el generador de anuncios de Channable. Por eso Channable ha incluido un aviso en la plantilla de anuncios cuando tus anuncios exceden el límite permitido.

Este aviso aparece en una frase en rojo, por lo que podrás saber cúal es el exceso de caracteres. Además, si estás utilizando campos dinámicos (campos en azul o rosa), Channable te informará de cuál es el porcentaje de anuncios que exceden ese límite.

<img class="alignnone size-full wp-image-15166" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/HN3bbbbTT0eg3pdaSDHS" alt="" width="1444" height="651" />

Por ejemplo si decides utilizar el título como un campo dinámico para el titular 1. Pero el 10% de tus títulos ocupan más de 30 caracteres, Channable mostrará el aviso diciendo que “Entorno al 10% de los valores son más largos que 30 caracteres.” Así no tendrás que saltar desde el paso de vista previa a los grupos de anuncios. Para solucionar este error, puedes acortar los títulos con las reglas o crear plantillas de refuerzo que incluyan otro tipo de campos.

Estos avisos de exceso de caracteres se muestran en la plantilla de anuncios y en la sección de sitelinks.

Haz que tus anuncios PPC sean más relevantes y sin errores gracias a la herramienta SEM de Channable. ¿Quieres saber más sobre los beneficios de utilizar la herramienta SEM de Channable para crear campañas automáticas? Ponte en contacto con nosotros y solicita una demo.



¡No más anuncios sin publicar por el exceso de caracteres gracias a Channable!

<span style="font-weight: 400;">Prepárate para conocer cómo alcanzar más clientes, vender más y a la vez estar relajado durante este periodo. </span>

<img class="aligncenter size-full wp-image-15290" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/bStjx80DRfty6yMrwDdw" alt="" width="800" height="2133" />

Consejos para las rebajas de verano [infographic]

Publicar anuncios en <a href="/es/integraciones/facebook" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Facebook</a> e <a href="/es/integraciones/instagram" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Instagram</a> es una buena forma de alcanzar a más gente esta temporada. Aprende más sobre el potencial de estas plataformas y cómo puedes utilizar la información de tu catálogo online para crear anuncios fácilmente.

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<img class="aligncenter size-full wp-image-18398" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/uYToHD87RzqDCB99Ksxa" alt="" width="800" height="1015" /> <img class="aligncenter size-large wp-image-18403" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/LuvZe8lBR62E5tiQ9joI" alt="" width="800" height="1020" /> <img class="aligncenter wp-image-18408" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/9jqYoo2SQaa1adwZJbTt" alt="" width="800" height="1204" />



Anuncios de Navidad de última hora para tu eCommerce [infographic]

<p style="text-align: left;">Ya huele a Navidad por todas partes, sobre todo en el mundo eCommerce. Lo que significa que tienes que distinguir tus ofertas de las de tus competidores. Con nuestros consejos podrás conseguirlo. ¡Los usuarios no podrán resistirse!</p>
<img class="alignnone wp-image-19171 size-full" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/c2VF9HlTToO5NiacwsxZ" alt="" width="800" height="1333" />


Nuestros 6 consejos de último minuto [infographic]

Italia es uno de los países europeos donde más está creciendo el comercio electrónico. Según el B2C E-Commerce Observatory, la industria del eCommerce en Italia generó 27 mil millones de euros en el año 2018, lo que supone un incremento del 16% con respecto al año 2017.

En Channable nos hemos planteado arrojar un poco de luz sobre este mercado que puede te resulte desconocido. Por eso pasamos a explicarte más detalles sobre la situación del eCommerce en Italia, como por ejemplo qué medios de pago son los más utilizados, que sectores los más demandados y sobre todo, que plataformas las más utilizadas.
<h2>Pero primero, ¿cuáles son los beneficios de vender online en el mercado italiano?</h2>
<ol>
 	<li>Encontrarás menos competencia que en otros mercados con más experiencia en eCommerce, como Alemania y Reino Unido. En torno al 20% de las tiendas online generan el 70% de las ventas online. Encontrarás mucha menos competencia y por lo tanto será más sencillo destacar.</li>
 	<li>Se está produciendo un cambio en la mentalidad de los compradores italianos, ya que cada vez hay más compradores online y el smartphone empieza a ser habitual como medio de compra. Actualmente cerca de 24 millones de personas compran por internet en Italia.</li>
 	<li>Las marcas italianas no pueden abordar este aumento de demanda, por lo que hay cabida para marcas extranjeras que ofrezcan productos nuevos e innovadores. Las marcas italianas no pueden abordar este incremento de la demanda.</li>
</ol>
<img class="alignnone size-full wp-image-20216" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/QKNgDCIQQcuD1WMezza9" alt="eCommerce in Italy" width="2923" height="1689" />
<h2>El mercado italiano, ¿Cómo es?</h2>
<ul markdown>
 	<li>**<em>Métodos de pago</em>**</li>
</ul>
En cuanto a los métodos de pago que debes considerar, debes tener en cuenta lo siguiente. Según Icepay, no puedes ignorar la tarjeta de crédito italiana CartaSi si quieres vender tus productos y servicios en Italia. Junto con MasterCard y VISA, son las tarjetas más utilizadas. También hay que destacar PayPal y el pago contra reembolso o pago a la entrega. También son comunes las tarjetas prepago como las de Postepay o las del correo italiano.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Horarios de compra</em>**</li>
</ul>
Tampoco debes olvidar que en Italia existen grandes diferencias entre el norte y el sur. Por ejemplo en los horarios de trabajo. En el norte suelen acabar de trabajar a las 18:00 mientras que en el sur acaban más tarde al hacer un parón al medio día. Eso implica que los horarios de compra por internet también son distintos.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Catálogo en italiano, SI o SI</em>**</li>
</ul>
La gran mayoría de la población habla italiano, por lo que sentirán más confianza para finalizar la compra si la información de los productos o servicios está disponible en italiano. Por ello deberás considerar la opción de traducir tu tienda online, sobre todo si utilizas <a href="/es/blog/marketplaces-vs-comparadores-de-precios" target="_blank" rel="noopener noreferrer">comparadores de precios</a> como Google Shopping.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Amazon, marketplace indispensable</em>**</li>
</ul>
Al igual que en muchos otros países, Amazon es uno de los líderes indiscutibles en el mercado italiano. No debes olvidar que con la conexión API de Channable puedes enviar tu <a href="/es/integraciones/amazon">listing de productos a Amazon</a> en cuestión de minutos.

Otros canales muy utilizados son Zalando, eBay, Wish, ManoMano y Privalia. También disponemos de conexión con todas estas plataformas de venta online. Podrás enviar tu catálogo de productos optimizado y actualizado a través de un feed o conexión API, dependiendo del canal. Consulta todo <a href="/es/integraciones?country=italia" target="_blank" rel="noopener noreferrer">el listado de canales disponible en Channable</a>.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Empresas de envíos más utilizadas en Italia</em>**</li>
</ul>
En cuanto al ranking de empresas de paquetería más utilizadas en Italia, podemos destacar estas 6: DHL, BRT, TNT, Savino del Bene, CEVA y Saima Avandero.

Si tu tienda eCommerce está desarrollada con PrestaShop, Magento, Shopify o Woocommerce, quizás te interese saber que tenemos <a href="/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gestión de pedidos</a> con todas ellas. Eso quiere decir que los pedidos de Amazon y eBay pueden llegarte directamente a tu tienda online, centralizando los pedidos de los marketplaces en un solo lugar y haciendo que su gestión sea mucho más sencilla.

Como ya sabes, el envío de los productos puede ser el mejor punto de contacto con el cliente. Por eso puede que te interese utilizar una plataforma como <a href="https://www.qapla.it/es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Qapla</a>. Gracias a esta herramienta italiana puedes aprovechar el envío del estado del pedido para incluir información de otros productos, aumentando la posibilidad de hacer upsells y cross sells, mejorando de esta manera la notoriedad y fidelidad de marca.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Sectores más demandados</em>**</li>
</ul>
El sector con mayor crecimiento en el eCommerce en Italia comparado con las cifras de 2018 lo registra el sector de alimentación, que crece un 40%, seguido del sector de hogar y decoración, que aumenta un 30%. Sin embargo, no podemos olvidarnos del sector turístico, moda, electrónica y belleza.
<ul markdown>
 	<li>**<em>Otros consejos</em>**</li>
</ul>
Los consumidores italianos tienen grandes expectativas sobre el servicio de atención al cliente, pero suelen ser pacientes, no tienen problema con recibir los pedidos en 3 o 5 días. Sin embargo,en muchas ocasiones dan por hecho que el envío será gratuito. Además, es importante ofrecer soluciones sencillas para las devoluciones, sobre todo para el sector de la moda donde las devoluciones rondan el 40%.
<h2>eCommerce en Italia, últimas cifras</h2>
Según el último "Osservatorio eCommerce B2C 2019" (Osservatori Digital Innovation - Poli.Mi. and Consorzio Netcomm), las compras online tanto en tiendas online italianas como extranjeras han alcanzado los 31.6 mil millones de euros, lo que representa un 15% más que el 2018. La compra de productos se ha incrementado un 21%, comparado con la compra de servicios, que sólo ha aumentado un 8%. Este fenómeno ha provocado un aumento considerable en el número en envíos. En cuanto a las transacciones, el valor de la compra de productos ha alcanzado los 18 mil millones de euros, frente a los 13,5 mil millones generados en el sector servicios.
<h2>¿Por donde empezar?</h2>
Es cierto que abrirse paso en un nuevo mercado puede ser intimidante. Pero si cuentas con suficiente información que te permita controlar la situación, todo será más sencillo. Siempre es bueno empezar con un análisis DAFO (SWOT analysis), que te permita descubrir las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades de tu empresa frente a ese nuevo mercado que quieras explorar. Esperamos que las indicaciones ofrecidas en este artículo sobre la situación del eCommerce en Italia te ayuden a configurar este análisis y futura estrategia de tu empresa en el mercado italiano.

Claves para expandir tu negocio online en Italia

Existen multitud de métodos de envío, tantos como tipos de cliente puedas tener. Muchos consumidores buscan un método de envío confiable, aunque por supuesto el precio también influye en la elección del método de envío.

De hecho, los españoles prefieren ahorrar en gastos que tener un envío rápido. Aun así, el tiempo de entrega también es un factor determinante. Las grandes tiendas online y sus metodos de envio express han conseguido que todos, como consumidores, seamos cada vez más exigentes en este sentido. El 44% de los consumidores percibe la entrega el mismo día como un signo de confianza y está dispuesto a pagar más por este método.

Te entendemos, tantas posibilidades, y tantos requisitos que satisfacer en cada uno de tus clientes… ¿Cómo asegurarte de elegir correctamente? Tranquilo, aquí te dejamos una lista de puntos clave, para que puedas crear la estrategia que mejor le convenga a tu negocio online.
<h2>Los 6 puntos clave a tener en cuenta al crear tu estrategia de envío</h2>
**1. Transportistas y métodos de envío **

No todos los productos que se venden online hoy en día tienen las mismas características. A la hora de considerar el método de envío más apropiado para los artículos que vendes en tu tienda online, no debes centrarte solo en el producto en sí, sino también en los consumidores. ¿Qué tipo de clientes tienes?

Dependiendo del tipo de cliente y del tipo de producto, al consumidor no le sorprenderá tener que esperar un par de días hasta recibir su pedido. Por lo tanto, un transportista con envíos ultrarrápidos y tarifas muy caras no será posiblemente la mejor alternativa. Algunos tipos de clientes se centraran más en factores económicos que en el tiempo de entrega, mientras que otros simplemente lo decidirán sobre la marcha. ¿Nuestro consejo? Conoce a tus clientes y sus necesidades para poder decidir los métodos de transporte que mejor respondan a ellas.

**2. Gastos de envío**

Los gastos de envío son uno de los factores más decisivos a la hora de completar el proceso de compra. España es un país particularmente sensible con respecto a los gastos de envío: el consumidor medio lo coloca en su número 1 de ranking de prioridades a la hora de comprar en internet.

Los gastos de envío gratuitos son la mejor opción para conseguir que el cliente finalice su proceso de compra. Sin embargo, hay que tener en cuenta ciertos factores para que asumir los gastos de envío por cuenta de la empresa no te haga perder dinero.

Los gastos de envío gratuitos pero controlados son una excelente estrategia de marketing para controlar quién puede acceder a envíos gratis sin que tu negocio salga perdiendo. Por ejemplo, pueden ser gratuitos o no según la ubicación, según el peso del paquete o según el importe de la compra.
En España una opción muy común es ofrecer envíos gratuitos dentro de la Península (o Península y Baleares), pero requerir pagar un suplemento en otras regiones (Islas Canarias, Ceuta, Melilla) y también si los envíos van al extranjero.

A la hora de determinar los gastos de envío según los diferentes tamaños, ten en cuenta sobre todo las diferentes tarifas que te aplican a ti los transportistas para mantenerte dentro de un margen que beneficie a tu negocio.

**3. Automatización del proceso de envío**

Se estima que la media de tiempo invertido en procesar cada pedido es de alrededor de 10 minutos. Desde el momento en que entra un nuevo pedido en el sistema hasta que el paquete está listo para que lo recoja el transportista deben realizarse una serie de tareas que muchos minoristas hoy día siguen procesando de forma manual. Sin embargo, con el <a href="https://www.sendcloud.es/envios?utm_source=Facebook&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=blog_channable" target="_blank" rel="noopener noreferrer">proceso de envío automatizado</a>, el tiempo invertido por pedido se puede reducir hasta en 3 minutos.
<ul markdown>
 	<li>Reglas de envío: configura reglas de envío personalizadas para asignar el método de envío adecuado a cada tipo de pedido que entre en tu tienda.</li>
 	<li>Recogidas automatizadas: con los albaranes creados automáticamente puedes ver directamente los productos que incluye cada pedido y programar la recogida de los paquetes de forma automatizada.</li>
 	<li>Creación e impresión de etiquetas: ya nadie hace “copia y pega” o teclea las direcciones de los clientes por separado. Hoy en día son creadas automáticamente, y tú solo tienes que imprimirlas en un solo clic.</li>
 	<li>Documentos de aranceles e impuestos: el horror de todo minorista, los impuestos de aduana, el formulario CN22, facturas comerciales con IRPF e IVA… Ya son muchos quienes generan automáticamente todos estos documentos.</li>
 	<li>Emails de información automatizados: ya no tendrás que preocuparte de mantener al cliente al tanto del proceso de compra, pues estos emails se auto-envían en intervalos configurados previamente, informándole del estado del pedido en cada momento.</li>
</ul>
<img class="alignnone size-full wp-image-20693" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Y768o6OLSxaNcJ1YC6ru" alt="Emails seguimiento pedidos" width="2392" height="1028" />

**4. Emails de seguimiento**

Una experiencia de compra satisfactoria no pasa solo por hacer clic en un botón y rellenar una serie de datos.

Nada menos que el 90% de los emails de seguimiento se abren y se leen. Esto representa una oportunidad para promocionar otros artículos, vender más y por lo tanto fidelizar al cliente. Una idea puede ser añadir artículos relacionados, banners o información sobre la empresa en el propio correo con información sobre el envío. Las probabilidades de apertura de esta información serán mucho más altas.

![article-image-ckgijxfko06np0b07eik47qtn-9485.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/CThAg2SSRTSGcfClf5er)

**5. Estrategias de devoluciones**

El 67% de los consumidores lee la política de devoluciones antes de decidirse a comprar en una tienda online. Para el 84% este es uno de los factores más importantes a la hora de realizar una compra por internet. Es importante que el cliente pueda acceder a normas claras sobre el plazo de devolución de un producto y cuáles son las opciones para devolverlo. Tu política de devoluciones debe aparecer en un lugar visible de tu tienda web y estar redactada de forma diáfana y concisa.

Crea tu <a href="https://www.sendcloud.es/devoluciones?utm_source=Facebook&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=blog_channable" target="_blank" rel="noopener noreferrer">propia política de devoluciones con diferentes métodos</a> para diferentes países o tipos de envío, ofreciendo opciones que se ajusten a las necesidades de tus clientes. ¿Puedes permitirte ofrecer devoluciones gratuitas o debes aplicar gastos de devolución por cuenta del cliente? Dependiendo de la naturaleza de tus productos, también puedes considerar un modelo de suscripción en que se incluyen devoluciones gratuitas a los suscriptores como una de las ventajas exclusivas de su membresía.

Por último, es importante realizar una gestión correcta y detallada de los motivos de las devoluciones, qué productos en concreto se devuelven en cada pedido… Al igual que controlas cada pedido que sale, debes tener un control absoluto sobre cada artículo que se devuelve.

<img class="alignnone size-full wp-image-20703" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/1iQ45ksbQUCjaSVCoo7g" alt="Devoluciones de pedidos" width="1288" height="1103" />

**6. Estrategia internacional**

A muchos les impone dar el salto internacional e introducir su negocio en el extranjero. Una buena estrategia de iniciación pueden ser los programas de Amazon EU seller. Pero además de utilizar plataformas de ventas siempre te va a resultar más ventajoso estructurar tu propio sistema de logística internacional.

Los puntos más importantes a considerar para una buena estrategia internacional de ventas son los siguientes:
<ol>
 	<li style="list-style-type: none;">
<ol>
 	<li>Negociar tarifas internacionales es esencial a la hora de acordar con los transportistas las tarifas de envío al extranjero.</li>
 	<li>La transparencia en los métodos de envío y plazos de entrega es otro factor de gran importancia. Los clientes desean conocer los detalles sobre el tiempo de entrega y los gastos de envío en su situación particular antes de llegar al momento final de la compra. Así te evitarás muchos carritos abandonados al aparecer gastos inesperados o condiciones de entrega poco diáfanas en el último momento.</li>
 	<li>Aplicar la legislación europea es primordial cuando vas a realizar envíos internacionales dentro de la Unión Europea. Consulta con la <a href="https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/shipping-delivery/index_es.htm">web oficial de la Unión Europea</a> para asegurarte de que tu proceso de envío cumple con sus requisitos.</li>
</ol>
</li>
</ol>
Revisa este blog en <a href="/fr/blog/blog-creer-strategie-livraison-reussie" target="_blank" rel="noopener noreferrer">francés</a>, <a href="/nl/blog/blog-een-succesvolle-verzendstrategie-ontwikkelen" target="_blank" rel="noopener noreferrer">neerlandés</a>,<a href="/de/blog/blog-so-erstellen-sie-ihre-erfolgreiche-versandstrategie" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> alemán</a> o <a href="/blog/how-to-create-a-successful-shipping-strategy" target="_blank" rel="noopener noreferrer">inglés</a>.
<table markdown style="width: 100%; border: none;">
<tbody>
<tr>
<th style="text-align: right; background: #ffffff; border: none;"><a style="display: inline-block; padding: 12px 24px; border: 0; border-radius: 3px; font-weight: bold; letter-spacing: .0625em; text-transform: uppercase; background: #e54692; color: #fff; text-decoration: none;" href="/es/inscribirse">Crea una cuenta gratis</a></th>
<th style="text-align: left; background: #ffffff; border: none;"><a style="display: inline-block; padding: 12px 24px; border: 0; border-radius: 3px; font-weight: bold; letter-spacing: .0625em; text-transform: uppercase; background: #2d9fd9; color: #fff; text-decoration: none;" href="/es/demo">Solicita una demo</a></th>
</tr>
</tbody>
</table>

Cómo crear una estrategia de envío de éxito

<h2>Cómo ha afectado al equipo de Channable</h2>
Channable es una empresa de 110 trabajadores, que normalmente trabajan juntos cada día en las oficinas principales de Channable en Utrecht. También cuenta con una oficina en Logroño donde trabajan 3 compañeros. Hacer que todos ellos, incluidos los 30 empleados que se encargan de dar soporte técnico por teléfono cada día, trabajen desde casa, es un auténtico reto. El bienestar de todos los “Channablers” trabajando desde casa fue una prioridad desde el principio y se ha implementado con éxito.

Aunque el equipo ya no está físicamente junto, los compañeros siguen manteniendo una comunicación muy fluida por WhatsApp, chat, vídeo llamadas y correo electrónico para apoyarse mutuamente en estos duros momentos.

Como puedes imaginar, tener al equipo de soporte técnico trabajando desde casa tiene algunas consecuencias. El tiempo de espera al teléfono puede ser más largo, por lo que te pedimos que solo llames con preguntas urgentes. Si mandas un email la respuesta será más rápida. El equipo está trabajando duro para proporcionarte la calidad de servicio técnico al que estás acostumbrado.

Además, para todos los recién llegados a la herramienta, el equipo de Customer Success y soporte técnico os ayudará con la configuración de vuestra cuenta. El equipo de Business Development también está disponible para hacer demos sobre la herramienta. Además, seguimos teniendo <a href="https://jobs.channable.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">procesos de selección abiertos</a>. <a href="/es/contacto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Contáctanos</a> si necesitas más información.

<img class="alignnone size-full wp-image-21525" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/ul0w9zH5Q06nfB5V0zQV" alt="" width="800" height="404" />
<h2>Cifras y consejos de eCommerce que te pueden ayudar</h2>
Esta pandemia afecta a todos y cada uno de nosotros, incluyendo la industria eCommerce. Por ejemplo, en Channable hemos registrado un aumento de más del 100% en el número de pedidos registrados a través de la <a href="/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos" target="_blank" rel="noopener noreferrer">gestión de pedidos</a>, comparado con febrero 2020.
<img class="alignnone size-full wp-image-21495" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/VCqcr1m8Rhi7krq0u8uU" alt="" width="929" height="627" />
Puede que pienses que el sector eCommerce se está aprovechando de todas las tiendas físicas que han cerrado y que por esa razón el número de personas que compra por internet ha incrementado. Pero no siempre es el caso. Seguramente si formas parte del sector eCommerce y vendes tus productos por internet, hayas tenido que ajustar todas tus actividades diarias. Por esta razón Channable ha recopilado algunos datos y consejos de la industria eCommerce que podrían ayudarte en este periodo.

**1. Comunica tiempos de envío reales**

¿Te resulta complicado llevar al día todos los pedidos online que estás recibiendo? ¿O estás experimentando retrasos en la recepción de alguno de tus productos? La afirmación ‘compra hoy, se entrega mañana’ no suena muy creíble estos días.

Tienes que ser sincero y comunicar tiempos de entrega realistas para evitar decepciones. Los compradores entenderán la situación solo si eres honesto con ellos y están informados.

Con las <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/360011722853-Regla-Normas-de-fechas" target="_blank" rel="noopener noreferrer">reglas de fechas</a> de Channable puedes establecer fácilmente los tiempos de envío para este periodo. Esto significa que no tienes que ajustarlos manualmente y volver a cambiarlos uno a uno cuando todo esto pase y tengas que volver a incluir los tiempos de envío normales.

**2. Limita las compras masivas**

Hablando del límite de stocks, te habrás dado cuenta de que hay clientes que quieren comprar muchas unidades de un mismo producto. Para evitarlo puede ser útil limitar el stock de cada pedido de algunos de tus productos. Por ejemplo, con Channable puedes establecer una regla donde establezcas el porcentaje de stock que quieres enviar.

<img class="alignnone size-full wp-image-21647" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/8tbd45cfRpiZxmJmJm1w" alt="" width="1147" height="642" />

Por ejemplo, puedes enviar solo el 80% del stock disponible si el stock es mayor de 10.

Además, si estás utilizando la conexión API de Channable con Google Shopping o algún marketplace, puede que te interese utilizar las <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/360040097273--Qu%C3%A9-es-la-configuraci%C3%B3n-de-programaci%C3%B3n-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">actualizaciones extra</a> para poder actualizar la información hasta 24 veces al día. Esto te garantiza manzar la información del stock de forma más frecuente a los marketplaces, teniendo los stocks bajo control.

También puedes destacar ciertos productos y limitar los que no están funcionando tan bien. <a href="https://marketing4ecommerce.net/el-coronavirus-obliga-a-cambiar-la-gestion-logistica-de-amazon-en-espana-y-el-mundo-prioridad-para-productos-de-primera-necesidad" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Amazon por ejemplo está dando prioridad a los productos sanitarios y de primera necesidad</a>. Otro tipo de productos puede que sean enviados más tarde.

**3. Envíos gratuitos**

Deberías tenerlo en cuenta si te lo puedes permitir. Los envíos gratuitos son un incentivo que ayuda a los usuarios a decidirse por ti. También puede aplicarse para un pedido mínimo. Esto puede <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/115002827265--Cu%C3%A1les-son-las-reglas-m%C3%A1s-comunes-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">hacerse fácilmente con las reglas de Channable</a>.

**4. Minimiza el contagio del virus en los envíos**

El virus se contagia por contacto humano. Las posibilidades de ser infectado a través de un paquete son mínimas. Sin embargo, para estar totalmente a salvo es conveniente tirar todo el material de envoltorio y lavarse las manos inmediatamente después. Es importante que informes a tus clientes sobre el tema.

Todavía no está claro cuánto tiempo sobrevive el virus en superficies y productos, pero ante la duda, mejor ser prudente.

**5. ¿Demasiado tiempo libre? **

Si al pasar demasiado tiempo en casa se te agotan las opciones de qué hacer y cómo entretenerte, es un buen momento para formarte o aprender cosas nuevas. Puede que ya utilices Channable pero no conozcas todas las opciones que puede ofrecerte. Puedes experimentar con opciones más avanzadas, como <a href="https://support.channable.com/hc/es/articles/360001176014--C%C3%B3mo-puedo-utilizar-la-informaci%C3%B3n-de-mi-Analytics-en-mi-feed-" target="_blank" rel="noopener noreferrer">utilizar la información de Google Analytics en el feed</a> de datos. Si ya estás utilizando la <a href="/es/productos/herramienta-sem" target="_blank" rel="noopener noreferrer">herramienta SEM</a>, ¿qué te parece incluir sitelinks, extensiones de precio o anuncios adaptables?

Channable cuenta con muchos <a href="https://www.youtube.com/playlist?list=PLyNi8y8JHMwkZtaE7DPwXqwCeujD_Yo-h" target="_blank" rel="noopener noreferrer">webinars y tutoriales</a> que te permitirán sacarle el mejor partido a la herramienta.
<h2>Mientras tanto...</h2>
Esperamos que estos consejos te resulten útiles. Y sobre todo, esperamos que te encuentres bien y a salvo. ¡Desde Channable te deseamos lo mejor en este periodo tan excepcional y te enviamos la mejor de nuestras sonrisas! ¡Mucho ánimo!

Tienes dudas sobre este artículo? Por favor <a href="/es/contacto" target="_blank" rel="noopener noreferrer">contáctanos</a> o revisa nuestros artículos del <a href="https://support.channable.com/hc/es" target="_blank" rel="noopener noreferrer">centro de ayuda</a>.


COVID-19, ¿cuál es el impacto en el sector eCommerce y en Channable?

<h2>¿Qué es un PIM?</h2>
PIM (Product Information Management) es una solución software que ayuda a los minoristas/retailers a gestionar los datos de sus productos en un sistema antes de publicarlos en los canales de venta deseados. A medida que los retailers incrementan su presencia digital, las marcas le dedican más tiempo a la gestión de los datos de productos o servicios. [Las soluciones PIM](https://retail-assist.com/es/) te permiten crear contenido de producto, haciendo que sea sencillo trabajar con él, permitiendo que los equipos puedan procesar esta información de forma más sencilla y reduciendo errores.

<img class="alignnone size-full wp-image-22966" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/Cygqk8EzTc2dsGFmThng" alt="¿Qué es un PIM?" width="1024" height="512" />
<h2>¿Por qué necesito un PIM?</h2>
Generalmente los clientes no tienen mucha idea sobre tecnología. Cuando comienzan la búsqueda de un producto, bien sea online o offline, esperan que sea sencillo de encontrar.

Cuando la compra se hace en marketplaces, los clientes esperan que esta se haga de forma sencilla y sin complicaciones. A menudo, las marcas gestionan los datos de sus productos utilizando hojas de cálculo o spreadsheets que normalmente tienen que adaptarse a los requisitos individuales de cada canal. Existiendo gran cantidad de marketplaces, el número de hojas de cálculo y variaciones de datos de producto se multiplican. Por eso es tan fácil cometer fallos. Estos errores se traducen en una ralentización del proceso de venta o incluso pueden ser publicados. Distribuir datos erróneos de los productos significa ofrecer una experiencia de usuario bastante negativa.

Un PIM crea un punto de entrada para toda la gestión de datos, manteniendo el contenido centralizado y permitiendo que varios equipos trabajen sobre los datos de los productos al mismo tiempo. Gracias a esto podéis ahorrar tiempo conquistando nuevos mercados online.
<h2>Diferencia entre gestión de feeds y PIM</h2>
A menudo, las herramientas de gestión de feeds y los <a href="https://omio-retail.com/what-is-omio-pim" target="_blank" rel="noopener noreferrer">PIMs</a> se confunden. Ambos incluyen datos de productos, pero un gestor de feeds te permite generar nuevos feeds de datos y mandar tu información a miles de redes de afiliación, marketplaces, comparadores de precios y más, utilizando la información de tu feed original. Los gestores de feeds no modifican la información original de tu producto. Te permiten crear información optimizada y actualizada para los diferentes canales de marketing online.

Así que, ¿cuál es la diferencia entre un PIM y gestor de feeds? Los sistemas PIM permiten a los usuarios centralizar y modificar la información original de los productos, que puede adaptarse fácilmente a un canal de venta específico. Estos datos mejorados del producto pueden enriquecerse y mejorarse para SEO, añadiendo una serie de atributos como por ejemplo fotos que ayuden a crear contenido atractivo. Los gestores de feeds pueden utilizarse junto con los sistemas PIM. Una vez que los datos de los productos están correctos, necesitarás publicarlos en los diferentes canales y ahí es donde un gestor de feeds puede ayudarte.
<h2>PXM: La evolución del PIM</h2>
Un PIM centraliza y gestiona datos del producto. Sin embargo, puede que también hayas oído el termino PXM (Product Experience Management). Un PXM es una versión evolucionada del PIM que, en vez de concentrarse sólo en los datos (como un PIM), piensa en la gente que lo va a utilizar, creando experiencias personalizadas no sólo para los clientes sino también para los usuarios del software. No todos los PIMs tienen aspectos de PXM. Aquellos que lo tienen consiguen que los equipos mejoren su flujo de trabajo. Por ejemplo, <a href="https://omio-retail.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">en OMIO,</a> múltiples miembros del equipo son capaces de trabajar a la vez sobre los mismos datos de productos, permitiendo trabajar de forma radial en lugar de forma linear. También permite cambiar la forma en la que el cliente ve el contenido de los productos. Por ejemplo, la descripción mostrada en Amazon puede ser distinta que la mostrada en Zalando o Instagram. Muchos canales de venta son gestionados por OMIO gracias a su integración directa con Channable.

La principal diferencia es que el PIM es un sistema centrado en el uso interno, mientras que el PXM se centra en el cliente. Ambos sistemas recopilan información para luego mandarla al marketplace, pero el PXM se centra en lo que hace a un retailer popular con el cliente, ofreciendo datos de producto de calidad, fotos y contenido SEO optimizado.

En los PXM el cliente es el centro de la solución. Además de las mejoras en la forma de trabajar, una solución PXM permite modificar y personalizar los datos del producto para que cada producto cuente con la descripción correcta, en el canal correcto así como con contexto cultural correcto. Al combinar descripciones con una variedad de imágenes y atributos, la experiencia del cliente será sumamente positiva, consiguiendo más conversiones, mejor satisfacción del cliente y mayor lealtad.
<h2>¿Cuáles son los beneficios del PIM/PXM?</h2>
<ul markdown>
 	<li>Poder utilizar nuevos marketplaces</li>
 	<li>Difusión rápida de tus productos en otros canales de venta y mercados.</li>
 	<li>Minimizar errores + evitar duplicidades de productos = mejor experiencia de usuario.</li>
 	<li>Responder fácilmente a los influencers sociales y tendencias. Si un influencer ha mencionado alguno de tus productos es vital poder actualizar el contenido de tu producto reflejando esto.</li>
 	<li>Trabajar junto con otros equipos y ganar una visión 360 grados sobre el contenido del producto.</li>
</ul>
<a href="https://omio-retail.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">OMIO</a>, desarrollado por Retail Assist, está orgulloso de colaborar con Channable, ayudando a los retailers a mejorar su estrategia digital. Para más información sobre OMIO puedes visitar <a href="https://omio-retail.com" target="_blank" rel="noopener noreferrer">nuestra web aquí</a>.



¿Qué es un PIM y por qué podrías necesitar uno?

<h2>¿Qué son los KPI’S o indicadores de rendimiento?</h2>
“Indicador de rendimiento” lo entendemos todos. Un dato o cifra que nos informa del beneficio o ventaja que obtenemos de una acción en concreto. Hasta ahí bien. Por ejemplo, un indicador de rendimiento a nivel deportivo sería la frecuencia cardíaca máxima, que nos diría, por ejemplo, el número de latidos máximo que puede alcanzar nuestro corazón durante un minuto sometido a esfuerzo. Hasta aquí bien, ¿no? Tenemos un dato que nos da cierta información sobre algo y, en función de ese dato, actuaremos en una dirección (metiéndonos más caña) o en otra (parando a respirar para no sufrir un infarto). Pues en cualquier negocio es igual, un KPI nos dará un dato sobre nuestros resultados de negocio, y tendremos que interpretarlo y, en función de lo que nos esté diciendo, preparar una estrategia u otra.

Hablando ya en formato definición, **un indicador de rendimiento es una herramienta para determinar de forma precisa y relevante la salud de los datos de un negocio, en nuestro caso, un eCommerce**.
<h3>Características que debe cumplir todo KPI</h3>
Los indicadores de rendimiento de un negocio deben ser:
<ul markdown>
 	<li>**Medibles**: ¿te imaginas una “métrica no medible”?</li>
 	<li>**Cuantificables**: algo que se puede medir, se puede cuantificar, si hablásemos de dinero, cuantificaríamos en la divisa correspondiente: euros, dólares...</li>
 	<li>**Específicos**: sólo mediremos una cosa, no nos liemos de más.</li>
 	<li>**Medibles en el tiempo**: deberemos poder elegir si lo medimos por días, de forma semanal, mensual, anual...</li>
 	<li>**Relevantes para cada tipo de negocio**.</li>
</ul>
Lo primero que deberíamos hacer como dueños de un negocio online para saber qué KPI’s nos interesan, sería una consultoría/auditoría de nuestro eCommerce, pero, en líneas generales y si no tenemos los recursos suficientes para ello, hay unos cuantos indicadores de rendimiento que, en el 90% de los casos, nos interesará medir, así como saber interpretarlos. ¡Presta atención!
<h2>KPIS básicos a tener en cuenta si tienes un eCommerce</h2>
Vamos por fin con el checklist que realmente nos interesa. ¿En qué tengo que fijarme si quiero saber si mi tienda online está dando buenos resultados?

<img class="size-full wp-image-24937 aligncenter" src="https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/RKmKrhhPRFi52huee1U7" alt="" width="674" height="447" />
<h3>ROI - retorno de la inversión</h3>
Las siglas ROI hacen referencia a, en inglés, las palabras Return of Investment, es decir, el **retorno de la inversión**. Su nombre es bastante intuitivo, pero para que nos quede claro, este KPI nos informará del **valor económico generado** como resultado de cualquier actividad de **marketing**. Es decir, con este indicador, mediremos los resultados de nuestra inversión, en definitiva, si hemos obtenido beneficios o no, en función de lo que gastamos. Este KPI es muy interesante si invertimos en campañas de Google Ads y/o de Social Ads, ya que podremos saber si nos merece la pena seguir gastando en ellas, subir la inversión, bajarla, o anularla del todo.
<h3>Average Order Value (AOV) o valor promedio de venta</h3>
Sencillo. Es el resultado de **dividir las ventas entre el número de transacciones**, obteniendo así un **valor promedio de cada venta**, bien de manera global, bien por canales diferentes y concretos. Si lo segmentamos por canales obtendrás la información de si tus clientes gastan más (de media) en unos canales u otros e intentar entender mejor a tu target.
<h3>Customer Lifetime Value (CLV) o valor del tiempo de vida del cliente</h3>
Este KPI lo que nos da es el “**engagement**”, y esto es la capacidad que tiene una marca o un producto de crear una **relación sólida** con sus consumidores o usuarios. Con esto podremos hacernos una idea del número total de compras que haría un cliente potencial a lo largo de un periodo de tiempo si permaneciera leal a nuestra marca o producto, pero ¡Ojo! ¡Que este KPI es relativo! Un cliente que compra poco pero durante muchos años, nos interesará más que un cliente que compra solo una vez y se gasta más dinero. Lo que se trata de conseguir con este indicador es organizar una proyección de futuro basada en los patrones de comportamiento de nuestros clientes.
<h3>Cost per Acquisition (CPA) o coste por acción</h3>
Nosotros vendemos, sí, pero ese proceso requiere una serie de acciones que nos cuesta una inversión de dinero, tiempo, y recursos. Es decir, nuestras ventas no nos salen gratis. Con el CPA (cost per acquisition) podremos saber cuánto nos cuesta conseguir un nuevo cliente, por cuánto salen esas estrategias que realizamos para obtener nuevos contactos (lo que en marketing conocemos como leads) basados en un perfil de buyer persona.

Veremos el impacto real de nuestras campañas de pago en publicidad, que casi siempre son necesarias y beneficiosas si las hacemos bien. En caso de no saber hacer una buena campaña de PPC, porque seamos sinceros, es algo complicado, podemos <a href="https://www.cleverecommerce.com?utm_source=https%3A%2F%2Fwww.channable.com%2F&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=guestposting&amp;utm_content=guestpost_essential_ecommerce_kpis" target="_blank" rel="noopener noreferrer">recurrir a herramientas o apps gratuitas que nos ayuden con estas inversiones en obtención de tráfico pagado</a>.
<h3>Sales Conversion Rate o Tasa de conversión de ventas</h3>
Este es el dato estrella, el que nos indica a fin de cuentas la **rentabilidad de nuestro eCommerce**, y nuestro objetivo, por supuesto, es que este número sea lo más alto posible. Se obtiene dividiendo el nº de ventas por el nº de visitas a un canal. No obstante no te agobies, porque normalmente esta tasa **no supera en 2%** en la mayoría de negocios, así que si obtienes un número a priori bajo como un 3 ó 4%... ¡Lo estás haciendo bien!
<h3>Shopping Cart abandonment rate o tasa de abandono del carrito de la compra</h3>
Los datos de diversos estudios indican que la tasa de abandono de carritos / cestas de la compra, es de un 79%, dato muy elevado. ¿Los motivos? Pueden ser desde los costes de envío hasta la falta de información sobre un producto, por eso siempre debemos esforzarnos en conocer lo máximo posible a nuestro target con un buen customer journey y un buen buyer persona, del que ya hemos hablado anteriormente. ¿Cuánta gente echa algo a la cesta de la compra pero luego la deja ahí y se marcha? Es un dato importante, sobre todo de cara a que conozcamos los motivos y hagamos las mejoras necesarias en nuestro eCommerce para que este dato sea lo más reducido posible.

Ahora que ya conoces los KPI’s más importantes para medir el rendimiento de tu negocio, quizá quieras saber más sobre <a href="https://www.cleverecommerce.com/ecommerce-blog/ecommerce-conversion-rate?utm_source=https%3A%2F%2Fwww.channable.com%2F&amp;utm_medium=referral&amp;utm_campaign=guestposting&amp;utm_content=guestpost_essential_ecommerce_kpis" target="_blank" rel="noopener noreferrer">cómo aumentar la tasa de conversión de tu eCommerce</a>. Vale, quizá estás saturado después de tanta cifra y tanto indicador, pero ya sabes lo que dicen, ¡El saber no ocupa lugar!


Métricas esenciales a las que prestar atención si tienes un eCommerce

Según Adobe Analytics, el volumen de compras que se espera en el Black Friday y Cyber Monday de 2020 es un 20% superior al registrado el año pasado. Y el comercio electrónico que creció de un 25% a un 30% tras el COVID-19 seguirá con su tendencia alcista.

Una encuesta realizada por Wells Fargo afirma que el 70% de los consumidores no tiene intención de volver a realizar compras en tiendas físicas en el corto plazo.

Teniendo en cuenta todos estos datos, es casi obligatorio participar en la campaña de Black Friday este año. Channable quiere ayudarte a estar preparado frente a todos estos cambios, retos y tendencias a los que tu sector se va a enfrentar. Para destacar frente a la competencia, no te pierdas los siguientes consejos que te permitirán ganar visibilidad y vender con éxito en internet.
<h2>Distanciamiento social: ¿qué impacto tiene en tu negocio?</h2>
Este año las cosas han cambiado mucho. En el 2020, el distanciamiento social ha llegado para quedarse. Este giro inesperado está forzando a los retailers que hasta ahora se habían centrado en ofrecer rebajas en su tienda física a repensar su estrategia. Ahora se tienen que centrar en las posibilidades que el mundo online puede ofrecerles para hacer que el Black Friday sea todo un éxito.

Debido al COVID-19, el gasto online se ha incrementado un 59% comparado con el año pasado. Esto significa que los usuarios cada vez tienen más confianza en hacer compras online. Esta es la ocasión perfecta para que los retailers maximicen su presencia online e incrementen sus ventas.

Con una inversión publicitaria cada vez mayor en los medios digitales, los retailers necesitan automatizar sus actividades de marketing online utilizando una herramienta de gestión de feeds como Channable. Channable permite que tus ofertas alcancen a tu público objetivo en el momento indicado.

Descárgate nuestro libro blanco para encontrar cuáles son los cambios a los que se va a enfrentar tu sector este Black Friday 2020. Además, gracias a consejos especializados por sector podrás adaptar fácilmente tu estrategia para triunfar en Black Friday.

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Black Friday 2020: la previsión

Aunque actualmente los países han reducido las restricciones para viajar, sigue existiendo mucho miedo por parte de los usuarios. El futuro del sector está marcado por la incertidumbre. Para las empresas y negocios relacionados con el turismo es clave estar preparado.

Gracias a la experiencia de Channable y sus clientes hemos formulado este libro blanco para ayudarte a preparar tu negocio para el futuro del sector turístico en eCommerce. Descubre cuáles son las mejores prácticas de comercio electrónico que puedes utilizar, datos que aporten algo de luz sobre cuál es el horizonte del sector y qué debes hacer para seguir siendo competitivo en el sector.

**Libro blanco Channable: el sector del turismo en 2021**
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El futuro del sector turístico en 2021 desde una perspectiva eCommerce

Este es un problema mucho más común en los e-commerce de lo que quizá piensas. De hecho, se calcula que el 72% de los buscadores internos no responde a las expectativas de los usuarios. Claro que esto también funciona al revés.

Si utilizamos un buscador inteligente podemos conseguir que las conversiones aumenten, y mucho de hecho (como referencia, los clientes que usan el buscador inteligente como Doofinder consiguen hasta un 20% más de ventas).

Ahora bien, ¿qué quiere decir que un buscador sea “inteligente”? Te lo explicamos.

## Los 5 aspectos que convierten un buscador interno en un arma de ventas
Ya sabes que la barra de búsqueda de tu e-commerce debe:
- Tener un tamaño y unos colores que hagan que el usuario la vea nada más aterrizar en la web.
- Estar situada en la parte superior de la pantalla (en la esquina derecha o en el centro), porque es donde estamos acostumbrados a encontrarla.
- Incluir un texto predefinido que invite al usuario a hacer una búsqueda. 

Pero con eso no es suficiente. Si quieres que te ayude a vender más, lo que necesitas es contar con un buscador interno avanzado. O como nos gusta decir a nosotros, un buscador “inteligente”.

Uno que utiliza la[ inteligencia artificial](https://www.doofinder.com/es/blog/inteligencia-artificial-y-ecommerce) para entender mejor a tus clientes y mejorar la experiencia de compra. Porque clientes felices = mayor conversión. Veamos cómo lo consigue.
### 1. Aprende de tus clientes para servirles mejor (resultados personalizados)
Para explicarte esto vamos a ponernos en la piel de Pepe. Pepe es un cliente habitual de un e-commerce de ropa. Hace poco estuvo mirando los anoraks de la tienda porque iba a hacer un viaje a la nieve, y al final acabó comprando uno.

A los pocos días Pepe vuelve a visitar la web. Se va al buscador y escribe “botas”, a secas. Y **los primeros resultados que le aparecen son botas para la nieve.**

Teniendo en cuenta los productos que estuvo viendo y en los que hizo clic, el buscador (que se acordaba de Pepe) ha supuesto que las botas a las que se refería eran botas de nieve. Pero ¿y si Pepe hubiese estado mirando equipamiento de senderismo?

En ese caso, al poner “botas” el buscador le habría mostrado primero las fichas de botas de montaña.

Gracias al aprendizaje con inteligencia artificial, el buscador es capaz de entender mejor a cada usuario para personalizar la experiencia de búsqueda y **darle justo el producto que le interesa**. 

En un par de clics ese usuario ya tiene en su cesta el producto que busca (y tú consigues una venta más).

### 2. Sabe lo que estás pensando

Cuando una persona entra en tu tienda, lo que quiere es encontrar cuanto antes el producto que le interesa. Y eso es mucho más fácil si tu buscador ofrece sugerencias de autocompletado.

Fíjate lo que pasa si escribimos “gel” en la barra de búsqueda de cliente español de Doofinder:
![Captura de pantalla 2021-02-24 a las 11.47.37.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/PvbNgbA3QXeAj1VwLgp1)
Al hacerlo el buscador nos da la opción de ir directamente a los geles hidroalcohólicos o a los de baño.
### 3. Te “perdona” las faltas de ortografía
Porque un desliz lo tiene cualquiera. Por ejemplo, supongamos que tienes una tienda online de informática.

Un cliente (esta vez lo llamaremos Carlos) llega con intención de comprar un móvil Xiaomi. Claro que **como nunca se aclara con el nombre de la marca, escribe “Shaomi**”. ¿Resultado? Le aparecen las fichas de los móviles Xiaomi.

Y eso es porque el buscador, que es muy inteligente, ya sabe que cuando alguien escribe “Shaomi” (O “Chaomi”, o “Xaomi”) se está refiriendo a esta marca. Pero aún se lo podemos poner más difícil.

¿Y si ese Carlos hubiera buscado “móvil Xiaomi”, pero en tus fichas de producto los llamas “smartphone”? Tampoco hay ningún problema, porque **el motor de búsqueda es [capaz de entender los sinónimos](https://www.doofinder.com/es/blog/ventajas-funcionalidad-sinonimos-doofinder-buscador-tienda-online)**.
### 4. Nunca te deja con las manos vacías
Seguimos con el ejemplo de antes. Tras ver los distintos móviles de tu tienda, al final Carlos se ha decantado por un modelo de Xiaomi y lo tiene ya en su carrito.

Y se le ocurre que ya de paso le vendría bien renovar sus auriculares. Así que se va al buscador de nuevo y escribe “auriculares inalámbricos Xiaomi”.  El problema es que tú justo te acabas de quedar sin stock de esos auriculares.

En esta situación, un buscador normal solo le diría a Carlos que no hay productos que coincidan con su búsqueda. O peor: le mostraría igualmente las fichas de los auriculares de Xiaomi, porque al no estar conectado con tu [feed de productos](/es/blog/infographic-feed-producto-marketing) es incapaz de saber que te has quedado sin existencias.

Pero recuerda que no estamos usando un motor de búsqueda común, sino uno inteligente. Y lo que hace este buscador inteligente es **mostrarle a Carlos los auriculares inalámbricos de otras marcas que sí tienes en stock**, porque entiende que también le pueden interesar.

Así es muy probable que Carlos, viendo que hay otros disponibles que son compatibles con su nuevo móvil, decida que no quiere esperar y los compre. 
### 5. Estudia a los usuarios y te ayuda a mejorar
Hasta ahora solo hemos hablado de cómo un buscador inteligente puede mejorar la experiencia de cliente. Pero ¿**y si además te ayuda a ti a mejorar tu estrategia de ventas**?

Por ejemplo, ofreciéndote datos como:
- Qué fichas reciben más clics al aparecer en los resultados de búsqueda.
- Cuáles son las que tienen un mayor porcentaje de conversión (para mostrarlas primero en los resultados) y cuáles menos (señal de que tienes que escribir una descripción del producto más atractiva o de que el precio es demasiado alto, por ejemplo).
- [Los productos que los clientes buscan y que tú no tienes en el catálogo](https://www.doofinder.com/es/blog/busquedas-sin-resultados) (si en tu e-commerce de ropa no vendes chubasqueros pero mucha gente los busca, eso son ventas perdidas).
![Dashboard_Doofinder.gif](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/kwfB4STQmig0JdWG4sA2)
Estos datos, sumados a los los [KPIs básicos de tu e-commerce](/es/blog/blog-metricas-esenciales-en-ecommerce), pueden resultarte muy útiles para tomar mejores decisiones.

## ¿Tu buscador interno ha pasado la prueba?
Como has visto, la barra de búsqueda de tu e-commerce juega un papel fundamental en tus ventas. Si la experiencia de búsqueda es positiva, **tus clientes se sentirán más a gusto y la tasa de conversión subirá como la espuma**. Como has visto, la barra de búsqueda de tu e-commerce juega un papel fundamental en tus ventas.

Por ejemplo, te decíamos que entre los clientes de Doofinder el incremento en las ventas alcanza el 20%. Pero sabemos que quizá prefieras comprobarlo por ti mismo. En ese caso puedes entrar aquí para [descargar Doofinder y probarlo gratis durante 30 días en tu tienda](https://app.doofinder.com/es/signup?mktcod=OUTR). Si no te convence, solo tienes que desinstalarlo al acabar el periodo de prueba. Y si te funciona... entonces prepárate para vender.





Diseña la barra de búsqueda perfecta para vender más con tu e-commerce

## El interés por la salud y el fitness sigue creciendo
Mantenerse en forma durante la pandemia es importante tanto a nivel físico como a nivel mental. No solo puede ayudarte a mejorar tu estado de ánimo, sino que también puede ayudarte a combatir el virus. Incluso expertos del Centro de Cuidados Perioperativos (Centre for Perioperative Care) [aconsejan a los ciudadanos prepararse para el coronavirus](https://www.bbc.com/news/uk-52076856) de la misma manera que se preparan para una operación: manteniéndose en forma. 

Con los gimnasios cerrados y la imposibilidad de practicar deportes en equipo, hacer ejercicio en casa se ha convertido en la única opción. Aunque los gimnasios hayan vuelto a abrir, la venta de material deportivo para hacer ejercicio en casa se ha incrementado en artículos como bicis, zapatillas para correr, bandas elásticas o pesas. 

Pero no ha ocurrido lo mismo para todos los segmentos de material deportivo. En general los usuarios son más cuidadosos decidiendo en qué gastarse el dinero, especialmente con las prendas de vestir. Hacer ejercicio en casa significa que puedes practicarlo en pijama o ropa vieja. Mientras te sientas cómodo, cualquier opción es válida. 

Teniendo en cuenta que la práctica de ejercicio en casa va a seguir siendo tendencia este 2021 cabe preguntarse la siguiente cuestión:
## ¿Por qué los consumidores van a escoger tu material deportivo en lugar del de la competencia?
Las marcas de material deportivo que más destacaron en 2020 tenían en común dos cualidades: la habilidad para adaptarse y la habilidad para escalar. Es importante remarcar la importancia que tiene el siguiente orden. Primero adaptarse y luego escalar.
### La habilidad de adaptarse

Abordemos primero la habilidad para adaptarse. La definición de adaptabilidad es “*la cualidad de ser capaz de ajustarse a las nuevas condiciones”*. Es obvio que esta cualidad es muy útil teniendo en cuenta todo lo ocurrido en 2020 y que muy probablemente siga ocurriendo en 2021. 

Las marcas de material deportivo que tuvieron éxito en 2020 demostraron una gran destreza adaptándose a la nueva situación. Adaptan continuamente su catálogo de productos, añadiendo nuevos artículos, precios, títulos, descripciones, rebajas, imágenes etc...Esta rapidez adaptando los catálogos les permite no solo seguir las nuevas tendencias, sino también anticiparse a ellas o incluso en algunos casos, crearlas. 

Otra de las claves de su éxito es impulsar artículos con picos de popularidad durante la pandemia: ajustar títulos, descripciones y precios para fomentar la popularidad de ciertos productos. Así como lanzar productos estacionales con tiempo de antelación para asegurarnos de que mostramos los productos adecuados en el momento preciso. Solo por mencionar algunos de los puntos que se deben tener en cuenta en la estrategia de marketing online. 
### La habilidad de escalar
La habilidad de adaptarse no es suficiente si no se combina con la habilidad para escalar. La definición de escalabilidad es “*la capacidad para cambiar en talla o escala*”. Puede que esto no suene tan obvio, pero es importante mantener una buena reputación y experiencia de usuario en todos los canales donde vendes tus productos. 

La disponibilidad es uno de los grandes problemas de los negocios de material deportivo durante la pandemia. Además de adaptar su catálogo de productos, las marcas más exitosas en 2020 fueron capaces de aumentar o reducir el stock de ciertos productos dependiendo de las tendencias marcadas por la pandemia. 

Las marcas de material deportivo que mejores resultados consiguieron en 2020 fueron capaces de vender sus productos en los marketplaces más apropiados, expandir su catálogo de productos añadiendo artículos más relevantes e incrementar rápidamente el stock de los productos más populares. Al mismo tiempo, son capaces de dejar de vender los productos que peor rendimiento tienen en marketplaces, reducir su catálogo eliminando productos irrelevantes o disminuir el stock de los productos menos populares.

![guy-training-home.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/5oBACo7QLCguGzW9SfUB)

### La habilidad de automatizar procesos
Como hemos comentado, las marcas que consiguieron superar con éxito los retos planteados por el COVID-19 en 2020 tuvieron en común las habilidades de adaptación y escalabilidad. Además, también comparten un método esencial: la automatización. De hecho, todos los negocios exitosos del sector eCommerce utilizan una herramienta de gestión de feeds para adaptar y escalar su estrategia de marketing. Sobre todo aquellos que han conseguido aumentar sus beneficios durante la pandemia. 

Establecer estrategias coherentes que permitan adaptar y escalar tu negocio puede ser un proceso sofisticado que requiere tiempo. Sin embargo, hay 4 cosas muy sencillas que podrías y deberías poner en práctica con una herramienta de gestión de feeds.

- **Categorización de productos**
 
Como hemos comentado, el sector de material deportivo es bastante único ya que hay categorías de productos que están funcionando perfectamente mientras otros se han desplomado. Categorizar tus productos correctamente permitirá que las categorías más populares (como el equipamiento deportivo para hacer ejercicio en casa) se muestren correctamente en las plataformas seleccionadas. De esta manera serán fáciles de encontrar y de vender.

Con Channable puedes utilizar la [categorización inteligente](/es/blog/categorizacion-inteligente-para-google-shopping) para categorizar tus productos más fácilmente en plataformas como Google Shopping y Facebook. 

- **Recuentos precisos de stock**

Un gestor de feeds te permite utilizar reglas para excluir productos de los listings de los marketplaces en función de los niveles de stock. Cuando el stock de un producto es igual a cero, el producto dejará de mostrarse en el marketplace automáticamente.

Para muchos marketplaces, Channable permite recuperar los pedidos y actualizar los niveles de stock a tiempo real. Esto es posible gracias a las [conexiones API](/es/productos/marketplaces-gestion-de-pedidos), donde podrás sincronizar tu tienda online con diferentes marketplaces. 

- **Rebajas y descuentos de última hora**

La crisis económica ha provocado que el público en general esté buscando los mejores precios. Teniendo en cuenta que el mercado de material deportivo está bastante saturado, anunciar tus productos a un precio más competitivo puede ayudarte a generar más interés por tus productos. Las promociones y descuentos especiales funcionan muy bien, tanto para los productos populares como para aquellos que no lo son tanto. 

Con Channable es muy fácil establecer descuentos para ciertos productos y en determinadas fechas. Es posible establecer reglas de causa-efecto para aplicar descuentos según te convenga. Uno de los clientes de Channable utiliza una regla para reducir los precios de las zapatillas de running un 10% cuando la temperatura baja de 15 grados. Existen muchas posibilidades gracias a la opción de poder integrar datos de terceros dentro de la herramienta.

- **Imágenes claras y especificaciones detalladas**

Una de las pocas consecuencias positivas de la pandemia es que ahora la gente está más interesada en estar en forma. Esto ha permitido que mucha gente explore el mundo de los deportes por primera vez. Contar con fotos, descripciones y títulos específicos ayudarán a que tus productos sean más fiables. 

Con Channable te aseguras de mandar la información correcta requerida por cada uno de los canales de exportación. Además, cambiar descripciones y añadir información adicional a tus productos no supone nada de tiempo gracias a la facilidad de uso de la herramienta. 

## Añadir Channable a tu estrategia de marketing
Todo esto y mucho más puede conseguirse gracias a una herramienta tan fácil de utilizar como [Channable](/es/como-funciona). Además de poder gestionar feeds, Channable también permite optimizar tus campañas PPC. 

Si quieres aprender más información sobre cómo otras marcas de material deportivo utilizan Channable, rellena nuestro formulario para descargarte nuestra guía. Encontrarás testimonios, resultados de nuestros clientes y más información sobre la herramienta. 

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[form id="93c5d65d-3b7e-4c3c-8529-0fe720b88f33"]

El sector deportivo durante la pandemia: ¿Cómo mantener tu negocio en forma?

Durante bastante tiempo hemos estado trabajando con los cuatro tipos de palabras clave: concordancia exacta, concordancia amplia, concordancia de frase y modificador de concordancia amplia. Y ahora que ya estábamos familiarizados con los 4 tipos, Google decide unificar la concordancia de frase y la amplia modificada. 

> Con el fin de simplificar el porfolio de palabras clave y ayudar a los anunciantes a lograr búsquedas de usuarios más relevantes, hemos decidido integrar el modificador de concordancia amplia en la concordancia de frase” explica David Wihl, miembro del equipo Google Ads API. Fuente: [Google Ads Developer Blog.](https://ads-developers.googleblog.com/2021/02/changes-to-phrase-match-and-broad-match.html)

En el pasado muchos anunciantes han sentido confusión con estos dos tipos de concordancia ya que eran muy similares. Por eso es lógico que Google haya decidido unificar estos dos tipos de palabras clave, haciendo que los anunciantes puedan controlar sus concordancias de forma más sencilla y puedan mejorar su alcance. 

Para entenderlo mejor, Google proporciona el siguiente ejemplo de una empresa de mudanzas: “*Imagina que eres una empresa de mudanzas que quiere ser encontrada por gente que quiere mudarse de Madrid a Barcelona. Utilizando la nueva opción de concordancia de frase puedes alcanzar a la gente que quiere mudarse de Madrid a Barcelona, no la gente que quiere mudarse de Barcelona a Madrid*”. 

![About changes to Phase match and BMM final V3_ES.jpg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/eg0vrjR7T5qWzlJISHgr)
Source: Google, [Llegar a los clientes adecuados es ahora más fácil en la Red de Búsqueda](https://support.google.com/google-ads/answer/10346549?hl=es)

## ¿Qué implicaciones tienen estos cambios para los anunciantes?

Por supuesto esto depende del uso que cada usuario hace de la concordancia de frase y la amplia modificada. Vamos a utilizar dos escenarios para tratar de explicarlo mejor:

1. **Anunciantes que utilizan principalmente la concordancia de frase exacta:**
    
    Estos anunciantes experimentarán un crecimiento en el volumen de clics y conversiones. Esto se debe a que ahora es más probable que encajen más búsquedas con las palabras clave escogidas. Por ejemplo, "vacaciones en Ibiza" como concordancia actualizada de frase coincidirá con “hoteles de vacaciones en Ibiza”, que anteriormente sólo coincidía con el modificador de concordancia amplia.  

2. **Anunciantes que utilizan principalmente el modificador de concordancia amplia.**

    Estos anunciantes experimentarán un descenso en el volumen de clics y conversiones. La razón se debe a que estos modificadores de concordancia amplia solo se añadían a una parte de la palabra clave, por ejemplo: ‘fútbol +zapatos’.

    Además, Google va a comenzar a considerar el orden de las palabras cuando tiene importancia para el significado de las palabras clave. Por lo tanto, las concordancias que previamente se asociaban a un modificador de concordancia amplia serán excluidas. Esto es justamente lo que ocurre en la ilustración de Google mostrada previamente (la concordancia actualizada de frase no tendrá en cuenta las búsquedas de Barcelona a Madrid sino solo las búsquedas de Madrid a Barcelona porque este orden es importante para la palabra clave y el anunciante).

*Nota*: Todos los cambios en el modificador de concordancia amplia y concordancia de frase NO tendrán ningún impacto en las correspondientes palabras clave negativas. 

## ¿Cuándo van a tener lugar estos cambios?

Como mencionábamos en la introducción, Google ya ha dado los primeros pasos en esta dirección. Primero van a comenzar con los idiomas inglés, alemán, español, francés, italiano, neerlandés, portugués y ruso para luego empezar con el resto de idiomas durante el segundo trimestre de 2021. Google espera concluir con todo el proceso antes de julio 2021. 

¿Necesitas hacer also al respecto? *Solo una cosita.*

En Channable también vamos a comenzar a eliminar la creación de palabras clave de concordancia amplia, lo que significa que a partir de julio 2021 ya no podrás crear palabras clave de concordancia amplia en la herramienta.  Como consecuencia, ya no podrás enviar palabras clave de concordancia amplia a Google, teniendo que modificar la configuración de estas palabras clave. ¿Quizás necesites incluirlas en la concordancia de frase? Eso es algo que solo tu debes evaluar.

En Channable sabemos que esta tarea puede llevar mucho tiempo, especialmente si trabajas con varios generadores de anuncios dentro de la herramienta. Para ponerte las cosas más fáciles, vamos a lanzar un botón en mayo de 2021. Este botón te permitirá cambiar todas las palabras clave de concordancia amplia a la concordancia que tu escojas, todo ello en un solo clic.

[tip]**Nuestros 4 consejos para el futuro:**

1. Teniendo esto en cuenta, recomendamos a todos los usuarios decidir qué tipo de palabras clave quieren utilizar a partir de ahora. La concordancia de frase puede ser la más acertada, pero dejamos que seas tu mismo quien decida.
2. Recomendamos a todos los usuarios dejar de utilizar las palabras clave de concordancia amplia.
3. Como el tráfico puede fluctuar un poco, te recomendamos que monitorees el rendimiento de las palabras clave y ajustes el presupuesto si es necesario. 
4. Si te asusta perder cobertura, intenta utilizar palabras clave de concordancia amplia con estrategias de puja inteligente. Esta técnica te ayudará a generar búsquedas relevantes y conseguir tus objetivos de rendimiento. 
[/tip]

Nuevos cambios en la concordancia de frase y amplia modificada - ¿Qué impacto tiene en tus campañas SEM?

## En ningún sitio como en casa
Marzo de 2020. El mundo entero contenía el aliento a la espera de saber que ocurriría después. Con confinamientos en medio mundo, la gente se vio forzada a pasar prácticamente todo el tiempo en casa. El dicho “Hogar, dulce hogar” nunca ha tenido tanta importancia. De hecho, un estudio realizado por la empresa Sigma Dos afirma que el [43% de los españoles valoran más su casa](https://www.elconfidencial.com/espana/andalucia/2020-09-08/demanda-industria-mueble-coronavirus_2736336) tras los duros meses de confinamiento.  Muchos consumidores han empleado su tiempo libre para comenzar a hacer mejoras en casa, tanto dentro como fuera. 

El año pasado los expertos en el sector inmobiliario predijeron un éxodo de las grandes ciudades para escapar del asfalto. De hecho se produjo un [aumento en la demanda de propiedades con balcones](https://www.idealista.com/news/inmobiliario/vivienda/2020/06/09/783609-el-confinamiento-aumenta-el-interes-por-la-compra-de-chalets-y-pisos-grandes-con), terraza o jardín. Para los retailers de hogar y jardín estos cambios han supuesto una gran oportunidad de **atraer y conseguir nuevos clientes**. 

## El jardín es un nuevo refugio
Estos cambios en el estilo de vida han propiciado la [aparición de nuevas aficiones, entre ellas la **jardinería**](https://es.weforum.org/agenda/2020/04/la-jardineria-crece-en-todo-el-mundo-por-confinamiento-durante-coronavirus-00cad478f9). Buscando reducir el estrés provocado por la cuarentena, muchas personas comenzaron a invertir tiempo en crear sus propios rinconcitos de paz en el jardín. Es un pasatiempo relajante y familiar. Bertram Kandziora, presidente del Grupo Stihl afirma que "[ha sido un año excepcional en la Península Ibérica](https://www.esdiario.com/empresa/462199679/El-auge-de-la-jardineria-por-la-pandemia-lleva-al-sector-a-resultados-record.html), donde, por primera vez, se ha facturado por encima de los 130 millones, con un crecimiento del 13%" 

## Del comercio offline al comercio online
No importa si vendes muebles, decoración, menaje, productos de jardín o bricolaje. Seguramente hayas tenido que responder al deseo insaciable de los consumidores por transformar su casa o apartamento en un hogar cómodo y relajante. Pero dado que muchas tiendas tuvieron que cerrar sus puertas varias veces a lo largo del último año, los consumidores no tuvieron más remedio que **comprar online**. 

En el caso de Ikea, la tendencia de venta ha crecido alrededor de un 10%, con un **notable auge de los pedidos online**, que [han subido un 35% desde principios de 2020](https://www.lavanguardia.com/economia/20201012/483962289683/aumento-ventas-tiendas-muebles-durante-pandemia.html). En una industria donde tradicionalmente se optaba por ver, tocar y probar antes de comprar, esto supone un giro enorme en la forma en que los retailers pueden llegar a los consumidores. Este cambio de rumbo hacia el comercio electrónico supone una gran oportunidad, por lo menos para aquellos comercios que estén bien preparados.

## ¿Cuáles son los retos que ha traído la pandemia?

### Destacar cuando te estás ahogando en un mar de competencia
El repentino cambio hacia lo digital ha sido la oportunidad perfecta para que muchos minoristas capten nuevas audiencias y aumenten sus ventas. Pero también significa más competencia. Seguramente en el pasado tenías clientes fieles que acudían a tu tienda con cierta regularidad pero ahora seguramente busquen sus productos para el hogar y el jardín en marketplaces o Google. Aquí es donde debe entrar en juego una estrategia omnicanal minuciosa para lograr ganar visibilidad, conseguir más clics y cerrar ventas. 

### Adaptar tu estrategia de marketing a las estaciones
La primavera ya está aquí. Esto significa que tus clientes (potenciales) están comenzando a pasar más tiempo al aire libre para hacer jardinería, comenzar proyectos de bricolaje en el patio de atrás u organizar una barbacoa con amigos. ¿Estás preparado para una nueva oleada de compras? Utiliza tu historial de ventas para saber qué productos se vendieron más durante los últimos dos años y mejora tu nueva colección de primavera/verano. También puedes utilizar una herramienta de palabras clave para descubrir qué términos de búsqueda son actualmente tendencia en el mercado de hogar y jardín y utiliza estos términos para incluirlos en tu tienda online y en tus anuncios online para así mejorar tu tasa de clics y ventas. 

### Utiliza todos tus sentidos en un contexto digital
¿Has oído hablar del [marketing sensorial](https://es.semrush.com/blog/marketing-sensorial)? Es un marketing que busca despertar emociones y sentimientos en los clientes a través de los 5 sentidos. En el proceso de compra de productos para el jardín y el hogar, sentidos como la vista y el tacto son fundamentales para ayudar al consumidor a tomar la decisión final. Por supuesto, el tacto no se puede recrear por internet. Por eso es fundamental involucrar a otros sentidos para tus clientes puedan mejorar su experiencia de compra online. Aquí, las tecnologías de video marketing y tecnologías de realidad aumentada son tu mejor opción para compensar la pérdida de visitas a tu tienda física. 

¡Para cada reto existe una solución! Para ayudar a tu negocio de hogar y jardín a desmarcarse de la competencia te presentamos seis best practices que deberías implementar en tu estrategia de marketing ahora mismo!

## 6 formas de optimizar tu funnel de conversión en eCommerce

Para ayudarte a impulsar el crecimiento de tu negocio este año, a continuación enumeramos seis tácticas de marketing que podrás implementar en el customer journey de tu eCommerce.

![ES_Home and Garden_Funnel.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/rrqZzdZjSjK6GPOWCwhZ)

### Fase de atracción

**1. Anuncia tus productos en diferentes canales**
Como hemos mencionado anteriormente, ahora es mucho más probable que tus clientes busquen productos para el hogar y el jardín directamente en Google o en marketplaces. Lo que significa que tus productos deben encontrarse en estas plataformas. Los vendedores de artículos de hogar y jardín más exitosos también promocionan su catálogo en [motores de búsqueda](/es/blog/blog-consejos-y-trucos-para-google-ads) y [campañas de Shopping](/es/blog/blog-anunciar-productos-con-exito-en-google-shopping) en Google, venden sus productos en [marketplaces](/es/blog/blog-crear-listings-marketplaces-mas-importantes-espana) y crean anuncios de producto en [redes sociales](/es/blog/blog-anunciar-productos-en-redes-sociales). Todos estos canales tan populares te harán ganar mucho tráfico y eventualmente ampliar tu audiencia para mejorar tu conocimiento de marca. 

> Desde la inspiración hasta la conversión, gracias a Channable nos aseguramos de que las campañas tengan el mensaje correcto y los anuncios estén optimizados para cada uno de los canales.

<div align="center">*Eli Ivens, Online Advertising Marketer en **[Intracto](https://www.intracto.com/en-be)**, agencia a cargo de la cuenta **[Casa Shops](https://es.casashops.com/es)**.*</div>

**2. Conviértete en un gurú en redes sociales**
Al igual que en el sector de la moda, la estética es clave cuando se trata de exhibir tus productos para el hogar y el jardín. Desde que estalló la pandemia, muchas personas han decidido comenzar proyectos para mejorar su casa. Y, a no ser que sean profesionales del sector, seguramente busquen ideas e inspiración por internet. Instagram y Pinterest son perfectas para posicionar tu marca ofreciendo inspiración y también para hacer marketing de influencers. Ambas redes sociales están llenas de cuentas de decoración, así que asegúrate de mostrar tus productos de la forma más instagrameable posible. Los ‘Home Tours’, especialmente de influencers conocidos, también son muy populares en Youtube.


El año pasado Google detectó un notable incremento en términos de búsqueda como ‘ideas’ y ‘DIY’ (bricolaje) en la categoría de hogar y jardín. Seguramente esta tendencia se vuelta a repetir esta primavera. Razón de más para empezar a optimizar tu presencia en redes sociales. 

![Capture d’écran 2021-04-09 à 09.31.57.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/FyDyiTScS8WGZXEhzPdi)
<div align="center">*Interés mundial en los términos de búsqueda  “ideas” y “DIY” en Google en la categoría de Hogar y Jardín en 2020*</div>

### Fase de consideración

**3. Ofrece una experiencia de usuario perfecta en tu web**
Nunca vas a tener una segunda oportunidad para causar una buena primera impresión. Así que es hora de impresionar a los usuarios que visitan tu web por primera vez. Existen infinidad de formas de hacerlo: haz que tu tienda online sea fácil de navegar, utiliza fotos atractivas, utiliza descripciones claras y detalladas de tus productos, resalta las opiniones de tus clientes, ofrece información sobre tu política de envío y devolución, ofrece servicio al cliente de primera clase, etc. .

Por supuesto, no deberías olvidarte de los usuarios que ya han visitado tu tienda online. Ofréceles una experiencia personalizada a través de la inteligencia artificial. Asegúrate de adaptar tu contenido a su comportamiento de compra mostrándoles productos que tienen más probabilidad de ser comprados. 

**4. Fortalece tu estrategia omnicanal**
Siempre va a haber consumidores que prefieran comprar productos de hogar y jardín en tiendas físicas. No se trata de escoger entre lo físico y lo online. Consiste en cerrar la brecha entre ellos, combinando tiendas físicas y online para ofrecer una experiencia de usuario uniforme en los diferentes puntos de contacto con el cliente. 

La pandemia ha arrojado nueva luz sobre la importancia de servicios específicos. Es el caso de la modalidad Click & Collect, que se ha vuelto esencial para los retailers. Es la solución perfecta para los consumidores que prefieren comprar online pero no se fían de los posibles problemillas que pueden surgir con el envío. 

### Fase de conversión

**5. Optimiza tu proceso de pago**
Los procesos de pago suelen ser la parte más delicada. El abandono del carrito suele ser bastante común dentro del embudo de ventas. Por eso es fundamental añadir un proceso de pago sencillo, transparente y rápido. Ten en mente que los costes extra suele ser el motivo principal por el que los [compradores abandonan su carrito de la compra](https://sleeknote.com/blog/cart-abandonment-statistics#5). El gasto medio en el sector de hogar y jardín suele ser superior al de otros sectores. Por lo que no querrás decepcionar a tus clientes con comisiones o gastos de última hora.

Evita tener que obligar a los usuarios a crear una cuenta para realizar el pago; utiliza una barra que indique los pasos que faltan para completar el proceso de pago; muestra el despliegue de gastos de forma visual y sencilla; utiliza la opción de autocompletar para reducir el proceso; etc. Todos estos trucos te ayudarán a reducir el ratio de abandono del carrito de la compra. Pero también deberías implementar una estrategia para recuperar a los compradores que pierdes durante el proceso de compra. 

**6. Utiliza el email marketing para recuperar usuarios del carrito de la compra**
¿Sabías que el [porcentaje medio de abandono del carrito en todos los dispositivos es del 75,6%](https://truelist.co/blog/shopping-cart-abandonment-stats/#:~:text=European%20countries%20have%20the%20lowest,to%20avoid%20shopping%20cart%20abandonment.)? Un número muy alto, estarás pensando. Hasta que descubres que este porcentaje es diez puntos más alto para el móvil. Una señal que indica que muchas tiendas online todavía no están optimizadas para el móvil.

Una forma eficiente de volver a atraer a los usuarios que abandonan el carrito es utilizar email marketing. De hecho, se estima que [se abren el 48% de los correos electrónicos](https://truelist.co/blog/shopping-cart-abandonment-stats/#:~:text=European%20countries%20have%20the%20lowest,to%20avoid%20shopping%20cart%20abandonment.) relacionados con el abandono del carrito, lo que significa que es una buena oportunidad para recuperar el interés de tus clientes. Configura una serie de correos automáticos para notificarles que dejaron productos en el carrito y mostrarles esos productos con una clara llamada a la acción para completar la compra. Puedes incentivar la compra ofreciendo descuentos concretos. 

¿Quieres mejorar tu presencia online este año y asegurarte de que tus productos encuentren una nueva casa? ¡[Contáctanos](https://www.channable.com/es/contacto) para aprender cómo Channable puede ayudarte a llevar tu marketing a otro nivel!

Hogar y Jardín: cómo aprovechar el boom del comercio electrónico

Para ayudarte a ganar visibilidad online y hacer que tus rebajas de verano sean todo un éxito, te proponemos poner en práctica estos 10 consejos. 

Rellena el siguiente formulario y descárgate nuestro checklist con consejos:
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Checklist 2021 para las rebajas de verano - 10 consejos indispensables

Comencemos con un viaje a través del tiempo. ¿Recuerdas cuándo compartíamos todo lo que hacíamos a través de esta red social? Nuestras vacaciones, estados de humor, mensajes graciosos en el muro de nuestros amigos...aunque no lo parezca, ya han pasado 12 años de todo esto…¿Y cómo ha evolucionado Facebook desde entonces?

Una década más tarde, la red social más popular del mundo ha cambiado mucho. Inicialmente creada para mejorar la interacción social entre los usuarios, [Facebook](https://www.channable.com/es/integraciones/facebook) se ha convertido poco a poco en una verdadera herramienta eCommerce. Gracias a Facebook Shops, las marcas B2C como la tuya pueden crear su propio escaparate digital y ofrecer contenido personalizado a sus clientes potenciales. ¿Buscas el canal de marketing adecuado para este Black Friday? ¡No busques más!

### Haz que los colores de tu marca brillen intensamente
Ahora demos un salto hacia el futuro. El próximo Black Friday se acerca y lo último que quieres es pasar desapercibido. Como empresa de retail, quieres ser reconocido como una marca única y especial, no como un simple vendedor entre otros muchos. Black Friday presenta la oportunidad perfecta para darse a conocer entre nuevos usuarios. Y es aquí donde Facebook (Shops) puede echarte una mano. 

Facebook Shops te ayudará a mostrar la personalidad de tu marca a una audiencia extremadamente comprometida y activa, generando un impacto en su decisión de compra. La mejor noticia es que puedes crear tu tienda en minutos, personalizarla eligiendo plantillas y colores que respeten tu identidad de marca. Aunque este no es el único valor añadido de Facebook Shops. 

![FB_Shops_Pic.jpeg](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/YSJH1JEDRMqFpBJDW89S)
<div align="center">*Ejemplo de Facebook Shops*</div>

Facebook Shops, además de ayudarte a crear una marca atractiva y memorable, también presenta otras ventajas. Como minorista, quieres garantizar la mayor cantidad de ventas durante Black Friday (obvio, lo sabemos). Bueno, Facebook Shops también puede ayudarte con eso. 

### Social commerce simplificado
Uno de los beneficios más remarcables de Facebook Shops es que te permitirá matar dos pájaros de un tiro. ¿Por qué? Porque permite desarrollar tu presencia online tanto en Facebook como en Instagram. Tendrás acceso a los diferentes servicios y aplicaciones de estas dos redes sociales (*Facebook Ads, Stories, Instagram Direct, WhatsApp, Messenger, etc.*).En otras palabras, tu marca será expuesta a millones de clientes potenciales. Algo muy conveniente en Black Friday, ¿no es así?

**Una sola plataforma de venta para dos redes sociales**, y una experiencia de compra personalizada y sencilla. Y al igual que en una tienda física, podrás interactuar con tus clientes. Gracias a  Messenger, WhatsApp, e Instagram Direct, puedes responder preguntas, ofrecer soporte de calidad e incluso dar información sobre el envío. Este trato personalizado y directo mejorará la fidelidad de tus clientes y tu capacidad de generar vínculos duraderos con ellos. 

### Haz de Facebook Shops tu mejor aliado
Aquí un dato más que te hará sonreír: la mayoría de los usuarios de Facebook tienen entre 25 y 34 años de edad y este rango de edad cuenta con los mayores compradores online. Esto convierte a la primera red social del mundo en una plataforma de venta increíblemente eficaz. Ya seas un vendedor grande o pequeño, tienes que saber que vender a través de Facebook Shops no requiere de competencias técnicas ni de mucho trabajo manual. Más bien al contrario.  

Aunque crear un Facebook Shop es el primer paso, también necesitas promocionar tu tienda y optimizarla. Para echarte una mano, te ofrecemos tres consejos sobre cómo mejorar tu rendimiento este Black Friday utilizando Facebook Shops:

- Utiliza tags en tus posts orgánicos y esponsorizados para redirigir a tus clientes a tus páginas de producto
- Añade links a los productos que vendes en tus stories de instagram y en tus live videos en Facebook
- Incluye el link a tu tienda en tu Business page y en tu perfil de Instagram

¿Listo para comenzar a vender tus productos en Facebook Shops? Channable puede ayudarte a lanzarlo en unos clics. Si quieres aprender más sobre nuestra herramienta y cómo ayuda a retailers como tú a incrementar su visibilidad y sus ventas en Black Friday, échale un vistazo a nuestra [página dedicada al sector retail](https://www.channable.com/es/industry/retail-ecommerce).

Facebook Shops, tu mejor arma de marketing para Black Friday 

## Black Friday 2020 en cifras
*¿Qué podemos aprender de la anterior edición?*

Los hábitos de los consumidores han cambiado con la pandemia y a estas alturas ya no hay dudas sobre la importancia que tienen las ventas online en la campaña de Black Friday. De hecho el año pasado se alcanzaron cifras récord, con un gasto global online de 270 mil millones de dólares, lo que representa un incremento del 36% con respecto al año anterior. 

En los últimos años Black Friday también ha cogido un gran impulso en España. Los pedidos online durante el Black Friday 2020 aumentaron un 27% respecto al 2019. Además, la facturación media de los eCommerce españoles creció un 52,88% con respecto a la campaña de 2019.

## ¿Qué esperar de Black Friday 2021?
*¡Descúbrelo en nuestra guía!*

El año pasado cientos de negocios eCommerce se descargaron nuestra guía “Black Friday 2020 : la previsión”. Recibimos feedback muy positivo y también algunas recomendaciones sobre cómo mejorarlo. ¡Este año volvemos con una guía todavía mejor! Descárgatela gratuitamente ahora y descubre retos, tendencias, cambios y consejos que podrás aplicar a tu estrategia de Black Friday 2021. 
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Black Friday 2021: la previsión

A finales de junio del 2022, los anuncios de [texto expandido (ETA)](https://support.google.com/google-ads/answer/1704389?hl=en-GB){nofollow} de Google dejarán de estar disponibles. Los ETA seguirán publicándose, pero ya no podrás crearlos. A partir de esa fecha, los anunciantes tendrán que usar los [anuncios adaptables de búsqueda (RSA)](https://support.google.com/google-ads/answer/7684791?hl=en-GB){nofollow} (RSAs) en sus campañas.
 
**De hecho, serán el único tipo de anuncio disponible en las campañas estándar de búsqueda de Google.**
 
Este cambio supone que los anunciantes digitales se tengan que adaptar de nuevo a otras formas de trabajar y, como el tiempo apremia, tienen que hacerlo rápido.
 
En este artículo te explicamos qué supone el cambio a los RSA. Te explicamos cómo puedes gestionar este cambio sin que te suponga ningún problema, te ofrecemos algunas prácticas recomendadas y te damos algunos consejos de expertos para optimizar tus campañas.


## El fin de los anuncios de texto expandido 🏁
 
Google ha anunciado que, a partir de finales de junio del 2022, los profesionales del marketing digital no podrán crear ETA. Pero ¿por qué?
 
Según Google, porque la forma en la que los usuarios hacen búsquedas cambia constantemente. Tanto es así que Google estima que el 15 % de las consultas que se hacen cada día no se habían hecho nunca antes.
 
Con este cambio también se pretende incorporar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial a la búsqueda. Dicho de otro modo, [Google](https://support.google.com/google-ads/answer/11031467) cree que con el algoritmo de los RSA tienes más posibilidades de llegar a tus clientes. Y podría estar en lo cierto.
 
> «Los clientes que usan los RSA han observado de media un aumento del 13 % en los clics, del 16 % en las conversiones y del 6 % en la tasa de conversión, además de una reducción del 2 % en el CPA», según [informa Microsoft](https://about.ads.microsoft.com/en-gb/blog/post/august-2020/asset-performance-ratings-responsive-search-ads) sobre sus propias pruebas. 
 
Este cambio a los RSA no debería ser algo nuevo para los profesionales del marketing digital, ya que [desde el 2021 son el tipo de anuncio predeterminado en Google Ads](https://www.wordstream.com/blog/ws/2021/03/11/responsive-search-ads-new-default-google-ads). Desde entonces, Google ha ido complicando cada vez más el proceso para configurar los ETA.
 
Desde su lanzamiento en el 2018, los RSA han generado opiniones muy diversas. Por ejemplo, según un test A/B que llevó a cabo Josh Colbeck y que explicó en [Econsultancy](https://econsultancy.com/testing-google-responsive-search-ads-rsa-ctr/) en el 2019, «solo en unas pocas campañas se consiguieron mejores resultados con los anuncios adaptables de búsqueda que con los anuncios de texto expandido».

Algunos profesionales del marketing digital se muestran un tanto escépticos ante este cambio. «En mi opinión, este cambio es una mala noticia para los profesionales del marketing que quieran sacar el máximo partido a sus campañas», afirma Alex Bussey, especialista en marketing digital de [Red Evolution](https://www.redevolution.com/). 

«Aunque es cierto que facilitará mucho la vida a los principiantes a la hora de lanzar anuncios con los que conseguir resultados medianamente aceptables, ceder el control sobre los títulos a un algoritmo de aprendizaje automático tendrá un impacto significativo en nuestra capacidad de centrarnos en el mensaje», añade Bussey.
 
El sistema cambia el título y la descripción para encontrar la mejor combinación en cuanto a CTA y tasa de conversión y, aunque no les guste a los profesionales del marketing, no podrán hacer nada al respecto.
 
Los RSA son muy fáciles de usar, incluso para quienes sea su primer contacto con este tipo de anuncios. Google selecciona automáticamente un título y una descripción para el anuncio de entre los 15 títulos y las 4 descripciones proporcionadas por el usuario.
 
El sistema se encarga de todo para conseguir un resultado perfecto, y eso es algo bueno ¿no?
 
Bueno, no tan rápido... Algunos profesionales del marketing digital prefieren el control que ofrecen los ETA. Por eso, Google ha cedido un poco permitiendo a los usuarios fijar títulos específicos a determinadas descripciones para que siempre aparezcan juntos. 

Esta concesión es especialmente importante para los mercados regulados y para los productos y servicios especializados cuyos anuncios se deben someter a controles.

##  ¿Puedo seguir utilizando los ETAs?💻

Desde el 1 Julio 2022, no podrás seguir creando nuevos ETAs, podrás seguir usando los ya existentes. 

Esto significa que Google aún mostrará sus ETA en el futuro previsible (¡aunque es muy poco probable que sea para siempre!). Si te preocupa el impacto que podría tener la transición a los RSA en tu publicidad, re recomendamos que crees los ETA que piensas que necesitarás antes de la fecha límite y los pauses. Algunas agencias ya están dando este paso.

> "Hemos tenido que cambiar nuestros planes de marketing digital para probar nuestros ETA durante los próximos meses, al menos mientras podamos", dice Meg Baldwin, Digital Manager de Group of Seven. "También estamos introduciendo algunos ETA perennes que podemos usar en el futuro mientras nos enfocamos en probar y mejorar nuestros RSA".

De acuerdo, no necesitas crear cientos para cada grupo de anuncios, pero tener unos pocos seleccionados te permite probar combinaciones y comparar su impacto con los RSA.

Si estás familiarizado con el sistema, no debería de llevarte mucho tiempo y podría ayudarte a mejorar tus esfuerzos de marketing digital.

## ¿Qué significa el fin de las ETA para la publicidad digital?📢

El cambio a los RSA impactará en los responsables del marketing digital en varias formas:

- **Tendrá menos control sobre tus anuncios **: El algoritmo de Google tomará decisiones sobre cómo se muestran tus anuncios. Esto reducirá (pero no eliminará por completo) el control sobre los anuncios.

- **Tendrás que aprender una forma (ligeramente) diferente de trabajar **– La creación de RSAs es un ligero cambio con respecto a la creación de ETAs. No te preocupes, entramos en detalle a continuación.

- **Deberás ser creativo con los textos**- Los RSAs demandan más texto para funcionar, incluidos 15 títulos y 4 descripciones. Son muchas más palabras y trabajo.

- **La fijación es crucial para el rendimiento**- Al fijar ciertos titulares en el texto del anuncio, puedes (más o menos) usar RSAs para crear ETAs. Es esencial para aquellos en mercados regulados que requieren aprobaciones de anuncios.

- **Las impresiones de ETA pueden caer **- Es comprensible que Google quiera acelerar el cambio a RSAs, por lo que es probable que veas disminuir las impresiones de ETA. Realiza seguimiento de tus indicadores clave para analizar el impacto.

- **Las impresiones de RSA pueden aumentar ** - Los anuncios de RSAs no son nuevos; es posible que ya los estés usando. Es posible que veas un aumento en su rendimiento después del 30 de junio.

- **Debe revisar y refinar los grupos de anuncios con regularidad**- Bien, esto debería ser estándar para todos, pero si estás cambiando a RSAs, controla el rendimiento y revisa y refina los anuncios según sea necesario.

## 5 cosas que todos los anunciantes deberían hacer para afrontar el fin de los ETA

<iframe width="1046" height="588" src="https://www.youtube.com/embed/rSBSk01Z1tc" title="Google Ads Responsive Search Ads - Learn how to create the best RSA's with this proven method!" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture" allowfullscreen></iframe>


Quizás ya estés usando RSA junto con los ETA, o puede que sean algo totalmente nuevo para ti. Independientemente de la experiencia que tengas con los ETA o con la plataforma, a continuación **te presentamos las 5 cosas que todos los anunciantes deberían hacer antes del 1 de julio del 2022:**


### 1. Activa los anuncios adaptables de búsqueda (si es que no lo has hecho ya)
 
Los RSAs son el futuro (quieras o no), así que es una buena idea que empieces a utilizarlos lo antes posible. Te recomendamos que crees RSA para cada uno de tus grupos de anuncios.
 
Para los RSA hay que crear más contenido que para los ETA. Debes escribir:
 
-15 títulos
- 4 descripciones
 
Aunque todavía puedas actualizar los ETA que ya tienes creados, deberías ponerte manos a la obra. ¿Por qué? Porque Google puede (y lo hará) usar diferentes títulos con descripciones, a menos que los fijes, algo que te explicaremos más adelante.
 
Es vital que te asegures de que todos los títulos y las descripciones funcionen juntos, lo que implica hacer un montón de pruebas. Si completas todas las opciones disponibles, tendrás que revisar miles de posibles combinaciones.
 
Nuestro consejo es que dediques un poco de tiempo a esta tarea antes de lanzar los RSAs.

### 2. Da prioridad a  “fijar “ elementos
 
Ya lo hemos mencionado varias veces, pero la opción de fijar debería ser una prioridad para todos los profesionales del marketing digital.
 
Google te permite  “fijar “ ciertos títulos a determinadas descripciones o, lo que es lo mismo, ignorar las propuestas del algoritmo.
 
Como mínimo, el sistema mostrará dos títulos y una descripción y, en algunos casos, puede llegar a mostrar hasta tres títulos y dos descripciones, pero no más.
 
Fijar elementos te permitirá:
 
- Asegurarte de tener un CTA para cada anuncio
- Fijar títulos en posiciones concretas para evitar repeticiones o confundir a los clientes
- Dejar cierto margen para que el algoritmo de Google haga su trabajo
 
Algunos expertos han sugerido que la opción de fijar puede ser eficaz para crear RSA que estén tan controlados como los ETA. Una forma de conseguirlo es dejando opciones en blanco (para que Google no pueda intercambiar campos).
 
Esto podría funcionar hasta cierto punto, pero tendría un impacto en la eficacia de los anuncios (algo que abordaremos más adelante). También podría influir en el rendimiento de tus anuncios, así que es mejor que seas prudente. ¿Y por qué? Pues porque el algoritmo de Google está diseñado para que vaya aprendiendo y mejorando y, si se fijan determinados elementos, ya no puede hacerlo, lo que podría perjudicarte. 

### 3. Comprender la eficacia del anuncio

[Ad Strength](https://www.google.com/url?q=https://support.google.com/google-ads/answer/9921843&sa=D&source=docs&ust=1655995835831181&usg=AOvVaw0TZhpunD3paGLrOeZruT5B){nofollow} es la herramienta que tiene Google para proporcionar a sus clientes feedback sobre sus anuncios y ayudarles a diseñarlos.
 
Podrás conocer qué eficacia considera Google que tiene tu anuncio, además de diferentes comentarios sobre hasta qué punto cree que es efectivo tu anuncio.

> «Los anuncios RSA se diferencian bastante de sus primos mayores y, por lo tanto, hay que abordarlos de otra manera —afirma Bussey—. Debes escribir textos con un impacto alto y que transmitan el mensaje en 30 caracteres y funcionen de forma independiente. También recomiendo invertir un poco de tiempo en investigar cómo funciona la eficacia del anuncio». 
 
Mientras estás creando tu anuncio, podrás saber si está en la media o es malo. Además, el sistema también te propondrá consejos para mejorar tus anuncios en tiempo real, a medida que los vas escribiendo. Los profesionales del marketing digital con mucha experiencia pueden tener la tentación de ignorar los consejos, pero merece la pena tener en cuenta los comentarios de Google.
 
**Google puede hacerte diferentes sugerencias, como las siguientes:**
 
- Añade más títulos o descripciones para mejorar el rendimiento del anuncio
- Añade títulos y descripciones únicos
- Dejar de fijar algunos elementos
- Incluir más palabras clave en los títulos o las descripciones
 
¿Deberías hacerle caso? Bueno, eso depende de ti, pero no deberías ignorarlo.
 
Si tienes problemas con el sistema y la eficacia del anuncio no se está mostrando, podría deberse a diferentes razones:
 
- Falta la URL final
- Falta el grupo de anuncios
- Faltan palabras clave en un grupo de anuncios
 
La eficacia del anuncio puede cambiar (y lo hará). Suele ocurrir cuando cambian las palabras clave de las campañas, así que te recomendamos que la revises periódicamente. 


### 4. Concéntrate en el rendimiento
 
A los profesionales del marketing digital se les juzga en función del rendimiento de sus campañas y, no te vamos a mentir, hay menos información sobre el impacto de las campañas de RSA.
 
Con los RSA se trata de mostrar anuncios dinámicos a los usuarios, pero su panel de control no ofrece mucha información sobre las combinaciones que generan más clics. Por lo tanto, esto puede suponer todo un reto (básicamente es imposible) extrapolar estos datos a otros canales.
 
Podemos saber el rendimiento de cada bloque de anuncios, pero no la combinación exacta.
 
Puede que creas que encontrarás más información en la sección de detalles del recurso, y así es, pero te faltarán datos fundamentales para poder evaluar el impacto.
 
Si quieres profundizar un poco más, puedes consultar la [Asset report for responsive search ads](https://support.google.com/google-ads/answer/9564897?hl=en-GB) y averiguar si el rendimiento de tus anuncios se considera bajo, bueno o el mejor.
 
Puedes tomar como referencia esta valoración para hacerte una idea de qué combinaciones son las que están consiguiendo mejores resultados, pero no es algo muy fácil de averiguar. 

> «El cambio de los ETA a los RSA es interesante. Supongo que algunos profesionales del marketing se mostrarán un tanto escépticos ante un cambio repentino e incontrolable hecho por Google. Sin embargo, en los resultados de nuestros clientes hemos observado, en líneas generales, un aumento del CTR y el CVR y una reducción del CPA, así que es cierto que este cambio tiene ventajas», afirma la experta en marketing digital [Anna Simpson](https://www.linkedin.com/in/annamsimpson/).


### 5. Prepara a todas las partes interesadas y a los clientes para la transición a los RSA

Si nunca has usado RSA, tendrás que adquirir ciertas habilidades nuevas. Si ya estás usando RSA, además de ETA, seguro que ya eres consciente de los retos que suponen.

![Responsive search ada.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/1uUgDVz7Q5OCDzyUMORV)
 
Tanto si trabajas para clientes internos como externos, deberías aconsejarles sobre cómo proceder con el cambio y prepararlos para el posible impacto que pueda tener.
 
A continuación te resumimos la información más importante que deberías comunicarle a las partes interesadas y a los clientes:
 
- El cambio ya está aquí: a partir del 1 de julio no podrás crear ETA
- Puede que el rendimiento de tus anuncios se vea reducido inicialmente, pero irá mejorando a medida que lo haga el sistema
- Tendrás que crear más recursos para los anuncios digitales y necesitarás la aprobación de los clientes
- Tendrás que revisar y actualizar periódicamente las creatividades de los anuncios
- Es critico que los expertos se aseguren de que cada anuncio tenga un CTA
- Tendrás menos información sobre el rendimiento de las campañas y sobre qué combinaciones consiguen mejores resultados

## El futuro de los RSA es prometedor💡
 
En este artículo nos hemos centrado en los retos a los que se deben enfrentar los profesionales del marketing digital con la desactivación de los ETA, pero también tienen su lado bueno.

Los RSA aprovechan el poder del aprendizaje automático para mejorar la ubicación del anuncio. Con el tiempo, el sistema aprenderá sobre ti, tus clientes y los términos de búsqueda más relevantes. Esto debería traducirse en anuncios más efectivos, mejores CTA y un [mayor ROAS](https://www.channable.com/es/blog/incrementa-relevancia-roas-anuncios-sem-clientes).

Channable te ofrece la plataforma perfecta para gestionar los RSA, ya que te permite generar, probar e implementar anuncios eficaces. Para más información sobre [Channable](https://www.channable.com/es/como-funciona), consulta esta página.
 


El ascenso de los Responsive Search Ads - qué pueden hacer los profesionales del marketing digital

Adentrarse en el mundo del eCommerce no es una tarea fácil. Son muchos los que, una vez establecidos, pueden respirar con más tranquilidad, pero, aun así, no tienen muy claro cómo mantener el crecimiento o avanzar.

Hemos tenido el privilegio de entrevistar a [Andrew Lolk](https://www.linkedin.com/in/andrewlolk/){nofollow}, fundador de[ SavvyRevenue](https://savvyrevenue.com/), para hablar sobre este tema. En esta entrevista, Andrew comparte su historia y nos habla del camino que él sigue para que sus clientes consigan los objetivos de publicidad que se marcan.

## ¿Nos puedes contar tu historia y cómo empezaste?

**Andrew**: En lo referente a mi carrera, lo más interesante es que soy de Dinamarca y que no he realizado estudios universitarios o superiores.

Cuando terminé el servicio militar obligatorio en 2009 comencé a trabajar en el marketing digital. Tras dedicarme a ello unos años, comprendí que no tenía sentido ir a la universidad a aprender algo que ya me había enseñado mi propio trabajo. 

Así que, decidí seguir trabajando y crear páginas web de medios de comunicación, centrándome, sobre todo, en el marketing de afiliación. Al cabo de un tiempo, empecé con los anuncios en Google Ads y a hacer pinitos comprando nombres de dominio.

Algo que siempre recordaré, y que terminó cambiando el curso de mi carrera, fue cuando compré alrededor de 40 nombres de dominio para el marketing de afiliación  y uno de los propietarios de los dominios me llamó para preguntarme qué estaba haciendo con todas esas páginas web.

Tuvimos una buena charla y me deseó suerte. Al final de la conversación, me dijo que lo mejor que podía hacer era irme de Dinamarca, bromeando sobre que los impuestos eran demasiado altos.

Seis meses después, me mudé a Malta y empecé mi propio negocio. En los primeros tres meses, cumplí mi primer objetivo empresarial, amueblar mi apartamento.

![Traveler.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/d151IsPWSJGvzkJG5iO2)

Después, un amigo se puso en contacto conmigo; me dijo que iba a crear una agencia de anuncios en Google Ads en los Estados Unidos y me preguntó si estaría interesado en ir y ayudarle a formar a su equipo. Dije que sí, por supuesto, pero lo que en un principio iba a ser un viaje de una semana para dar formación se convirtió en tres meses.

Al final, terminé siendo el tercer propietario de una agencia con sede en los Estados Unidos y Nicaragua con más de 150 empleados.

Viví y trabajé en Nicaragua durante seis años, donde conocí a mi esposa y tuve a mis dos hijos. Vendí la empresa en 2017, me mudé de vuelta a los Estados Unidos y empecé una nueva agencia otra vez, aunque de forma diferente.

## ¡Una historia increíble! Dinos, ¿cuál fue el «momento aha» que te llevo a tu actual empresa?

**Andrew**: En la última agencia, hacíamos todo para todo el mundo; principalmente anuncios en Google Ads, pero también SEO, marketing digital y páginas web. Esta experiencia me sirvió para entender lo difícil que era hacer marketing para todo el mundo y cómo enfocar el negocio cuando tuve la oportunidad de comenzar algo nuevo.

> Creamos SavvyRevenue con una idea muy clara del tipo de negocio en el que nos queríamos especializar y priorizar: anuncios en Google Ads para empresas de eCommerce ya establecidas. 
 
Pensábamos que si nos centrábamos en hacer algo mejor que nadie, es decir, crear las mejores estrategias publicitarias para eCommerce, sin dispersarnos demasiado, los clientes vendrían solos.

## ¿Qué hace a tu empresa especial?

**Andrew**: Una de las razones que me llevó a crear SavvyRevenue fue que no quería volver al mundo de la publicidad, es decir, quería evitar la frecuente tirantez que hay entre los clientes y la agencia. Al decidir especializarnos y centrar nuestra actividad, esa tirantez ha desaparecido y tenemos una muy buena relación con nuestros clientes.

> Todo lo que hacemos está enfocado en el producto.
 
El equilibrio en nuestra relación con los clientes se debe a que todo lo que hacemos está centrado en el producto. Dejamos que nuestra profesionalidad hable por sí sola, no tenemos personal de ventas ni un CEO o managers que no sean expertos en nuestra industria.

Todos en la compañía son expertos en eCommerce y son conscientes de las dificultades a las que se enfrentan las marcas nativas digitales. Simplemente, ayudamos a los clientes a tomar decisiones informadas y conseguir mejores resultados.

## ¿Te importaría compartir con nosotros algún error que cometiste cuando empezaste? ¿Qué aprendiste y qué conclusiones sacaste de ello?

**Andrew**: Tendría que remontarme al principio, cuando empezábamos a crecer. Pero antes de entrar en ello, me gustaría aclarar que yo estaba acostumbrado a gestionar y trabajar en agencias más grandes.

Bueno, os cuento sin más dilación. Cuando empezamos con SavvyRevenue, éramos solo Filip Lindblom, cofundador, y yo. Yo tenía ganas de ponerme en marcha y contratamos a cuatro personas a lo largo del cuarto trimestre.

Sabía que crecer iba a facilitar algunas cosas y complicar otras. En retrospectiva, teniendo en cuenta que nuestro mercado objetivo era el eCommerce, el cuarto trimestre, en el que se juntan las rebajas del Black Friday, las vacaciones y las rebajas de enero, no fue el mejor momento para contratar personal.

Al final salió bien, pero no fue nada fácil integrar al nuevo personal por varias razones:

- Yo no estaba en Dinamarca para trabajar con ellos en persona;
- No éramos conscientes de que llevaba mucho más trabajo integrar al personal en una empresa pequeña que en una más grande, simplemente por una cuestión de recursos y tiempo;
- Tiene mayor impacto porque cada persona es esencial.

La lección que aprendí  es que no es una buena idea contratar en los periodos de gran actividad de la empresa a menos que tengas los recursos necesarios para ello. Son varias las situaciones en las que he tenido que recordarme que ya no somos una empresa de cien empleados y tenerlo en cuenta a la hora de tomar decisiones.

## ¿Qué estrategias publicitarias están adoptando las empresas de eCommerce para responder a la gran expansión de las compras online?

**Andrew**: La mayor dificultad para muchos anunciantes ha sido identificar no solo lo que está funcionando bien, sino también lo que no está funcionando.

![Funnel.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/5q5ZIiWRzWnRcG8vycBn)

En muchos sectores, la publicidad digital ha producido buenos resultados debido a las circunstancias. Todos hemos visto cifras positivas, pero ahora la realidad se ha abierto paso y muchos negocios se han visto obligados a cerrar o han tenido problemas para adaptarse a los cambios.

Algunas empresas han podido surcar las olas y mantener el crecimiento, en concreto, las que han diversificado su oferta incorporando más productos cuya demanda no se ha visto afectada por el COVID.

El sector de la moda es un buen ejemplo; va muy bien ahora, pero las ventas bajaron durante el COVID.

Las empresas a las que mejor les ha ido han sido las que optaron por retomar los artículos y prendas básicas del negocio en vez de meterse en artículos para actividades al aire libre porque se disparó su demanda en ese periodo.

## ¿Puedes nombrar alguna herramienta o programa informático que ayude a las empresas en crecimiento a ser más eficaces y a prosperar?

**Andrew**: No es realmente una herramienta. La inmensa mayoría de nuestros clientes son medianas empresas de eCommerce. No trabajamos con los grandes del sector ni con las tiendas Mom and Pop. Trabajamos con negocios de eCommerce exclusivamente digitales.

>  La herramienta clave para este tipo de clientes es la que realiza el seguimiento de su rendimiento. 
 
La herramienta clave para este tipo de clientes es la que realizar un seguimiento de su rendimiento. Tenemos que llevar un seguimiento de todo lo que hacen, y esto no es algo que se pueda hacer manualmente cuando alcanzan cierto nivel de crecimiento. Imagina el seguimiento de Facebook, YouTube, Google y la página web, además de los anuncios de afiliados en marcha; se miden cosas diferentes en cada uno de ellos, una atribución distinta.

Cuando llegas a e este punto, no sabes qué contribuye a qué o qué hace que algo funcione, debido, sobre todo, al reglamento de protección de la privacidad europeo en torno al consentimiento de cookies y el GDPR.

Ahora también sabemos que métricas como las tasas de apertura de correos electrónicos no eran un buen indicador de rendimiento. Por tanto, es fundamental tener información sobre el rendimiento y sobre qué lo genera.

> Es fundamental tener información sobre el rendimiento y conocer qué lo genera.
 
Ayuda tener una estrategia y una idea sobre qué hacer con la atribución. No es necesario desarrollar algo muy técnico, solo tienes que determinar qué es lo que vas a medir globalmente para poder evaluar el rendimiento.

El simple hecho de llevar un seguimiento de los diferentes canales de marketing y conocer los resultados nos ayuda a tomar decisiones más informadas e identificar lo que funciona bien.

## ¿Qué estrategias recomendarías a las empresas de eCommerce para mejorar la tasa de conversión?

**Andrew**: Comienza siendo un buen negocio de eCommerce, trabaja tu catálogo de producto, ten una  logística eficiente y vende tus productos con unos márgenes que te permitan obtener beneficios.

Una vez cubiertos estos aspectos básicos, mi consejo principal es **[invertir en una buena herramienta para trabajar de forma continua en la optimización de la tasa de conversión](https://www.channable.com/es/blog/google-shopping-optimizacion)** .

Solo con invertir una pequeña parte del presupuesto de marketing tendrá un gran impacto sobre el rendimiento.

> La optimización de la conversión significa estar probando y mejorando constantemente todo en tu página web: esto puede ser la visibilidad, la usabilidad, las conversiones de página, la optimización de imágenes e incluso mejorar las reseñas. 
 
Para llevar esto a cabo, solo es necesario un cambio de mentalidad. Muchos profesionales del marketing no tienen problema en invertir un millón en publicidad, pero nada en analizar en detalle el impacto de este gasto en la tasa de conversión. Hacer esto bien te posciona por delante.

## Dinos algún método que hayas utilizado para ayudar a tus clientes a conseguir mejores resultados.

**Andrew**: Lo que tratamos de hacer, sin ponernos técnicos, es identificar cuáles son los problemas de nuestros clientes. En el marketing digital, esto significa encontrar y priorizar los productos de un catálogo o de un inventario que se están vendiendo muy bien y los que no.

![Savvy-Revenu-Article.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/0gvMp5szSdmL5HUN5qsg)
 
Si, por ejemplo, tenemos 10 000 artículos, es importante encontrar el 20 % de los productos con mayores ventas y conversión. Lo que buscamos es mostrar y dar prioridad a los que tienen mejor acogida.

Nunca dejamos que nuestros clientes muestren todos sus productos por igual y ver cuántos clics caen por casualidad. Segmentar y dar prioridad a los productos es fundamental y funciona muy bien, de hecho, con el paso a la automatización.

## ¿A qué retos os enfrentáis vosotros y los anunciantes hoy en día?

**Andrew**: El principal, en mi experiencia, es la atribución. Vemos con frecuencia que las empresas no saben de dónde vienen las cosas. Hablamos de datos esenciales que informan las decisiones estratégicas.

> La continua optimización de la tasa de conversión es fundamental. 
 
Esto nos lleva a la respuesta anterior, la clave está en la continua optimización de la tasa de conversión.

Pero esto es algo muy difícil de hacer y nosotros no disponemos de una varita mágica que haga desaparecer todos sus problemas con un simple toque. Es necesario hacer un seguimiento constante y realizar ajustes para dar con la solución ideal.

## ¿Qué es lo más importante para crear una buena estrategia publicitaria en un negocio de eCommerce?

**Andrew**: Es fundamental conocer tu modelo de negocio y los canales de marketing adecuados para ese modelo.

![Push & pull.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/saekBHzHSrSFeQWo1i8g)

Las principales tácticas que se pueden adoptar son dos. La primera, una estrategia de **marketing push** (el marketing tradicional) para hacer llegar tu mensaje al público objetivo por medio de la radio, la televisión y las vallas publicitarias.

La segunda, una estrategia de **marketing pull** (atraer a los consumidores que muestran interés por tu producto o tienen intención de comprarlo). Esta puede ir dirigida a los consumidores en Google o en un centro comercial. Observando su comportamiento, puedes deducir si tienen intención de comprar.

> No adoptes una táctica o estrategia simplemente porque oyes hablar de ellas. 
 
Los vendedores tienen una tendencia innata a adoptar los dos métodos de [push y pull marketing](https://blog.hubspot.com/marketing/push-vs-pull-marketing){nofollow}  creyendo que cuantos más canales utilicen, mejores serán los resultados. Ven lo que les va bien a otras empresas y piensan que si siguen la misma estrategia obtendrán resultados similares.

Pero lo que hay que considerar es cuál es la estrategia que se ajusta a tu negocio. En eCommerce, las empresas que siguen una estrategia pull son las que disponen de un montón de diferentes productos que utilizan para atraer a los consumidores a su tienda. Las zapatillas Nike son un buen ejemplo; es un producto deseado por mucha gente y muchas tiendas lo ofrecen.

![03 Feed visual - 7 ways to overcome the fear.png](https://eu-central-1-enterprise-euc1.graphassets.com/AAg7wOEyuSfq2w8Bzgd1Xz/9D1vSgeTmqGSkQfEbUND)

> No adoptes una táctica o estrategia simplemente porque oyes hablar de ellas. Selecciona canales y estrategias que se adapten a tu oferta de productos y a tono con tu público objetivo. 
 
Una estrategia de marketing push es útil si tienes algo único que necesitas dar a conocer para que los consumidores vengan a ti. La experiencia que ofrezcas ha de ser buena de principio a fin. Una misma estrategia de marketing para estos dos tipos de productos no va a funcionar.

Si la adecuada para tu negocio es una estrategia pull, no hace falta derrochar creatividad; todos venden zapatillas Nike. Podrías crear un anuncio increíble y creativo para ese producto, pero este es solo uno de los 10 000 productos que tienes y no puedes dedicarles a todos la misma atención.

Por eso hay que **centrarse en la conversión** (la logística), creando un circuito de mejora continua de tu negocio.

En un negocio que requiera una estrategia push, hay que dominar la creatividad, la experiencia y la venta de tus productos.

## Existen diversidad de métodos y estrategias que prometen ser un éxito. ¿Cuáles has visto en la práctica que no te convenzan o que no funcionen?

**Andrew**: Esta es un arma de doble filo. La automatización es a la vez la mejor y la peor innovación en el mundo de la publicidad digital.

Supongamos una [campaña de Google](https://www.channable.com/blog/responsive-search-ads) como ejemplo. Puedes crear una campaña que funcione sin mucho esfuerzo. Como produce resultados aceptables y la automatización les ahorra trabajo, muchas empresas creen que no hace falta hacer más.

Yo le llamo a esto el «**efecto tirar espaguetis a la pared**», lanzar todos tus productos a los algoritmos de la automatización y el que está en su punto queda pegado.

Pero, ¿qué pasa si la mitad de los productos se caen de la pared? ¿Es esto algo bueno o algo malo? Se deja de anunciar una gran parte de tu negocio y no sabes por qué esos productos no se están vendiendo bien.

> La automatización te dice qué productos no son rentables o no se están vendiendo bien, pero, ¿por qué? Esto no es el fin de la historia, es un principio. Es aquí donde tienes que empezar a trabajar para optimizar el rendimiento. 
 
**La automatización no es más inteligente que tú**. No aceptes el mal rendimiento como algo que no tiene vuelta, es simplemente el punto de partida para lograr lo que se pretende.

##  ¿Qué tendencias observas para los próximos años en el campo del marketing?

**Andrew**: En general, creo que las cosas van a ir a peor antes de mejorar, para ser precisos, en lo referente a los datos y la protección de datos.

¿Qué pueden hacer los vendedores si no disponen de datos? Se están complicando las cosas cada vez más para las pequeñas empresas y hay muchas cosas en este momento que favorecen a los grandes: tienen más datos, más recursos y más acceso a los datos.

> Los profesionales del marketing tendrán que aprender a optimizar otras partes del embudo de conversión para cubrir las deficiencias en el targeting.
 
Los profeisonales del marketing tendrán que aprender a optimizar otras partes del embudo de conversión para cubrir las deficiencias en el targeting. La verdad es que no sé qué nos deparará el futuro, pero las estrategias publicitarias habrán de adaptarse a medida que los derechos de los consumidores y el acceso a los datos vayan cambiando.

## ¿Qué aconsejarías a los anunciantes que tienen problemas para llegar a su público en la forma y el momento adecuados?

**Andrew**: Son muchos los que no enfocan el marketing desde el ángulo adecuado. Toda plataforma o canal supone una barrera de entrada. Aunque recurras a una agencia, a un freelancer o a tus propios equipos para entender cómo funciona una plataforma, aún queda vincularla a tu negocio.

Si después sigues teniendo problemas para lograr tus objetivos de marketing, es necesario identificar la causa.

Generalmente, no es un problema en los canales de marketing escogidos, sino algo que no funciona en el modelo de negocio propio, como pueden ser las estrategias de push and pull.

No te rindas cuando las cosas no vayan bien. Siempre se pueden explorar otras opciones y el mundo de [eCommerce cambia continuamente](https://www.channable.com/es/material-descargable/tendencias-clave-ecommerce-marketing-digital), así que, que no te dé miedo probar algo nuevo.

## ¿Cómo pueden nuestros lectores seguirte online?

**Andrew**: Las principales redes sociales que utilizo son [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/andrewlolk/) y [Twitter](https://twitter.com/AndrewLolk). Me podéis seguir allí si os interesa ver mis publicaciones.

## Principales conclusiones de la entrevista

- La clave para el éxito es tener información sobre el rendimiento y sobre qué lo genera.
- Invierte en una herramienta para trabajar de forma continua en la optimización de la tasa de conversión.
- No adoptes una táctica o estrategia simplemente porque oyes hablar de ellas.
- Adopta una estrategia publicitaria de eCommerce que se ajuste a tus productos.
- Optimiza todos los elementos del funnel de publicidad, no solo los gastos en publicidad.

¿Te han parecido interesantes los insights de Andrew? Date una vuelta por nuestra página y echa un vistazo a los recursos que ofrecemos en nuestro [blog](https://www.channable.com/es/blog).


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