Auf eBay gewerblich verkaufen in 5 Schritten: Guide für Einsteiger & Experten

Mit weltweit rund 134 Millionen aktiven Käuferinnen und Käufern bietet eBay eine ausgezeichnete Plattform für E-Commerce-Unternehmen, um ihre Reichweite zu vergrößern. Um eBay gewerblich zu nutzen und regelmäßig und gewinnorientiert verkaufen zu können, musst du dich als gewerblicher eBay-Verkäufer anmelden. Wie du in 5 einfachen Schritten auf eBay gewerblich verkaufen kannst und was du dabei beachten musst, erfährst du in diesem Artikel.

Das Wichtigste in Kürze

• Um auf eBay gewerblich zu verkaufen, musst du als Händler gewisse Voraussetzungen erfüllen. So musst du über einen deutschen Firmensitz und eine Umsatzsteuer-ID verfügen sowie die Richtlinien rund um das Widerrufsrecht, Produktsicherheitsverordnungen, Steuerrecht und das Verpackungsgesetz erfüllen.
• eBay bietet verschiedene Shop-Formate mit jeweils eigenem Leistungspaket, abhängig von der Menge der angebotenen Artikel, Gebühren und Zusatzfunktionen.
• Um auf eBay erfolgreich zu sein, solltest du deine Produktdaten optimieren. Sorge für vollständige Titel und Beschreibungen, gute Bilder und eine korrekte Kategorisierung.
• Als gewerblicher Verkäufer bezahlst du bei eBay mehrere Arten von Gebühren, darunter Abonnementgebühren abhängig vom Shop-Format, Angebotsgebühren und Verkaufsprovisionen. Daneben gibt es noch kostenpflichtige Zusatzoptionen, internationale Gebühren und gegebenenfalls fallen Kosten für die Währungsumrechnung an.

Gewerblich auf eBay verkaufen: Was müssen Händler beachten?

Bevor du auf eBay gewerblich verkaufen kannst, müssen einige Voraussetzungen erfüllt sein. So solltest du über einen deutschen Firmensitz verfügen, mit Handelsregistereintrag und Umsatzsteuer-ID. Außerdem muss dein Webshop die gesetzlich festgelegten Richtlinien rund um das Widerrufsrecht, Produkt­sicherheitsverordnungen, Steuerrecht und das Verpackungsgesetz erfüllen. eBay legt viel Wert darauf, einen fairen und sicheren Marktplatz für alle Handelspartner zu bieten, was durch den eBay-Käuferschutz gewährleistet wird. Bevor du also autorisierter eBay-Händler werden kannst, solltest du sicherstellen, dass du die folgenden Punkte garantieren kannst.

Versand

Um auf eBay gewerblich verkaufen zu können, musst du den Versand über eine gültige Versandmethode anbieten und eine Sendungsverfolgung ermöglichen. Zudem solltest du immer die in deinem Webshop angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten einhalten, da diese für die Verkäufer-Performance und damit für deine Reichweite relevant sind. Als gewerblicher Verkäufer kannst du auch von den eBay-Logistik-Programmen Gebrauch machen.

Zahlungsmethoden

Neben den zulässigen Versandmethoden musst du auch zulässige Zahlungsmethoden anbieten. eBay favorisiert PayPal als Zahlungsmethode. Über eine Integration kannst du PayPal direkt mit deinem eBay-Account verbinden und Zahlungen so einfach und schnell abwickeln. Weitere akzeptierte Zahlungsmethoden sind Klarna (Überweisung, Rechnung und Ratenkauf), Kredit- oder Debitkarte, Apple oder Google Pay und Lastschrift.

Retouren

Formuliere klare Rücknahme- und Widerrufsbedingungen in der Widerrufsbelehrung deines Accounts. Achte dabei auch darauf, dass deine Fristen und Bedingungen in der Widerrufsbelehrung mit den Fristen in den Rücknahmebedingungen deiner Angebote übereinstimmen. Ansonsten riskierst du nicht nur rechtliche Probleme, sondern auch unzufriedene Kundenbewertungen, die dein Ranking negativ beeinflussen können.

Gut zu wissen: Der eBay-Käuferschutz beinhaltet eine Regelung, durch die Händler:innen bis zu 50 % des Rückerstattungsbetrags einbehalten können, wenn der Artikel in gebrauchtem oder beschädigtem Zustand zurückkommt.

In 5 Schritten zum gewerblichen eBay-Händler werden

1. Eröffne ein gewerbliches eBay-Konto

Die Voraussetzung für den Verkauf bei eBay für Unternehmen ist ein gewerbliches Händlerkonto. Bei der Anmeldung wird deine Identität überprüft. Sorge also dafür, dass du Unternehmenstyp, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse, Handelsregisternummer, Umsatzsteuer-ID und Kontoangaben bereithältst. In „Mein eBay“ kannst du auch ein bestehendes privates Konto in ein gewerbliches eBay-Konto umwandeln, indem du zu den personenbezogenen Daten gehst und dort den Kontotyp änderst.

2. eBay Shop-Format wählen

Nachdem du dein gewerbliches Konto bei eBay erstellt hast, musst du dein Shop-Format auswählen. Wähle Basis, Top oder Premium, abhängig von der Menge an angebotenen Artikeln, Gebühren und Zusatzfunktionen.

• eBay-Basis-Shop: Erstelle monatlich bis zu 400 Festpreisangebote + 40 Auktionen ohne Angebotsgebühr, nutze die Marketing-Tools sowie Insights zur Warenbeschaffung kostenlos und stelle täglich bis zu 50 Angebote für Sonderaktionen ein.
• eBay-Top-Shop: Nutze alle Basisfunktionen sowie bis zu 2.500 Festpreisangebote + 100 Auktionen pro Monat, 1.000 Angebote für Sonderaktionen pro Tag und wirb mit durchgestrichenen Preisen.
• eBay-Premium-Shop: Mit dem Premium-Shop kannst du unbegrenzt viele Festpreisangebote sowie 250 Auktionen pro Monat erstellen, täglich bis zu 2.500 Angebote für Sonderaktionen einstellen und profitierst von vergünstigten Angebotsgebühren.
• eBay-Platin-Shop: Die Anzahl an Angeboten und Sonderaktionen ist gleich wie im Premium-Abo, allerdings kannst du bis zu 400 kostenlose Auktionen pro Monat starten. Zusätzlich erhältst du kostenlosen Support von einem zugewiesenen Account-Manager und profitierst von verschiedenen Rabatten auf Provisionen, wie einem quartalsbezogenen Wachstumsrabatt und noch attraktiveren Angebotsgebühren.

3. Produktdaten für eBay aufbereiten

Nachdem du bei eBay als gewerblicher Verkäufer akzeptiert wurdest, musst du sicherstellen, dass deine Produktinformationen für den Verkauf auf eBay geeignet sind. Um diesen Prozess zu vereinfachen, kannst du einen Integrationspartner wie Channable hinzuziehen, mit dem du deinen Datenfeed über die eBay-API ganz einfach optimieren kannst.

Importiere deine Produktdaten über eine direkte Schnittstelle, eine Feed-URL oder eine XML-, CSV- oder Textdatei bei Channable. Mit den leistungsstarken Wenn/Dann-Regeln optimierst du deinen Produktkatalog, ohne deine Quelldatei verändern zu müssen. Im Folgenden findest du 3 einfach umsetzbare Tipps, um deine Listings mit Channable für eine bessere Sichtbarkeit auf eBay zu optimieren.

• Klare Produkttitel: Deine Produkttitel sind wie dein digitales Schaufenster. Sie sollten das Produkt deutlich beschreiben und relevante Keywords enthalten. Halte dich am besten an eine einfache Struktur, zum Beispiel: „Marke + Produktart + Serie + wichtigste Merkmale“. Zum Beispiel: „Adidas Sneaker ‚Superstar‘ für Herren in Weiß“. So sind deine Produkte sofort erkennbar und für Käuferinnen und Käufer leicht zu finden. Mit Channable kannst du ganz einfach neue Produkttitel erstellen, indem du die Werte aus Feldern wie Marke, Produkttyp etc. kombinierst.
• Vollständige Artikelbeschreibungen und Produktmerkmale: Auch die Produktbeschreibungen sollten so vollständig wie möglich sein und wichtige Keywords enthalten. Notiere genaue Bedingungen, Maße, Zustand etc., um deinen Kundinnen und Kunden ein möglichst vollständiges Bild von deinen Produkten zu vermitteln. Nutze HTML-Formatierungen, um deine Beschreibungen zu strukturieren, sodass potenzielle Käuferinnen und Käufer ein deutliches Bild deiner Produkte erhalten. Mit Channable kannst du außerdem ganz einfach Produkte mit fehlenden Informationen identifizieren und KI-gestützte Produktattribute generieren.
• Produktbilder: Hochwertige Produktbilder sind das wichtigste Instrument, um die Conversion-Rate positiv zu beeinflussen. Bilder, die das Produkt in mehreren Ansichten zeigen, stärken das Vertrauen der Kundinnen und Kunden und reduzieren Rückfragen und Rücksendungen. Sorge für eine gute Ausleuchtung und eine detaillierte Ansicht der Produktmerkmale. Zusätzlich kannst du mit Dynamic Creative Optimization in Channable Hintergründe entfernen und Bilder mit dynamischen Elementen basierend auf Daten aus deinem Feed ergänzen.

4. Kategorisiere deine Produkte

Damit potenzielle Käufer:innen deine Produkte auf eBay finden können, solltest du sie in die passenden Kategorien einordnen. So erhöhst du die Sichtbarkeit deiner Produkte, zum Beispiel in „Beste Ergebnisse“.

Für die Kategorisierung hast du zwei Möglichkeiten:

1. Automatische Kategorisierung: Nutze die KI-Produktkategorisierung von Channable, um deine Produkte automatisch in die passenden eBay-Kategorien einzuordnen.
2. Manuelle Kategorisierung: Natürlich kannst du deine Produkte auch manuell kategorisieren. Lege benutzerdefinierte Regeln und detaillierte Filter fest, um jedes Produkt semi-automatisiert der richtigen Kategorie zuzuordnen.

5. Letzte Kontrolle und Veröffentlichung

Führe eine letzte Kontrolle deiner Produktdaten durch, bevor du deine Produktdaten bei eBay hochlädst. Channable listet dafür alle etwaigen Fehlermeldungen und Vorschläge zur Optimierung deiner Produktdaten im Qualitätscheck. Wäge auch ab, ob du bestimmte Produkte von den Listings auf eBay ausschließen möchtest. Du kannst etwa alle Produkte mit einer zu geringen Marge über die Wenn/Dann-Regeln herausfiltern.

Über die eBay-API kannst du deine Listings schlussendlich direkt in dein eBay-Händlerkonto pushen. Die Listings werden basierend auf Änderungen in deinem Feed sowie den von dir eingestellten Wenn/Dann-Regeln regelmäßig aktualisiert, sodass alle Produktdaten immer auf dem neuesten Stand sind.

Läuft dein Webshop über Lightspeed, Magento, Shopware, Shopify oder eine andere gängige Webshop-Plattform? Dann werden dank der direkten Integration deine Bestände und Bestellungen immer in beide Richtungen synchronisiert. So kannst du alles von einem Interface aus verwalten und vermeidest zudem Überverkäufe aufgrund von zu spät aktualisierten Bestands-Updates.

eBay-Gebühren für gewerbliche Verkäufer

Als gewerblicher Verkäufer bezahlst du bei eBay mehrere Arten von Gebühren:

• Abonnementgebühren (Basis, Top, Premium oder Platin)
• Angebotsgebühren
• Verkaufsprovisionen nach Kategorie
• Gebühren für Zusatzoptionen (z. B. Untertitel, bezahlte Anzeigen, zweite Kategorie)
• Internationale Gebühren
• Verkäufergebühr für Währungsumrechnung

Die Verkaufsprovision setzt sich aus einem Prozentsatz des Gesamtbetrags der Transaktion plus 0,35 € pro Bestellung zusammen. Konkret wird sie basierend auf der Gesamtsumme aus Verkaufspreis, Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Umsatzsteuer und weiteren anfallenden Gebühren sowie einem variablen Prozentsatz nach Produktkategorie berechnet. Bei größeren Bestellungen und je nach Shop-Abonnement reduziert sich die Verkaufsprovision.

Neben der Verkaufsprovision fällt bei eBay zudem eine Angebotsgebühr an. Gewerbliche Verkäufer mit einem eBay-Shop haben ein Monatskontingent an kostenlosen Festpreis- und Auktionsangeboten sowie unterschiedliche Rabatte auf Gebühren für zusätzliche Angebote, abhängig von ihrem Abonnement.

Gebühren für Zusatzoptionen fallen an, wenn du deine Produkte mit zusätzlichen Untertiteln oder Kategorien versehen oder mit bezahlten Anzeigen bewerben willst.

Für den Versand außerhalb der Eurozone und Schwedens fallen noch etwaige internationale Gebühren an:

• 1,6 % für Rest-EU (außerhalb Eurozone), USA und Kanada
• 1,2 % für UK
• 3,3 % für restliche Länder
  Dabei fallen auch Währungsumrechnungsgebühren von 3 % an.

Im eBay-Helpcenter findest du eine vollständige Auflistung aller Gebühren für gewerbliche Verkäufer:innen.

Expertentipps für den gewerblichen Verkauf auf eBay

Um auf eBay wirklich erfolgreich zu sein, braucht es mehr als ein bloßes Listen deiner Produkte. Weitere Expertentipps, um deine Verkäufe auf eBay anzukurbeln, sind:

• Ausgezeichneter Service: Schlechter Service führt zu unzufriedenen Kundinnen und Kunden, was sich in schlechten Bewertungen niederschlägt. Diese können dein Ranking auf eBay und die sogenannten „Verkäuferstandards“ negativ beeinflussen und deinen Erfolg mindern. Sorge deshalb dafür, dass du die angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeiten einhältst und Kundenanfragen immer pünktlich bearbeitest.
• Sendungsverfolgung: Sorge unbedingt dafür, dass sich deine Sendungen mithilfe von Track&Trace-Codes nachverfolgen lassen. eBay schützt Verkäuferinnen und Verkäufer bei Versand- und Lieferproblemen, wenn über die Sendungsverfolgung nachvollzogen werden kann, dass der Versand fristgerecht war. Das Gleiche gilt für Retoursendungen. Stelle also sicher, dass du die von eBay gestellten Richtlinien rund um den eBay-Verkäuferschutz einhältst.
• Integrationspartner: Nutze einen Integrationspartner wie Channable, um deine Produkte schnell und unkompliziert auf eBay zu listen. So sparst du dir nicht nur wertvolle und kostbare Arbeitszeit, sondern kannst dein Sortiment auch mit wenigen Klicks skalieren und in neue Märkte expandieren. Channable bietet dir alle Tools, um deine Produkte mit nur wenigen Klicks auch auf anderen internationalen (eBay-)Märkten zu verkaufen.
• Überwachen und anpassen. Um auf eBay gewerblich langfristig erfolgreich zu sein, solltest du deine Strategie laufend anpassen und erweitern. Nutze Verkaufs- und Performance-Daten, um herauszufinden, welche Produkte bei eBay erfolgreich sind, und optimiere deine Listings und deine Marketingstrategie anhand dieser Erkenntnisse stetig weiter.

eBay gewerblich nutzen mit Channable

Befolge die oben genannten Schritte, um zum gewerblichen eBay-Händler zu werden, und optimiere deine Produktdaten mithilfe von Channable, um deine Produkte auf eBay optimal zu präsentieren. So kannst du im Handumdrehen gewerblich auf eBay verkaufen und deinen Umsatz ankurbeln.

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