Channable

Erfolgsgeschichte

30% mehr Online-Umsatz für Rose Bikes auf der Überholspur

14. August 2018

ROSE Bikes wurde 1907 im Bocholt gegründet. Inzwischen ist aus dem einst kleinsten Fahrradladen Bocholts ein Unternehmen mit fast 350 Mitarbeitern geworden. Seit 2014 ist ROSE Bikes auch mit einer Filiale in München vertreten. Außerdem gibt es ROSE Bikes Standorte in Großbritannien, Schweden, Finnland und Frankreich.

30% mehr Online-Umsatz für Rose Bikes auf der Überholspur

Fahrradspezialist Rose Bikes hat es geschafft seine physischen Shops erfolgreich mit der Online Welt zu verbinden. Heute erwirtschaftet das Technologie getriebenen Unternehmen 80% seiner Umsätze über die eigene Website und lokale Onlineshops.

Zur Aufbereitung seiner Datenfeeds nutzte ROSE Bikes früher eine individualisierte, im Webshop integrierte Lösung. Diese kam durch das schnell wachsende Datenvolumen jedoch rasch an ihre Kapazitätsgrenze, sodass Datenfeeds mitunter bis zu zwei Tage alt waren und neue Feeds nicht hinzugefügt werden konnten. Auch verursachten schon kleine Änderungen an der Aufbereitung immer einen großen Entwicklungsaufwand. Logische Einstellungen wie unterschiedliche Versandkosten je nach Preis oder das Bereitstellen von Informationen zur Verfügbarkeit waren nicht möglich.

IT Systemadministrator Marc Böing hat sich daher nach passenden Lösungen zur Produktdatenoptimierung umgesehen und Channable gefunden. Noch am selben Tag hat er telefonisch Kontakt aufgenommen und mit einem Account Manager Probleme und mögliche Lösungen besprochen. Nach der Anmeldung im Tool begann Marc, Projekte für die ROSE Bikes' Online Shops in mehreren Märkten anzulegen. Der Channable Support half unverbindlich damit, Feeds für die verschiedenen Vermarktungskanäle, vor allem Preisvergleiche, in den jeweiligen Zielländern einzurichten.

Inzwischen nutzt ROSE Bikes das Channable Tool zur Feedoptimierung seiner Webshops in Deutschland, Österreich, Niederlande, Frankreich, Großbritannien, Schweden und Finnland. Insgesamt wurden so Feeds für über 20 Vermarktungskanäle optimiert und angepasst, sodass Produkte in jedem Kanal optimal präsentiert werden.

Durch die Verknüpfung des Tools mit Google Analytics hat ROSE Bikes per Land und Kanal Einsicht, wie einzelne Produkte, Marken oder Produktgruppen performen und kann diese Informationen wiederum nutzen um seine Feeds gegebenenfalls anzupassen.

Seitdem ROSE Bikes Channable nutzt, gibt es keine Probleme mehr Feeds zu exportieren, anzupassen und an neue Märkte anzuschließen. Die regelbasierte Anreicherung der vorhandenen Daten mit weiteren Informationen (zum Beispiel Farbe als separates Feld) verbessert die Sichtbarkeit in den Kanälen maßgeblich. Durch bessere Datenqualität und die daraus resultierende größere Akzeptanz bei Vermarktungskanälen ist der Online Umsatz von ROSE Bikes über diese Kanäle um 30% gestiegen.

Channable ist fester Bestandteil von Rose Bikes' Tech Stack und wird mittlerweile auch für die Strukturierung von Search Ads verwendet.

Babette BürgiTeam Lead Video & Design

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