Channable

Caso de éxito

Sector inmobiliario. La clave para crear anuncios personalizados y bilingües en Google Ads

25 de octubre de 2019

AgenciaGestión de feeds

“No podríamos haberlo hecho sin Channable”. Matthias Laquer, fundador de la agencia belga BossData comparte en este caso de éxito cómo consiguieron anunciar más de 27.000 propiedades inmobiliarias mejorando a la vez la tasa de conversión de su cliente ERA Real Estate. Por supuesto con la ayuda de Channable.

Sector inmobiliario. La clave para crear anuncios personalizados y bilingües en Google Ads

¿Quienes son BossData y ERA Real Estate?

BossData es una agencia belga especializada en crear e implementar estrategias de marketing digital para sus clientes. Y la inmobiliaria ERA Real Estate es una de ellas. ERA es una organización de franquicias del mercado inmobiliario con sede en Estados Unidos. Actualmente cuentan con 2.300 oficinas repartidas en 48 países distintos.

Retos de este gran proyecto de gestión inmobiliaria

Debido al enorme tamaño de la empresa y el constante cambio del mercado inmobiliario, fue un gran reto para BossData ayudar a ERA Bélgica con sus anuncios. Según explica Matthias: “necesitábamos integrar a más de 40 oficinas individuales. Cada oficina - cliente tenía sus propios presupuestos, objetivos y KPIs. Además, querían anunciar más de 27.000 propiedades en cinco canales y por si esto fuera poco, al tratarse de Bélgica, había que hacerlo en neerlandés y francés”.

Los detalles que BossData debía tener en cuenta eran:

  • Solo podían anunciar en las ubicaciones donde las 40 oficinas estaban activas
  • Solo podían anunciar los tipos de propiedades que las oficinas tienen en su catálogo
  • Solo podían anunciar los tipos de propiedades para las ubicaciones en la que opera cada oficina
  • Adaptarse a los presupuestos que tiene cada oficina

¡BossData y Channable al rescate!

ERA le proporcionó a BossData toda la información de las diferentes propiedades en un feed de datos que contenía la dirección, el tipo de propiedad, la URL de la propiedad, etc. “Nuestro enfoque fue: utilizar la información que dispone cada una de las oficinas para crear campañas publicitarias locales que beneficien a cada una de las oficinas individualmente.”

Efectivamente gestionar esto de forma manual es imposible. Debido a la fluctuación del mercado, los datos son muy dinámicos y es necesario actualizarlos constantemente. Sería un trabajo a tiempo completo actualizar los datos cada vez se vende una casa, por ejemplo. “No podríamos haber hecho esto sin Channable. Con Channable conseguimos importar la información de más de 40 oficinas directamente desde el CRM de los clientes (Salesforce) en la herramienta de Channable y gestionar todos esos datos individualmente. Con la herramienta SEM de Channable fuimos capaces de pausar los anuncios cuando una casa se vendía, manejar el presupuesto para cada oficina, gestionar las ubicaciones de cada campaña, utilizar el feed da datos para crear anuncios específicos por propiedad, y mucho más”.

Con las reglas de Channable BossData pudo, por ejemplo, mostrar los anuncios en una determinada región si la oficina tenía más de seis propiedades disponibles ahí. Esto puede parecer fácil de calcular, pero se necesitaron más de siete reglas para llegar a ese número.

Además, BossData utilizó campos dinámicos en el texto de sus anuncios para contar el número de ofertas disponibles en una ciudad.

Utilizamos las plantillas de anuncios dinámicos para crear anuncios específicos según la ubicación. De esta forma nos aseguramos de que las landing pages son 100% relevantes con el copy del anuncio. También añadimos sitelinks relevantes.

Para alcanzar usuarios en las diferentes fases del embudo de conversión de marketing, BossData escogió diferentes canales a través de Channable:

  • Google Search Ads para gente que está buscando casa activamente.
  • Remarketing dinámico en Google y Facebook para compradores potenciales más pasivos.
  • Anuncios en 2dehands.be para hacer prospección a través de partners.

¡Todo esto para 40 oficinas que actúan prácticamente como clientes individuales!

Resultados

  • Un incremento del 324% de la tasa de conversión debido al incremento de la relevancia.
  • 2.434% más de nuevos usuarios debido a los esfuerzos combinados en las diferentes plataformas.
  • Más de 7.900 objetivos cumplidos en Google Ads.

Además, fuimos capaces de crear campañas de remarketing dinámicas y bilingües en Google y Facebook. También fuimos capaces de hacer una integración perfecta con las dos plataformas inmobiliarias más importantes en Bélgica: 2dehands.be y 2ememain.be.

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Judit Escudero PerezMarketing Spain

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