5 tendencias de Marketing Digital para el 2021: desde Gaming hasta Social Media

Principio básico sobre las tendencias de Marketing Digital

Podríamos comenzar diciendo que en Marketing estamos acostumbrados a cambiar. ¿No es así? Si algo no funciona, lo cambiamos. Si algo podría mejorarse, lo optimizamos.

No es un área estática y muchas veces las tendencias van de la mano del pulso que marcan los consumidores. Por eso siempre nos adaptamos. Porque cada año aparecen nuevos conceptos, tecnologías y prácticas que facilitan el camino hacia un objetivo.

También debes tener en cuenta que en los últimos años los Marketeros no estamos enfocados en vender. Al menos no directamente. Nuestra prioridad debe ser ayudar a los usuarios a resolver sus problemas, sus necesidades, sus consultas. Ese es el camino que más fácil los llevará a establecer un vínculo con la marca o realizar una compra.

Hagas lo que hagas en 2021, enfócate en:

• Aportar valor a tus usuarios y clientes: desde cada comunicación, interfaz o contacto que tengas con ellos. ¡De eso se trata una buena relación!
• Predecir demandas, necesidades y comportamientos de quienes se interesan en tus productos o servicios. ¡Te ayudarán a destacarte de la competencia!
• Automatizar tus acciones de Marketing, para ahorrar tiempo y recursos. ¡Además obtendrás mejores resultados!

Y ahora sí, si eres de quienes miran las tendencias de Marketing Digital antes de comenzar a planear una estrategia para hacer crecer el negocio, aquí van 5 recomendaciones.

1. Storydoing: apuesta por más y mejores interacciones

Si bien se viene hablando de Storydoing desde hace un tiempo, la interacción con los usuarios ha puesto a las personas más en el centro de la escena que nunca.

Hablar de una estrategia de Storydoing es involucrar a los usuarios, clientes y Suscriptores en una experiencia de marca. Con un gran impacto en Redes Sociales, esta manera de generar contenidos se caracteriza por acercar a las empresas y a los individuos, generar empatía e identificación y ganar visibilidad orgánica en medios y canales digitales.

Asegúrate de ver algunos ejemplos para entender qué es el Storydoing y cómo incorporarlo en tu estrategia de contenidos.

2. Gaming: juégatela por una industria en crecimiento

La industria del entretenimiento ha sido de las más vanguardistas. ¡Y seguirá siéndolo!

Si en los últimos años nos ha sorprendido con productos como Amazon Prime, Netflix o Spotify, por sólo nombrar algunos, es hora de tomar en serio a los deportes virtuales o eSports. Equipos a nivel mundial, plataformas en la nube, consolas de última generación: el foco está puesto en aumentar este ecosistema que ya ha llamado la atención de los dueños de los deportes tradicionales.

Según 20minutos, en 2019 los eSports ya habían generado 1.100 millones de dólares de ingresos mundiales (26,7% más que en 2018). Por eso te contamos algunas de las cosas que debes esperar en 2021:

• Mayor participación de juegos para teléfonos móviles
• Más espectadores asistiendo a los juegos en vivo
• Mejor tecnología y diseños en los contenidos

Ya son muchas las marcas internacionales que han puesto un pie (y más también) en los deportes virtuales. ¿Crees que tu negocio tiene potencial para llegar y conquistar la cultura gamer? ¡No lo dudes!

3. Eventos digitales: aumenta tu alcance

Lo que fue tendencia de Marketing durante el 2020 producto del coronavirus ahora es una realidad. Si uno de tus objetivos para el 2021 es aumentar el alcance y la visibilidad, expandir el mercado y atraer nuevas comunidades, debes saber que los eventos virtuales han llegado para quedarse.

El éxito probado en la convocatoria, la organización y la participación en los encuentros virtuales, sumado al desarrollo de plataformas que se adecúan a las necesidades de las diferentes industrias, ha hecho que los eventos digitales sigan siendo los más buscados.

Aún en tiempos de incertidumbre, llegar a nuevas comunidades y captar la atención de un público a escala global es posible. ¡No dejes de intentarlo!

4. Empresas Data Driven: registra, analiza y triunfa

Si en Marketing el contenido es rey, podemos decir que la información es reina en Marketing Digital. No es una novedad el uso de los datos y las métricas para la optimización de las acciones. Pero lo que será una tendencia en 2021 es el análisis, cada vez más minucioso, personalizado y técnico, de los datos de los usuarios, Suscriptores y consumidores.

¿Cuál es el beneficio de ser una empresa Data Driven?

• Personalización de tus ofertas y comunicaciones
• Predicción de comportamientos e intereses de tu público objetivo
• Automatización de tareas y acciones de tu equipo

Es importante que sepas que toda empresa puede ser Data Driven, sin importar la cantidad de empleados, objetivos o tipo de industria. Sólo se trata de elegir las herramientas adecuadas y tener el mindset necesario para saber cómo tomar decisiones a partir de los números. ¡Anímate!

5. Novedades de Social Media

El poder de las Redes Sociales seguirá estando regido por su masividad, interacción y creatividad. Las plataformas sociales han evolucionado para complementar otras técnicas de Marketing Digital de manera muy efectiva.

¿Te preguntas si deben ser parte de tu estrategia de Marketing Digital? ¡Por supuesto! Pero seguramente necesitarás de la técnica con mayor Retorno de Inversión del mercado para mejorar tus resultados: haz Email y Automation Marketing y convierte a tus seguidores en clientes o Suscriptores.

Veamos qué formatos serán novedosos en Social Media:

LinkedIn Stories

La popular Red Social laboral se ha subido al tren de las stories, que tienen un funcionamiento muy similar al que seguramente conoces de Instagram. La diferencia está en el entorno: LinkedIn es una plataforma de enfoque más profesional, en donde quizás puedas encontrar más Leads calificados, a tus colegas mejor preparados o a futuros compañeros de trabajo de manera simple.

Con estas Stories podrás apelar a la creatividad y originalidad para hacer crecer tu Marca Personal o posicionar mejor tu empresa en el mundo de los negocios.

Twitter Fleets

El gigante de los contenidos instantáneos, Twitter, no quiso ser menos y lanzó hace poco los Twitter Fleets, que permite a los usuarios publicar contenidos efímeros: al igual que las Stories de Instagram, desaparecen a las 24 horas.

Pueden utilizarse para publicar textos, vídeos, GIFs o simplemente imágenes. Esta es una oportunidad para ingresar al mundo Twitter con contenido creativo y animado, y encauzar en esta Red Social también una comunidad activa.

Ads en Tik-Tok

Tras alcanzar un crecimiento astronómico durante el 2020, TikTok se ha consolidado como la aplicación más descargada del año que pasó. Ahora es momento de sacarle provecho a sus más de 800 millones de usuarios activos cada mes.

Para ello ha incorporado una plataforma publicitaria en donde puedes anunciar tu marca eligiendo cualquiera de sus formatos:

• Top View
• Anuncios In-Feed
• Brand Takeover
• Hashtag Challenge
• Gamified Branded Effect
• Branded Lenses

BONUS TRACK: Recuerda que Google cambia su política de cookies de terceros

Si bien fue anunciado a principios de 2020, debes recordar que el gigante Google nos da tiempo hasta 2022 para ajustarnos a su cambio de políticas: Google Chrome dejará de ser compatible con las cookies de terceros.

De esta manera, se suma a otros navegadores que habían puesto en práctica esta caída de cookies de terceros. Es hora de buscar nuevas herramientas y tecnologías que te ayuden a segmentar y rastrear el comportamiento de tus usuarios.

Si estás creando tu estrategia de Marketing Digital 2021, ¡no pases por alto este dato!

Conclusión y recomendaciones

Como siempre, en el futuro nos esperan muchas incógnitas, pero hay una certeza: las tendencias de Marketing Digital aparecen y evolucionan junto con las personas y las empresas.

Está en cada uno adoptarlas o no, pero lo cierto es que simplifican el camino para estrechar vínculos entre clientes y marcas. Cada tendencia representa una mezcla entre prácticas, ideas y actitud para llevarlas a cabo. ¿Qué otra te resulta imprescindible para hacer crecer tu negocio en 2021?