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Mejora la visibilidad de las rebajas de tu eCommerce

Mayo 27, 2020

Actualmente el comercio electrónico es el mejor escaparate para dar visibilidad a tus rebajas. Si estás pensando en incentivar tus ventas a través de unas rebajas, asegúrate de que alcanzas al mayor número de usuarios posible y de que tus conversiones son elevadas. Una herramienta de gestión de feeds te ayudará a conseguirlo. A continuación te explicamos cómo.

Mejora la visibilidad de las rebajas de tu eCommerce

Muchos retailers han encontrado en el comercio electrónico el mejor remedio para paliar la escasez de ventas. Según Alberto Navarro, consejero delegado de Seur, “el comercio electrónico en las últimas semanas se ha situado a niveles de Navidad”. Por supuesto no todos los sectores han tenido la misma suerte. Mientras crecen algunas categorías de productos como hogar y jardinería (100%), mascotas (63%) y salud y belleza (72%), otros en cambio han visto cómo incluso sus ventas en eCommerce decrecen. Este es el caso del sector de la moda.

Según Jaume Miquel, presidente del grupo Tendam, la industria de la moda retrocederá entre un 35% y un 40% este año en España. Tras dos meses con las tiendas físicas cerradas a cal y canto, los retailers de moda se han dado cuenta de que el sector es muy vulnerable porque se manejan stocks a 6 meses vista y los alquileres de los locales son muy altos. Además, según Eduardo Zamácola, presidente de Acotex, la asociación nacional del comercio textil, el comercio electrónico sólo representa el 10% del total de ingresos de la industria textil.

Si bien las tiendas físicas vuelven a abrir sus puertas poco a poco, el miedo y las limitaciones de aforo hacen que incluso las rebajas en tiendas no ayuden a compensar la falta de ventas de las últimas semanas. Por eso el comercio electrónico se convierte en el mejor escaparate para dar visibilidad a estas rebajas, intentando dar salida a todo el stock sobrante de los últimos meses.

¿Cómo puede ayudar un gestor de feeds a dar visibilidad a tus rebajas?

  • Conecta con miles de marketplaces y comparadores

¿Qué tal mostrarle al mundo tus productos rebajados en marketplaces como Amazon, Privalia, Spartoo, Stileo o Miinto? Con un gestor de feeds es muy fácil establecer conexión con todos ellos. Lo bueno de utilizar un gestor de feeds es que no tienes que utilizar los mismos descuentos para cada plataforma. Podrás decidir qué rebajas te interesa aplicar en cada plataforma y también en función de cada categoría/tipología de producto.

No todo se reduce a marketplaces. Los comparadores de precios como Google Shopping dan muy buenos resultados. ¡Pero ojo! En este caso los descuentos de cada producto tienen que ser exactamente igual a los descuentos ofrecidos en tu tienda online. Con un gestor de feeds puedes crear feeds de calidad para Google Shopping mejorando la visibilidad y conversión de tus productos en Shopping. También podrás crear automáticamente campañas de Shopping para los productos que quieres anunciar, e incluso crear grupos de anuncios por producto. Esto permite una promoción más precisa puesto que puedes definir la puja por artículo.

  •  Redes sociales. Ideal para promocionar tus descuentos

Durante el confinamiento se ha disparado el tiempo que pasamos en redes sociales. Y es una tendencia que se va a mantener. Al haber más personas conectadas se incrementan las posibilidades de alcanzar a más usuarios. Y los descuentos seguro que ayudan a mejorar tus conversiones.

Tendrás que evaluar si la mejor opción es Facebook, Instagram, Pinterest o Snapchat dependiendo del público objetivo que quieras alcanzar. Para integrar tu catálogo online en todas ellas necesitas un feed de datos que cumpla con ciertas especificaciones que cambian de un canal a otro. Con un gestor de feeds crearás el feed que necesitas en un par de clics. ¡Y empieza a crear anuncios atractivos que muestren tus rebajas!

  • Rebajas fuera de nuestras fronteras

La pandemia no ha tenido el mismo impacto en todos los países. En Países Bajos, Alemania o países nórdicos la economía no se ha resentido tanto. ¡Y a ellos también les gustan los descuentos! Puede que sea una buena oportunidad para lanzarte a vender tus productos fuera de España. Muchos de los marketplaces que hemos mencionado anteriormente también operan en otros países. Es el caso de Amazon, que hace escasamente un par de meses ha abierto sus puertas también en Holanda. Solo necesitas el catálogo en los diferentes idiomas y la herramienta de gestión de feeds se encarga del resto.

Facebook o Google Shopping también pueden ayudarte a lanzar campañas internacionales. Adaptar estos feeds de un país a otro te llevará unos segundos y ya estarás listo para promocionar tus productos en otros mercados.

*Consejo extra: Si quieres utilizar Amazon como plataforma para vender internacionalmente tus productos, no te pierdas nuestra guía con consejos prácticos.

  • Sincronización cada hora. Precios y stock actualizados constantemente

Si todo sale como esperas y tus rebajas empiezan a ser un éxito entre los compradores, los stocks empezarán a cambiar con frecuencia. Este proceso será difícil de controlar manualmente, sobre todo si vendes en varios canales a la vez.

Una herramienta de gestión de feeds permite sincronizar automáticamente los cambios de tu tienda online con cualquiera de las otras plataformas con la que tengas conexión.

* Consejo extra: Si quieres un mayor control sobre los stocks de tus productos, te interesa utilizar la gestión de pedidos. Más información a continuación.

  • Gestión de pedidos. Centraliza todos los pedidos online

Olvídate del molesto copia y pega de pedidos. ¿Que te entra un pedido en Amazon y en eBay? ¡No pasa nada! Con un gestor de feeds puedes conseguir que los pedidos realizados en marketplaces entren directamente a tu plataforma eCommerce (Magento, PrestaShop, Shopify o WooCommerce). Así podrás administrarlos de forma centralizada. ¡Y el stock estará actualizado en tiempo real!

  • Consigue que tus rebajas sean todavía más atractivas

Quieres darle salida a tu stock, tus productos están rebajados, quieres que todo el mundo se entere y sobre todo, quieres conseguir el mayor número de conversiones. Para ello debes adaptar los títulos y descripciones incluyendo los descuentos que estás ofreciendo. Con una herramienta de gestión de feeds y sus reglas de causa-efecto puedes modificar rápidamente la información de tu catálogo.

No sólo puedes modificar títulos y descripciones. Como mencionábamos antes, también puedes aplicar descuentos a tu antojo en función de la marca, categoría o tipo de producto. Incluso podrás aplicar descuentos distintos en función del canal donde vendas. Y si no te interesa vender ciertos productos, sólo tienes que filtrarlos para excluirlos del feed ¡Así de fácil!

*Consejo extra: para tener un mayor control sobre los descuentos, puedes aplicarlos en función del rendimiento que tenga cada producto en cada canal de venta. ¿Cómo? Conectando tu herramienta de gestión de feeds con Analytics. Más información a continuación.

  • Aplica descuentos en función del rendimiento de tus productos en cada canal

Es importante utilizar datos y estadísticas para elaborar tu estrategia de marketing digital. En eCommerce debes utilizar métricas como la tasa de conversión, la tasa de clics o el margen de beneficios de cada producto para evaluar el rendimiento que tienen en cada plataforma. Por supuesto los productos no van a tener el mismo éxito en todas las plataformas. Y deberás aplicar los descuentos en consecuencia.

Por ejemplo, puedes aplicar descuentos mayores a aquellos productos que tengan una tasa de conversión menor y que por lo tanto no resultan tan atractivos. Así incentivarás su venta. Y será interesante combinar este parámetro junto con el margen de beneficios, ya que no querrás ofrecer grandes descuentos en productos que tengan un margen de beneficios reducido.

Al conectar tu herramienta de gestión de feeds con Analytics tendrás más control sobre estos datos y podrás modificar los precios de tus productos utilizando estas métricas en las reglas de causa-efecto. En el siguiente ejemplo estamos aplicando un descuento del 50% en aquellos productos que tienen una tasa de conversión inferior al 30%:

*Consejo extra: Una métrica que puede ser muy útil son los ROAS (retorno en inversión publicitaria). Dentro de Channable puedes calcular los ROAS utilizando varias reglas, de tal forma que los productos con los ROAS más bajos tengan pujas o descuentos más bajos. Así es como Plein, marketplace holandés especializado en productos de cuidado personal, ajusta sus anuncios automáticamente basándose en el ROA:

  • Incluye los descuentos en tus campañas SEM

Incluir los precios o los descuentos en tus anuncios de texto para Google Ads o Microsoft Advertising es una apuesta segura para conseguir más clics y conversiones. Sin embargo no es fácil de poner en práctica. Los precios o descuentos varían con el tiempo y por tanto, los anuncios se pueden quedar desfasados enseguida.

La solución para evitar este problema es utilizar los campos dinámicos con información del feed para hacer que los anuncios estén actualizados continuamente. De esta forma, en cuanto se modifiquen los precios o descuentos, el anuncio cambiará automáticamente. Y este no es el único beneficio. Podrás crear anuncios long tail específicos en función de la marca, tipo de producto o incluso para cada uno de los productos.

*Consejo extra: Con la herramienta SEM de Channable no solo podrás crear anuncios de texto expandido utilizando información de tu feed de datos. También puedes mejorar el Quality Score de tus anuncios de búsqueda utilizando los campos de tu feed en los enlaces de sitio, extensiones de precios y anuncios adaptables.

Channable, gracias a la herramienta de gestión de feeds y herramienta SEM, te permite centralizar todas estas acciones en un único sitio. Será tu punto de partida para poner en marcha tus rebajas, pudiendo alcanzar a más usuarios y mejorando las conversiones de tu eCommerce.

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Judit Escudero Perez
Sales & Marketing Spain