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Rituals erhöht Klicks mit Channables SEA Tool um 55%

September 30, 2019

Mehrere Marketing-Teams waren bei Rituals damit beschäftigt, Produktanzeigen und Kampagnen zu organisieren und auf den neuesten Stand zu bringen. Eine Lösung für Feed Management und Google Ads musste her.

Rituals erhöht Klicks mit Channables SEA Tool um 55%

Rituals: Marktführer für Pflegeprodukte in den Niederlanden

Die niederländische Firma Rituals ist ein Pionier im Bereich Bath & Body. Die Firma wurde im Jahre 2000 gegründet und wurde schnell zum Marktführer für hochwertige Bad- und Pflegeprodukte in den Niederlanden. Auch den Rest von Europa hat Rituals im Sturm erobert, sowohl online als auch in den Läden. Die Marke zeichnet sich besonders durch Geschenke und Qualitätsprodukte aus, die vom asiatischen Lifestyle und authentischen Ritualen inspiriert sind. 

Die Ausgangslage

Die Verwaltung der Online-Marketing-Kampagnen einer der am schnellsten wachsenden Marken auf dem niederländischen Markt ist nicht einfach. Mit einer Kollektion, die sehr dynamisch ist und sich oft erweitert, war Rituals rasch gezwungen seine Google-Anzeigen zu optimieren, um eine maximale Reichweite und Bekanntheit zu erlangen. SEA Specialist Maik Nieuwboer gewährt Einblick in das Online Marketing von Rituals: “Wir bieten verschiedene Produkte in verschiedenen, einzigartigen Anzeigengruppen an. Irgendwann wurde es für unser Anzeigen-Team sehr zeitaufwändig, die Ads manuell zu verwalten und auf dem neuesten Stand zu halten. Es kostete beispielsweise sehr viel Zeit neue Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen und Suchwörter aufzusetzen. Alles musste manuell, pro Produkt (davon gibt es ± 20 pro Launch) und für 17 verschiedene Länder erledigt werden. Außerdem galten in einigen dieser Länder andere Preise und USPs, was zusätzliche Arbeit verursachte.

Erste Schritte mit Channable

Bei der schnell wachsenden Kollektion war die Zentralisierung von Rituals’ Marketing in einer Plattform der logische nächste Schritt: “Wir nutzten Channable bereits für unser Feed Management sowie die Verwaltung aller SEA-Kampagnen an einem Ort. Weil wir das Tool und die Firma kannten, war das Textanzeigen-Feature für uns der logische nächste Schritt.” Channable verbesserte die Reichweite und Bekanntheit von Rituals, ganz ohne aufwändiges Setup.

“Mit Channable sparen wir viel Zeit und sind viel effizienter geworden, besonders bei unseren produktspezifischen Anzeigen.”

Die Lösung: dynamische Felder

Dank der dynamischen Felder in Channable konnte Rituals Daten wie Preis oder Verfügbarkeit updaten, kombinieren und mit statischem Text anreichern, ohne für jede kleine Änderung eine neue Kampagne erstellen zu müssen. Bevor Rituals die dynamischen Felder von Channable nutzte, war dieser Vorgang äußerst komplex: “Die lokalen Online Marketing Manager mussten sicherstellen, dass der statische Text der Textanzeigen einfach mit den Elementen des Feeds zu kombinieren war. Sie können sich vorstellen, dass dies bei französischen und deutschen Artikeln ein großes Problem darstellte: le, les, la und der, die, das. Dies gilt übrigens für beinahe alle Sprachen außer Englisch und Niederländisch.” Mit der Implementierung der dynamischen Felder von Channable konnte Rituals SEA-Kampagnen flexibler gestalten und neue Strategien ausarbeiten, die nicht durch statischen Text und Sprachprobleme eingeschränkt sind.

Resultate, die sich sehen lassen

Seit August 2018 hat Rituals in allen Ländern rund 13.500 aktive Anzeigen über Channable geschaltet. Von August 2018 bis April 2019 wurden beeindruckende Ergebnisse registriert: “Bei Google haben wir über 2,5 Millionen Impressionen erzielt, was einem Wachstum von 44% entspricht. Außerdem stiegen die Klicks um 55%, die Klickrate stieg um 7,6%, das Bestellvolumen um 7,65% und die Conversion Rate um 4,7%. Wir profitieren nicht nur von der enormen Performance-Steigerung, sondern auch von der großen Zeitersparnis. Das gilt nicht nur für mich, sondern für unser ganzes Online Marketing Team, das ansonsten kontinuierlich Texte für unsere Google-Anzeigenkampagnen hätte schreiben müssen.”

Wachstum in Zahlen

Zunahme Impressionen44%
Zunahme Klicks55%
Zunahme Klickrate7.6%
Zunahme Conversion Rate4.7%
Zunahme Bestellungen7.65%

“Die Verwendung der dynamischen Textanzeigen, die von Channables SEA-Tool generiert wurden, war mehr als sinnvoll.”

Mit der Nutzung der dynamischen Felder von Channable konnte Rituals bei den Anzeigen von Produkten, die nicht vorrätig waren, erhebliche Einsparungen verzeichnen. “Anzeigen wurden nicht mehr aufgrund von fehlerhaften Bestandsangaben abgelehnt, wodurch hierfür kein Geld mehr verschwendet wurde. Außerdem wurde die Zeit drastisch reduziert, die bei Erscheinen einer neuen Kollektion für die Erstellung neuer Kampagnen verwendet wurde.”

Weise Worte von Rituals

Maik spricht sehr positiv über die Zusammenarbeit mit Channable: “Für Kunden mit einer großen Auswahl an Produkten würde ich Channable sicher empfehlen. Mit dem Tool können Long-Tail-Keywords einfach erstellt werden und es spart schlichtweg viel Arbeit bei der Einrichtung. Vorausgesetzt Sie verstehen Google Ads, ist Channable darüber hinaus ein einfaches und benutzerfreundliches Tool und der Support von Channable ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Das Ergebnis ist eine schnelle Lösung und ein schneller Service.”

Mit der erfolgreichen Implementierung von Channable sucht das Rituals-Team bereits mit Kreativität und Optimismus nach neuen Möglichkeiten: “Channable ist sehr flexibel und offen für Feedback. Neue Funktionalitäten und Features sind auf die Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Bald werden wir unsere Sitelinks für unsere Textanzeigen mit Channable automatisieren.”

Möchten Sie mehr über das SEA Tool von Channable erfahren oder direkt damit loslegen? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und entfalten Sie mit Channable das volle Potential Ihrer Google Ads-Kampagnen. 


Babette Bürgi
Video marketing