Connessione & Automazione degli ordini
Accelera la tua crescita strategica con un multichannel order manager
Colma il divario tra i tuoi marketplace e il tuo backend. Trasforma ordini frammentati in un unico flusso di lavoro automatizzato e monitora la salute dei tuoi account venditore in tempo reale.
Perché automatizzare la gestione ordini multicanale?
Vendere su più canali non dovrebbe significare triplicare il lavoro. Un multichannel order manager aiuta i Marketplace Manager e le agenzie a gestire la logistica del backend, così puoi concentrarti solo sulle vendite.
Gestisci grandi volumi di vendita su più canali
Invia automaticamente tutti gli ordini dei marketplace alla tua dashboard esistente, così potrai elaborare tutto in un unico posto.
Sincronizza i tuoi canali in tempo reale
Aggiorna automaticamente il tuo inventario su tutte le piattaforme ogni 5 minuti ed evita così il rischio di penalità o di andare fuori stock.
Automatizza il tracciamento dei tuoi ordini
Invia istantaneamente i numeri di tracciamento e i dati di reso ai marketplace per salvaguardare le tue ottime valutazioni come venditore.
Come funziona l'automazione degli ordini e-commerce
Un collegamento ordini rispecchia i tuoi livelli di stock, i dati di spedizione e gli stati degli ordini (compresi resi e cancellazioni) in un ciclo continuo.
Elabora gli ordini nel backend, noi sincronizziamo i dati
Gestisci ogni vendita da un'unica fonte di verità
Quando un cliente effettua un ordine su un marketplace, il tuo order manager estrae automaticamente i dati e li inserisce nella tua piattaforma e-commerce.
Puoi gestire ordini e resi da un'unica dashboard familiare, senza dover più passare da un portale all'altro.
Proteggi il tuo inventario con un sistema di sicurezza automatizzato
Ogni 5 minuti, il sistema controlla le variazioni di stock e aggiorna automaticamente tutti i tuoi marketplace. Questo ti aiuta a evitare l'overselling, i problemi di fuori stock, le cancellazioni e le penali dei canali di vendita.
Rispetta gli SLA dei marketplace grazie ad aggiornamenti quasi in tempo reale
Quando spedisci un ordine e inserisci il tracciamento, l'aggiornamento viene inviato automaticamente al marketplace per chiudere l'ordine.
Dalla spedizione alle cancellazioni fino ai resi, tutto rimane sincronizzato, aiutandoti a soddisfare i requisiti dei canali e a mantenere alta la tua valutazione venditore senza alcun lavoro manuale.
FAQ
Come fa la sincronizzazione ogni 5 minuti a proteggere la mia valutazione venditore sui marketplace?
I marketplace penalizzano i ritardi negli aggiornamenti delle spedizioni e le cancellazioni dovute alla mancanza di stock. Mentre i feed standard possono richiedere fino a 8 ore per aggiornarsi, il nostro multichannel order manager opera su un ciclo continuo di 5 minuti.
Questo assicura che, non appena vendi un articolo su un canale, il tuo inventario venga rispecchiato su tutti gli altri quasi istantaneamente, eliminando virtualmente il rischio di overselling e proteggendo lo stato del tuo account.
Il multichannel order manager funzionerà con la mia specifica combinazione di piattaforma e-commerce e marketplace?
Ogni combinazione di piattaforma e marketplace ha funzionalità uniche (ad esempio, se i resi sono supportati o se lo stock in tempo reale è disponibile).
Per una panoramica completa delle funzionalità per canale, consulta la nostra documentazione tecnica.
Posso sincronizzare le etichette di spedizione direttamente con la mia piattaforma e-commerce?
Sì. Puoi inviare i file d'ordine direttamente al tuo back-office. Visualizza e stampa le etichette direttamente dalla schermata degli ordini della tua piattaforma per ridurre i clic manuali e i continui cambi di scheda.
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