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Success story

Social Ads : comment Adsvisers a permis à Courir d’augmenter son chiffre d’affaires de 249 % avec Channable

8 octobre 2020

AgenceGestion de fluxMode

Avec quelque 37 millions d’utilisateurs actifs par mois, Facebook demeure LE réseau social le plus populaire en France, mais aussi dans le reste du monde. Un chiffre évocateur d’opportunités, pour les annonceurs, de développer leur activité en ligne, notamment dans le secteur du retail. Dans cette success story, découvrez comment l’agence marketing Adsvisers est parvenue à augmenter le chiffre d’affaires de Courir de 249 % grâce à Channable et la création de social ads de qualité.

Social Ads : comment Adsvisers a permis à Courir d’augmenter son chiffre d’affaires de 249 % avec Channable

Adsvisers est une agence marketing parisienne spécialisée dans le SEA et les social ads qui accompagne des entreprises de tous horizons, parmi lesquelles Courir, belle réussite made in France et surtout leader du marché de la sneaker dans l’Hexagone.

À l’origine une chaussure réservée aux plus sportifs, la basket s’est rapidement démocratisée pour devenir la pièce incontournable de toute garde-robe que l’on connaît aujourd’hui. D’après une étude menée par la FFC (Fédération française de la chaussure), les sneakers occupaient en 2018 pas moins de 47 % du marché des chaussures, un chiffre qui ne cesse de croître d’année en année et qui laisse donc à penser que la demande devrait continuer de progresser. Qu’en est-il alors de l’offre ? Avec plus de 150 nouvelles marques qui ont vu le jour en France ces cinq dernières années, les fans de baskets n’ont que l’embarras du choix, laissant donc aux magasins multimarques comme Courir la possibilité de renouveler leur offre régulièrement et de rester compétitif sur un marché ultra-concurrentiel.

Adsvisers accompagne Courir dans sa transformation digitale

En 2018, Adsvisers commence à travailler avec Courir. Valentin Quelard, Co-CEO et Directeur technique de l’agence, raconte : “Courir avait de grosses ambitions parce qu’ils étaient assez jeunes sur le digital et sentaient qu’il y avait une importante part de marché à aller chercher. Ils étaient donc dans une optique de forte augmentation de leur budget marketing”. Pour booster le chiffre d’affaires de son client, Adsvisers a décidé de développer plusieurs leviers du marketing digital à l’aide de Channable, comme Google Shopping pour commencer, puis les social ads, en l’occurrence Facebook et Instagram. Aujourd’hui, 58 millions de Français utilisent Internet, parmi lesquels 39 millions sont actifs sur les réseaux sociaux. Pour Adsvisers tout comme pour Courir, le réseau Facebook était donc un canal de vente à exploiter. “Facebook est souvent vu comme un levier de notoriété, sauf qu’on arrive de plus en plus à faire de la performance avec les Facebook Ads, c’est donc un levier intéressant pour les e-commerçants”, explique Valentin.

Retail : l’enjeu des social ads

Pour que Facebook et Instagram apportent des conversions à Courir, Valentin a misé sur le remarketing dynamique : “Le but, c’était d’aller chercher des ventes, et ça a très bien marché ! Le remarketing sur les réseaux sociaux nous sert à relancer les gens qui sont déjà venus sur le site pour qu’ils convertissent”. Les enjeux ne sont donc pas les mêmes que sur Google où l’intention d’achat est déjà présente puisque les internautes auront tendance à rechercher une basket ou une marque en particulier. Pour faire court, le remarketing dynamique permet de diffuser des annonces contenant des produits auxquels des personnes ayant déjà visité X site ou application mobile se sont intéressées. La publicité est donc ciblée et personnalisée, mais comment s’assurer de créer des annonces de qualité ?

Le remarketing dynamique est ce qui nous donne les meilleurs résultats

En tant que multimarques, Courir vend des produits que l’on peut retrouver dans de nombreuses autres enseignes. L’objectif est donc de taille : se différencier de la concurrence et maintenir une forte visibilité en ligne. Pour cela, “il est primordial d’avoir toujours un flux à jour, qui fonctionne bien et qui mette en avant les meilleures infos pour l’internaute pour générer de la conversion. La gestion de flux est donc une problématique très importante pour Courir”, confie Valentin. Channable s’est révélé être un allié de taille qui a permis aux équipes d’Adsvisers d’économiser des heures de travail manuel : “c’est quand même extrêmement complexe de gérer des flux manuellement, et les résultats ne sont souvent pas très pertinents”.

Autre élément crucial dont le succès d’une annonce peut dépendre : les prix. L’un des principaux avantages à l’utilisation d’un outil de gestion de flux comme Channable, c’est le fait de voir les prix de ses produits automatiquement mis à jour dès qu’un changement est apporté au flux de données. Plus besoin, donc, de gérer ces modifications à la main. Une fonctionnalité qui s’avère particulièrement utile lors de grosses campagnes marketing comme le Black Friday et Noël, moment où les ventes explosent et où les annonceurs se doivent donc de répondre à la forte demande avec des publicités dont les informations sont 100 % fiables.

Résultats

Pour créer des social ads performantes, les équipes Adsvisers utilisent le placement automatique. En d’autres termes, “ce sont les outils de Facebook qui vont choisir où diffuser la publicité grâce au machine learning. On a remarqué qu’on obtenait de meilleures performances quand on laissait un algorithme se charger de la diffusion des publicités”, explique Valentin. Grâce à ce gain de temps, l’agence peut se concentrer sur la création de valeur ajoutée pour Courir et sa stratégie digitale.

Entre juillet 2019 et juillet 2020, le chiffre d’affaires du roi de la sneaker s’est d’ailleurs vu augmenter de 249 % grâce à l’accompagnement d’Adsvisers et l’utilisation de Channable pour la création de social ads optimisées. À l’avenir, Valentin entend également faire profit de ce levier marketing pour se lancer sur une stratégie d’acquisition pour Courir et, plus globalement, pour former ses équipes à Channable et évangéliser ses clients sur l’apport d’un outil de gestion de flux et d’automatisation SEA.

“Le gros avantage de Channable, c’est la relation privilégiée qu’on a avec les équipes. On est consulté pour les avancées produits et le support est efficace. On peut donc travailler sur une interface qui nous permet de faire des optimisations facilement”

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Amelia MesliMarketing France

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