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Connexion & Automatisation des commandes

Booste ta croissance stratégique avec un multichannel order manager

Fais le pont entre tes marketplaces et ton système back-end. Transforme des commandes éparpillées en un seul flux de travail automatisé et protège la santé de tes comptes vendeurs en temps réel.

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Pourquoi automatiser ta gestion des commandes eCommerce ?

Vendre sur plusieurs canaux ne devrait pas signifier trois fois plus de travail. Un multichannel order manager aide les Marketplace Managers et les agences à gérer la logistique back-end pour que tu puisses te concentrer sur les ventes.

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Gérer d'importants volumes de ventes sur plusieurs canaux

Transfère facilement toutes les commandes de tes marketplaces vers ton tableau de bord actuel pour tout traiter au même endroit.

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Synchronisez vos canaux en temps réel

Mettez à jour votre inventaire automatiquement toutes les 5 minutes sur toutes les plateformes pour éviter les ruptures de stock et les pénalités.

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Automatisez le suivi de vos commandes

Envoyez instantanément les numéros de suivi et les données de retour aux marketplaces afin de préserver vos excellentes évaluations de vendeur.

Comment fonctionne l'automatisation des commandes eCommerce

Une connexion de commandes reproduit tes niveaux de stock, tes données d'expédition et le statut de tes commandes (y compris les retours et annulations) en boucle continue.

Traitez vos commandes sur votre backend, nous gérons la synchronisation

Traitez vos commandes sur votre backend, nous gérons la synchronisation

Gère chaque vente depuis une source d'information unique

Lorsqu'un client passe commande sur une marketplace, ton gestionnaire de commandes récupère automatiquement les données pour les intégrer à ta plateforme e-commerce.

Tu peux traiter les commandes et les retours depuis ton tableau de bord habituel. Plus besoin de jongler entre différents portails.

Gère chaque vente depuis une source d'information unique

Protège ton stock grâce à une sécurité automatisée

Toutes les 5 minutes, le système vérifie les variations de stock et met à jour automatiquement toutes tes marketplaces. Cela t'évite la survente, les ruptures de stock, les annulations et les pénalités.

Protège ton stock grâce à une sécurité automatisée

Maîtrise les SLA des marketplaces grâce à des mises à jour en quasi-temps réel

Dès que tu expédies une commande et ajoutes le suivi, la mise à jour est automatiquement envoyée à la marketplace pour clôturer la commande.

De l'expédition aux annulations en passant par les retours, tout reste synchronisé pour t'aider à respecter les exigences et à maintenir une excellente évaluation vendeur, sans aucune tâche manuelle.

Maîtrise les SLA des marketplaces grâce à des mises à jour en quasi-temps réel
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FAQ

Comment la synchronisation toutes les 5 minutes protège-t-elle mon évaluation de vendeur sur les marketplaces ?

Les marketplaces pénalisent les mises à jour d'expédition tardives et les annulations pour cause de rupture de stock. Alors que les flux standards peuvent prendre jusqu'à 8 heures pour se mettre à jour, notre multichannel order manager fonctionne en boucle continue toutes les 5 minutes.

Ainsi, dès qu'un article est vendu sur un canal, ton stock est mis à jour sur tous les autres presque instantanément, ce qui élimine pratiquement le risque de survente et protège la santé de ton compte.

Est-ce que le multichannel order manager fonctionnera avec ma combinaison spécifique de plateforme e-commerce et de marketplace ?

Chaque combinaison de plateforme et de marketplace possède des capacités uniques (par exemple, la prise en charge des retours ou la disponibilité des stocks en temps réel).

Pour obtenir un aperçu complet des fonctionnalités par canal, consulte notre documentation technique.

Puis-je synchroniser les étiquettes d'expédition directement avec ma plateforme e-commerce ?

Oui. Tu peux envoyer les fichiers de commande directement à ton back-office. Visualise et imprime les étiquettes depuis l'écran des commandes de ta plateforme pour réduire les clics manuels et éviter de sauter d'un onglet à l'autre.

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