Channable

Use case

Hoe Plants Online 3x zoveel omzet via Marketplaces binnenhaalde in 1 jaar

18 november 2022

MarketplacesWebshop

Plants Online is in 2021 van start gegaan met Channable. We voorzagen al dat het een fijne tool zou zijn om gemakkelijk onze producten toe te voegen aan diverse kanalen, zoals Marketplaces. Waarom? Omdat we door middel van het verbeteren van de doorgestuurde productinformatie onszelf beter zouden kunnen positioneren op externe kanalen.

Hoe Plants Online 3x zoveel omzet via Marketplaces binnenhaalde in 1 jaar

Het handmatig aanmaken van elk individueel product met daaronder 5 onderliggende afmetingen is voor een assortiment van 10 producten nog haalbaar, maar met meer dan duizend producten is dit niet te doen. Zeker niet wanneer je naast een channel graag nog een, of meerdere, channel(s) zou willen gebruiken, bijvoorbeeld voor je webshop in het buitenland.

De kracht van Channable

Onze webshop is geen standaard webshop. Doordat we planten verkopen hebben we te maken met levende producten waarbij de kenmerken van het product elke keer weer anders is, zoals de leverweken. Zonder Channable betekent dit, bij een nieuw assortiment, dat we steeds weer net zoveel werk moeten verrichten als bij het opzetten van een geheel nieuwe shop. Dit maakt Channable sterk. Bij problemen nemen we gemakkelijk contact op met het supportteam en denken ze mee naar oplossingen. Ook dat is de kracht van Channable. Nu besparen we zeker een fulltime persoon.

Onze focus ligt steeds meer op Channable en dat zorgde voor een groei in omzet via Marketplaces die 3x zo hoog was als een jaar eerder. En hierbij hebben we onze najaars piek nog niet eens meegeteld.

Channable zorgde voor een groei in omzet via Marketplaces die 3x zo hoog was als een jaar eerder.

Groei van nieuwe domeinnaam

Momenteel zijn we aan het kijken of we Channable nog beter kunnen inzetten en benutten. Uiteindelijk moet deze focus zorgen voor een nieuwe groei bij externe kanalen. Of deze groei realistisch is? Zeker!

Wij willen onze webshops met de nieuwe domeinnamen, Tuinplanten.nl en Gartenpflanzendirekt.de, laten uitgroeien tot een online tuincentrum en hiervoor ook gebruik maken van externe kanalen. Maar zo’n groot project kost tijd. Nu is de omzet van de externe kanalen een klein percentage van het geheel. Dus ons doel is om hierin te blijven groeien. Daar waar we zonder Channable, met het handmatig toevoegen van producten zo’n 25-50 bestellingen ontvingen. Ontvangen we nu meer dan het dubbele aan bestellingen en deze bestellingen worden ook nog eens automatisch in ons bestelsysteem gezet.

Graph Plants Online Marketplace orders
Aantal bestellingen 2021 vs 2022 via Marketplaces

Optimaliseren van de listing

Onze aandacht ging vooral uit naar het uitzoeken hoe we zoveel mogelijk informatie in een extern kanaal kunnen krijgen via Channable. Hiermee starten we binnenkort en daarbij focussen we eerst op onze belangrijkste producten, zoals ‘Kirschlorbeer’ (Laurierkers) en ‘Eibe’ (Taxus) voor onze Duitse markt. In de Nederlandse markt zijn dat juist weer de Beukenhaag en de Taxus. Vooral de blote-wortel-planten en de kluiten zijn daarvan in trek.

We houden rekening met het worteltype van de plant per land. We kunnen bijvoorbeeld nog veel winst behalen bij het leveren van blote-wortel-planten en planten met kluit via Marketplaces. Planten in pot worden nu ook beter verkocht via de externe kanalen. Een hele klus, maar door de functies van Channable wordt dit sneller en efficiënter gerealiseerd dan wanneer dit handmatig zou moeten.

Toepassen van regels

Als webshop wil je de producten zoveel mogelijk bundelen zodat je zo efficiënt mogelijk alles kan vervoeren. De technieken zoals die tegenwoordig in onze webshop verwerkt zijn, zitten nog niet in de externe platformen.

Door de regels op een slimme manier toe te passen komen we steeds dichter bij de situatie zoals we het op de webshop ook hebben.

Een van die regels is er bijvoorbeeld op gericht om de eigenschappen van het product in de titel te verwerken, zodat dit direct voor de klant zichtbaar is op de externe kanalen. Maar ook regels voor het bepalen van de staffelwaarden, prijs en specifieke product keuzes per kanaal.

Aanpassen productinformatie
Aanpassen van productinformatie

Deze regel was het meest complex. Hiermee bepalen we de staffelwaarde + prijs.
Deze regel was het meest complex. Hiermee bepalen we de staffelwaarde + prijs.

Uiteindelijk hebben we ook de master regels ingezet. Hiermee bepalen we of een artikel wel of niet beschikbaar is in alle kanalen.

Finally, we also deployed master rules. With these, we determine whether or not an item is available in all channels.

Onze tip

Kijk vooral hoe je vanuit je eigen data beter kan communiceren met de externe kanalen. Dat levert de grootste verbeterslagen op. Dit doe je door de attributen op maat te koppelen en door specifieke regels toe te passen per kanaal, zodat de productinformatie goed aansluit bij de eisen en mogelijkheden binnen dat unieke kanaal.

A5652319-B871-4BDB-B107-87B4EA026F57

Wij zijn er nog lang niet, dat weten we ook. Maar het begin is gemaakt! Wanneer we volgend jaar weer 3x zoveel winst via de externe kanalen gaan behalen begint het pas echt te tellen. We gaan ervoor!

Ook aan de slag gaan met Channable en jouw online marketingdoelen halen? Maak je eigen gratis account aan en/of neem contact op met Channable voor meer informatie.

Blijf op de hoogte

We zijn constant bezig Channable nog beter te maken en we willen graag met je delen wat de nieuwste ontwikkelingen zijn!

Voornaam

Achternaam

E-mail *