Orderkoppelingen & Automatisering
Stimuleer strategische groei met een multichannel order manager
Verbind je marktplaatsen naadloos met je backend. Verander gefragmenteerde bestellingen in één gestroomlijnde, geautomatiseerde workflow en bescherm de status van je verkoopaccounts in realtime.
Waarom je multichannel orderverwerking automatiseren?
Verkopen op meerdere kanalen zou niet drie keer zoveel werk moeten betekenen. Een multichannel order manager helpt Marketplace Managers en bureaus bij de backend-logistiek, zodat jij je kunt focussen op de verkoop.
Beheer grote verkoopvolumes op meerdere kanalen
Sluis al je marktplaatsbestellingen naadloos door naar je bestaande dashboard, zodat je alles op één centrale plek kunt verwerken.
Synchroniseer je kanalen in realtime
Update je voorraad elke 5 minuten automatisch op alle platformen en voorkom zo direct stock-outs of boetes.
Automatiseer je order-tracking
Stuur trackingnummers en retourgegevens direct door naar marketplaces en behoud je hoge seller ratings.
Hoe geautomatiseerde orderverwerking werkt
Een orderkoppeling spiegelt je voorraadniveaus, verzendgegevens en bestelstatussen (inclusief retouren en annuleringen) in een doorlopende cyclus.
Verwerk orders in je backend, wij regelen de data-sync
Beheer elke verkoop vanuit één 'single source of truth'
Wanneer een klant een bestelling plaatst op een marktplaats, trekt je order manager de gegevens automatisch door naar je e-commerce platform.
Je handelt bestellingen en retouren gewoon af vanuit je vertrouwde dashboard. Switchen tussen verschillende portalen is dus niet meer nodig.
Bescherm je voorraad met een automatisch vangnet
Elke 5 minuten controleert het systeem of er voorraadwijzigingen zijn en worden al je marktplaatsen automatisch bijgewerkt. Dit helpt je om oververkoop, out-of-stock problemen, annuleringen en boetes te voorkomen.
Overtref marktplaats-SLA's dankzij bijna realtime updates
Wanneer je een bestelling verzendt en de tracking toevoegt, wordt de update automatisch naar de marktplaats gestuurd om de bestelling af te sluiten.
Van verzending en annuleringen tot retouren: alles blijft synchroon. Zo voldoe je moeiteloos aan alle eisen en houd je je verkopersbeoordeling hoog, zonder handmatig werk.
FAQ
Marktplaatsen bestraffen trage verzendupdates en annuleringen door een gebrekkige voorraad. Waar standaard feeds er tot wel 8 uur over kunnen doen om bij te werken, werkt onze multichannel order manager in een continue cyclus van 5 minuten.
Dit zorgt ervoor dat zodra je een item op het ene kanaal verkoopt, je voorraad bijna direct op alle andere kanalen wordt gespiegeld. Zo elimineer je het risico op oververkoop vrijwel volledig en bescherm je de gezondheid van je account.
Elke combinatie van platform en marktplaats heeft unieke mogelijkheden (zoals de ondersteuning van retouren of de beschikbaarheid van realtime voorraad).
Voor een volledig overzicht van de functionaliteiten per kanaal kun je terecht in onze technische documentatie.
Ja. Je kunt orderbestanden direct naar je backoffice sturen. Bekijk en print labels rechtstreeks vanuit het bestelscherm van je platform om handmatige klikken en tab-hoppen te verminderen.
Stel je groei veilig met een erbroken infrastructuur voor orderverwerking
Sluit je aan bij de duizenden merken die op Channable vertrouwen om grote verkoopvolumes veilig en efficiënt te verwerken.