TERUG
Tip

Local Inventory Ads: de multichannel combinatie van online en offline

Juli 06, 2020

Verkoop jij als retailer online, maar heb je ook fysieke winkels? Dan zou je je verkoop wel eens een boost kunnen geven om de actuele voorraad van die winkels te adverteren via Google Shopping. In deze blog lees je hoe je dit precies doet, en vertelt Gall & Gall hoe dit in hun voordeel heeft gewerkt.

Local Inventory Ads: de multichannel combinatie van online en offline

Nu de fysieke winkels weer langzaamaan open gaan, en mensen weer offline op zoek gaan naar producten, is dit het moment om daar op in te springen. Met local inventory ads maak je mensen online bewust van de producten die je offline op voorraad of in de aanbieding hebt.

Wat zijn local inventory ads?

Om de producten van je online shop te promoten zijn er tal van mogelijkheden. Denk aan het verkopen van je producten op verschillende kanalen zoals bol.com of Amazon, of het adverteren met zoekadvertenties via Google Ads. Maar hoe zit het dan met het promoten van je fysieke winkelvoorraad? Dit wil je natuurlijk vooral doen als je een speciale aanbieding hebt of als een product online is uitverkocht, maar je er nog wel enkele van in je fysieke winkels hebt.

Google heeft precies hiervoor local inventory ads ontwikkelt. Deze advertenties worden zichtbaar als een consument zich dicht bij een van je fysieke winkels bevindt (binnen een straal van 50 kilometer). Ze kunnen dan precies zien of het product waar ze naar op zoek zijn nog op voorraad is in die winkel. Zo combineer je online en offline perfect!

Wat zijn de voordelen van local inventory ads?

  1. Combinatie online en offline
    Consumenten plannen vaak online hun shoppingtripje. Tot hoe laat zijn de winkels open, is er sale, welke producten hebben winkels op voorraad? Spring hier op in door het inzetten van local inventory ads, en spoor mensen aan een bezoekje aan je winkel te brengen.
  1. Winkelvoorraad promoten = meer verkopen
    Is een product zo populair dat het online is uitverkocht, maar heb je het nog wel op voorraad in één of meerdere van je fysieke winkels? Attendeer consumenten hier dan op door dit te vermelden in je advertenties. Verhoog hiermee je winkelbezoeken en dus ook je omzet!
  1. Richt je Google Analytics in
    Houd bij wat voor impact de local inventory ads hebben op de aankopen die in je fysieke winkels gedaan worden, en pas je advertenties daar op aan.
  1. Geen extra kosten
    Local inventory ads vallen binnen je Google Shopping budget.
  1. Eenvoudig in te stellen met behulp van datafeeds
    Via een datafeed managementtool zoals Channable, maak je snel en eenvoudig volledig geoptimaliseerde feeds voor het maken van local inventory ads. Volg het volgende stappenplan om direct aan de slag te gaan:

Hoe maak ik local inventory ads?

  1. Je hebt drie verschillende accounts nodig: een Merchant Center account, een Google My Business (GMB) Locations account, en een Google Ads account.
  2. Deze drie accounts moeten met elkaar gekoppeld zijn. Is dit niet het geval? Volg dan deze stappen uit het Google helpcenter om deze accounts te linken, zodat er data uitgewisseld kan worden.
  3. Maak twee verschillende datafeeds aan, een algemene feed met alle producten die je in je winkels verkoopt, en een feed met de lokale productvoorraad. Deze feeds moeten voldoen aan bepaalde vereisten die Google heeft opgesteld. Met een datafeed managementtool zoals Channable, pas je je datafeeds in een handomdraai aan.
  4. Is alles ingeladen? Vraag dan de voorraadverificatie aan bij Google. Dit doe je bij een contactpersoon voor voorraadverificatie, en dit is ook de enige persoon die de informatie ontvangt over het instellen en verwerken van de voorraadverificatie. Deze check is nodig zodat Google ervoor kan zorgen dat de voorraadinformatie overeenkomt met wat daadwerkelijk in je winkels staat.
  5. Is dit ook gelukt? Dan ben je er helemaal klaar voor om je Google Shopping-campagnes te activeren.

Gall & Gall: wat als je even snel een fles fijn wil halen voor de barbecue vanavond?

De drankenspeciaalzaak Gall & Gall stond voor een dilemma. Het bedrijf wat stamt uit 1884 heeft inmiddels rond de 600 fysieke winkels, en deze zijn enorm belangrijk voor het succes. Daarnaast zien ze echter dat online drank kopen steeds vaker gebeurd en was hun online marketing de afgelopen jaren vooral gefocust op de online verkoop. Maar hoe combineer je online en offline op de juiste manier? En hoe meet je het effect van online marketing op de offline verkoop?

Jan-Willem den Dunnen, Online Marketeer bij Gall & Gall, legt uit: ‘Toen Google Local Inventory ads introduceerde in NL, waren wij één van de eerste die het graag uit wilden proberen. We zijn een omni-channel retailer en weten als geen ander dat online advertisement een belangrijke driver naar winkels is. Dit effect willen we graag vergroten. We hebben LIA voornamelijk opgezet voor onze klanten. Als je namelijk nu een fles Bacardi wilt en je checkt het online, maar je ziet dat je het morgen pas geleverd krijgt, ga je dit niet online bestellen. We zien een stijging in het aantal kliks op vrijdag/zaterdag. Mensen oriënteren en willen graag snel drank halen voor die avond. Wij bieden ze met behulp van LIA de kans om het product op te halen in de winkel om de hoek!’

Gall & Gall begon vorig jaar eerst met een test in Amsterdam. Daarbij zagen ze dat hun ‘sterke drank’ campagnes voor een significante verhoging in fysieke winkelbezoeken zorgden. Hierdoor besloot Gall & Gall het over heel Nederland uit te rollen.

Ook de combinatie tussen online en offline maken met local inventory ads? Maak een start hiermee door een Channable account aan te maken en geoptimaliseerde feeds voor Google Shopping te creëren. Of neem contact op met een van Channable’s salesteams voor meer informatie.

Lees deze blog ook in het Engels, Frans, Duits en Spaans.


Lisa van Ginkel
Marketing Benelux