TERUG
Tip

Hoe vind ik de perfecte feed managementtool?

November 14, 2019

Wil je een feed managementtool gaan gebruiken om je productfeeds te beheren, maar weet je niet welke je moet kiezen? Het vinden van een tool die bij jouw wensen past kan lastig zijn door alle (nieuwe) informatie die op je af komt. Deze vijf tips helpen je om de juiste keuze te maken!

Hoe vind ik de perfecte feed managementtool?

Om te beginnen: wat doet een feed managementtool eigenlijk? Een feed managementtool stuurt jouw productgegevens naar verschillende vergelijkingssites, marktplaatsen en affiliate netwerken.

Met een feed managementtool kun je snel en eenvoudig productdata toevoegen en aanpassen. Hierdoor kun je jouw producten zo goed mogelijk aanbieden op exportplatformen zoals Amazon, Google Shopping of Bol.com. Het helpt je ook om een groter publiek te bereiken.

De verschillende koppelingen van een feed managementtool kunnen door allerlei partijen gebruikt worden. Dit maakt een feed managementtool niet alleen nuttig voor e-commerce platforms, online shops en marketingbureaus, maar ook voor bijvoorbeeld luchtvaartmaatschappijen, uitzendbureaus of makelaars.

Maar voordat je een feed managementtool kiest: lees deze vijf tips en houd ze in je achterhoofd bij het maken van een keuze!

1. De prijs

Je budget
Het hoofddoel van een feed managementtool is om je online bereik én verkoop te vergroten. Zorg er dus voor dat het investeren in een feed managementtool het waard is. De kosten van een feed managementtool kunnen verschillen van een paar tientjes per maand tot duizenden euro’s. Vraag jezelf daarom af hoeveel geld je kwijt wil en kan zijn aan een feed managementtool. Hoeveel verkoop je op dit moment bijvoorbeeld maandelijks? En in welk abonnementen of prijsklasse ga je vallen? Door hiervan een overzicht te maken wordt het makkelijker om te kiezen tussen de verschillende tools.

Features
Welke features zijn voor jou een must bij een feed managementtool? Zoek uit of een laaggeprijsde tool de features aanbiedt die aan jouw wensen voldoen. Een dure tool is namelijk niet per se beter dan een goedkopere tool.

Bespaar tijd én geld
Een goede feed managementtool zorgt ervoor dat je een heleboel tijd en geld kan besparen.
Vraag jezelf af, hoeveel tijd je op dit moment in feeds stopt. En hoeveel tijd je zou kunnen besparen als je een goed werkende feed managementtool hebt? Als je door deze tijdsbesparing je werkuren ergens anders in kunt stoppen of je personeelskosten kunt verlagen, kan dit naast tijd ook geld besparen. Neem dit ook mee in je overweging voor de kosten van een tool.

Verschillende prijsmodellen
De meeste feed managementtools hebben verschillende prijsmodellen of abonnementen. Bedenk wat voor jou het belangrijkst is in een tool. Naar hoeveel kanalen wil je jouw productdata bijvoorbeeld sturen? Denk ook na over het contract en de voorwaarden van een contract. Sommige services hebben alleen jaarcontracten, terwijl andere maandelijks te wijzigen zijn.

Met Channable kun je het abonnement elke maand wijzigen, afhankelijk van wat je nodig hebt. Dit maakt Channable een zeer flexibele tool.

2. Gebruiksvriendelijkheid

Een programma moet eenvoudig in gebruik zijn. Niemand heeft de tijd om wekenlang bezig te zijn om een tool onder de knie te krijgen. Zorg er daarom voor dat de tool die jij gaat gebruiken aan de volgende zaken voldoet:

Intuïtive interface
Een goede tool heeft een interface waar je vanaf het begin af aan alle functies gemakkelijk kunt vinden. De layout moet duidelijk gestructureerd en eenvoudig in gebruik zijn.

Vraag een demo aan
Wordt er een gratis demo aangeboden? Kun je de tool gratis proberen om te kijken of het bij je past? Maak gebruik van de proefperiode als dit wordt aangeboden. 

Bij Channable kun je de tool testen zolang  als je wil. Dit geeft je de mogelijkheid om je in de verschillende functies te verdiepen, zonder de stress van een aflopende proefperiode.

Klantenservice en helpcenter
Een goede klantenservice kan de gebruiksvriendelijkheid van een tool vergroten. Biedt de tool gratis support aan? Hoe en wanneer kun je ze bereiken? Bieden ze support aan in de taal van jou keuze?

Ook online beschikbare informatie over de functies van de tool is belangrijk. Is er een helpcenter? Kun je hier uitleg vinden over de verschillende functies die je wil gebruiken? Als online heldere uitleg staat, kan dit een boel telefoontjes of mailtjes naar de klantenservice schelen. Bekijk daarom de website van de tool en zoek uit of er een helpcenter met ‘how-to’ artikelen is. Dit zou je kunnen helpen met potentiële problemen.

3.Welke exportkanalen worden ondersteund?

Waarschijnlijk weet je al op welke exportplatformen je wil verkopen. Zorg ervoor dat jouw favoriete prijsvergelijkingssites, affiliate netwerken en marktplaatsen worden ondersteund door de tool die je kiest. Deze informatie is meestal te vinden op de website van de tool. 

Als jouw gewenste exportkanaal nog niet wordt ondersteund kan Channable deze ook voor je toevoegen. Neem hier gerust contact over op!

4. Functionaliteiten

Sommige functies zijn leuk om erbij te hebben. Andere functies zijn essentieel om op het hoogste niveau jouw feeds te managen. Weeg af wat jij belangrijk vindt en wat niet.

Setup
Allereerst is het belangrijk om te controleren of het webshop/e-commerce platform dat je gebruikt, verbonden kan worden aan de feed managementtool. Ondersteunt de tool een directe verbinding met jouw e-commerce platform (Magento, Shopify, Prestashop, etc.)? Of heb je de optie om een datafeed in een ander format te uploaden, bijvoorbeeld CSV of XML? Is het mogelijk om verschillende formats uit verschillende databronnen te combineren? Dit is essentieel om alle productdata in de tool te kunnen importeren.

Datafeed optimalisatie
Nadat jouw gegevens zijn geïmporteerd, bekijk je welke functies de tool biedt, zoals:

  • Automatische categorisatie van de producten
  • Eenvoudig exporteren naar marktplaatsen/API koppelingen
  • Mogelijkheden om de feed te personaliseren
  • Het aanmaken van custom regels, bijvoorbeeld om waarden te wijzigen of producten uit te sluiten die niet langer op voorraad zijn.

Ordersynchronisatie
Ontdek of de potentiële feed managementtool orderterugkoppelingen biedt met de marktplaatsen die je nodig hebt. Met orderterugkoppelingen worden jouw bestellingen automatisch doorgestuurd van een marktplaats (zoals Amazon) naar je e-commerce platform. Dit bespaart mankracht en tijd.

Google Analytics
Analytics data is een belangrijke troef om te zien hoe je producten presteren en waar je het meest verkoopt. Kijk of een koppeling met Google Analytics mogelijk is in de feed managementtool.

Google Ads (AdWords) tool
Vergeet ook niet de kracht van Google in je advertentiestrategie. Wanneer je adverteert op Google wordt je bereik enorm vergroot. Biedt de feed data management tool de mogelijkheid om eenvoudig te adverteren met Google Ads?

5. Kwaliteit van de technische support

Een tool van goede kwaliteit is belangrijk, vooral als er onvoorziene fouten optreden of als je problemen hebt met de datafeed. 

Zal de tool die je gebruikt je informeren in het geval van fouten? Krijg je de ondersteuning die je nodig hebt van een technisch bekwaam team? Hoe vaak wordt je data bijgewerkt? Hoe snel is de laadtijd? Dit zijn allemaal factoren waar je rekening mee moet houden in je keuze van een tool en de ondersteuning ervan.

Wat moet een marketingbureau meenemen in hun overweging?

Werk je voor een marketingbureau en zoek je een oplossing om de online strategie van je klanten te optimaliseren? Stel jezelf de volgende vragen om erachter te komen welke tool het beste bij jou en jouw klanten past:

  • Is er een prijsmodel speciaal voor (marketing)bureaus?
  • Is het mogelijk om jouw klanten toegang te geven tot de feed managementtool?
  • Kunnen verschillende klantprojecten in één account worden beheerd?

Veel marketingbureaus gebruiken en vertrouwen Channable al. Met behulp van de Channable tool kunnen bureaus de feedkwaliteit van hun klanten eenvoudig verbeteren. Doordat zowel de klanten als bureaus de feeds op maat kunnen maken, wordt er een enorme hoeveelheid tijd en middelen bespaard.

Als je meer informatie nodig hebt over de datafeed managementtool van Channable, neem dan gerust contact met ons op. Ons team beantwoordt graag je telefoontje of e-mail. Of meld je aan voor een gratis demo en test het zelf!

Geschreven door Lisa van Ginkel
Marketing Benelux