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Cómo sacarle el mejor partido al Black Friday y al Cyber Monday gracias a la gestión de feeds

Octubre 25, 2018

Siempre quieres vender, pero estos días quieres vender todavía más. Esto significa destacar en un mar de descuentos, entregas gratuitas y millones de productos. Pero, ¿cómo puedes ganar visibilidad y ofrecer un buen servicio al cliente? Gracias a nuestros consejos tendrás tu negocio listo para arrasar en estos días de rebajas.

Cómo sacarle el mejor partido al Black Friday y al Cyber Monday gracias a la gestión de feeds

El primer Black Friday se celebró en 1951, y el primer Cyber Monday en 2005. Mientras que al principio era un fenómeno estadounidense, en los últimos años cada vez más empresas europeas se están sumando a esta tendencia de ofrecer grandes descuentos en el Black Friday. En 2017, el 91% de los retailers en Reino Unido publicaron ofertas especiales para Black Friday (frente a un 81% en Estados Unidos). En la Unión Europea los clientes gastaron un 508% más en Black Friday que en un viernes cualquiera. Cada vez son mayores las ganancias generadas este día, por lo que es el momento perfecto para unirse a esta tendencia. Con nuestros 6 consejos conseguirás encontrar a los miles de clientes que navegan por internet en busca de descuentos especiales.

Comienza con un plan
Todo empieza con una buena planificación. Elige cuál es tu presupuesto de marketing, qué descuento vas a aplicar, qué productos son relevantes para el Black Friday y el Cyber Monday y en qué plataformas quieres venderlos: marketplaces, comparadores de precios, redes de afiliación, redes sociales…

Asegúrate de que te encuentren
Para alcanzar a tantos clientes como sea posible, es necesario que seas visible y que tus clientes te encuentren fácilmente. En un día normal esto puede ser complicado, pero todavía lo es más si quieres destacar en un día como Black Friday. Posiciona tus productos en plataformas que son relevantes para tu negocio. Con Channable puedes enviar tus productos a más de 1000 marketplaces, comparadores de precios o redes de afiliación. Una de las ventajas de utilizar una herramienta de gestión de feeds es que toda la información de tus productos (precios, stock…) va a estar sincronizada con el canal de exportación. Esto es extremadamente útil en un periodo en el que tus precios y stocks pueden estar cambiando constantemente.

Filtra y optimiza tus productos
Dependiendo de la plataforma, igual no estás interesado en vender todos tus productos . Quizás solo te interese vender aquellos que estén en rebajas o los que son top sellers – Podrás filtrar tus productos (por ejemplo enviar a Amazon los productos que cuestan más de 50€). ¿Qué tal añadir la palabra “rebajas” automáticamente en cada título, o el precio original en la descripción? Esto es muy fácil de hacer. Aquí aprenderás cómo optimizar tu feed antes de exportar tus productos. ¡No te olvides de excluir los productos que no tienen stock!

Anuncia tus productos en todos los sitios
Ten en cuenta que hay otro tipo de formas para hacer llegar tus ofertas de Black Friday a potenciales clientes. ¿Qué tal Facebook, Google Shopping o anuncios de texto para Google Ads? Seguro que estás pensando qué necesitas mucho tiempo para crear una campaña de este tipo, pero no es así. Con Channable puedes ajustar tu feed original a las especificaciones que cada canal de exportación necesita. Puedes configurar campañas, grupos de anuncios y anuncios con unos pocos clics.

Muestra información real y exacta
Es importante que información como el stock esté siempre actualizado para evitar que los clientes quieran comprar productos que no están disponibles. Normalmente los feeds se actualizan una vez al día. Esto significa que el stock que aparece en las diferentes plataformas puede no corresponder con el de ese día. Para disponer siempre de la información más real y precisa, ofrecemos actualizaciones extra. Esto significa que la información de tus productos se puede actualizar hasta 24 veces al día. De esta forma los clientes no abandonarán tu página web decepcionados por no disponer del producto que quieren comprar. Échale un vistazo a nuestra promoción especial para disponer de actualizaciones extra. Asegúrate de que la plataforma de exportación te permite actualizar la información varias veces al día.

Vende rápido, envía rápido
¡Felicidades! Has conseguido que Black Friday y Cyber Monday sean un éxito. Has vendido mucho más de lo que esperabas. Es una buena noticia. Sin embargo, aquí no acaba todo. Ahora tienes que asegurarte de satisfacer a tus clientes enviando los productos lo antes posible. Gracias a nuestra conexión de pedidos conseguirás que los pedidos generados desde diferentes marketplaces se importen directamente a tu tienda online. Olvídate de copiar-pegar las direcciones. No más trabajo manual actualizando los stocks. Nuestra conexión API entre tu tienda online y el marketplace permite que todo esté sincronizado. Por el momento disponemos de sincronización de pedidos con Magento, Lightspeed, WooCommerce, PrestaShop y Shopify. También puedes utilizar la conexión API de Channable. Lee más sobre la conexión de pedidos.

¿Estás decidido a batir récords en el Black Friday de este año? ¡Prueba Channable de forma gratuita!

Escrito por Judit Escudero Perez
Sales & Marketing Spain