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Cómo ha evolucionado Channable – Por qué cambiamos nuestros precios

Noviembre 01, 2018

Channable ha decidido cambiar sus precios para asegurar la mejor calidad en la herramienta y sus servicios. Channable quiere ser la herramienta más transparente y por esta razón queremos explicarte las razones por las que hemos decidido cambiar nuestros precios. Ten en cuenta que nuestros nuevos clientes desde noviembre habrán elegido uno de nuestros nuevos planes. Si ya eres uno de nuestros clientes, tu plan se actualizará automáticamente a partir del 1 de enero 2019.

Cómo ha evolucionado Channable – Por qué cambiamos nuestros precios

Primero déjanos explicarte el cambio de precios a través de nuestra historia.

Todo comienza aquí

En el año 2014 la herramienta Channable vio la luz por primera vez. Imagínate una herramienta muchísimo más básica: sólo era posible importar productos desde archivos XML o CSV, la interfaz era más básica y sólo disponíamos de un par de reglas mágicas. Nuestra herramienta consiguió cumplir las expectativas de muchos de nuestros clientes, pero era necesario introducir nuevas mejoras.

Tuvimos claro nuestro objetivo desde el principio: crear la herramienta de marketing online más rápida, poderosa e intuitiva del mercado. Para asegurarnos de diseñar la mejor herramienta para nuestros clientes, decidimos incorporar nuevas funciones y características teniendo en cuenta las sugerencias de nuestros clientes. Esto conlleva ofrecer servicio técnico continuo, y ¡lo hacemos gratis! Con estos valores en mente, fuimos construyendo Channable y pronto comenzó la aventura…

Primer año: ¡Comenzamos!

Inicialmente Channable era una herramienta básica que permitía a nuestros clientes exportar sus productos y servicios a diferentes plataformas. En ese momento solo disponíamos de tres planes: Small, Medium y Large. Nuestros servidores ni siquiera eran capaces de procesar el 1% del número de productos que manejamos hoy en día. Aún así, Channable ofrecía la posibilidad de optimizar los feeds para alcanzar a millones de nuevos clientes potenciales. Cada uno de los nuevos retos a los que nos enfrentábamos cada día nos ayudo a innovar y mejorar nuestra herramienta cada día más. En el primer año fuimos capaces de desarrollar plugins para importar productos con las mayores plataformas ecommerce, establecimos conexión directa con más de 50 plataformas de exportación e incluso creamos nuestra primera conexión API. ¡Todo basándonos en el feedback de nuestros clientes!

Construir, construir, construir

¡Seguimos con nuestro viaje en el tiempo! Durante los siguientes años incorporamos mejoras en casi todas las funciones de la herramienta. Al conectar Google Analytics con Channable nuestros clientes fueron capaces de controlar y monitorizar el rendimiento de sus productos en cada uno de los canales. Ya podíamos decir que nos tratábamos de una herramienta todo en uno. Más adelante añadimos más marketplaces como Amazon o Bol.com, que combinados con nuestra conexión de pedidos permitieron mantener constantemente actualizados los stocks y los pedidos.

Entre bastidores

Continuamos con nuestro viaje. Como consecuencia de un mayor número de clientes, un mayor número de productos importados cada dìa, y la incorporación de nuevas funciones, nos vimos obligados a reconstruir el núcleo de nuestro sistema desde cero por primera vez (y dos años más tarde por segunda vez). De esta manera conseguimos ser más rápidos, asegurándonos de poder cumplir con nuestras promesas. Tuvimos que impartir formación a nuestro soporte técnico y a nuestros clientes, para explicarles las nuevas funciones y asegurarnos de que nuestros clientes le sacaban el mejor partido a Channable.

Poco a poco Channable se fue convirtiendo en una herramienta avanzada, disponible en 5 idiomas. Se añadieron cientos de canales de importación y exportación, se crearon reglas cada vez más avanzadas para optimizar los datos cada vez mejor. Por último, siempre intentamos hacer que nuestra herramienta fuese lo más fácil posible de usar.

Mirando en una bola de cristal

Después de 5 años podemos decir que hemos tenido un viaje bastante completo. Sin embargo todavía no hemos llegado al destino final. Gracias a tu ayuda seguiremos mejorando la herramienta. Juntos conseguiremos alcanzar la última meta: ser la mejor herramienta de marketing online del mundo.

Nuevas tarifas

Como has comprobado, en los últimos 5 años Channable ha pasado de ser una herramienta de gestión de feeds básica a convertirse en una herramienta de marketing online avanzada. Aunque incorporamos cambios en la herramienta constantemente, nuestros precios nunca han cambiado. Ahora estamos introduciendo nuestras nuevas tarifas para asegurarnos de seguir ofreciendo el mejor servicio técnico posible y desarrollar nuevas funciones, que permitan optimizar y automatizar las actividades de marketing online de nuestros clientes.

Puedes encontrar nuestros nuevos precios en la página de tarifas. Si tienes alguna duda relacionada con nuestras nuevas suscripciones, no dudes en contactar a nuestro servicio técnico. Si ya eres cliente de Channable, los cambios se aplicarán a partir de enero 2019. No tienes que hacer nada, el cambio de precios se aplicará automáticamente.

Escrito por Rob van Nuenen
Co-founder & business developer