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Agentur | Feed Management

Der perfekte Feed im Handumdrehen!

Januar 07, 2018

Manja Marquardt, Geschäftsführerin von elbmarketing, einer renommierten Full-Service Marketing Agentur, nutzt Channable seit März 2016 und erzählt von ihren Erfahrungen.

Der perfekte Feed im Handumdrehen!

Die Challenge

Elbmarketing, eine Agentur mit jahrelanger Erfahrung im Online Marketing, erlebt den rasanten Wachstum der Möglichkeiten der webbasierten Werbung. Um ihre Kunden adäquat beraten und unterstützen zu können, muss elbmarketing gerüstet sein für den Zuwachs an online Verkaufskanälen. Insbesondere Google Shopping ist für die Kunden ein Interessenschwerpunkt, so Marquardt. Als Agentur die Feedoptimierung selber vornehmen zu können, sei der grösste Vorteil von Channable: “Bislang hatten wir als Agentur keine oder nur begrenzte Möglichkeiten, in den Prozess der Feed-Anpassungen einzugreifen. Für die Werbung bei Google Shopping ist ein optimal aufbereiteter Datenfeed jedoch die Basis für alle weiteren Maßnahmen und strategischen Entscheidungen in der Performance-Steuerung. Deshalb war es für uns wichtig, einen Weg zu finden, Datenfeed-Anpassungen vornehmen und somit die Datenqualität verbessern zu können, ohne den meist zeitintensiven Umweg über die IT-Abteilung unserer Kunden zu nehmen.”

Channable musste her!

Der Kontakt mit Channable entstand auf der Messeausstellung der Online Marketing Rockstars 2015. Marquardt erläutert die Entscheidung für Channable: “Der nette Erstkontakt, die kompetente Beratung, das übersichtliche Handling des Tools und die faire Preisgestaltung haben uns sofort überzeugt. Vor allem die intuitive Bedienbarkeit und der übersichtliche Aufbau des Interfaces erleichterten die Einrichtung des Google-Shopping-Kanals ungemein.” Das Feed Management Tool von Channable bietet für die neuen Herausforderungen der Marketing Agentur eine unkomplizierte Lösung:

“Die Feedbearbeitung kann schnell umgesetzt werden und erfordert keine spezialisierten technischen Kenntnisse.”

Nach den positiven Erfahrungen im Bereich Google Shopping nutzt elbmarketing das Tool mittlerweile auch für die Kanäle Bing und Amazon. Weitere Kanäle sind geplant.

Praktikables Handling und viele Features

Dank der Software von Channable wird die Feedoptimierung enorm vereinfacht und die Agentur spart viel Zeit und Ressourcen. Das Tool ist einfach bedienbar und auch unvollständige Produktfeeds können mittels effizienter Regeln für jeden gewünschten Verkaufskanal angepasst werden. Hierin unterscheidet sich Channable von vielen anderen Feedengines.

“Dadurch, dass die Feed-Regeln auf alle Kanäle anwendbar sind, ist die Einrichtung weiterer Plattformen im Handumdrehen erledigt.”

Marquardt schätzt das praktikable Handling und übersichtliche Interface positiv ein: “Die Menüfolge in der linken Leiste ist logisch aufgebaut und die erforderlichen Anpassungen können schnell umgesetzt werden. Weiter bietet der Health Check eine gute Fehlerübersicht und ergänzt die Fehlerdiagnose zum Google Merchant Center.”

Beste Datenfeeds und Performance-Werte!

Channable hat sich für die Agentur erheblich ausgezahlt. Seit elbmarketing Channable als Feed Management Tool nutzt, konnte die Kampagnenstruktur und -steuerung individueller auf die Geschäftsziele der Kunden angepasst werden. Channable geht auf den Kundenbedarf ein und kann Feeds auf jeden Verkaufskanal zuschneiden. “In einem konkreten Fall ermöglichte uns Channable überhaupt erst die Live-Schaltung eines Feeds für Google Shopping. Hier fehlten nach Google-Richtlinien notwendige Parameter. Für unseren Kunden war es technisch jedoch nicht möglich, ein Feed mit diesen Pflichtinformationen zu liefern. Mit Channable konnte der Feed problemlos angepasst werden und der Produktkatalog live gehen.”

elbmarketing profitiert von zufriedenen Auftraggebern und diese profitieren wiederum von einer besseren Performance ihrer Produkte und einem Umsatzzuwachs:

“Durch die Nutzung von Channable konnte die Datenqualität der Feeds ansehnlich verbessert werden, was sich auch in den Performance-Werten der von uns betreuten Kanäle zeigt.”

Einer der wichtigsten Vorteile für die Marketing Agentur ist schnelle und effiziente Unterstützung bei der Feed-Optimierung. “Dadurch, dass wir mit Channable Feed-Anpassungen vornehmen können, wird die IT unserer Kunden entlastet und wir können unseren Kunden diesen zusätzlichen Service bieten”, so Marquardt.

Die Vorteile von Channable auf einen Blick:

  • Simple Regeln anstelle eines komplizierten Feed-Umbaus durch die IT-Abteilung unserer Kunden
  • Health Check bietet eine gute Ergänzung zum Google Merchant Center
  • Regeln sind auf alle Kanäle anwendbar und übertragbar
  • Große Zeitersparnis bei der Kampagnensteuerung
  • Einfache Anpassungen seitens der Agentur & Entlastung der Kunden
  • Promptes Feedback vom Support

Babette Bürgi
Video marketing