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Die top Feedmarketingtipps für Reiseunternehmen

Juli 29, 2019

Reiseveranstalter wie Hotelketten, Reisebüros, Fluggesellschaften oder Ticketverkäufer stehen alle vor der gleichen Herausforderung: es muss sichergestellt werden, dass aktuelle und gut strukturierte Datenfeeds zur Verfügung stehen. Eine große Hürde ist hierbei die Komplexität der Daten, denn Preise und Verfügbarkeit ändern sich ständig in dem Datenfeed eines Reiseveranstalters. Die Erstellung des perfekten Feeds erscheint kompliziert, ist jedoch wichtig, da viele Formen des Online-Marketings einen Feed fordern, der gut strukturiert und aktuell ist. Feed-Management kann Reiseveranstaltern helfen, Social Media, PPC, Retargeting und mehr zu verbessern. Channable teilt in diesem Artikel die besten Praxistipps von Top-Kunden aus der Reisebranche.

Die top Feedmarketingtipps für Reiseunternehmen

Einige Beispiele für das Verwenden von Datenfeeds im Online Marketing Bereich, sind:

  • Nutzung von Sozialen Netzwerken, wie Facebook oder Instagram, für das Retargeting.
  • Werben mit Affiliate-Plattformen wie Criteo oder TradeDoubler.
  • Erstellen von PPC-Kampagnen für Google Ads und/oder Microsoft Advertising.
  • Retargeting von Kampagnen mit Google Display.

Es gibt viele Kunden von Channable, wie zum Beispiel Norwegian Air Shuttle, Pierre et Vacances/Center Parcs und Rio Hotels, die in der europäischen Reisebranche tätig sind und Channable zur Perfektionierung ihrer komplexen Datenfeeds nutzen. Hierbei ist Channable ein fest eingebauter Bestandteil der Online Marketing Strategien geworden. Obwohl sich die Strategien von den Kunden unterscheiden, hat sich Channable als die perfekte Lösung für den Großteil der Marketingaktivitäten erwiesen. Die Verwendung von Channable in der Reisebranche wird in diesem Blog behandelt, um so anderen Kunden aus der gleichen Branche einen Einblick in das Feed-Management und deren Vorteile zu ermöglichen. 

Erstellen Sie spezifische Unterkunftsanzeigen für jedes Social Media Publikum

Soziale Netzwerke wie Facebook, Instagram, Pinterest oder Snapchat können Unternehmen helfen, die jeweiligen Zielgruppen spezifischer und profitabler zu erreichen. In der Reisebranche werden die Sozialen Netzwerke mit manuell erstellten Excel- oder CSV-Datei versorgt, die die aktuellen Angebote enthalten, um von den Werbemöglichkeiten der jeweiligen Plattform zu profitieren. Da jede Plattform ein andere Zielgruppe anspricht, ist es wichtig, dass Reiseunternehmen ihre Botschaften an die verschiedenen Zielgruppen anpassen. Dies ist keine leichte Aufgabe. Durch die Verwendung von Channable können Unternehmen ihre Feeds umstrukturieren, anpassen oder bestimmen, welche Informationen für welche Plattform relevant sind. Hierdurch können die Plattformen und deren Angebote bestmöglichst genutzt werden. Es ist sogar möglich, separate Projekte in Channable anzulegen, um Feeds mit Informationen in verschiedenen Sprachen und/oder für verschiedene Länder zu erstellen.

Sobald Ihre Daten gut strukturiert sind, können sie jegliche Feeds für die Sozialen Netzwerke einfach erstellen. Channable hat zwei Tipps für Sie, die beim Aufbau von personalisierten Feeds für die jeweiligen Plattformen für Reiseunternehmen helfen können:

  1. Gruppieren Sie Ihre Angebote (Hotels, Routen, usw.), ohne Änderungen an Ihrem ursprünglichen Feed durchzunehmen. Auf diesem Weg können Sie ganz einfach nur für bestimmte Dienste werben.
  2. Fügen Sie zusätzliche Bilder oder Informationen hinzu, in dem Sie mehrere Importdateien kombinieren. Eventuell haben Sie einen separaten Feed mit zusätzlichen und wichtigen Informationen. Anstatt Ihren Masterfeed verändern zu müssen, können sie in Channable mehrere Feeds miteinander kombinieren. Das Hinzufügen und Personalisieren von wichtigen Informationen ist so noch einfacher.

Benutzen Sie UTM-Tags zur einfachen Messung des Websiteverkehrs

Jasnina, Head of Measurement und Online Attribution bei RIU Hotels, sieht die Fähigkeit von Channable, UTM-Tags hinzuzufügen, als perfekte Lösung für Datenauswertungen. “Die korrekte Messung des Datenverkehrs ist von grundlegender Bedeutung und dies wird durch die Möglichkeit der Anpassungen von UTM-Tags erreicht. Diese Tags ermöglichen es, Hotels in jedem Feed basierend auf den Mess-Parametern, die wir angeben möchten, zu definieren. Auf diese Weise ist es sehr einfach, den Verkehr zu analysieren, der von den verschiedenen von uns genutzten Plattformen kommt.

UTM-Tags bieten Reiseunternehmen umfassendere Leistungsdaten an, wodurch Sie Ihre Marketingstrategien einfacher anpassen können. Sie können aus diesen Daten leicht erkennen, welche Hotels und welches Reiseziel gute Leistungen erbringen. 

Retargeting zur Senkung von Warenkorbabbrüchen

Es ist bewiesen das Retargeting zu einem steigenden Umsatz beitragen kann. Hiermit können Sie Daten von Website Besuchern abrufen, die Interesse gezeigt haben, aber noch nichts gekauft haben. Affiliate-Netzwerke wie Criteo oder Tradedoubler können helfen, auf den Radars der potenziellen Kunden zu bleiben. Darüber hinaus können Anzeige – Aktionen, wie sie von Google angeboten werden, Ihnen helfen, die potenziellen Kunden für sich zu gewinnen.
Retargeting ist vor allem wertvoll für die Reisebranche, da Kunden hier Preise vergleichen und Details festlegen, bevor Sie eine Reservierung vornehmen.

Channable hat die Spezifikationen von über 2500 Kanälen, darunter auch hunderte von Affiliate-Netzwerken. Die integrierte Plattform macht die Anpassung Ihrer Informationen an die Anforderungen des Kanals einfach. Hierdurch können Sie schneller mehr Kanäle nutzen.

Automatisieren Sie Google Ads-Kampagnen um mehr Conversions zu generieren

Das SEA-Tool von Channable ist die perfekte Ergänzung für Google Ads oder Microsoft Advertising, da es Benutzern ermöglicht, Kampagnen, Anzeigengruppen, Anzeigen und Keywords aus den Feedinformationen zu generieren. Mit einfachen Vorlagen können Sie jede Ebene Ihrer Kampagnen mit dynamischen oder statischen Werten erstellen. Dies kann für Reiseunternehmen zeitsparend sein, da Hunderte Anzeigen für jeden Artikel im Feed generiert werden. Hierdurch maximieren Sie die Sichtbarkeit jedes Angebots mit minimalem Aufwand.

Mit Channable können Sie Hotels nach Städten oder Flüge nach Zielen gruppieren. Sie könnten sogar den günstigsten Flug in der Gruppe auswählen und für diesen Preis werben. Die Überschrift Ihrer Anzeige könnte beispielsweise lauten: “Flüge nach New York ab 80 Euro“. Da Channable Ihre Daten täglich abruft, wird der Preis auch dementsprechend aktualisiert.

Durch die tägliche Aktualisierung der Daten und Anzeigen werden immer die richtigen und aktuellsten Informationen übermittelt. Darüber hinaus können Regeln implementiert werden, um sicherzustellen, dass ein wenig verfügbarer oder unerwünschter Dienst ausgeschlossen wird, und die dazugehörigen Anzeigen pausiert werden.

Die Generierung von Keywords aus Informationen in Ihrem Feed ist eine weitere gängige Anwendung von Channable. Ole Henrik Hasle, Global Digital Media Strategist bei Norwegian erklärt: “Durch die Einbeziehung aller möglichen Routen und Kombinationen haben wir von 18.000 manuell erstellten Keywords auf 200.000 Keywords zugelegt. Dadurch konnten wir unsere Anzeigen optimieren und die Leistung unseres Marketingbudgets enorm verbessern”.
Durch die Kombinationen zweier Felder, zum Beispiel “nach” und “von” Städten, können Keywords erstellt werden und Norwegian erscheint bei viel mehr Suchergebnissen als zuvor.

Erstellen Sie benutzerdefinierte CSVs/XMLs für die Strukturierung, Segmentierung und vieles mehr

Reiseunternehmen müssen oftmals einem informationsreichen Datenfeed in überschaubare Daten zerlegen, eventuell pro Region, pro KPI oder pro Preispunkt.
Die Umwandlung der Daten in eine CSV- oder XML- Datei ist in Channable einfach durchzuführen. Durch die Anwendung von Regeln auf die Daten können Sie festlegen, welche Daten in der Feeddatei enthalten sein müssen und welche Daten ausgeschlossen werden sollen, alle Namen oder Beschreibungen ändern (verändern des Reisezieles von “Charles de Gaulle” zu “Paris” zum Beispiel) oder Währungen in Symbole umrechnen. Neben der Erstellung von benutzerdefinierten Dateien, werden auch CSV Dateien für andere Kanäle, wie zum Beispiel TripAdvisor, aufgebaut.

Lesen Sie mehr über den Erfolg unserer Kunden auf unserer Erfolgsgeschichten-Seite. Wenn Sie in der Reisebranche tätig sind und Lust haben, mit Channable zu beginnen, können Sie einen kostenlosen Testaccount erstellen, oder einfach mit uns Kontakt aufnehmen. Channable kann Ihnen helfen, Zeit zu sparen, die sie effektiver für die Optimierung Ihrer Strategie einsetzen könnten.

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Verfasst von Babette Bürgi
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